TEMA 6 - OEV
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Título del Test:
 TEMA 6 - OEV Descripción: Propuesta de acciones para la gestión de situaciones conflictivas en un equipo |
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La comunicación que se da entre usted y los miembros de su departamento es: Comunicación descendente. Comunicación ascendente. Comunicación horizontal. Ninguna de las anteriores. La participación de todo el equipo en la toma de decisiones hace que éstas sean más efectivas. Verdadero. Falso. La comprensión de las diferencias individuales no es relevante en el trabajo en equipo. Verdadero. Falso. Los objetivos del grupo deben de ser compatibles con los objetivos personales. Verdadero. Falso. En la resolución de los conflictos, las concesiones mutuas son una solución más completa que el compromiso. Verdadero. Falso. La asertividad es la capacidad que tiene una persona de escuchar a las demás y ponerse en su lugar para comprenderlo mejor. Verdadero. Falso. ¿Cuál de los siguientes elementos pertenecen a la comunicación verbal?. El contacto corporal. La postura corporal. La expresión facial. El diálogo. Indica cuál de las siguientes estrategias para resolver confl ictos, es la más adecuada para tener una solución a largo plazo: Eludir. Adaptación. Colaboración. Ninguna de las anteriores. La responsabilidad del mediador es encontrar una solución al confl icto. Verdadero. Falso. ¿Cuál de las siguientes circunstancias hace que los confl ictos disminuyan?. Cuando las normas de conducta de los participantes son débiles. Cuando se piensa que lo que uno pierde, el otro gana. Cuando los poderes de las partes se han igualado. Ninguna de las anteriores. ¿Cuál de las siguientes circunstancias hace que los confl ictos disminuyan?. Cuando las normas de conducta de los participantes son débiles. Cuando se piensa que lo que uno pierde, el otro gana. Cuando los poderes de las partes se han igualado. Ninguna es correcta. ¿Cuál de los siguientes elementos pertenecen a la comunicación verbal?. El contacto corporal. La postura corporal. La expresión facial. El diálogo. La comunicación que se da entre usted y los miembros de su departamento es: a. Comunicación descendente. Comunicación ascendente. Comunicación horizontal. Ninguna de las anteriores. Indica cuál de las siguientes estrategias para resolver confl ictos, es la más adecuada para tener una solución a largo plazo: Eludir. Adaptación. Colaboración. ninguna de las anteriores. La comunicación que se da entre usted y los miembros de su departamento es: Comunicación descendente. Comunicación ascendente. Comunicación horizontal. Ninguna de las anteriores. |