El conflicto de valores se origina por...
Pregunta 1Seleccione una:
La colisión de necesidades incompatibles. Un sistema de creencias incompatibles. Datos erróneos.
Son pasos para la toma de decisiones en la resolución de conflictos...
Seleccione una: Definición del problema, generación de alternativas, intuición, aplicación de la alternativa escogida y seguimiento de los resultados. Definición del problema, generación de alternativas y la intuición. Definición del problema, generación de alternativas, selección de la mejor alternativa, aplicación de la alternativa escogida y seguimiento de los resultados.
La toma de decisiones...
Seleccione una:
Proceso racional y continuo que, partiendo de una situación y efectuando un análisis de conveniencia y consecuencias, nos lleva a la elección de una de las alternativas posibles. Es un proceso racional que se realiza en un momento concreto, de forma puntual, partiendo de ciertos datos y realizando un análisis y valoración adecuados. Es un proceso libre en el que cada uno puede decidir lo que mejor crea conveniente.
En la técnica de los sombreros de colores, el sombrero de color rojo nos obliga a tener pensamientos basados en...
Seleccione una: El pensamiento creativo. Los sentimientos y la intuición. La información.
Son características de la colaboración como forma de responder ante los conflictos...
Seleccione una: Negar el conflicto, entender que no pasa nada y el olvido de uno mismo. Negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas. Analizar el conflicto, dar alternativas y Ganar-ganar.
El conflicto que existe, pero no se manifiesta abiertamente lo conocemos como...
Seleccione una: Conflicto interno o individual. Conflicto latente. Conflicto interno de frustración.
Clasificamos los tipos de conflictos según la relación en...
Seleccione una: Conflicto interno y conflicto interpersonal. Conflicto latente y conflicto manifiesto. Conflicto interpersonal, intragrupal o intergrupal.
Un conflicto es...
Seleccione una: Una situación en la que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo por sus intereses, necesidades, deseos o valores. Una situación en la que dos o más personas manifiestan su malestar con tensión y, en ocasiones, agresividad. Una situación cargada de tensión y confrontación.
El proceso de toma de decisiones se articula sobre los siguientes pasos:
Seleccione una: Es un proceso global, donde no se pueden diferenciar unos pasos claros. Definición del problema, búsqueda de alternativas, elección de una alternativa, aplicación de la alternativa y comprobación de resultados. Definición del problema, búsqueda de alternativas, valoración de las consecuencias, elección de una alternativa, aplicación de la alternativa y comprobación de resultados.
Señala la afirmación incorrecta.
Seleccione una: Los conflictos estructurales se producen en la estructura del grupo.
Los conflictos de valores son aquellos originados por un sistema de valores o creencias incompatibles o percibidos como incompatibles. Los conflictos de datos se producen cuando hay una falta de información a los miembros del grupo.
podemos clasificar la toma de decisión en función de la información y valoración de los resultados, existiendo las siguientes alternativas:
Seleccione una: No existe clasificación en función de la valoración de resultados ya que la valoración es una actuación final que se hace una vez tomada la decisión. Decisión empírica y decisión teórica. Decisión empírica intuitiva, empírica informada y empírica, informada y valorizada.
Son tipos de conflicto en relación al grupo...
Seleccione una: El interno de roles y el intergrupal. El conflicto intragrupal y el intergrupal. El conflicto interno, el intragrupal y el intergrupal.
Son características de la forma impositiva de respuesta ante los conflictos...
Seleccione una: La Negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas. La relación ganar-perder, la negociación dura y el éxito frente a la otra parte. Negar el conflicto, partir de la diferencia y el éxito contra la otra parte.
Durante la toma de decisiones en un conflicto...
Seleccione una: Evitaremos el análisis demasiado exhaustivo para no remover más aún el fondo del problema. Desconfiaremos cuando hay acuerdo al comenzar el proceso de análisis del problema.
Resolver todos los problemas a la vez para evitar que los conflictos se prolonguen en el tiempo.
Los conflictos de datos...
Seleccione una: Se originan por valores incompatibles. Se originan por la colisión entre necesidades incompatibles. Se originan cuando a las personas les falta información.
Son pasos de la negociación...
Seleccione una: Descubrir al contrario lo que se desea, expresar sinceramente los sentimientos y empatizar con la otra parte. Empatizar, recopilar y convencer a la otra parte.
Descubrir al contrario lo que se desea, expresar sinceramente los sentimientos y buscar una solución que me beneficie.
El compromiso es una forma de responder ante los conflictos y se caracteriza por...
Seleccione una: Todos ganan, partir de la diferencia y tener turnos de participación. Negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas. Negar el conflicto, entender que no pasa nada y el olvido de uno mismo.
Son tipos de conflicto interno o individual...
