La categorización de la demanda en los centros coordinadores también recibe el
nombre de... Clasificación de demanda Triaje Asignación de emergencias Prioridad de demanda.
En el Proceso de demanda, ¿qué pasos por orden tiene que seguir el coordinador? Establecer la prioridad de la demanda, Valorar la solicitud de atención y
Decidir el recurso Valorar la solicitud de atención, Establecer la prioridad de la demanda y
Decidir el recurso Valorar la solicitud de atención, Decidir el recurso y Establecer la prioridad de la demanda Todas son falsas.
¿En que forma están dispuesta el algoritmo de decisiones? En forma de rama En forma de estrella.
En forma de racimo. En forma de árbol.
La Prioridad 3 corresponde... Emergencias Urgencias demorables Avisos domiciliarios Situaciones especiales.
La Prioridad 2 corresponde… Emergencias Urgencias no demorables. Avisos domiciliarios. Situaciones especiales.
Nos informan de un accidente doméstico y nos informan de dolor en muñeca de un varón de 45 años, es una prioridad… Prioridad 1. Prioridad 2. Prioridad 3. Situaciones especiales.
Nos informan que a su abuelo de 97 años se le ha salido la sonda vesical, es una prioridad…. Prioridad 1. Prioridad 2. Prioridad 3. Prioridad 4.
Nos informan de un familiar en domicilio que ha fallecido, la familia esperaban el
fallecimiento por un cáncer, es una prioridad… Prioridad 1. Prioridad 2. Prioridad 3. Prioridad 4.
Nos hacen una rellamada de un varón que estaba esperando al médico por un dolor abdominal (Prioridad 4) y está empeorando, pasa a una prioridad… Prioridad 2. Prioridad 1. Prioridad 4. Situaciones especiales.
Nos llaman por una Luxaciones y fracturas de miembros es una prioridad….. Prioridad 2. Prioridad 3. Prioridad 4. Prioridad 5.
Nos llaman una vértigo periférico es una prioridad….. Prioridad 2. Prioridad 3. Prioridad 4. Prioridad 1.
Nos llaman por una crisis de ansiedad, angustia, ataques de pánico o histeria, es una prioridad… Prioridad 2. Prioridad 3. Prioridad 4. Prioridad 5.
Nos llaman por una crisis convulsiva activa, es una prioridad… Prioridad 2 Prioridad 3 Prioridad 4 Prioridad 1.
La categorización y el diagnóstico telefónico son difíciles en un alto porcentaje de casos. Al asignar una prioridad a una demanda, ¿en caso de duda? Se asigna la prioridad 1 Se asigna la prioridad 2 Se asigna como situación especial Se debe considerar la prioridad superior.
¿Qué RESPUESTA damos a la incidencia que resolvemos por teléfono? Respuesta con movilización de recurso. Resolver la incidencia por teléfono y colgar. Respuesta sin movilización de recurso. Derivamos al médico para que finalice la llamada.
Las demandas cuya respuesta consiste en la indicación dada a la persona que llama para que el paciente se dirija por sus propios medios a un determinado centro sanitario: hospital, centro de urgencias, centro de atención primaria, etc. ¿Hablamos de?
Consulta telefónica Información telefónica. Asesoría a profesionales sanitarios. Derivación a centros sanitarios.
Los operadores de respuesta (Locutor TES) son las personas que se encargan de la activación y seguimiento de los recursos. Son responsables de las siguientes funciones: Localización de los recursos activos propuestos por el médico regulador,
asignando los más cercanos a la zona del incidente.
Seguimiento de la movilización del recurso.
A y B son verdaderas.
A y B son falsas.
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Las unidades de soporte vital avanzado se consideran: Unidades de asistencia domiciliaria. Ambulancias asistenciales Ambulancias no asistenciales Convencionales.
Están formadas por al menos un técnico o, si el tipo de servicio lo requiere, por dos TES. También se conocen como ambulancias: UVI móvil Medicalizada. Asistenciales Convencionales.
Requieren la intervención de otros sectores, una mayor intervención de los sectores específicos, una movilización de recursos a mayor escala, la adopción de medidas especiales o extraordinarias, exigiendo una compleja y mayor coordinación de los sectores.
