TEMA 3 ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN

¿Qué caracteriza principalmente al Tercer Sector?. Son organizaciones públicas financiadas por el Estado. Son organizaciones privadas con ánimo de lucro. Son organizaciones privadas sin ánimo de lucro orientadas al bienestar social.

¿Cuál es uno de los objetivos principales de la acción social?. Obtener beneficios económicos. Promover la inclusión y mejorar la calidad de vida de las personas. Sustituir completamente al Estado en las políticas sociales.

Según la Ley 43/2015, ¿a quién se dirigen principalmente las entidades del Tercer Sector de Acción Social?. A empresas privadas con responsabilidad social. A personas o grupos en situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social. A la población general sin distinción.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe a las personas que trabajan en el Tercer Sector de Acción Social?. Es un sector con alto nivel de cualificación y mayoritariamente feminista. A una ocupación masculina y poco cualificada. Es solo para gente voluntaria. No tiene una formación específica para intervención social.

¿Qué característica define el Tercer Sector de Financiación en Acción Social?. Se sustenta únicamente en contribuciones privadas. Es una mezcla de financiación pública, privada, y propia. Se financia exclusivamente de ayudas públicas. Trabaja con regalías corporativas.

Entre las funciones principales de los organismos rectores del Tercer Sector de Acción Social está: Llevar a cabo directamente la intervención socioeducativa. Reemplazar el albedrío de los profesionales. La garantía de la misión social, la transparencia y la participación democrática. Obtener ganancias para compartirlas.

¿En qué contexto histórico se produce la reconstitución moderna del Tercer Sector en España?. Durante la industrialización del S.XIX. Paralelamente a la consolidación y reestructuración del Estado de bienestar. Tras la crisis económica del 2008.

Según los enfoques teóricos, ¿desde qué disciplina se entiende el Tercer sector como un espacio de autonomía frente al Estado y el mercado?. Ciencia política. Economía. Sociología.

¿Cuáles de las siguientes es una consecuencia del impacto del Tercer sector en la democracia participativa?. La reducción del papel de la sociedad civil. El aumento de la participación ciudadana a través de asociaciones y voluntariado. La eliminación de la dependencia financiera del Estado.

Según Kendall (2001), la política europea “horizontal” hacia el Tercer Sector se caracteriza por: Ser exclusiva de la Comisión Europea. Depender únicamente de los Estados nacionales. Ser un proceso complejo con intervención de múltiples actores. Estar centrada solo en el voluntariado.

Una de las características económicas del Tercer Sector de Acción Social en España es que: Representa un alto porcentaje del PIB. Se financia principalmente a través del mecenazgo privado. Existe una fuerte igualdad económica entre las entidades. Tiene un pequeño peso económico y gran dependencia de financiación pública.

¿Cuál de los siguientes se considera uno de los principales retos del Tercer Sector de Acción Social?. Reducir la participación ciudadana. Sustituir completamente al Estado. Consolidarse como un espacio social autónomo. Eliminar la colaboración con otras entidades.

¿Qué significa la “Dualización” como característica del Tercer Sector en España?. A la división equitativa del equipo humano entre trabajadores asalariados y voluntarios. A la doble financiación de las organizaciones sociales desde el Estado y desde donaciones. Al desequilibrio entre pocas organizaciones sociales grandes que concentran la mayoría de los recursos, frente a miles de organizaciones sociales pequeñas. A la existencia de dos paradigmas de Tercer Sector: Organizaciones No Lucrativas y Economía Social.

¿Qué factor fue el detonante del crecimiento del Tercer Sector en España?. La crisis del Estado de Bienestar tardío y las nuevas necesidades sociales que el Estado no cubría. El exceso de dinero público que el gobierno central no fue capaz de gestionar. El periodo de Dictadura Autoritaria que atravesó la sociedad en España tras la II Guerra Mundial. El establecimiento del Estado de Bienestar en los países europeos tras la II Guerra Mundial, incluyendo España.

¿Cuál es la principal causa de la Fragmentación del Tercer Sector en España?. El control y la represión que vivió la sociedad española durante la etapa de Dictadura Autoritaria. La falta de interés general de la sociedad en colaborar con organizaciones sociales del Tercer Sector. La división de la Unión Europea en distintos países con sus propios intereses, políticas sociales y formas de financiación. La división del Estado en Comunidades Autónomas con diferentes competencias, relaciones y financiación.

