Los conocimientos fundamentales para entender el marketing se centran básicamente en: Necesidades Deseos Intercambios Todas son correctas.
En la evolución histórica del alcance del marketing se distinguen entre varias etapas: (señala la incorrecta)
Orientación a las ventas Orientación al marketing Orientación a la calidad interna Orientación a la responsabilidad social del marketing.
¿Qué orientación de la dirección de marketing se centra en incrementar la eficiencia, reducir los costes, obtención de economías de escala, ...?
Orientación al producto Orientación a la producción Orientación al mercado Orientación a las ventas.
¿Qué orientación de la dirección del marketing se centra en el análisis y estudio de las necesidades y deseos de los consumidores y en que la oferta cubra lo que se desea de forma más efectiva y eficiente que la competencia?
Orientación al producto Orientación al marketing Orientación al mercado Orientación a las ventas.
Señala un componente del marketing holístico Marketing cultural Marketing interno Marketing de colaboración Marketing operativo.
A cuál denominamos también marketing 360º Marketing 3.0 Marketing estratégico Marketing holístico Marketing operativo.
Cualquier actividad de marketing se ha de preparar y aplicar teniendo en cuenta las demás actividades, corresponde a: Marketing interno Marketing integrado Marketing de responsabilidad social Marketing de relaciones.
Una de las características del marketing de transacciones es: La visión de la empresa a corto plazo La visión de la empresa a largo plazo Calidad exógena Elevado contacto con los clientes
.
Una de las características del marketing de relaciones Marketing de bienes de consumo Estrategia de empresa seguidora Estrategia de empresa innovadora Objetivo de incrementar la cuota de mercado.
Una perspectiva centrada en el consumidor como individuo corresponde al: Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0 Marketing de relaciones.
Dentro del marketing estratégico que NO comprende La definición y análisis del mercado El diagnóstico estratégico La elección de una estrategia corporativa La dimensión basada en la acción.
Cuál NO se corresponde con las cuatro C
Consumidor Comunicación Canales Conveniencia.
Dentro de las cuatro C del comprador, ¿a qué se corresponde esta definición "Evalúa como ha sido el proceso de compra en términos de sencillez ahorro de tiempo y organización? Consumidor Comunicación Canales Conveniencia.
¿Cuál NO se corresponde con las cuatro F?
Flujo Fidelización Fuerza de ventas Retroalimentación.
¿Cuál NO se corresponde con las cuatro características del servicio? Intangibilidad Variabilidad Carácter indisociable Carácter sociable.
Dentro del sector de atracciones se encuentra
Asociaciones turísticas Oferta complementaria Compañías de alquiler de coches Complejos de timehsaring.
El marketing es Un concepto no estático No es una filosofía Es un concepto estático Es un entorno global no dinámico.
¿Quién es conocido como el padre del marketing moderno? Keller
Esteban
Kotler Santesmases.
¿Qué orientación de la dirección del marketing facilita a la empresa la consecución de un doble objetivo: motivar a sus empleados para servir bien a los clientes y aumentar la rentabilidad a través del establecimiento de relaciones sólidas de fidelidad con los mismos? Orientación al producto Orientación a la producción Orientación a la venta Orientación al mercado.
La investigación de mercados, el diseño de productos y servicios, el precio, la distribución son actividades propias del: Marketing relacional Marketing tradicional Marketing operativo Marketing interno.
La gestión de la relación con el cliente está en el ámbito de actuación del marketing:
Marketing relacional Marketing tradicional Marketing operativo Marketing interno.
¿Qué marketing surge con el desarrollo de la tecnología de producción en la era de la Revolución Industrial? Marketing de transacciones
Marketing 1.0 Marketing operativo Marketing tradicional.
El objetivo del marketing 2.0 es:
Vender productos Conseguir un mejor mundo Satisfacer y retener a los consumidores Diferenciación.
El concepto fundamental del marketing 2.0 es: Valores Diferenciación Desarrollo del producto Colaboración.
La propuesta de valor del marketing 3.0. es:
Relaciones uno-a-uno Transacciones uno-a-uno Colaboración uno-a uno Colaboración entre muchos.
Los conocimientos fundamentales para entender el marketing se centran básicamente en: (señale la incorrecta) Demanda Oferta Valor/coste Colaboradores.
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