Actuaciones Unisectoriales. Actuaciones Multisectoriales. Actuaciones Extraorninarias.
Actuaciones Especiales.
Se movilizan distintos recursos: cuerpo de bomberos para rescatar a personas
atrapadas, ambulancias para atender a las víctimas, Guardia Civil para controlar el tráfico, etc. Actuaciones Unisectoriales. Actuaciones Multisectoriales. Actuaciones Extraorninarias. Actuaciones Especiales.
Los sistemas de gestión de flotas permiten a los operadores de respuesta conocerdesde la sala de coordinación y en tiempo real el estado y la evolución de la incidencia, concretamente de los siguientes aspectos. Señala la FALSA: Localización de los recursos a tiempo real Coordinación del paciente. Estado del equipo asistencial. Todas son verdaderas.
La comunicación y seguimiento del estado de los recursos móviles se realiza
normalmente mediante envíos de datos y status por: Red Telefónica Red Satélite Red Tetra. Red Analógica.
La persona que hace una llamada de urgencias, ¿Qué nombre recibe? Demandante. Alertante. Operador. Usuario.
¿Qué es una demanda? Es la llamada por radio que entra en un centro de coordinación de
emergencias. Es la llamada telefónica que sale de un centro de coordinación de emergencias. Es la llamada telefónica que entra en un centro de coordinación de
emergencias. Es un mensaje telefonico que entra en un centro de coordinación de
emergencias.
Eres técnico en emergencias, llamas al 112 para informar de una urgencia, ¿Qué
nombre recibes? Demandante cualificado. Alertante cualificado. Operador cualificado. Usuario cualificado. .
La recepción de una llamada está compuesta por tres procesos. Señala la correcta. Atención, clasificación y despacho. Respuesta, Obtención de datos y finalización. Respuesta, despacho de recursos y clasificación. Atención, despacho de recursos y finalización.
¿Dónde se recogen los datos del paciente o la víctima, en la recepción de llamada? En la clasificación. En el despacho. En la atención. En la finalización.
¿Dónde se efectuará un breve interrogatorio mediante el cual la demanda quedará identificada y clasificada según el tipo de incidente?
En la clasificación.
En el despacho. En la atención. En la finalización.
¿Cuáles son los datos imprescindibles para clasificar una llamada? Identificación del informante y su número de teléfono Identificación de la víctima y el teléfono de esta Teléfono del ciudadano que informa y la dirección. Todos los datos anteriores son imprescindibles.
Una vez se ha localizado e identificado el tipo de demanda, el operador u operadora podrá pasar o no la llamada a la persona coordinadora correspondiente. ¿Hablamos de?
En la clasificación.
En el despacho. En la atención. En la finalización.
Cuando se recibe una llamada solicitando ayuda por parte de la víctima, es
importante tener en cuenta: La persona puede estar nerviosa o no estar en condiciones de transmitirnos información confiable. La decisión puede tomarse todo el tiempo que haga falta para asegurarse de que sea correcta. Las decisiones no tienen por qué tomarse en la misma llamada, pueden
demorarse hasta que haya alguien en la zona de la incidencia que pueda verificar la incidencia. Solo se atiende a la víctima de la emergencia, no podemos fiarnos de terceros.
¿Qué tipos de demandas hay en los centros tipo 112? Demandas de emergencias ambientales. De transporte interhospitalario. De apoyo a trasplantes. De apoyo a trasplantes y familiares.
¿Qué son los algoritmos en emergencias? Operaciones matemáticas. Respuestas sin envío de recursos. Series de preguntas dispuestas en forma de árbol. No existe tal termino en emergencias.
Las demandas de tipo sanitario pueden ser: De asesoramiento sanitario a profesionales sanitarios que solicitan apoyo. De apoyo a trasplantes para el traslado de pacientes. De transporte interhospitalario. Las otras tres afirmaciones son correctas.
Los centros tipo 061: Reciben únicamente demandas de tipo sanitario Pueden recibir y atender demandas de emergencias. Reciben demandas de tipo sanitario y ambiental. Reciben demandas de diferentes tipos.
SITREM Es una aplicación creada por SIEMENS específicamente diseñada para la gestión de centros de coordinación y emergencias, es una aplicación adaptada a: Las emergencias sanitarias. La Policía. El Cuerpo de Bomberos. Las otras tres afirmaciones son correctas.
