Temas 1, 2 y 3 - Sistemas de Gestión Empresarial

El sistema de automatización de oficinas esta formado por aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización. Verdadero. Falso.

La empresa del sector público tiene como principal objetivo obtener Beneficios. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Un sistemas de planificación de recursos consiste en una aplicación informática capaz de solucionar un conjunto de problemas que exigen un gran conocimiento sobre un determinado tema. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El entorno próximo a una empresa está compuesto por factores como: Entidades financieras. Proveedores. Organismo oficiales. Todas son falsas.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Debido a que los sistema ERP son demasiados rígidos, estos no se pueden adaptar a los procesos de negocio de una empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los antecedentes de los ERP se remontan a la Primera Guerra Mundial. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Así, a principios de los años 90 MRP-II evoluciono y dió lugar a ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cual de estas empresas no integra entre sus servicios el ERP: Microsoft. SAP. Oracle. Ningua de las anterioes es correcta.

La plataforma Linux, debido a su complejidad, no es capaz de soportar ningún sistema ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cual de los siguientes productos ERP no son de software libre: OpenBravo. TinyERP. OpenERP. Ninguna de las anteriores son correctas.

El SaaS consiste en proporcionar a los clientes el acceso al software adquirido a través de la red. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La caracteristica de intergración de un ERP consiste en coordinar todos los procesos de la empresa, de tal forma que las considera como una serie de áreas que se relacionan entre sí. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En un sistema ERP los datos se ingresan una sola vez, formando una base de datos centralizada y facilitando el flujo de información entre los diferentes módulos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Entre las ventajas del uso de un sistema ERP estan: Aumenta la eficiencia operativa. Mejora las relaciones entre empresa y agentes con los que interactúan en el mercado. Dificulta el acceso a la información. Dificulta la configuración de los sistemas de la empresa.

Apenas se requieren recursos para la adquisición e implantación de un sistema ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los sistemas de información globales hacia clientes o CRM están enfocados a mantener, crear, y potenciar las relaciones con los clientes de una empresa, apoyando así a las políticas de marketing de una empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los centros de atención telefónica (call centres)son unos de los típicos CRM actuales. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El CRM fomenta las relaciones a largo plazo con sus clientes y facilita la toma de decisiones referentes a inversiones en la empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Entre las ventajas del uso de un sistema CRM estan: Disminuir las tasas de retención de clientes. Mejorar la información del cliente. Disminuir la cuota de gasto de los clientes. Incremento de ventas.

la implantación dLa implantación de un CRM apenas constituye un esfuerzo económico para la empresa. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En toda implantación ERP en primer lugar es necesario un análisis previo y en segundo lugar un proyecto propio de implantación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las arquitectura cliente-servidor consiste en que los clientes solicitan servicios al servidor cuando no pueden realizarlos por sí mismos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El modelo relacional es el menos utilizado en los sistemas gestores de bases de datos aplicados al ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Desde una perspectiva funcional los sistemas ERP están diseñados de forma modular y cada organización o empresa determina que módulos implantará. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La extension referente a un ERP consistente en la gestión del Capital Humano controla eficientemente las operaciones de la cadena de suministro. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El sistema operativo donde se instale al ERP y debe ser una cuestión estratégica de la empresa, y depender del equipamiento elegido y del ya instalado. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La implementación de una sistema ERP no debe condicionar la elección de un nuevo sistema operativo para la compañía, ya que siempre es preferible un ambiente seguro y probado por la corporación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En la actualidad los fabricantes más importantes en el mercado de base de datos apenas tienen la compatibilidad garantizada con todos los sistemas ERP. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las instalaciones de ERP suelen esta muy automatizadas pero en todas siempre nos van a solicitar la ubicación de la base de datos, un usuario y contraseña para el administrador y un puerto para las comunicaciones. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El ojetivo de los sistemas de planificación empresarial es obtener una gestión integrada y flexible. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La licencia de software es un acuerdo entre los propietarios de software para fijar los términos privativos de la misma. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La licencia oficial del proyecto GNU es: GNU. GPL.

Entre los diversos tipos de licencia se encuentran: BSD. MPL. GNU. Todas son ciertas.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales se venden bajo licencia privativa, y un contrato de mantenimiento para las mejoras del software. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales se venden únicamente bajo licencia privativa, y un contrato de mantenimiento para las mejoras del software. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Señala los principales motivos para adoptar una solución ERP: La libertad de acceder al software. La libertad de modificar el software. Reducción de costes de licencia. Las demás respuestas son falsas.

No existe una garantía en el software libre con respecto a la corrección de errores, sino que hay que esperar a que la comunidad de desarrolladores los subsane. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Indica cuál de las siguientes tareas no forma parte del proceso de instalación e implantación de un sistema ERP CRM: Formación de usuarios. Migración de datos. Corrección del software. Configuración del sistema.

Indica cuáles de las siguientes tareas forman parte del proceso de instalación e implantación de un sistema ERP CRM: Formación de usuarios. Migración de datos. Corrección del software. Configuración del sistema.

