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TEMA 2.1 VA

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Título del test:
TEMA 2.1 VA

Descripción:
MILAGROS

Autor:
IMLA
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Fecha de Creación:
22/02/2021

Categoría:
Personal

Número preguntas: 20
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Temario:
Uno de los siguientes productos es incompatible con el servicio adicional de reembolso; indica cual: Carta certificada Carta certificada urgente con aviso de recibo. Paq premium con seguro y prueba de entrega. Paquete azul con declaración de valor.
Indica la respuesta falsa respecto a los servicios adicionales que podrán acompañar al producto paquete azul: Aviso de recibo modelo 35. Reembolso. Valor declarado. Entrega exclusiva al destinatario.
Uno de los siguientes productos es incompatible con el reembolso: Carta ordinaria. Carta certificada Paq Premium Objeto asegurado.
Señala, de los siguientes productos, el único que puede admitirse como certificado: Publicorreo. Publibuzón (impresos sin dirección). Libros y periódicos. Carta urgente.
Según lo dispuesto en las tarifas, el acuse de recibo PC es un servicio adicional que acompaña habitualmente, entre otros productos, a: Giros. Cartas. Publicidad directa. Paquetes azules.
EI acuse de recibo (PC) está previsto: Siempre para los telegramas y radiotelegramas internacionales. Unicamente para los telegramas y giros en el ámbito nacional. Solamente para los telegramas y giros internacionales. Para los telegramas y burofax en el ámbito nacional.
De entre las distintas formas de pago disponibles en OV2 / Mi Oficina para imponer telegramas, una de ellas no figura como tal: Cheque bancario. Tarjeta crédito. Tarjeta de débito PayPal.
¿Cuál de las siguientes posibilidades de las expuestas, todas informativas, utilizará una oficina para solicitar información interna por vía telegráfica sobre el curso o la entrega de un servido postal, telegráfico o financiero? Aviso de recibo. Acuse de recibo. Aviso de servicio. Incidencia de servicio.
¿Qué producto, de los que se indican, no puede llevar aviso de recibo? Una notificación. Una carta certificada contra reembolso. Un Paquete Azul. Un telegrama.
¿Cuál es la cantidad a la que se unifica el importe del Reembolso en el servicio nacional, con carácter general? 600 €. 500 €. 2500 € 1000 €.
Si hablamos de un aviso de recibo M-35 Plus 2E, ¿con cuál de los siguientes productos podrá ir aliado? Paquete Azul. Paq Premium. Paq Estándar. Notificación.
Con carácter general, ¿cuál es el importe mínimo del reembolso? 0,01 €. 0,10 €. 0,5 €. 0,005 €.
De entre los siguientes productos, ¿cuál de ellos puede llevar seguro (en la actualidad valor declarado de paquetería) por valor de hasta 6.000 €? Paq Standard Internacional. Paq Today. Paq Premium Internacional. Paquete Azul.
La PEE (Prueba de Entrega Electrónica) no será aplicable a ... Carta Certificada. Publicorreo Premium. Notificaciones Carta Certificada Urgente.
Indica cuál es el porcentaje de deducción por devolución del importe de franqueo estampado por máquinas de franquear en sobres o cubiertas no utilizadas: 30 %. 20 %. 10 %. 5 %.
EI servicio de Recogida de envíos a domicilio tiene una serie de cuestiones que lo caracteriza. Señala aquella que no es cierta de entre las siguientes: Se trata de clientes con acuerdo de recogidas. EI precio de este servicio se determinará según modalidad, zona urbana del punto de recogida, periodicidad, horario, cantidad y tipo de envío, peso y volumen de las remesas, etc. Correos recoge a domicilio y deposita con posterioridad para su tratamiento y envío con la regularidad deseada. Se ofrecen 3 modalidades: Estándar, Especial y Premium.
De entre los siguientes servicios adicionales o valores añadidos, hay uno que es susceptible de reintegro en el caso de que las anomalías que ha dado lugar a la imposición del mismo, sean imputadas a Correos. Indícala: Aviso de recibo. Aviso de servicio. Acuse de recibo. Reembolso.
La cantidad del reembolso de un determinado producto no podrá abonarse al remitente mediante: OIC (Orden de ingreso en cuenta en la entidad bancaria que usted elija). En su domicilio En oficina En tienda amiga.
En las Tarifas para 2017 se creó un nuevo valor añadido (Gestión de Entrega de Notificaciones) para dar cumplimiento a las exigencias de la nueva ley, que entró en vigor el 2 de octubre de 2016 y modificó el procedimiento de entrega de notificaciones en papel (formato físico) a domicilio. ¿A qué ley nos estamos refiriendo? 39/2015. 43/2010. 33/2016. 45/2016.
A tenor de la legislación vigente, el nuevo procedimiento de entrega de notificaciones determina una serie de cuestiones de obligado cumplimiento. Indica en cuál de los siguientes casos no estaríamos cumpliendo la mencionada normativa: Tiene dos intentos de entrega, con carácter general. Los intentos de entrega al destinatario serán en turnos distintos. Esos intentos de entrega serán uno hasta las 15 horas y el otro a partir de esa hora y con al menos 3 horas de diferencia entre uno y otro. Los sábados se consideran hábiles para el cómputo de plazos, a todos los efectos.
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