Seleccione una: El conflicto interno de frustración, el interno de intereses y el interno de roles. El interno de frustración, el interno de roles y el interpersonal.
El conflicto interno de intereses, el interno de roles y el latente.
Señala la expresión correcta.
Seleccione una: Los conflictos de intereses son debidos a una falta de interés de los miembros en el grupo. Los conflictos estructurales son aquellos que se producen en la estructura del grupo. Los conflictos de datos se producen cuando hay una mala información a los miembros del grupo.
en el proceso de toma de decisiones es conveniente...
Seleccione una: Las dos respuestas anteriores son ciertas. Descubrir el verdadero problema. Tomar pocas decisiones al mismo tiempo.
Con la técnica de los sombreros de colores utilizada en grupo conseguimos...
Seleccione una: Pensar con mayor libertad y de forma focalizada, potenciando así la confrontación. Pensar con mayor libertad, lo que incide en una limitación de la empatía. Pensar con mayor libertad, de forma focalizada y potenciando la empatía.
El profesor Beltrán nos ofrece diferentes maneras de responder a los conflictos, que son...
Seleccione una: Evitación, impositivo, permisivo y colaboración. Evitación, impositivo, compromiso y colaboración. Evitación, impositivo, permisivo, compromiso y colaboración.
En la técnica de los sombreros de colores, el sombrero de color azul nos obliga a...
Seleccione un Usar el pensamiento creativo. Organizar los pensamientos. Buscar información.
En el marco del grupo podemos encontrar diferentes tipologías de conflicto, que se pueden clasificar por...
Seleccione una: Su manifestación, relación y relación al grupo. Su manifestación, los personales o internos y los interpersonales. Su manifestación, la relación y los interpersonales.
Criterios para la escucha activa son...
Seleccione una: Captar los mensajes no verbales, no interrumpir y parafrasear. Escuchar sin filtros ni barreras, no culpar ni intimidar y solicitar concreciones o aclaraciones si es necesario. Las dos respuestas anteriores son correctas.
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La aplicación de técnicas de relajación de situaciones tensas nos permite...
Seleccione una: Las dos respuestas anteriores son correctas. Bajar la tensión emocional. Tener tiempo para valorar si hemos elegido el procedimiento adecuado de solución o debe ser otro.
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Señala la afirmación incorrecta entre las que se proponen.
Seleccione una: la decisión por unanimidad es un modo de toma de decisiones basado en la forma. La decisión por unanimidad es imposible, puesto que no existe el grupo en el que todos sus miembros piensen igual. La decisión por vía intermedia es una forma de aplazar la decisión.
Son formas de tomas de decisión en grupo...
Seleccione una: Por unanimidad o por imposición. Por unanimidad, votación, consenso o por vía intermedia. Por unanimidad, votación, consenso o por vía impositiva.
Para una adecuada resolución de los conflictos seguiremos los siguientes pasos:
Seleccione una: Definir el conflicto, analizar las causas que lo provocan, establecer los objetivos que se quieren conseguir en este proceso de resolución y su priorización, recopilar alternativas e imponer la solución definitiva.
Definir el conflicto, analizar sus causas, establecer los objetivos, recopilar alternativas y decidir la solución. Definir, analizar, establecer objetivos y decidir la solución.
Son características de la evitación como forma de responder ante los conflictos...
Seleccione una: Negar el conflicto, entender que no pasa nada y el olvido de uno mismo. Negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas. Negar el conflicto, entender que no pasa nada y que nada está mal.
El conflicto de valores se origina por...
Seleccione una: Un sistema de creencias incompatibles.
La colisión de necesidades incompatibles. Datos erróneos.
Señala la expresión correcta: Los conflictos de datos se producen cuando hay una mala información a los miembros del grupo. los conflictos estructurales son aquellos que se producen en la estructura del grupo. Los conflictos de valores se producen por una valoración errónea del orden del día. Los conflictos de intereses están debidos a una falta de interés de los miembros en el grupo.
Por su manifestación los conflictos pueden ser: internos o de frustración interpersonales, internos, intragrupales o de evitación de roles o interpersonales latente o manifiestos.
Señala la afirmación correcta:
La decisión por unanimidad es la única forma válida y consistente de toma de decisiones. La decisión por unanimidad es un modo de toma de decisiones basado en la forma. La decisión por unanimidad es imposible, no habrá un grupo donde todos sus miembros piensen igual. La decisión por vía intermedia es una toma de decisión basada en una mezcla de los otros sistemas.
La técnica de los Seis Sombreros nos permite... Afrontar los problemas desde perspectivas diversas.
Modificar nuestra forma habitual de pensar. Tener diferentes ángulos de visión para cada problema.
Todas las respuestas anteriores son correctas.
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