📋 y 🤩 Tema 1 Gestión Sanitaria y Gestión de los Cuidados de Enfermería

¿Por qué la gestión es una competencia necesaria para la enfermera en la práctica clínica?. A. Porque la gestión está reservada a las enfermeras que ocupan cargos directivos. B. Porque no existe acto asistencial sin gestión previa, simultánea o posterior. C. Porque la gestión sustituye al proceso de atención de enfermería. D. Porque la gestión se limita al control de los recursos económicos.

¿Cuál es la principal diferencia entre Administración y Gestión?. A. La Administración se orienta a la acción y la Gestión a las normas. B. La Administración se centra en la sistematización y aplicación de normas, mientras que la Gestión coordina y dinamiza recursos para alcanzar objetivos. C. La Administración toma decisiones estratégicas y la Gestión define la misión. D. No existe ninguna diferencia entre ambas.

¿En qué nivel se sitúa principalmente la toma de decisiones estratégicas?. A. Administración. B. Gestión operativa. C. Dirección. D. Microgestión.

¿Cuál de las siguientes opciones representa correctamente las cuatro etapas del proceso administrativo?. A. Diagnóstico, planificación, ejecución y alta. B. Planificación, organización, dirección/ejecución y control/evaluación. C. Organización, diagnóstico, tratamiento y evaluación. D. Planificación, diagnóstico, tratamiento y control.

En la etapa de planificación del proceso administrativo, ¿qué se determina principalmente?. A. Quién realizará cada actividad. B. Si se han alcanzado los resultados previstos. C. Los objetivos, estrategias y actividades que se van a desarrollar. D. Los conflictos existentes entre los profesionales.

¿Qué etapa del proceso administrativo responde a la pregunta «¿Quién va a hacer cada cosa y con qué recursos?»?. A. Planificación. B. Organización. C. Dirección. D. Control.

¿Cuál de los siguientes NO pertenece a los cuatro tipos de recursos gestionados en una unidad asistencial?. A. Recursos humanos. B. Recursos materiales y tecnológicos. C. Recursos informativos. D. Recursos exclusivamente emocionales.

¿Qué caracteriza a la gestión sanitaria?. A. Se limita a administrar los recursos económicos de los hospitales. B. Aplica los principios de administración y gestión al ámbito de las instituciones, sistemas y servicios de salud. C. Se centra exclusivamente en la actividad de los médicos. D. Se ocupa únicamente de la atención primaria.

¿Qué nivel de gestión sanitaria corresponde a la política sanitaria nacional o autonómica?. A. Microgestión. B. Mesogestión. C. Macrogestión. D. Gestión operativa.

¿Qué nivel de gestión corresponde a los hospitales, direcciones de área y centros de atención primaria?. A. Macrogestión. B. Mesogestión. C. Microgestión. D. Gestión estratégica.

Una enfermera que, a pie de cama, decide cómo priorizar los cuidados y utilizar determinados recursos está actuando principalmente en el nivel de: A. Macrogestión. B. Mesogestión. C. Microgestión o gestión clínica. D. Gestión estratégica.

¿Cuál de las siguientes corresponde a la gestión estratégica?. A. Gestionar los turnos diarios. B. Resolver una incidencia inmediata durante el turno. C. Definir la visión de futuro de la organización y sus líneas maestras de actuación. D. Distribuir diariamente las cargas de cuidados.

¿Qué es la gestión clínica según el tema?. A. La administración exclusiva del presupuesto hospitalario. B. La corresponsabilización de los profesionales sanitarios en el uso de los recursos para conseguir máxima efectividad, seguridad y calidad. C. La gestión exclusiva de las enfermeras supervisoras. D. La organización administrativa de los turnos.

¿Cuál es uno de los objetivos principales de los Procesos Asistenciales Integrados (PAI)?. A. Aumentar la fragmentación entre servicios. B. Eliminar las discontinuidades asistenciales y evitar duplicidades de pruebas. C. Sustituir la Atención Primaria por la hospitalaria. D. Reducir exclusivamente el gasto farmacéutico.

