En referencia a los clientes con acuerdo de recogidas a domicilio, se considera zona tarifaria 3 a: Zona urbana en No Capital (localidades > 50.000 habitantes). Alejada de la capital Zona urbana en No Capital (localidades < 50.000 habitantes) Polígono industrial/Parque empresarial cercano a zona urbana en capital Zona urbana en Capital o cercana a la capital.
Señale la opción incorrecta. Se tramitan por procedimiento simplificado los envíos en que concurran a la vez las siguientes cuatro características: Envío dirigido a un particular Mercancía de valor inferior o igual a 150 € pero mayor de 50 € Mercancía no sujeta controles paraduaneros de entrada en la UE Mercancía no sujeta a impuestos especiales.
Con el servicio de número de entregas parametrizable, el cliente con contrato puede elegir entre: Uno o dos intentos de entrega del envío al destinatario Uno o tres intentos de entrega del envío al destinatario Uno o cuatro intentos de entrega del envío al destinatario Uno o cinco intentos de entrega del envío al destinatario.
Señale a que valor añadido pertenece esta definición, "Se solicita el servicio a petición del remitente, cuando el usuario requiera por vía telegráfica aclaraciones referentes al curso de cualquier servicio telegráfico, postal o de giro de los prestados por correos": PEE EED Aviso de Servicio Acuse de Recibo.
En referencia a los clientes con acuerdo de recogidas a domicilio, se considera zona tarifaria 4 a: Polígono industrial/Parque empresarial cercano a zona urbana en capital Zona urbana en No Capital (localidades > 50.000 habitantes). Alejada de la capital Zona urbana en No Capital (localidades < 50.000 habitantes) Zona rural.
En referencia a la gestión de estacionados, ¿cuánto tiempo pueden permanecer los envíos estacionados a la espera de que se modifiquen los datos? 1 día natural 3 días naturales 5 días naturales 10 días naturales.
El servicio que verifica de forma mecánica la autenticidad de documentos de identidad (DNI, Pasaporte, NIE) otorgando máxima seguridad al proceso de identificación, se denomina: Escaneo Revisión Validación Comprobación.
El tiempo estándar de permanencia en lista es de: 5 días 10 días 15 días 20 días.
Señale la opción incorrecta. Están sujetos a DUA Ordinario de Importación en Canarias los envíos nacionales (procedentes de Ceuta y Melilla) y los envíos internacionales con mercancía origen Terceros Países y estarán en su caso obligados al pago de tributos, los envíos en que concurra alguna de las siguientes circunstancias: Mercancía en general de valor inferior a 150 € Mercancía sujeta al pago de Impuestos Especiales (tabaco, alcohol etc.) y perfumes y aguas de colonia, con independencia de su valor, incluso de valor inferior a 150 € Mercancía sujeta un control paraduanero de entrada en la Unión Europea (Farmacia, Sanidad, Control de Calidad etc.), con independencia de su valor, incluso de valor inferior a 150 € Mercancía sujeta al pago del tributo canario AIEM con independencia de su valor, incluso de valor inferior a 150 €.
En referencia a los clientes con acuerdo de recogidas a domicilio, se considera zona tarifaria 1 a: Zona rural Zona urbana en Capital o cercana a la capital Polígono industrial/Parque empresarial cercano a zona urbana en capital Zona urbana en No Capital (localidades < 50.000 habitantes).
El telegrama es un producto de los denominados telemáticos pertenecientes a la Línea de servicios de telecomunicaciones, que ofrece al cliente un buen número de valores añadidos que ofrece el telegrama. De entre los señalados uno no se
presta. Indícalo: Acuse de recibo. Admisión telefónica. Aviso de recibo. Aviso de servicio tasado.
El producto libro tiene una característica fundamental y es que, además de que solamente tiene carácter ordinario, su remitente tiene que ser una empresa editora o distribuidora o un centro de enseñanza por correspondencia, entre otros. Pero,
¿sabrías decir si hay alguna posibilidad de enviar libros contra reembolso? No, ya que en el ámbito interior solamente pueden admitirse contrarreembolso aquellos envíos que incluyen el certificado. Sí, pero en este caso deberá formalizarse el oportuno contrato. Sí, pero únicamente cuando el peso del envío no supere los 2 kg y se pague como carta. Siempre y cuando se remita como Paq Estándar Entrega en Oficina Elegida.
Correos pone a disposición de los clientes diversos embalajes para el envío de enseres para el Camino de Santiago. Entre ellos el propio para el envío de bicicletas. Se dispone de un embalaje especial de cartón específico para su transporte una vez desmontadas; se comercializa desplegado, transformándose en una caja rectangular, incluyendo además un seguro por valor de: 300 €. 500 €. 700 €. 1.000€.
De entre los siguientes servicios adicionales, uno de ellos no es propio del producto carta certificada urgente: Aviso de recibo. Reembolso. Valor declarado. Petición de devolución.
La fórmula que identifica los envíos con valor declarado en el ámbito internacional es la: CN04. CN05. CN06. CN07.
Si un cliente es agraciado con un premio de lotería de la ONCE, de 1.500 €, y quiere cobrarlo en una oficina informatizada, ¿qué única forma de abono se le puede ofrecer al cliente? Metálico. Cheque. Abono en cuenta. Recarga de tarjeta más cerca.
¿De cuál de los siguientes servicios puede disponer un cliente sin relación contractual con Correos? Paq Today. Paq Retorno. Paq 48 Entrega en Oficina Elegida. Todas las anteriores son correctas.
Existe un valor añadido denominado "Entrega con recogida", usado principalmente para productos de paquetería. Cuando intentamos la entrega al destinatario, después de leer el código de barras de la etiqueta con PDA, ésta nos
indica que es necesario leer el código del envío de recogida. Si el receptor nos dice que no lo tiene, ¿qué deberíamos hacer? Con amabilidad, le indicaremos que no podemos entregarle el envío y liquidaremos en la PDA como "no entregado: falta envío del vuelta". Con amabilidad, le indicaremos que no podemos entregarle el envío y liquidaremos en la PDA con la clave "rehusado". Entregaremos el envío, pero liquidaremos en la PDA "Entregado provisional" para que el remitente pueda reclamarlo al receptor. Entregaremos el envío y marcaremos en la PDA la clave "Entregado: sin envío de vuelta". .
Uno de los siguientes productos es incompatible con el servicio adicional de reembolso; indica cuál: Carta certificada. Carta certificada urgente con aviso de recibo. Paq premium. Paquete azul con declaración de valor.
Indica la respuesta falsa respecto a los servicios adicionales que podrán acompañar al producto paquete azul: Aviso de recibo modelo 35. Reembolso. Valor declarado. Entrega exclusiva al destinatario.
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