La instalación mediante máquina virtual se considera apta para entornos de producción. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En entornos de producción sólo se realiza la instalación personalizada para tener la última versión del sistema ERP CRM. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El Software como Servicio (SaaS) permite hacer demostraciones on-line del producto sin necesidad de instalar el software. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Debido a que el entorno web es demasiado inestable, los sistemas de acceso de los ERPs se basan únicamente en aplicaciones de escritorio. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En instalaciones Cliente/Servidor, donde servidor y cliente no son el mismo equipo, indicaremos la dirección localhost para acceder a la aplicación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En Ubuntu, los scripts de reinicio del servidor se encuentran en el directorio: /home/user. /etc/bin. /etc/init.d. /bin.

Señala cuáles son parámetros del servidor de OpenERP: db_name, nombre de la base de datos. log_file, fichero de mensajes de la aplicación. docu_file, documentación de ayuda de la aplicación. server.socket.port, puerto de comunicaciones del servidor con la base de datos.

El archivo de configuración de la base de datos en OpenERP se llama pg_hba.conf y uno de sus parámetros es log_file, para guardar los mensajes de la base de datos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las actualizaciones en un ERP normalmente se deben a mejoras en el software o cambios de versión. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Señala cuáles son características importantes del módulo base de un ERP: Parametrización. Niveles de seguridad. Independencia. Interconexión.

Entre las funcionalidades del módulo base se encuentran las siguientes: Configuración de la aplicación. Administración de módulos. Gestión de personal. CRM.

El módulo de Contabilidad automatiza todas las operaciones de facturación de la compañía, centralizándolas para su consulta, publicación o control. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El módulo de Contabilidad automatiza todas las operaciones contables de la compañía, centralizándolas para su consulta, publicación o control. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El módulo de Almacén gestiona los Pedidos de Venta y revisa el estado de los pedidos en todo momento. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Existen ERPs sin el módulo de CRM, al igual que existen aplicaciones que exclusivamente se dedican a gestionar las relaciones con los clientes. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Entre las funcionalidades ofrecidas por el módulo de CRM se encuentran las siguientes: Segmentación. Gestión de llamadas. Gestión de producción o rendimiento. Productividad.

Señala cuáles son formas de ejecutar el cliente VNC en un equipo: vncviewer --listen. vncviewer localhost. Clic derecho sobre el programa, y ejecutar Add New Client. vncviewer IP_Servidor.

El soporte mediante VNC inverso consiste en que el servidor se mantiene a la escucha y el cliente lanza la petición de conexión. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El soporte mediante VNC inverso consiste en que el cliente se mantiene a la escucha y el servidor lanza la petición de conexión. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las herramientas de programación nos permiten, entre otras cosas, la programación de nuevos módulos y su integración en el sistema. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La base de datos de un sistema ERP está formada únicamente por dos objetos: las tablas y de las vistas de la aplicación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El término "vista" en la aplicación se refiere a una representación virtual de una tabla. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El término "vista" en la base de datos se refiere a una representación virtual de una tabla. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El término "vista" en la aplicación se refiere a una interface de visualización de datos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La modificación de datos únicamente se puede realizar a través de los formularios de la aplicación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Las consultas de acceso a datos siempre realizan modificaciones sobre los datos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para describir las vistas en OpenERP se utiliza: Un lenguaje de consulta de datos como SQL. Un lenguaje de consulta de datos como XML. Un lenguaje de descripción de datos como XML. Ninguna es cierta.

Cuál de los siguientes no es un objeto de OpenERP: res.partner. res.partner.address. res.empresa. account.invoice.

Para crear una consulta de acceso a datos debemos seleccionar las tablas, establecer la relación entre ellas y los criterios de selección de los datos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En la definición de una vista con la etiqueta field nos referimos a un formulario. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En la definición de una vista con la etiqueta form nos referimos a un formulario. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los únicos pasos para crear una consulta de acceso a datos son seleccionar las tablas, establecer la relación entre las mismas y ejecutar la consulta. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La definición de las vistas para un objeto lo hacemos con el atributo mode. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El texto ir.actions.acc_window se refiere a un tipo de acción utilizado para imprimir informes. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El texto ir.actions.acc_window se refiere a un tipo de acción utilizado para abrir vistas en una nueva ventana. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La búsqueda de la información se realiza en las vistas de tipo formulario. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El módulo base_report_creator se utiliza para conectarse con aplicaciones ofimáticas. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Los procedimientos almacenados tienen un lenguaje propio y único. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para crear un procedimiento almacenado se utiliza la orden SELECT. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para crear un procedimiento almacenado se utiliza la orden CREATE OR REPLACE. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para ejecutar un procedimiento almacenado se utiliza la orden SELECT. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

En Ubuntu, los mensajes del servidor se encuentran en: /home/user. /etc/bin. /var/log. /bin.

La extracción de datos se realiza siempre en tiempo real para que no haya diferencia entre los datos extraídos y los datos de la aplicación. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para exportar datos se utilizan archivos CSV que deben abrirse con una aplicación especial que lee ese formato. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Si exportamos desde la vista árbol obtendremos mayor información a exportar. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La orden sar 1 3 la utilizamos para obtener información del uso del procesador cada 3 segundos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

La orden sar es una herramienta gráfica para obtener información del sistema. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para consultar de manera gráfica las trazas del sistema podemos usar la herramienta Isag. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Para crear y ejecutar procedimientos almacenados utilizamos el botón "Ejecutar consultas SQL arbitrarias". ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

El archivo /usr/lib/sysstat/sa1 es un script que recoge datos del sistema y los guarda en el fichero saXX donde XX indica el dia del mes en el que nos encontramos. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.