¿Cuál es la finalidad de la gestión de los cuidados de enfermería?. A. Aumentar exclusivamente la productividad de la unidad. B. Garantizar cuidados integrales, seguros, de alta calidad científico-técnica, continuados y centrados en la persona, optimizando los recursos disponibles. C. Controlar únicamente el material sanitario. D. Sustituir la atención directa al paciente.

¿Cuál de las siguientes actividades pertenece a la dimensión gestora de la enfermera?. A. Realizar exclusivamente técnicas asistenciales. B. Planificar la jornada asistencial y priorizar las necesidades clínicas. C. Diagnosticar enfermedades médicas. D. Prescribir tratamientos médicos.

En la gestión de recursos humanos en enfermería, la asignación por competencia significa que: A. Todos los profesionales pueden realizar cualquier actividad. B. Las tareas se asignan exclusivamente según la antigüedad. C. Cada profesional debe asumir tareas acordes con su nivel de cualificación. D. La TCAE debe asumir el liderazgo del proceso asistencial.

¿Cuál de las siguientes es una responsabilidad gestora relacionada con los recursos humanos?. A. Prevenir el síndrome de desgaste profesional. B. Aumentar siempre el número de pacientes por profesional. C. Eliminar los descansos del personal. D. Evitar la comunicación entre profesionales.

¿Cuál es uno de los objetivos de una correcta estructuración de los turnos de trabajo?. A. Garantizar únicamente el descanso del personal. B. Garantizar la continuidad de los cuidados, el descanso adecuado y la cobertura segura de la unidad. C. Conseguir que todos los profesionales realicen exactamente las mismas tareas. D. Reducir exclusivamente el consumo de material.

¿Cuál de las siguientes NO es una finalidad de la gestión de recursos materiales?. A. Evitar el desabastecimiento. B. Evitar el sobrealmacenamiento. C. Garantizar un uso racional y eficiente. D. Utilizar la mayor cantidad posible de material para aumentar la actividad.

¿Qué problema puede producir el sobrealmacenamiento de materiales?. A. Evita siempre el gasto innecesario. B. Puede provocar caducidades y un gasto ineficiente. C. Garantiza automáticamente una mayor calidad asistencial. D. Elimina la necesidad de controlar los stocks.

¿cómo debe realizarse la priorización asistencial?. A. Según el orden de llegada de los pacientes. B. Según criterios de gravedad y urgencia clínica. C. Según la facilidad de la técnica que haya que realizar. D. Según el paciente que reclame primero.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de «ladrón de tiempo»?. A. Una adecuada organización del material. B. Una comunicación eficaz entre turnos. C. La desorganización del material. D. La distribución equilibrada de las cargas.

¿Cuál de los siguientes instrumentos puede utilizarse para cuantificar la carga asistencial de una unidad?. A. Sistemas de clasificación de pacientes. B. Organigramas. C. Presupuestos. D. Protocolos administrativos.

¿Cuál es el objetivo principal de la continuidad y coordinación de los cuidados?. A. Evitar que diferentes niveles asistenciales compartan información. B. Garantizar que el paciente reciba una atención sin discontinuidades. C. Reducir la comunicación entre profesionales. D. Sustituir los registros de enfermería.

¿Cuál de las siguientes herramientas se menciona para realizar relevos de cambio de turno estandarizados?. A. PDCA. B. SBAR/SAER. C. PROMs. D. PREMs.

¿Cuál de las siguientes actuaciones constituye liderazgo clínico?. A. Defender los derechos del paciente. B. Elaborar el presupuesto sanitario nacional. C. Diseñar las leyes sanitarias autonómicas. D. Gestionar exclusivamente las nóminas.

Para tomar una decisión clínica de calidad, la enfermera debe considerar: A. Únicamente su experiencia personal. B. La información clínica, la evidencia científica, el equipo interdisciplinar y las preferencias del paciente. C. Únicamente el coste económico. D. Exclusivamente las preferencias de los profesionales.

Según la definición de calidad incluida en el tema, la calidad asistencial es un concepto: A. Absoluto y unidimensional. B. Relativo y multidimensional. C. Exclusivamente económico. D. Exclusivamente técnico.

