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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESETest de Tema 03

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Título del test:
Test de Tema 03

Descripción:
02 Paquetería y eCommerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market

Autor:
IMLA
(Otros tests del mismo autor)

Fecha de Creación:
03/10/2021

Categoría:
Personal

Número preguntas: 22
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Temario:
EI peso volumétrico para los clientes con contrato del Paq Estandar pueden parametrizarse., En cuál de los supuestos hay más opciones que requieren escalado? Sin volumétrico, 143 kg/m3, 167 kg/m3. Sin volumétrico, 200 kg/m3, 167 kg/m3. Sin volumétrico, 167 kg/m3, 200 kg/m3. 200 kg/m3, 167 kg/m3, 143 kg/m3.
Señala el supuesto erróneo en relación con el producto Paq Mochila del Camino de Santiago: Está limitado a 25 kg por bulto. Las etapas para ciclistas no podrán sobrepasar los 60 km. Se recogen en el alojamiento por la mariana y se entregan antes de las 14:30 horas en el alojamiento de destino. EI servicio se presta también Domingos y festivos.
En referencia a la normativa que regula el Paquete Azul, indica la respuesta correcta: Cuenta con dos intentos de entrega; si no se produce la entrega en el segundo intento se deja un aviso y el destinatario dispone de 15 días para recoger el envío en oficina de referencia de su domicilio. Puede ir abierto si no tiene carácter comercial. EI peso real máximo puede alcanzar los 20 kg y el volumétrico 60 kg. Todas las respuestas son erróneas.
EI concepto de dimensión extra en los Paq Estandar y Paq Premium implica: Que las medidas de los envíos pueden superar la dimensión máxima permitida hasta un máximo de 5% a discreción del jefe de Oficina. Que los envíos que superen sus medidas estándar (sin rebasar las extras) pagaran por cada concepto que rebasen un 35 % más del peso volumétrico. Que los envíos que superen sus medidas estándar (sin rebasar las extras) pagaran por cada concepto que rebasen un 35 % más del peso real. Que los envíos que superen sus medidas estándar (sin rebasar las extras) pagaran por cada concepto que rebasen un 35 % más del peso facturable.
Entre los servicios adicionales o valores añadidos del Paq Premium, para clientes con contrato, no se encuentra el siguiente. Indica la respuesta correcta: Número de intentos parametrizable. Entrega sin firma a petición del remitente Prueba de entrega electrónica (PEE). Seguro estándar.
Dentro de los productos de libre servicio / tarifa plana no encontraremos al: Paq 10. Paq 14. Paq 24. Paq Premium Nacional (Paq 48).
Respecto al Paquete Internacional Light es incorrecto señalar en cuanto a sus características se refiere: Ámbito internacional. Peso máximo 2 kg. Trazabilidad del envío hasta su entrega. Entrega bajo firma.
Un cliente sin contrato vive en Murcia y quiere enviar mercancías con valor comercial a Andorra para que sea entregado en el casillero domiciliario del destinatario. EI peso es de 1.600 gr. y quiere trazabilidad completa del envío; ¿qué producto eberemos ofrecerle a este cliente? Paq Internacional Light. Paq Ligero. Carta ordinária. Carta certificada internacional.
En relación con el Paq Return Internacional, señala la respuesta que no se ajusta a la normativa vigente: Este servicio se corresponde con la logística inversa internacional. Permite a los compradores con sede en España recuperar los envíos de sus vendedores internacionales. Permite a los vendedores con sede en España recuperar los envíos de sus compradores internacionales. No será necesario realizar el envío de ida con Correos.
En relación con la normativa establecida para el Paq Ligero no figura: Este producto se comercializa en la red de oficina con la característica de tratarse de un envío con entrega en buzón domiciliario. En los envíos con destino u origen Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, no se computará el tiempo destinado a la tramitaci6n aduanera. EI plazo de entrega será de 24/48 horas según origen destino para la entrega en domicilio, en el buzón del destinatario. Este plazo será estimado y en ningún caso se indemnizará por el incumplimiento del mismo. En ningún caso podrá estacionarse el envío. .
