La eficacia de las tácticas de influencia depende de: El contexto social Las personas implicadas y de la situación A y B son correctas.
Cuando se intenta influir en otros, lo más frecuente es: Que se acuda a estrategias basadas en un solo principio Que se acuda a estrategias basadas en varios principios Que se haga siempre siguiendo un mismo principio.
En la venta domiciliaria, el hecho de que el anfitrión ofrezca una merienda a los invitados, activa el principio de: Validación social Simpatía Reciprocidad.
En Psicología Social, el cambio de actitudes que se produce a través de una comunicación que ha sido planificada con ese fin, es decir, con intención de influir, se refiere al concepto de: Influencia Persuasión Ambos conceptos indistintamente.
La propuesta fundamental que distingue el enfoque de la teoría de la respuesta cognitiva es que: Los receptores de un mensaje persuasivo procesan de forma activa la información presente en la situación Los pensamientos y sentimientos derivados del procesamiento de la información le llevarán a aceptar o rechazar la propuesta del mensaje Ambas respuestas son correctas.
Según la teoría de la respuesta cognitiva El cambio de actitudes depende del número de auto-mensajes generados y del balance entre los pensamientos a favor y en contra de la posición defendida por el mensaje La implicación del receptor o la distracción no afectan al número de pensamientos generados por éste Se procesan claves de la persuasión por medio de esquemas.
De acuerdo con el modelo heurístico: El procesamiento heurístico exige que el receptor preste mucha atención al mensaje La exposición a mensajes persuasivos siempre origina un procesamiento activo y con abundancia de pensamientos El cambio de actitudes se produce sin apenas procesamiento cognitivo.
El modelo heurístico afirma que: En la mayor parte de las ocasiones las personas no se esfuerzan en analizar la validez del mensaje persuasivo Las reglas de decisión características de los principios de influencia no se pueden aplicar como heurísticos para aceptar mensajes. Las afirmaciones a y b son correctas.
En los últimos años, la aproximación que se ha impuesto en los estudios de persuasión debido a que es la perspectiva más completa es: El modelo heurístico La teoría de la respuesta cognitiva El modelo de probabilidad de elaboración.
El modelo que sostiene que los mensajes pueden llegar a persuadir siguiendo una ruta centra o una ruta periférica es: El modelo heurístico El modelo del aprendizaje del mensaje El modelo de probabilidad de elaboración.
Según el modelo de probabilidad de elaboración, la ruta central se refiere a que: El cambio de actitudes se basa en claves heurísticas presentes en ese contexto. La persuasión se debe a que la persona cambia sus actitudes después de pensar cuidadosamente en los argumentos relevantes del mensaje Las respuestas a y b son correctas.
La persuasión vía ruta periférica implica: Que el receptor elabora cognitivamente la información disponible El receptor presta atención a todas las claves del mensaje El receptor no realiza demasiado esfuerzo cognitivo al analizar el mensaje.
En el modelo de probabilidad de elaboración: Las dos rutas a la persuasión se conciben como dos extremos de un continuo de probabilidad de elaboración cognitiva Las dos rutas a la persuasión son alternativas y excluyentes La ruta central implica una baja elaboración y una alta motivación.
En general, la influencia que ejerce un mensaje es: Mayor cuando se procesa vía ruta periférica Mayor cuando se procesa vía ruta central Independiente de la ruta de pensamiento.
El éxito de la persuasión depende de: La cantidad de pensamientos La valencia de los pensamientos A y b son correctas.
Factores que afectan a la motivación del receptor en una comunicación persuasiva son: La necesidad de cognición La oportunidad de pensar sobre el tema Los conocimientos previos sobre el tema.
Las personas con alta necesidad de cognición: Utilizan más la ruta periférica en una situación de comunicación persuasiva Utilizan más la ruta central en una situación de comunicación persuasiva No tienen afición por pensar y ni disfrutan haciéndolo.
Variables que afectan a la capacidad del receptor, en una situación de comunicación persuasiva son: La oportunidad de pensar sobre el tema La necesidad de cognición Sentirse responsable de la valoración del mensaje.
La ruta periférica implica: Baja elaboración, alta capacidad y baja motivación Alta elaboración, alta motivación y alta capacidad Baja elaboración, baja motivación y baja capacidad.
Las investigaciones realizadas por Hovland y colaboradores en la Universidad de Yale partían de un modelo que concebía la persuasión como un modelo de aprendizaje En el que el receptor tiene que pasar por una serie de etapas para que el mensaje tenga efecto En el que el receptor no se ve influido por recompensas durante el proceso de influencia Ambas respuestas son correctas.
Los componentes claves para el proceso persuasivo, según el modelo del aprendizaje del mensaje son: El comunicador y el receptor El comunicador, el contenido, el canal de comunicación y el contexto El comunicador, el contexto y el receptor.
Según el modelo del aprendizaje del mensaje: Las fases del proceso persuasivo son atención y aceptación. El éxito persuasivo del mensaje depende de la influencia de las variables sobre la atención y la aceptación Las fases del proceso persuasivo son atención, comprensión, aceptación y recuerdo.
A los asistentes a una reunión de venta domiciliaria se les pide que opinen sobre el producto. Estos responden mencionando fundamentalmente las características más positivas y adquieren el producto al activarse la regla de: Coherencia Validación social Reciprocidad.
Según la teoría de la respuesta cognitiva: Si los auto-mensajes coinciden con las propuestas del mensaje emitido por el comunicador, el intento de influencia tendrá el efecto deseado Si los auto-mensajes conducen a una evaluación negativa del mensaje se puede producir un “efecto boomerang”. A y b son correctas.
En relación a la persuasión: La base funcional por la que se pueden explicar los procesos de persuasión es muy distinta a la de los procesos de influencia intencionada más generales La diferencia de los estudios de persuasión radica en que los de persuasión se enmarcan dentro de un paradigma muy concreto en el que la influencia se debe a la emisión de un mensaje por parte de un comunicador que intencionadamente trata de formar, reforzar o cambiar las actitudes de una audiencia Ambas afirmaciones son correctas.
|
