¿Qué artículo del Reglamento de Prestación de Servicios Postales regula los
objetos prohibidos? 25 15 22 67.
¿Cuál es el peso máximo de un envío normalizado? 20 gramos 30 gramos 40 gramos 50 gramos.
Un cliente desea mandar una carta certificada nacional a una empresa de su provincia; le podemos ofertar unos servicios adicionales de la carta certificada.Señala la respuesta que consideres más completa: Reembolso y Entrega en propia mano. Valor declarado y entrega exclusiva al destinatario. Aviso de recibo y Reembolso. Petición de reexpedición y custodia de 5 años.
¿Correos presta, de forma general, el servicio complementario de recogida a domicilio de notificaciones?
Sí, en todos los casos. Sí, para clientes con contrato. No se presta este servicio. Sí, en el ámbito local, para los Ministerios.
¿Cuál es el peso del paquete internacional Light? 5 kg 10 kg 20 kg 2 kg.
Si hablamos de un sobre con unas dimensiones de 110 x 225 mm, con o sin ventana, nos estaremos refiriendo a: DIN A5. Americano Cuadrado No existen esas dimensiones en sobres prepagados.
Indica de entre los siguientes espesores mínimos el que corresponde a los envíos C.C.R.I.: 5 mm 2 mm 250 micras. 7 mm.
¿Cuál es la mayor dimensión entre las que se señalan en las zonas a tener en cuenta en un sobre normalizado?
74 140 150 120.
30 x 20 x 10 son las medidas de: Una carta Una tarjeta postal Un publicorreo Un objeto asegurado.
Un cliente desea mandar un envío como "carta”. EI peso de este envío no puede exceder de: 2 kg 20 gr 200 gr 1 kg.
¿Qué ley ha revolucionado el sistema de entrega de las notificaciones? 43/2010. 30/1992. 39/ 2015. 40/ 2016.
En relación con la normalización de la correspondencia, señala la proporción incorrecta de entre las propuestas: Dimensiones: formato rectangular (sobre o tarjeta): las medidas deben estar entre 14 x 9 cm y 23,5 x 12 cm con un espesor máximo de 10mm. Formato de letra: altura de los caracteres entre 2 y 8 mm -evitar superposición o contacto entre caracteres- fuente de tipos comerciales en uso, evitando fuentes artísticas, cursiva, subrayados y espesores muy finos o muy gruesos, e impresión en
negro o color oscuro, evitando tintas fluorescentes. Sobres con espacio transparente: la ventana deberá encontrarse a una distancia mínima de 40 mm del borde superior del sobre, y no estará delimitada por franja o recuadro de color. Espacio reservado para los signos de franqueo y sellos de fechas. De forma rectangular, tendrá unas medidas mínimas de 40 mm de altura a partir del borde superior y de 74 mm de longitud a partir del borde derecho.
Si nos encontramos en una ventanilla de admisión y un cliente presenta un paquete, ¿en cuál de los siguientes casos debemos rechazarlo, teniendo conocimiento del contenido en función de la declaración aportada? Cuando contenga baterías y el envío vaya a circular por terrestre. Cuando contenga moscas aunque el paquete vaya provisto de una autorización especial y sea intercambiado entre instituciones oficialmente reconocidas. Cuando el envío, a juicio del empleado, contenga imágenes obscenas. Cuando contenga un producto cuya circulación está permitida en España, pero no en el país al que va destinado.
De entre las siguientes proposiciones sobre el producto CARTA, indica aquella que consideras verdadera: Una carta es todo envío cerrado, cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, así como toda comunicación materializada en forma escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza, aunque no tenga carácter actual y personal. Las tarjetas postales en todo momento se consideran cartas, aunque tengan carácter actual y personal y siempre que pesen hasta 50 gramos. Tendrán la consideración de carta los envíos de recibos, facturas, documentos de negocio, estados financieros y cualesquiera otros mensajes que no sean idénticos Las cartas pueden circular solamente con carácter ordinario.
En relación con las manifestaciones hechas a continuación sobre la normativa postal, y más concretamente sobre la propia de los productos y servicios postales, señala aquella proposición que no se ajuste a la citada normativa: EI sobre prepagado lleva incorporado en su cubierta un signo de franqueo sin valor facial, por 10 que su validez es permanente cualquiera que sea la evolución posterior de la tarifa nacional o internacional para estos envíos; es decir, que en el sello que lleva el sobre no figura cantidad alguna, solo lleva Tarifa "A" o "B': Los productos prefranqueados son productos, en formato sobre o tarjeta, de venta en las oficinas postales, con el franqueo impreso en el sobre o cubierta que lo ampara, que suele llevar en los mismos, motivos relacionados con la temática del
signo de franqueo. Este no incluye valor facial, solo la indicación tarifa "A”, "B" o incluso “C” por lo que su validez es permanente En el caso de los sobres prefranqueados, tenemos las siguientes clases:
- Sobre con franqueo nacional normalizado. Tarifa A
- Sobre con franqueo nacional no normalizado. Tarifa A2
- Sobre con franqueo nacional (20-50 gramos). Tarifa A2
- Sobre con franqueo internacional para Europa. Tarifa B
- Sobre con franqueo internacional para resto del mundo. Tarifa C AI igual que en el caso anterior, las tarjetas postales prefranqueadas tienen las
mismas clases de franqueo.
En relación con el plazo de calidad comprometido para las Cartas Certificadas, de todos es conocido que es del 93 % de los envíos para su entrega en 3 días. No obstante, discriminando geográficamente podemos decir que en uno de los ámbitos siguientes no es correcto 10 señalado. Indícalo: Local: 0 días hábiles. Provincial: 2 días hábiles. Nacional: 3 días hábiles. Europa: de 2 a 4 días hábiles.
Con carácter general no se puede decir que: Las notificaciones pueden ir acompañadas de Avisos de Recibo M 35 Plus 1 E (recogen un solo intento de entrega). Las notificaciones pueden ir acompañadas de Avisos de Recibo M 35 Plus 2 E (recogen dos intentos de entrega). Una vez realizados los dos intentos sin éxito de una notificación, Correos deberá depositar en lista las notificaciones durante el plazo establecido de 7 días naturales. No procederá un segundo intento de entrega cuando la notificación sea rehusada o rechazada por el interesado o su representante, tenga una dirección incorrecta, destinatario desconocido, fallecido o causas de análoga naturaleza que haga
objetivamente improcedente el segundo intento de entrega.
¿Cuál de entre los siguientes productos tiene unas dimensiones máximas de 30 x 20 x 10 cm? Carta ordinaria internacional. Carta con valor declarado internacional. Objeto asegurado nacional. Carta certificada nacional.
En una carta normalizada, si hablamos de unas medidas de 74 x 40, ¿a que nos podemos estar refiriendo? Zona de información de remitente. Zona de franqueo. Zona reservada para el código de barras. Zona de bloque para la dirección.
¿Cuál es el compromiso de entrega de una carta ordinaria por parte de Correos?
Del 99 % de los envíos en 3 días hábiles en todo el territorio nacional. Del 98 % de los envíos en 3 días hábiles en todo el territorio nacional. Del 97 % de los envíes en 3 días hábiles en todo el territorio nacional. Del 93 % de los envíos en 3 días hábiles en todo el territorio nacional.
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