¿ Cuales son los elementos que hay que desarrollar para mejorar el nivel como escuchas ? señala la incorrecta evaluación percepción sentir evaluacion.
La comunicación no verbal, que porcentaje supone en la comunicación: 20% 45% 75% 50%.
El objetivo de toda relación interpersonal es: Saber escuchar Ayuda Empatia Preguntar.
En una relación interpersonal que aspectos involucra, señala la respuesta incorrecta: comunicarse de modo claro y directamente escuchar atentamente solucionar conflictos evaluar lo que nos han dicho.
Que proceso no forma parte de las relaciones interpersonales percepción pensamiento acción empatía.
Las relaciones personales son: discretas y sencillas eficientes y deficientes honestas compasión y compresion.
Las etapas de una relación interpersonal insatisfecha son: compresión, desquite, dominación y aislamiento cooperación, desquite, dominación y aislamiento sinceridad, confianza y respeto cooperación, sinceridad, confianza y respeto.
Los pilares fundamentales de una relación interpersonal son
seguridad, confianza y respeto sinceridad, confianza y respeto cooperación, respeto y sinceridad igualdad, confianza y respeto.
En que factores esta basada la duración de las relaciones numero de personas involucradas propósito de la relación madurez de los individuos todas son correctas.
¿Que factores intervienen en el servicio? Elementos tangibles cumplimiento empatía todas son correctas.
La actitud del personal administrativo será, señala la incorrecta Imitacion instrucción enseñanza asertividad.
la comunicación no verbal también se llama lenguaje de signos lenguaje externo lenguaje corporeo lenguaje corporal.
un elemento fundamental de la comunicación verbal es: tono cana formato sonrisa.
Cuando se ha procesado la información, y se plantea mentalmente lo que puede decir, para establecer una relación adecuada entre el profesional y el enfermo, estamos ante una fase de: contacto ejecucion conclusion receptiva.
Hablamos de una comunicación unidireccional cuando: cuando el emisor del mensaje no se convierte a su vez en receptor cuando el emisor del mensaje se convierte a su vez en receptor cuando el emisor del sistema no se convierte a su vez en receptor cuando el receptor del sistema se convierte a su vez en emisor.
El componente cognitivo, se refiere a: el grado de motivación que hace ser favoralbe o desfavorable esta formado por la tendencia de conducta esta formado por la idea, el conocimiento o la creencia que se posee de una persona, estar en silencio ante la escucha.
El conjunto de signos, que le permite al emisor transmitir el mensaje se denomina código canal contexto objeto.
Para que la comunicación sea efectiva, debe de cumplirse varios requisitos, la que permite la cooperación para conseguir un objetivo es: equilibrio prudencia difusión aprovechamiento.
Kinestesia es: el modo de vestir el tono de voz conexión entre las personas por lo que sienten que el mensaje del emisor, penetra sin esfuerzo en la mente del receptor.
El objetivo fundamental de informar es: ayudar acercamiento entre los interlocutores colaborar ninguna es correcta.
las reglas de la escucha activa es: estar en silencio durante la escucha responder estrictamente cuando sea preciso las dos respuestas son verdaderas las dos respuestas son falsas.
No es un estilo de la comunicación estilo asertivo estilo agresivo estilo no asertivo estilo congnitivo.
No es una cualidad de la expresión oral: la sencillez es necesaria para un buen estilo de comunicacion la concisión es lo utilizar las palabras indispensables la coherencia es poner en orden las ideas la expresión oral tienen como finalidad conseguir una respuesta.
las características del lenguaje escrito son: es tan universal como el hablado la comunicación hablada carece del entorno de la escrita el lenguaje escrito no reproduce exactamente el oral el lenguaje oral no reproduce exactamente el escrito.
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