Tema 8 psicologia de las organizaciones. 3ª parte

1- Entre las causas de estrés laboral más habituales podemos encontrar: a) organización exhaustiva de los puestos de trabajo. b) saturación de los canales de comunicación totalmente abiertos y bidireccionales con la organización. c) precariedad laboral.

2- Dos de los estresores más importantes en la actualidad son: a) desempleo y acoso laboral. b) desempleo y excesiva carga de trabajo. c) desempleo y miedo a perder el empleo.

3- Entre los derechos de los trabajadores en materia de prevención, podemos encontrar: a) cese de la actividad en caso de riesgo grave e inminente. b) apoyo a trabajadores despedidos por parte de la organización. c) valorar el grado de amenaza real de los recursos poco probados.

4- Las formas de entender el estrés pueden ser: a) Como estímulo, como respuesta, como proceso cognitivo. b) Como estímulo, como respuesta, como transacción. c) Como estímulo, como alteración de la respuesta fisiológica, como proceso cognitivo.

5- El/La______________ trata de identificar qué acciones pueden adoptar para afrontar y reducir las consecuencias negativas, mientras que en la_____________ el empleado analiza los riesgos del entorno y sus posibles consecuencias negativas. a) evaluación primaria / evaluación secundaria. b) evaluación secundaria / evaluación primaria. c) afrontamiento / evaluación primaria.

6- Los recursos son: a) objetos, características personales o condiciones que protegen la salud. b) objetos, circunstancias objetivas o condiciones que protegen la salud. c) objetos, capacidad de control o condiciones que protegen la salud.

7. Según la teoría de la conservación de recursos de Hobfoll, qué tipo de espirales tendrán mayor impacto e influirán mas rápido: a) Espirales de ganancias. b) Espirales de pérdidas. c) Espirales de retroalimentación.

8.El modelo de demandas-control de Karasek, combina dos variables que son: a) demandas/tensión. b) trabajos activos/trabajos pasivos. c) exigencias del trabajo/capacidad para enfrentarse a esas exigencias.

9- Según Siegrist los empleados sobreimplicados tienen más riesgo de sufrir estrés porque perciben de forma inadecuada sus responsabilidades , ya que muestran: a) un gran esfuerzo y un fuerte deseo de reconocimiento. b) una gran motivación y un fuerte deseo de aceptación por parte de la organización. c) un gran número de recursos y un fuerte deseo de recompensa.

10- Según según el modelo de demandas-recursos de Demerouti, Bakker, Nachreiner y Schaufeli, las demandas pueden ser físicas, psicológicas, sociales y organizacionales, mientras que los recursos pueden ser: a) físicos y psicológicos. b) sociales y organizacionales. c) ambas respuestas son correctas.

11- La definición sobre estresores que indica que "todo evento, situación o cognición que puede evocar emociones negativas en el individuo" pertenece a : a) Cooper y col. b) Buunk, De Jonge, Ybema y De Wolf. c) Zimmerman y Johnson.

12- Entre los riesgos del ___________están los relativos a la cultura organizacional, a los roles organizacionales , al desarrollo de la carrera, al grado de control sobre el trabajo, a la relaciones sociales y al conflicto familiar y entre los riesgos del ________se identifican los relacionados con el entorno y los materiales utilizados en el trabajo, el diseño de las tareas, la sobrecarga de trabajo y los horarios o la programación del trabajo. a) contenido/contexto. b) cultura/ clima. c) contexto /contenido.

13- La definición que se describe como "la comunicación hostil y no ética dirigida sistemáticamente por una o más personas hacia un individuo" se corresponde con el concepto de: a) acoso agresivo. b) acoso psicológico. c) acoso emocional.

14. Según la teoría de la adaptación al puesto de Hulin, los empleados intentan aliviar la situación de inseguridad a través de diferentes respuestas de adaptación , por ejemplo: (señale la incorrecta). a) reduciendo su implicación con el trabajo. b) aumentando su intención de abandonar la organización. c) reconociendo una mayor disposición a asumir riesgos.

15. Según los autores, Kelliher y Anderson la sobrecarga más negativa es: a) impuesta. b) voluntaria. c) negociada.

16 Cohen y Wills, en su hipótesis del ajuste consideran que el apoyo reduce los efectos del estrés pero solo cuando coinciden ..... a) Los efectos amortiguadores inversos y la demanda organizacional. b) Las necesidades personales con el apoyo que se ofrece por parte de la organización. c) La información para evaluar y el apoyo de expertos en contextos laborales.

17- La falta de control puede actuar de forma _________y causar estrés y de forma ______potenciando sus efectos negativos. a) directa/indirecta. b) indirecta /directa. c) negativa/indirecta.

18- Spector, propone tres mecanismos que pueden explicar la relación negativa entre el control y el estrés son: a) una situación conflictiva en la que se perciba cierto grado de control tiende a considerarse menos estresante, el control reduce la relaciones motivacionales negativas, la capacidad de control permite identificar y llevar a cabo formas de afrontamiento más negativas. b) una situación conflictiva en la que se perciba cierto grado de control tiende a considerarse menos estresante, el control reduce la relaciones emocionales negativas, la capacidad de control permite identificar y llevar a cabo formas de afrontamiento más positivas. c) una situación estresante en la que se perciba cierto grado de control tiende a considerarse menos conflictiva, el control reduce la relaciones emocionales negativas, la capacidad de control permite identificar y llevar a cabo formas de afrontamiento más positivas.

19- Según la ley de prevención de riesgos qué tipo de formación resulta tres veces más efectiva: a) basada en lecturas y videos. b) basada en instrucción programada e intervenciones con feedback. c) basada en el modelado conductual.

20- Los programas primarios de intervención pueden ser: a) reactivos. b) Proactivos. c) ambas respuestas son correctas.

21- Los programas de intervención más eficaces son: a) Los denominados de tercera generación, basados en técnicas de relajación. b) Los cognitivo-conductuales. c) Los basados en modelos integrativos psicosociales.

22- Entre las soluciones que plantearían el aumento de la validez y fiabilidad de las investigaciones presentadas en este tema encontramos: a) la triangulación de las medidas. b) más estudios transversales. c) aumentar el uso de los auto-informes.

23 Un líder ______ actúa de forma correctiva sobre las conductas negativas de los empleados. a) Transformacional. b) Auténtico. c) Transaccional.

24. Reason sugiere con respecto a los procedimientos que los directivos. a) Deben imponerlos. b) Deben generar formas de pensar que impulsen a los empleados a implicarse. c) Deben establecerse por consenso dentro de la organización.

Percepciones y creencias sobre los riesgos y seguridad de una organización. Esta definición hace referencia a. a) Creencias personales. b) Cultura de seguridad. c) Clima de seguridad.