¿Por qué se considera que la calidad es un concepto relativo?. A. Porque depende exclusivamente de la opinión del paciente. B. Porque necesita una referencia, estándar, norma o modelo con el que comparar la práctica observada. C. Porque cambia únicamente en función del coste. D. Porque no puede medirse.

¿Cuál de las siguientes corresponde a la calidad científico-técnica?. A. La valoración del confort por parte del paciente. B. La percepción de la familia sobre el trato recibido. C. La aplicación de los conocimientos científicos más avanzados para proporcionar una atención segura y eficaz. D. Las expectativas personales del paciente.

La calidad percibida se refiere principalmente a: A. La evaluación realizada por el paciente y su familia sobre la atención recibida. B. La valoración exclusiva de los profesionales mediante auditorías. C. La disponibilidad de material sanitario. D. El número de profesionales de una unidad.

¿Qué significa Atención Centrada en la Persona?. A. Que el profesional decide siempre sin consultar al paciente. B. Que las preferencias, valores y necesidades de la persona participan en las decisiones clínicas y gestoras. C. Que únicamente se tienen en cuenta las necesidades familiares. D. Que la organización tiene prioridad sobre las preferencias del paciente.

La mejora continua de la calidad implica: A. Alcanzar un nivel de calidad y mantenerlo sin realizar nuevas evaluaciones. B. Monitorizar la práctica, detectar desviaciones, introducir medidas correctoras y volver a evaluar. C. Evaluar únicamente los resultados económicos. D. Cambiar continuamente los protocolos aunque funcionen correctamente.

¿Cuál de las siguientes es una característica propia de los servicios sanitarios?. A. Almacenamiento sencillo del servicio antes de su consumo. B. Intangibilidad. C. Producción completamente independiente del usuario. D. Ausencia de variabilidad.

¿Qué significa que los servicios sanitarios sean intangibles?. A. Que pueden almacenarse antes de ser utilizados. B. Que no pueden tocarse, probarse ni almacenarse antes de ser prestados. C. Que no necesitan profesionales. D. Que todos los pacientes reciben exactamente el mismo servicio.

¿Qué significa la inseparabilidad de los servicios sanitarios?. A. Que el servicio puede fabricarse y almacenarse antes de utilizarlo. B. Que la prestación del servicio y su vivencia por el paciente ocurren simultáneamente. C. Que el paciente no participa en el proceso. D. Que todos los profesionales realizan exactamente la misma intervención.

La participación activa del usuario significa que: A. El paciente es un receptor completamente pasivo. B. El paciente participa como coproductor de su salud. C. El paciente sustituye al profesional sanitario. D. La calidad depende exclusivamente del profesional.

Según el modelo de Donabedian, ¿cuáles son sus tres componentes?. A. Planificación, organización y dirección. B. Estructura, proceso y resultado. C. Eficacia, eficiencia y equidad. D. Macrogestión, mesogestión y microgestión.

En el modelo de Donabedian, ¿cuál de los siguientes es un elemento de estructura?. A. Administración correcta de una medicación. B. Comunicación con el paciente. C. Disponibilidad de una plantilla adecuada. D. Satisfacción del paciente.

En el modelo de Donabedian, ¿cuál de los siguientes elementos pertenece al PROCESO?. A. Disponibilidad de camas. B. Cualificación de la plantilla. C. Aplicación de protocolos y guías clínicas durante la atención. D. Satisfacción del paciente.

En el modelo de Donabedian, ¿cuál de los siguientes es un RESULTADO?. A. Disponibilidad de bombas de infusión. B. Ratio enfermera/paciente. C. Aplicación correcta de una técnica. D. Reducción de las complicaciones del paciente.

Una unidad dispone de una plantilla insuficiente y de pocas bombas de infusión. Según Donabedian, estas deficiencias corresponden principalmente a: A. Resultado. B. Proceso. C. Estructura. D. Calidad percibida.

Si la falta de personal provoca retrasos en la administración de medicación, el retraso representa, según Donabedian: A. Un problema de estructura. B. Un problema de proceso. C. Un resultado percibido. D. Un recurso financiero.

