Según la pirámide de las necesidades de Maslow, donde refleja el comportamiento de los individuos ,el individuo va cubriendo las necesidades primarias (fisiológicas y sociales) y luego van cobrando importancias las secundarias(,de seguridad, de estima, auto-realización) Falso verdadero.
Los factores que influyen en el redimiendo y la satisfacción de los trabajadores son reflejados en la teoría de la motivación e higiene de Herzberg donde aparecen: factores higiénicos que son intrínsecos y factores de motivación que son extrínsecos factores de motivación que son intrínsecos y factores higiénicos que son extrínsecos factores de motivación como la calidad de relaciones humanas y factores higiénicos como la seguridad en tareas. factores higiénicos como las condiciones de trabajo y factores de motivación como el incremento de salario.
De las teorías desarrolladas a partir de la motivación ,”el comportamiento de las personas puede cambiar” lo sostiene : teoría del establecimiento de metas teoría de las expectativas teoría del reforzamiento teoría de las necesidades de McClellan.
Una empresa quiere realizar un cambio estratégico para estar en concordancia con su entorno Y para ello elige como estilo, la educación. ¿Cuál debería ser el punto de partida de la empresa para el desarrollo de este cambio? Debe realizar una buena comunicación del cambio Detallar quienes participan en dicho cambio y cuál será su rol en el mismo. Analizar los cambios que desea realizar y los factores de contexto elegir de que instrumentos se va a apoyar para el desarrollo del cambio.
¿Cuál es el objetivo del comportamiento organizativo? Ayudar a los directivos a conocer nuevas estrategias y aumentar el beneficio de la empresa Ayudar a los empleados a organizar y estructurar todo el trabajo Ayudar a los directivos y empleados a comprender mejor el comportamiento de los consumidores Ayudar a los directivos a comprender mejor a los individuos y a los grupos que participan en la consecución de los objetivos empresariales.
El modelo de decisiones consta de varios pasos, ¿cuáles de los siguientes pertenecen a este? Criterios ponderados Desarrollo de alternativas Reconocimiento de la necesidad de tomar una decisión Todas son correctas .
El estado de motivación surge por la existencia de una necesidad insatisfecha, ¿a partir de qué teorías se estudian estas? a. Teorías de base b. Teorías actuales c. Teorías clásicas d. a) y b) son correctas.
¿En qué consiste la teoría de la equidad? Los trabajadores comparan lo que ofrecen a la empresa con lo que obtienen de ella y después se comparan con las personas que realizan tareas similares. Los trabajadores se comparan con el resto de trabajadores de la empresa y las tareas que estos desempeñan Los trabajadores y directivos trabajan en equipo para obtener el mayor beneficio posible Ninguna es correcta.
En función de la eficacia con que se realiza el trabajo y cumplen los objetivos, las decisiones tomadas por el grupo se caracterizan por: Ser más precisas, de mejor calidad y más creativas Ser de mejor calidad y resistentes al cambio Ser más creativas y más precisas Ser más eficaces y de mejor calidad.
Señale la respuesta correcta en cuánto a la pirámide de Maslow: a. En la base se encuentra las necesidades de seguridad y en la cúspide la estima. b. Comenzando por la base su orden sería: Necesidades fisiológicas, necesidad de seguridad, sociales, estima y auto-realización c. Cuando cada necesidad queda satisfecha, la siguiente se convierte en dominante, puesto que la necesidad satisfecha deja de motivar. d. B y C son correctas.
Señale las cuatro teorías actuales: Teoría de las necesidades de McCLELLAND, teoría de la motivación- higiene de Hernberg, teoría del reforzamiento y teoría de la equidad. Teoría de las necesidades de MCCLELLAND, teoría de la motivación- higiene de Hernberg, teoría del reforzamiento y teoría de las expectativas. Ninguna es correcta. Teoría de las necesidades de McCLELLAND, teoría del reforzamiento, teoría de la equidad y teoría de las expectativas.