Si hablamos de un producto cuyas garantías son: por pérdida o extravío de un envío tiene una devolución de la tarifa abonada más 52,98€ y por demora imputable a Correos, la devolución de la tarifa abonada, ¿a cuál de los siguientes productos nos estamos refiriendo? Paq Standard Internacional. Paquete Azul. Paq Premium Internacional. Paquete Internacional Económico.
Un cliente nos solicita el envío más urgente para enviar un documento de Barcelona a Madrid. ¿Qué opción le aconsejamos? Paq 10. Paq Today. Paq Premium. Paq 14.
Se persona en la oficina de Dos Hermanas un cliente a las 09:00 horas con la necesidad de enviar un documento para una empresa de Sevilla, con la mayor urgencia posible. De entre los siguientes productos, ¿Cuál le ofreceremos? Paq 10. Paq Today. Paq Premium. Paq 14.
Respecto al Paq Estándar a domicilio (PQ) señala la respuesta incorrecta: Se entregará en la dirección del destinatario. Lleva asociados dos intentos de entrega y permanencia en la oficina de Correo elegida durante 15 días naturales. En el caso de los envíos a Portugal, se realizarán dos intentos de entrega, sin permanencia en la oficina, con devolución del envío a los siete días naturales desde el último intento de entrega. Es un producto pensado para cubrir las necesidades del sector ecommerce.
La tarifa plana internacional circula para los países de Unión Europea como Paq Standard Internacional y para el resto de países, ¿cómo circula? Paq Internacional Económico. Paquete Internacional Prioritario. Paq Premium Internacional. Paq Standard Internacional.
Con respecto a los plazos del Paq Estándar, indica la respuesta verdadera: Los plazos comprometidos pueden verse incrementados por el tratamiento de las aduanas. Las devoluciones tendrán de plazo 24 horas más que las descritas para cada destino. Los plazos están comprometidos y ante su incumplimiento imputable a Correos se procederá a la devolución de la tarifa abonada. Todas las anteriores son correctas. .
Las tarifas para 2020 recogen en relación con las Soluciones ecommerce para Correos distintos servicios, en distintos planes. Señala cuál de los siguientes no se encuentran recogidos en la información tarifaria: Planes crear tienda online (tarifas mensuales): Free, Basic y Premium. Planes crear tienda online (tarifas anuales): Free, Basic y Premium. Planes vender en Marketplace (tarifas mensuales): Free, Basic y Premium. Planes vender en Marketplace (tarifas anuales): Free, Basic y Premium. .
¿Cuáles son las dimensiones máximas permitidas para el envío de un Paq Today? Largo + Alto + Ancho = 200 cm, sin que la mayor exceda de 100 cm. 39 x 39 x 29 cm. Largo + Alto + Ancho = 270 cm, sin que la mayor exceda de 120 cm. 60 x 60 x 40 cm.
EI peso volumétrico se aplica, en el momento de la admisión, a aquellos envíos de Paq Premium y Paq Estandar en los que no tenga relación el peso con el tamaño, siguiendo el criterio peso/volumen 167 kg/m3. ¿Cómo se calcula el peso volumétrico? En el momento de la admisión, con la siguiente formula: largo x alto x ancho expresado en cm / 6000. Calculando si pueden cumplir el estándar de 40 bultos por jaula definido en los manuales logísticos. Multiplicando por 1,5 el peso real del envío. No se pueden admitir envíos voluminosos en ningún caso.
EI producto Paq Bicicleta tiene asociado la contratación de un seguro de.... (Señala la respuesta correcta): 100 €. 200€ 300€ 400€.
De entre las siguientes cuestiones planteadas, ¿cuál sería cierta, en relación al Paq Mochila del Camino de Santiago? Cada reserva es por bulto no superior a 15 kg y para transportes entre etapas inferiores a 25 kilómetros. Para etapas en bicicleta el recorrido máximo es de 60 km/día. Se recoge el equipaje por la mañana y se Ileva al siguiente alojamiento antes de las 15 horas del mismo día. Siempre se concretará el destino de la etapa (caso de que no se haya hecho antes) como mucho antes de las 23 horas del día anterior al transporte. EI servicio solamente estará operativo en la ruta Camino Frances, desde Roncesvalles.
En el Paq Premium no es una característica del valor declarado de paquetería: No es necesario contrato. Valor máximo 6000 euros Se cobrará sobre el valor asegurado, el porcentaje del 1,5 % del valor declarado, con un mínimo de 1,50 €. EI mínimo por envío a asegurar será de 3.000 €.
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