Si como consecuencia de los retrasos en la atención aparece una complicación evitable en el paciente, esta complicación pertenece a: A. Estructura. B. Proceso. C. Resultado. D. Organización.

¿Cuál de las siguientes opciones representa correctamente la relación propuesta por el modelo de Donabedian?. A. Resultado → Estructura → Proceso. B. Proceso → Resultado → Estructura. C. Estructura → Proceso → Resultado. D. Estructura → Resultado → Proceso.

¿Cuál de las siguientes es una de las siete dimensiones de la calidad según la OMS que aparecen en el tema?. A. Rentabilidad. B. Seguridad. C. Productividad. D. Jerarquía.

¿Qué significa EFECTIVIDAD dentro de las dimensiones de calidad de la OMS?. A. Reducir exclusivamente el coste de los tratamientos. B. Proporcionar atención basada en la evidencia a quienes la necesitan, produciendo los beneficios esperados en salud en condiciones reales. C. Reducir únicamente las listas de espera. D. Proporcionar exactamente la misma intervención a todos los pacientes.

¿Qué se pretende principalmente con la dimensión SEGURIDAD?. A. Aumentar el número de procedimientos realizados. B. Reducir el riesgo de daño innecesario o evitable asociado a la atención sanitaria. C. Eliminar la participación del paciente. D. Reducir exclusivamente el gasto sanitario.

Un hospital establece un sistema para reducir los tiempos de espera para una prueba diagnóstica. ¿Qué dimensión de calidad está abordando principalmente?. A. Equidad. B. Oportunidad. C. Integración. D. Atención centrada en la persona.

Garantizar una atención de la misma calidad a las personas independientemente de su nivel socioeconómico, ubicación geográfica o características personales corresponde a: A. Eficiencia. B. Equidad. C. Efectividad. D. Oportunidad.

Coordinar la atención entre Atención Primaria, hospital y otros niveles asistenciales corresponde principalmente a la dimensión de: A. Integración. B. Eficiencia. C. Seguridad. D. Oportunidad.

Utilizar los recursos disponibles evitando desperdiciar materiales, tiempo, energía y presupuesto corresponde a: A. Eficiencia. B. Equidad. C. Efectividad. D. Seguridad.

¿Cuál de las siguientes dimensiones de calidad se centra específicamente en las preferencias, necesidades y valores de la persona?. A. Efectividad. B. Atención centrada en la persona. C. Oportunidad. D. Eficiencia.

¿Cuál de las siguientes NO forma parte de las siete dimensiones de calidad de la OMS estudiadas en el tema?. A. Efectividad. B. Seguridad. C. Equidad. D. Rentabilidad.

¿Qué significa ADECUACIÓN dentro de las dimensiones complementarias del marco nacional español?. A. Realizar siempre el mayor número posible de intervenciones. B. Realizar exactamente lo que necesita el paciente, evitando tanto la subatención como la sobreintervención. C. Reducir exclusivamente los tiempos de espera. D. Mantener siempre la misma relación profesional-paciente.

La facilidad con la que una persona puede acceder a los servicios sanitarios, eliminando barreras geográficas, económicas, organizativas, temporales o culturales, se denomina: A. Longitudinalidad. B. Adecuación. C. Accesibilidad. D. Integración.

¿Qué caracteriza principalmente a la longitudinalidad?. A. La atención puntual durante un episodio agudo. B. La relación personal continuada en el tiempo entre el paciente y sus profesionales de referencia. C. La reducción del coste de los tratamientos. D. La coordinación exclusivamente entre hospitales.

Según el tema, ¿cómo se relacionan gestión, calidad, seguridad y resultados?. A. Son conceptos equivalentes. B. La gestión organiza, la calidad busca la excelencia, la seguridad previene el daño y los resultados reflejan el éxito obtenido. C. La seguridad sustituye a la gestión. D. La calidad consiste exclusivamente en reducir costes.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones resume mejor el principio fundamental del Tema?. A. La gestión corresponde principalmente a los cargos directivos. B. La gestión y la asistencia son actividades independientes. C. La gestión de los cuidados forma parte de la responsabilidad de toda enfermera. D. La calidad depende exclusivamente de los recursos económicos.