¿Cuál es el sentido profundo del reto de “consolidar una cultura de solidaridad interna” en el Tercer Sector de acción social en España?. Unificar jurídicamente a todas las entidades bajo una normativa estatal común. Superar la competencia entre organizaciones mediante cooperación, transparencia y estructuras estables de representación. Incrementar exclusivamente la financiación pública para equilibrar recursos. Sustituir la diversidad organizativa por un único modelo de gestión.

La creciente presencia del sector mercantil en la acción social supone un reto para el Tercer Sector principalmente porque: El sector mercantil carece de experiencia en la atención social. Obliga a las entidades sociales a asumir únicamente funciones asistenciales. Reduce su espacio de intervención y presiona para adoptar lógicas empresariales. Elimina la necesidad de voluntariado en las organizaciones sociales.

En relación con el voluntariado, ¿cuál es el riesgo que justifica la necesidad de reforzarlo desde una perspectiva cívica y democrática?. Que el voluntariado sustituya completamente al empleo remunerado. Que se limite a motivaciones altruistas tradicionales. Que sea utilizado como recurso instrumental para cubrir carencias del Estado, perdiendo su dimensión participativa. Que desaparezca por falta de incentivos económicos.

¿Por qué surgieron nuevas necesidades sociales en la transición a la democracia española?. Porque el estado era incapaz de cubrirlas directamente. Por el exceso de riqueza en la población. Debido a la inmigración masiva. Por la reducción de impuestos.

¿Qué organizaciones sociales concentran casi el 50% del gasto total del tercer sector en España?. Cáritas, Cruz blanca, la ONCE y Cajas de Ahorro. AFADE, ADISCAM, Down Don Benito-Villanueva. Cáritas, Cruz Roja, la ONCE y Cajas de Ahorro.

Surgió un modelo híbrido de Estado de Bienestar por las nuevas necesidades sociales que el Estado no podía sostener. Verdadero. Falso.

¿Cuál es la característica clave del Modelo Híbrido del Estado de Bienestar en España?. Independencia total del Estado. Financiación estatal y gestión privada. Gestión exclusiva del ejército. Financiación privada y gestión pública.

El Estado de Bienestar en España surgió a la par que en el resto de europa. Verdadero. Falso.

¿Qué modelo de Estado de Bienestar surgió en España durante la Transición Democrática?. Modelo Híbrido. Modelo hípico. Modelo hidráulico. Modelo liberal.

¿Qué provoca la INSTITUCIONALIZACIÓN FRAGMENTADA de Tercer Sector en España?. La falta de interés del gobierno central. Las normativas de la Unión Europea. Las diferentes competencias de las 17 CC.AA. La rivalidad entre organizaciones.

¿En qué consiste la DUALIZACIÓN INTERNA del Tercer Sector en España?. Muchas entidades pequeñas concentran el 50% del gasto. Separación entre Organizaciones No Lucrativas y la Economía Social. Conflicto entre voluntarios y trabajadores asalariados. Pocas entidades grandes concentran el 50% del gasto.

¿Cuál de los siguientes conceptos se relaciona con la capacidad de una entidad para alcanzar los objetivos que se ha propuesto?. Economía. Eficiencia. Transparencia. Eficacia.

¿Qué implica la eficiencia en la gestión de una organización del Tercer Sector?. Gastar el menor dinero posible en todas las actividades. Utilizar los recursos humanos, económicos y materiales de manera óptima. Aumentar el número de personas atendidas sin planificación. Priorizar únicamente los resultados económicos.

¿Por qué la transparencia y la rendición de cuentas son fundamentales en la gestión de calidad?. Porque facilitan informar a la sociedad sobre qué se hace, cómo se utilizan los recursos y qué resultados se obtienen, generando confianza y legitimidad social. Porque son obligatorias sólo para las entidades que reciben subvenciones. Porque permiten controlar exclusivamente al personal trabajador. Porque sustituyen la evaluación de los programas sociales.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones explica mejor por qué las técnicas de gestión empresarial no pueden aplicarse de forma directa a las Entidades Sin Ánimo de Lucro (ESAL)?. Porque las ESAL no realizan planificación estratégica formal. Porque las ESAL persiguen beneficios económicos limitados. Porque las ESAL funcionan exclusivamente con voluntariado. Porque las ESAL presentan financiación irregular, resultados intangibles y una fuerte orientación a valores.

