Metodología Metà, odòs, logos Permite cumplir unos objetivos en el marco de una ciencia Alude al conjunto de procedimientos que determinan una organización científica, mediante una observación rigurosa Ciencia del método, conjunto de métodos que se siguen en una investigación científica o en una expresión doctrinal Son todas ciertas.
Metodología cualitativa Se utiliza para descubrir y entender los pensamientos y las percepciones que nos mueven a tomar decisiones, supone una reflexión profunda Se realizan estudios narrativos de los fenómenos que se estudian mediante técnicas como: entrevistas en profundidad, dinámicas de grupo, técnicas proyectivas, observación comercial o estudios de caso Subjetiva Objetiva Orientada al resultado.
Metodología cuantitativa Se emplea para medir y predecir, determinando un curso de acción definitivo. Permite examinar los datos de forma numérica con la obtención de cifras exactas y porcentajes Método hipotético - deductivo Muestra de población Técnicas como: entrevistas (personal, teléfonica, y encuesta postal e internet), tracking publicitario y observación comercial Orientada al proceso .
Metodología mixta Es el empleo de ambas en una investigación y contribuye a corregir los secos propios de cada método. Respecto a lo cualitativo, facilita la comprensión de los contextos complejos; respecto a lo cuantitativo nos facilita la comprensión del universo que nos rodea El objetivo de éste es utilizar las fortalezas de la investigación cuantitativa y la cualitativa, combinándolas y minimizando sus debilidades Son cada vez más frecuentes en investigaciones sociales, permite comprender mejor los fenómenos estudiados, puede ofrecer una visión global de todo y puede combinar técnicas (entrevistas, encuestas...) Tienen más impacto que las que utilizan un único método (Molina Azorín) No generalizable .
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