Una empresa necesita buscar la información en función de sus necesidades particulares, independientemente de la información que necesiten las empresas de la competencia. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso.
Las fuentes externas de información pueden utilizan la información existente para realizar estudios que sean utilizados como información primaria o secundaria por la empresa. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso .
Las empresas necesitan actualizar continuamente la información, porque:
Seleccione una: a.Las tendencias de mercando cambian continuamente. b.La legislación de los diferentes países cambia continuamente. c. Las dos primeras respuestas (a y b) son correctas. d. Las dos primeras respuestas (a y b) son incorrectas.
¿Qué es la información primaria?
Seleccione una: a.Información que la empresa obtiene del exterior. b.Información elaborada por empresas externas. c.Información elaborada desde la propia empresa. d.Las tres respuestas pueden ser correctas.
De quién dependen las Oficinas Económicas y Comerciales en el Exterior?
Seleccione una: a.Del ICEX. b.Del Consejo Superior de Cámaras de Comercio. c.De las diferentes Comunidades Autónomas. d.Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
¿Cuál de estos programas no forman parte de los servicios del ICEX?
Seleccione una: a.Programa de iniciación a la promoción exterior. b.Programa aprendiendo a exportar. c.Programa de promoción internacional. d.Programa pasaporte al exterior.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones corresponde al archivo secundario?
Seleccione una: a.Es el que se utiliza de forma más habitual. b.Es el que se utiliza para descargar el archivo principal. c. Es el que contiene información de carácter histórico. d.Es el que contiene información de entre 1 y 5 años de antigüedad.
¿Cuál de las siguientes funciones no le corresponde a las Cámaras de Comercio?
Seleccione una: a.Expedir certificados de origen. b.Asesorar a diferentes administraciones públicas. c.Conceder y tramitar ayudas públicas. d.Llevar un censo público de empresas.
¿A qué tipo de proveedor corresponde la definición de empresa que proporciona recursos económicos y servicios financieros?
Seleccione una: a.Proveedor de bienes. b.Proveedor de servicios. c.Proveedor de recursos. d.Ninguna de las anteriores es correcta.
¿Cuál de las siguientes entidades y organismos pueden formar parte de la Cámara de Comercio Internacional?
Seleccione una: a.Corte Internacional de Arbitraje. b.Consejo Superior de Comercio Exterior. c.Asociaciones empresariales internacionales. d.Ninguna de las anteriores es correcta.
La herramienta de gestión que las empresas utilizan para consultar los datos de cada uno de los clientes, proveedores, u operaciones, se denomina:
Seleccione una: a.Base de Datos. b.CRM. c.Fichas de cliente/proveedor. d.Sistema de archivo.
Los criterios más utilizados en gestión y organización de archivo son los criterios numéricos y alfanuméricos. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso .
La correcta gestión de las relaciones con los clientes, no solo permite solucionar los posibles problemas que pudiesen surgir con los clientes, sino que además permite aprovechar las oportunidades de contactos para conseguir nuevos clientes. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso.
Respecto a los documentos con valor jurídico:
Seleccione una: a.Han de guardarse entre 1 y 5 años. b.Han de guardarse al menos 5 años desde su emisión. c.Han de guardarse al menos 5 años desde su utilización. d. Han de guardarse al menos 5 años desde su expiración.
Un sistema de información es la gestión continuada de la información que genera la empresa y de la que necesita obtener del exterior, de cara a tomar decisiones y facilitar el trabajo diario. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso.
¿Cuál es el Incoterms en el que el vendedor pone a disposición del comprador la mercancía en las propias instalaciones del vendedor?
Seleccione una: a.DDP. b.EXW. c.CPT. d.FOB.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionadas con el Diagrama de Pareto es más correcta?
Seleccione una: a.Tiene en cuenta el volumen de ventas en unidades físicas. b.Tiene en cuenta el volumen de ventas en unidades monetarias. c.El diagrama de Pareto se refiere al volumen de los líquidos. d.Las dos primeras ( a y b) son correctas.
Cuando hablamos de archivos de clientes, histórico de ventas o datos de exportaciones anteriores en la empresa, nos referimos a:
Seleccione una: a.Información interna y primaria. b.Información interna y secundaria. c.Información externa y primaria. d.Información externa y secundaria.
¿Cuál es el grupo de Incoterms que supone una entrega directa a la llegada?
Seleccione una: a.Grupo E. b.Grupo C. c.Grupo F. d.Grupo D.
Respecto a los Incoterms , ¿Cuál de los grupos de términos corresponde a entrega directa?
Seleccione una: a.Los términos A y D. b.Los términos E y D. c.Los términos F y D. d.Los términos A y F.
La gestión de clientes y proveedores se debe llevar desde una misma base de datos para poder ver el recorrido de las mercancías desde que entran hasta que salen de la empresa. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso .
A la gestión de las relaciones con los clientes, también se le conoce como:
Seleccione una: a.CMR. b.Marketing relacional. c.Gestión de bases de datos. d.Gestión de informes de clientes.
La información primaria tiene la ventaja de ser más fiable y barata que la secundaria. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso.
¿A qué ministerio está adscrito el Instituto Español de Comercio Exterior?
Seleccione una: a.Ministerio de Asuntos Exteriores. b.Ministerio de Fomento. c.Ministerio de Defensa. d.Ministerio de Industria.
Cuando hablamos de información de origen documental, nos referimos siempre a información en soporte papel o informático. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso.
¿Cuál de los siguientes Incoterms no se utiliza exclusivamente para transporte en barco?
Seleccione una: a.CFR. b.FAS c.FOB d.FCA.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones respecto a la información secundaria no es correcta?
Seleccione una: a.Es más fácil de conseguir que la primaria. b.Es más barata que la primaria. c. Se ajusta a las necesidades específicas del estudio. d.La empresa la ha de adaptar a sus necesidades.
Las Cámaras de Comercio cuentan con un programa de ayuda al acceso a la financiación de licitaciones internacionales. ¿Verdadero o Falso?
Seleccione una: Verdadero Falso .
¿Cuál de las siguientes afirmaciones relacionadas con el ICEX no es correcta?
Seleccione una: a.Cuenta con una red nacional de 31 oficinas. b.Cuenta con una red de 13 centros de negocios en el extranjero. c.Cuenta con una red internacional de 88 oficinas. d.Está presente en 100 países.
¿Cuál de los siguientes grupos de bloques de información debe aparecer como mínimo en una ficha de cliente o de proveedor?
Seleccione una: a.Identificación, contacto, sector y condiciones de cobro o pago. b.Identificación, correo electrónico y página web, sector, condiciones de cobro/pago y condiciones de entrega. c.Identificación, contacto, sector, condiciones de cobro/pago y condiciones de entrega. d.Identificación, correo electrónico y página web, sector, condiciones de cobro/pago e información del país.
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