Según el tema, la transparencia entendida como convicción se caracteriza principalmente por: Cumplir únicamente con las exigencias legales mínimas. Adoptar prácticas transparentes solo cuando mejoran el acceso a financiación. Integrar la transparencia de forma voluntaria y estratégica como valor organizacional. Publicar únicamente información económica y financiera.

En el análisis de la gestión de las ESAL, la economía se refiere fundamentalmente a: El grado de cumplimiento de los objetivos sociales previstos. La relación entre los resultados obtenidos y los recursos empleados. La obtención de recursos al menor coste posible manteniendo la calidad adecuada. La maximización del impacto social a largo plazo.

La función política del Tercer Sector consiste en: Partidismo político. Invisibilizar problemas. Influir en la agenda pública e incidir en políticas. Reducir las campañas sociales.

El Tercer Sector pasa de “hacer el bien” a: “Hacerlo visible”. “Hacerlo sostenible”. “Hacerlo bien”.

Una característica básica de las organizaciones no lucrativas es: Reparto de beneficios. Gobernanza pública. Finalidad comercial. Autonomía y misión social.

¿Qué se entiende por procesos en el contexto de las organizaciones del Tercer Sector?. Las actividades aisladas que se realizan de manera puntual. El conjunto organizado de pasos y acciones que estructuran la forma de trabajar de una entidad. Las decisiones que toma exclusivamente la dirección de la entidad. Las normas externas impuestas por la administración pública.

¿Qué significa diseñar procesos dentro de una organización social?. Repetir siempre las mismas actividades sin cambios. Adaptarse únicamente a las exigencias económicas. Centrarse solo en los resultados finales del proyecto. Definir de manera planificada qué se va a hacer, en qué orden, con qué recursos y quién es responsable de cada fase del trabajo.

¿En qué situaciones es necesario rediseñar los procesos de una entidad del Tercer Sector?. Solo cuando lo exige la administración pública. Cuando los resultados no son adecuados, existen problemas organizativos o cambian las necesidades sociales. Únicamente cuando se dispone de más financiación. Cuando la entidad lleva muchos años funcionando.

Evaluar a una entidad social sirve para: Justificar errores. Controlar al personal. Conocer si se alcanzan los objetivos. Evitar cambios.

¿Qué son los procesos en una entidad social?. Decisiones de la dirección. Actividades sueltas. Normas externas. Forma organizada de trabajar.

¿Qué implica la eficiencia en la gestión?. Atender a más personas. Usar bien los recursos disponibles. Usar muchos recursos. Evitar evaluar los programas.

La gestión de calidad busca principalmente…. Mejorar la intervención social. Hacer más actividades. Seguir normas sin reflexión. Aumentar la burocracia.

Diseñar procesos significa…. Repetir siempre lo mismo. Improvisar el trabajo. Centrarse solo en resultados finales. Planificar cómo se trabaja paso a paso.

¿Qué aspecto es clave para una buena gestión en el Tercer Sector?. El trabajo individual. La improvisación. La rapidez en las decisiones. La planificación y evaluación.

¿Qué beneficio tiene diseñar y rediseñar procesos?. Más normas internas. Más burocracia. Mejor organización y mejores resultados. Menos participación.

Calidad + buenos procesos permiten…. Más papeleo. Mejor intervención social. Menos evaluación. Más gastos.

¿Qué significa gestionar con calidad en el Tercer Sector?. Hacer muchas actividades. Tener buena intención. Trabajar de forma profesional y organizada. Depender solo del voluntariado.

¿Cuándo es necesario rediseñar procesos?. Cuando algo no funciona o cambian las necesidades. Cuando sobra personal. Cuando hay más dinero. Cuando la entidad es nueva.

Cuando los procesos están bien diseñados…. Se facilita la calidad y la eficiencia. Hay más orden. Se repiten errores. Se reduce la intervención social.

La eficacia en una entidad social se relaciona con…. Lograr los objetivos propuestos. Gastar poco dinero. Tener muchas personas usuarias. Hacer las cosas rápido.

Rediseñar proceso significa…. Cambiar por cambiar. Mejorar la forma de trabajar. Añadir más tareas. Eliminar la evaluación.

¿Por qué es importante la transparencia en las organizaciones sociales?. Para evitar evaluaciones. Para generar confianza y rendir cuentas. Para controlar al personal. Para cumplir sólo la ley.

Un proceso bien definido permite…. Trabajar sin normas. Organizar mejor el trabajo diario. Evitar la coordinación. Depender solo de la experiencia.