Tema 5 fol

1. Segmentar un mercado significa: a) Atender solo al cliente prototipo. b) Usar una estrategia indiferenciada. c) Dividir el mercado en grupos con características comunes. d) Vender un mismo producto a todos.

2. La estrategia diferenciada consiste en: a) Atender solo a un segmento. b) Usar una estrategia distinta para cada segmento. c) Usar un producto único. d) No segmentar.

3. La estrategia concentrada se centra en: a) Un único segmento del mercado. b) Todos los segmentos. c) Los clientes más caros. d) Ninguna es cierta.

4. Los Early Adopters son: a) Clientes que tienen un problema y buscan soluciones en el mercado. b) Los más reacios al cambio. c) Los que solo compran por moda. d) Consumidores impulsivos.

5. La primera mayoría se caracteriza por: a) Comprar lo último que sale. b) Cambiar rápido de producto. c) Comprar cuando ya está demostrado que funciona. d) Ser muy conservadores.

6. Los innovadores (Innovators) se caracterizan por: a) Ser los primeros en probar lo nuevo. b) Ser los más desconfiados. c) Ser los últimos en comprar. d) No comprar productos nuevos.

7. Los clientes rezagados (Laggards) son: a) Los primeros en comprar. b) Los que buscan soluciones nuevas. c) Los más conservadores y los últimos en comprar. d) Los más tecnológicos.

8. Una entrevista de problema se enfoca en: a) Validar si existe realmente un problema en el cliente. b) Presentar el producto. c) Convencer al cliente. d) Hacer encuestas masivas.

9. En una entrevista de problema NO se debe: a) Hacer preguntas abiertas. b) Escuchar activamente. c) Presentar nuestro producto. d) Dejar hablar al cliente.

10. Lo primero en el Lienzo de Propuesta de Valor y Early Adopters es: a) Describir la propuesta de valor. b) Empatizar con los clientes. c) Describir a los Early Adopters. d) Hacer un DAFO.

11. Del cliente objetivo necesito saber: a) Gustos. b) Hábitos de compra. c) Motivos de compra. d) Todas son ciertas.

12. En el mapa de empatía se analiza lo que el cliente: a) Come y bebe. b) Gasta y ahorra. c) Dice, piensa, siente, ve y oye. d) Sueña y desea.

13. Los datos básicos del cliente incluyen: a) Edad, sexo, estado civil. b) Precio del producto. c) El beneficio de la empresa. d) La logística.

14. Un hábito de compra es: a) Su estado civil. b) Dónde compra. c) Su profesión. d) Su nacionalidad.

15. Un motivo de compra puede ser: a) Seguir la moda. b) El clima. c) El nivel de estudios. d) El salario del empresario.

16. Un cliente puede comprar un producto porque: a) Es obligatorio. b) Tiene buenas experiencias previas. c) No sabe qué comprar. d) Le da igual la calidad.

17. Un Early Adopter ayuda porque: a) Da información sincera sobre el problema. b) No habla del producto. c) Evita explicar sus necesidades. d) Solo compra por impulso.

18. La propuesta de valor responde a: a) Cuánto cuesta. b) Por qué un cliente debería comprarte. c) El color del producto. d) La ubicación de la tienda.

19. La idea de negocio debe centrarse principalmente en: a) El marketing digital. b) La propuesta de valor. c) La moda del momento. d) El tamaño del local.

20. Una fuente de ideas de negocio es: a) La suerte. b) Observar una carencia en el mercado. c) Imitar sin pensar. d) Evitar analizar el mercado.

21. Las nuevas tendencias permiten: a) Copiar sin riesgo. b) No innovar. c) Detectar oportunidades de negocio. d) Evitar cambios.

22. Las aficiones personales como fuente de ideas funcionan porque: a) Permiten detectar necesidades reales del propio emprendedor. b) No requieren análisis. c) Garantizan el éxito. d) No necesitan plan de negocio.

23. El mapa de empatía sirve para: a) Analizar la competencia. b) Hacer encuestas. c) Comprender profundamente al cliente. d) Definir precios.

24. Early adopters y propuesta de valor se relacionan porque: a) Compran sin pensar. b) Ayudan a validar si la propuesta resuelve su problema. c) No dan información útil. d) Solo compran por moda.

25. ¿Qué combina mejor la observación económica como fuente de ideas?. a) Copiar lo que hacen otros. b) Nuevas tendencias + nuevos mercados + detectar carencias. c) Cambiar el nombre del producto. d) Aumentar el precio sin analizar.

El análisis PEST estudia los factores del entorno general. ¿Cuál de los siguientes NO forma parte del PEST?. a) Factores políticos. b) Factores económicos. c) Factores tecnológicos. d) Factores financieros.

¿Cuál de los siguientes factores pertenece al ámbito económico dentro del PEST?. a) Cambios en el modelo de familia. b) Innovaciones en productos. c) Tipo de interés bancario. d) Legislación sobre impuestos.

Un entorno sencillo se caracteriza por…. a) Muchos cambios y difícil reacción. b) Pocos cambios y fácil previsión. c) Alta hostilidad y competencia intensa. d) Mercados muy diversificados.

¿Cuál de las siguientes combinaciones define un entorno cambiante?. a) Estable, integrado y simple. b) Dinámico, complejo y hostil. c) Previsible, simple y favorable. d) Complejo, integrado y estable.

Según Porter, el grado de rivalidad NO depende de: a) El número de empresas existentes. b) El exceso de capacidad productiva. c) La diferenciación de producto. d) La existencia de ayudas públicas.

¿Cuándo los proveedores tienen más poder?. a) Cuando existen muchos proveedores diferentes. b) Cuando hay productos sustitutivos en abundancia. c) Cuando la empresa cliente compra poca cantidad. d) Cuando la empresa cliente es muy importante para el proveedor.

Los productos sustitutivos son…. a) Productos iguales pero de distintas marcas. b) Productos que cumplen la misma necesidad de forma diferente. c) Productos de peor calidad. d) Productos exclusivos sin competencia.

¿Qué apartado del DAFO pertenece al análisis interno?. a) Oportunidades. b) Amenazas. c) Fortalezas. d) Cambios tecnológicos.

Una debilidad de una empresa sería: a) Un nuevo mercado en crecimiento. b) Escasez de financiación. c) Cambios en los estilos de vida. d) Tecnología avanzada disponible.

. La economía lineal se caracteriza por…. a) Reutilizar, reparar y reciclar. b) Producir con materiales regenerados. c) Comprar–usar–tirar. d) Reducir el uso de materias primas.