Indica qué datos son imprescindibles recoger para identificar correctamente una
demanda: Nombre y teléfono del alertante.
Nombre y edad del alertante. Dirección del incidente y edad del alertante. Dirección del incidente y teléfono de contacto.
Los centros tipo 061: Reciben únicamente demandas de tipo sanitario. Pueden recibir y atender demandas de tipo sanitario. Reciben demandas de tipo sanitario y ambiental. Reciben demandas de diferentes tipos.
Una llamada al centro de coordinación 112 alertando sobre un accidente de tráfico sería una demanda de tipo:
Relacionada con la seguridad. Sanitaria. Multisectorial. Ambiental.
En el despacho de la llamada, distinguimos dos tipos de demanda de información… Breve y compuesta. Completa y amplia. Breve y completa. Breve y amplia.
Se producen cuando el operador de demanda puede responder directamente y
finalizar la llamada. Demanda de información amplia. Demanda de información breve. Demanda de información compuesta. Demanda de información completa.
En la mayoría de las demandas, se requiere que el operador de demanda pase la llamada al coordinador correspondiente, que debe continuar este interrogatorio y establecer el grado de prioridad de la demanda para facilitar la respuesta más adecuada. Demanda de información amplia. Demanda de información breve. Demanda de información compuesta. Demanda de información completa.
Señala LA FALSA sobre las condiciones del Formulario de Llamada. El interrogatorio debe ser rápido. Las preguntas deben ser sencillas, de modo que las pueda entender cualquier persona. Los datos deben ser fáciles de tomar. Deben dar la mayor información posible en muy largo espacio de tiempo.
Los teleoperadores pueden tomar datos de las demandas con gran rapidez
utilizando… a) Formularios de demandas. Sistemas de despacho y coordinación. Localización de llamadas. Formularios para la tipificación.
La principal ventaja del uso de aplicaciones informáticas de atención y despacho es el ahorro de tiempo, tan valioso en los centros de coordinación de emergencias que se traduce en la posibilidad de… Localizar el lugar exacto. Mandar al recurso idóneo. Salvar vidas. Sentirse cómodo.
Son llamadas pidiendo ayuda en caso de incendios, inundaciones, etc. Demandas de emergencias ambientales Demandas de emergencias sanitarias Demandas relacionadas con la seguridad Demandas multisectoriales.
Son las que comprometen a varios sectores.
Demandas de emergencias ambientales Demandas de emergencias sanitarias Demandas relacionadas con la seguridad Demandas multisectoriales.
Son demandas generadas por incidentes relacionados con la Policía y Seguridad
Ciudadana o privada. Demandas de emergencias ambientales Demandas de emergencias sanitarias Demandas relacionadas con la seguridad Demandas multisectoriales.
Son llamadas que se clasifican en subcategorías similares a las recibidas por los
centros de regulación médica tipo 061.
Demandas de emergencias ambientales
Demandas de emergencias sanitarias Demandas relacionadas con la seguridad Demandas multisectoriales.
Una llamada por un atropello se considera: Demandas de emergencias ambientales
Demandas de emergencias sanitarias Demandas relacionadas con la seguridad Demandas multisectoriales.
Las aplicaciones informáticas se utilizan para facilitar y automatizar ciertas tareas, señala LA FALSA Atención y despacho. Bases de datos. Formulario de demanda. Gestión de flotas.
¿En qué consiste la clasificación de procedimientos médicos? Asignar códigos a enfermedades. Clasificación de enfermedades y tiene dos codificaciones suplementarias. Asignar códigos numéricos o alfanuméricos a las intervenciones medicas
específicas. Asignar letras a enfermedades.
¿En qué casos se realiza una notificación urgente EDO? Enfermedades muy graves y contagiosas. Enfermedades muy graves y no contagiosas. Enfermedades leves. Enfermedades infecciosas.
No es una ventaja de la telemedicina: Mejor acceso a la atención médica independientemente de la localización. Emisión de diagnósticos y propuestas de tratamiento de manera más rápida. Mejora la formación continuada de los profesionales sanitarios La protección de datos y de intimidad de los pacientes.
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