Tema 10 ISO. 05062026

¿Qué nombre recibe la instalación masiva de una o más aplicaciones?. Polinstalación. Clonación. Despliegue. Instalación desatendida.

Por defecto, la herramienta de asistencia remota en Windows Server 2019: Viene instalada y configurada. No viene ni instalada ni configurada. Viene instalada pero no configurada. Viene preinstalada y preconfigurada.

¿Qué elemento del equipo es compatible o no con PXE?. El sistema operativo. El microprocesador. La tarjeta de red. La memoria RAM.

¿Qué parte de la aplicación VNC se instala en el equipo del usuario?. VNC Viewer. VNC User. VNC Server. VNC Host.

¿Qué es FAQ?. Una aplicación para hacer preguntas a un técnico de soporte. Un método para replicar sistemas operativos. Una relación de preguntas frecuentes con su respuesta. Un tutorial sobre un aspecto determinado.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre administración remota es CIERTA?. Puede hacerse a través de Internet. El alcance máximo es la propia LAN. Puede usarse Internet, pero es necesaria la autorización del ISP. El técnico no puede saber con exactitud a cuántos equipo da soporte.

¿Qué es bootstrap?. Una versión ligera de arranque. El programa que implementa el protocolo TFTP. Una técnica para arrancar un equipo apagado. Es otra forma de llamar a PXE.

¿Cuántos protocolos de actuación de servicio técnico existen?. Uno, que viene marcado por la norma ISO 9001. No existen protocolos de actuación fijos. Al menos dos protocolos. Uno por cada sucursal u oficina que tenga la empresa.

¿Cuál es la misión del CAU?. Clasificar todos los usuarios y equipos del sistema. Reparar todas las averías que surjan en el sistem. Ser intermediario entre el usuario y el soporte técnico. Reemplazar los equipos que no funcionen adecuadamente.

¿Qué es una instalación desatendida?. Aquella que se realiza sin la interacción del usuario. La compuesta por programas que no tienen número de serie. La que realiza un técnico de forma remota. La que consta de más de un programa.