En la teoría de situación: No existe un estilo de liderazgo que sea mejor que otro, depende de la situación. A medida que cambie la situación también deberá hacerlo el estilo de liderazgo. A y B son correctas. Ninguna es correcta.
La derivación del cargo que ostenta una persona y que le permite ostentar un puesto de autoridad viene del poder posicional: Poder de información. Poder de recompensa Poder de legitimación. Poder coercitivo.
El poder personal está compuesto por: Poder del referente, poder de la experiencia, poder de persuasión y
carisma. Poder del referente, poder de información, poder de recompensa y carisma. Poder del referente, poder de la experiencia, poder de persuasión y poder de información. Poder del referente, poder de la información, poder de persuasión y carisma.
Señale la respuesta correcta: a. Las estructuras de comunicación son las centralizadas, descentralizadas, jerárquica o vertical y lateral. b. La comunicación lateral puede ser descendente o ascendente. c. Los patrones de comunicación es el intercambio de información entre un emisor y un receptor que resultan de la transferencia y comprensión del significado. d. A y C son correctas.
Las características personales ajenas a la organización son: Autoestima, auto-eficacia y personalidad. Autoestima, auto-eficacia, personalidad, capacidades/habilidades y
valores/actitudes Autoestima y capacidades/habilidades. Ninguna es correcta.
Señale lo que NO es un reto del comportamiento organizativo: Mejorar calidad y productividad. Ocaso de la lealtad. Permitir la flexibilidad y la descentralización. Rotación de personal.
Las variables propias de la organización son: Percepción. Decisiones individuales. Motivación. Todas son correctas.
La percepción... a. Es el proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con el fin de darle significado a su ambiente b. La percepción errónea sobre lo que constituye un buen rendimiento puede llevar a apreciaciones del rendimiento erróneas. c. A y B son correctas. d. Ninguna es correcta.
¿Cuáles son los retos del Comportamiento Organizativo? Mejorar calidad y productividad. Descentralización y ocaso de lealtad. Mejorar habilidades de trabajadores y comportamiento ético. Todas las respuestas son correctas.
. La percepción es una variable propia de... Elindividuo La organización Ambas respuestas son correctas Ninguna de ellas es correcta.
En la localización del control, si nos encontramos ante una menor sumisión, estamos ante un control... a. Interno b. Externo c. La respuesta a y b son correctas. d. Capacidad o habilidad.
Cuando hablamos de la teoría de la motivación- higiene de Herzberg, ¿En qué teoría nos encontramos? Teoría actual Teoría de base Ambas son correctas Teoría de jerarquía de Maslow.
Ante una necesidad de seguridad, nos encontramos... Teoría actual, en la higiene de Herzberg. Teoría actual, teoría X e Y Teoría de la base, dentro de la jerarquía de necesidades de
Maslow Teoría actual, teoría del reforzamiento.
Cuando nos encontramos ante una estructura en rueda, nos referimos a... Estructura de comunicación Estructura de comunicación centralizada Estructura de comunicación descentralizada Las respuestas a y c son correctas.
El liderazgo proviene del intercambio entre líder y liderado, a través de acuerdos sociales informales (contratos) como interacción personal ¿A qué teoría de liderazgo define? Teoría de situación Teoría de los estilos de conducta. Teoría transaccional Teoría transformacional.
Ante un conflicto disfuncional: (Señale la afirmación falsa) El origen está en la distinta personalidad de los individuos. Se produce, por desacuerdo entre miembros por cuestiones
relacionadas con la persona o por materias individuales. Reduce la eficacia de la organización y el desempeño del grupo. Puede mejorar la eficacia y el desempeño del grupo.
¿Cuáles son los elementos clave para la gestión del cambio? Diagnóstico de la situación del cambio y comunicación del
cambio. Roles y estilos y Palancas para la gestión estratégica del cambio. Estilos de dirección e inercias. Todas las respuestas son correctas.
Respecto a los estilos de dirección, cuando nos encontramos con el riesgo de manipulación percibida... Educación Intervención Coerción Dirección.
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