¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja del uso del módulo de CRM? Es una estrategia de negocio que otorga protagonismo a los clientes Se gestiona de forma más ágil las compras a proveedores por ser socios de la
empresa Se potencia la rentabilidad de la empresa Genera beneficios centrados en el esfuerzo de cliente.
Selecciona la afirmación VERDADERA de entre las siguientes... Para una aplicación ERP es más fácil manejar bases de datos que objetos Para una aplicación ERP es más fácil manejar objetos que bases de datos Para una aplicación ERP es más fácil manejar bases de datos
multidimensionales que objetos Para una aplicación ERP es más fácil manejar Tablas que Objetos.
¿Qué significan las siglas ORM? Object Reaction Main Open Relational Mapping Object Relational Mapping Object Relational Management.
¿Cuál de las siguientes funciones son abarcadas por el módulo para la gestión
de RRHH en un sistema de gestión empresarial? Organización de ausencias Gestión de nóminas Control de asistencia Todas las que aparecen.
¿En qué parte del fichero de configuración PostgreSQL, podemos conseguir
información sobre la configuración de estadísticas sobre el uso sobre el sistema
para determinar el rendimiento si queremos auditar el sistema? Reporting and Loggin Statistc Control Options Auditory Options.
La función de "Seguimiento de acciones comerciales" corresponde al
módulo/s de... Cliente Ventas CRM Tanto Cliente como CRM pueden ser válidos.
En el proceso de gestión de Compra-Venta desde un ERP, ¿Qué etapa de las
que se muestran va en último lugar? Creación de Stock Inicial Creación de Productos Creación de orden de Compra-Venta Creación Clientes/Proveedores.
La funcionalidad del seguimiento de tarifas de proveedores de una empresa
corresponde al módulo de... Ventas CRM Ninguno de los módulos que se observan Compras.
Cuando hablamos de una situación general o "imagen" de una empresa en un
momento determinado, lo hacemos de... Un balance Un Socio Un albarán Una factura.
Cuando hablamos del módulo de ventas en un ERP, lo vinculamos
directamente con el concepto de... Ninguno, las ventas únicamente tienen en cuenta pedidos de venta Socio Proveedor Cliente.
¿Cuál de las siguientes acciones se realiza antes en el proceso de gestión de
almacén dentro de un ERP? Creación de productos Definición de Categorías de productos Creación de Stock Inicial Comprobación de niveles de Stock.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera? Un almacén es lo mismo que una Ubicación Una ubicación está compuesta por, al menos, un almacén Un almacén está compuesto por, al menos, dos ubicaciones Un almacén está formado por, al menos, una ubicación.
¿Cuál de los siguientes tipos de albarán en un sistema ERP no existe? Externo Salida Entrada Interno.
La función de la gestión y cálculo de gastos de envío de un pedido,
corresponden al módulo de... Compras CRM Ventas Almacén.
¿Cuál de los siguientes procesos, va antes en el proceso de gestión de
contabilidad efectuada por un ERP? Cierre de año fiscal Gestión de facturas Gestión de asientos fiscales Gestión de conciliación.
Dentro del flujo de compra, ¿Cuál de las siguientes acciones se realiza en
último lugar? Validación de Pedido de Compras Pago de Factura Pedido de compra Aprobación de Factura.
Cuando hablamos de una actividad a realizar con un cliente, por ejemplo, una
llamada, una reunión, etc., lo hacemos de... Una agenda Una oportunidad Una venta Una iniciativa.
La acción que nos permite introducir información de forma masiva en un
sistema ERP se denomina... Mapeo Exportación Translación Importación.
¿Cuál de los siguientes elementos está vinculado al ORM y por tanto,
Orientado a Objeto? Clase Registro Columna Tabla.
¿Cómo se denomina la factura que corrige a una factura original? Factura Reorganizada Factura Proforma Factura Rectificativa Factura Simplificada.
Cuando hablamos de tipos específicos de ubicaciones y, en concreto, de una
ubicación temporal usada para la compraventa cuando el sistema no puede
determinar el origen o destino de un producto o la compraventa no está
terminada, lo hacemos de... Tránsito Inventario Abastecimiento Producción.
¿En qué fase de implantación de un sistema ERP en una empresa se encuentra el diseño lógico y físico del sistema? Implementación Diseño Desarrollo Iniciación.
¿Cuál de los siguientes mecanismos NO se corresponden a los conocidos para OpenERP (Odoo)? JasperReports Uso de OpenOffice OdooReports Motor Aeroo.
¿Cuántas fases tiene el ciclo de vida clásico de un proyecto informático? 4 5 7 6.
¿Cuál de las siguientes NO es una necesidad de las empresas? Llevar estructura por escrito de todo lo que se realiza Recibir máximos ingresos y generar menores gastos Obtener información de potenciales clientes Realizar impulso de negocio (publicidad, etc.).
¿Cuál de las siguientes acciones se corresponden a la fase de producción y soporte cuando hablamos de la metodología de implantación de un sistema ERP-CRM en la empresa? Todas las que aparecen forman parte de esta fase Mantenimiento Soporte Operación normal.
¿Qué herramienta para la formación podría estar relacionada con el módulo de CRM implantado en la empresa? Creación de presentaciones Creación de soporte Creación de manuales Creación de video.
Cuando en la formación hacemos uso de cursos presenciales y online, lo haremos en referencia al nivel de formación... soporte o ayuda posterior formación integral formación inicial formación inicial.
¿Cómo llamamos a la fase en el que se realiza una implantación real en una empresa sobre cualquier proyecto informático desarrollado para ella cuando hablamos de una metodología clásica de implantación? Mantenimiento Implementación Implantación Desarrollo.
¿Cuál de los siguientes ámbitos NO se considera para la adaptación del ERP a la empresa? Extracción de información mediante ETL Programación Modificación y creación Nuevas vistas.
Una pequeña empresa, es aquella que cuenta con un número de trabajadores... desde 11 a 49 entre 50 y 100 un máximo de 10 un único empleado o como mucho dos.
Selecciona la afirmación CORRECTA... Los informes personalizados NO generan nuevas estructuras de datos en el SGBD con el que cuenta el sistema ERP En ningún caso podemos considerar los informes personalizados como nuevas vistas creadas por nosotros mismos para ver información de la BD Los informes personalizados generan nuevas estructuras de datos en el SGBD con el que cuenta el sistema ERP Podemos considerar a los informes personalizados como consultas a una BD capaces de modificar el contenido de la misma.
¿Qué 2 niveles existen cuando tenemos en cuenta la formación que podemos realizar en una empresa para el aprendizaje/conocimiento de un sistema ERP? Formación reglada y formación no reglada Formación inicial y formación avanzada Formación mediante manuales y formación mediante material audiovisual Formación integral y soporte posterior.
Cuando hablamos de la fase de implementación dentro de la metodología de implantación de sistemas ERP-CRM en una empresa, ¿Qué salida da el desarrollo de software? Ninguna Un plan de pruebas pormenorizado de ese software El prototipo del desarrollo de software realizado Una documentación técnica del sistema (en relación al software).
Según su forma jurídica, una empresa puede ser... Micro empresa Sector Primario Pública Sociedad Civil.
¿Cuál de las siguientes fases va ANTES en el proceso metodológico para la implantación de un sistema ERP-CRM en una empresa? Recoger información actual y diseñar el nuevo sistema Detectar la viabilidad (presupuestar) y en caso afirmativo crear necesidades del proyecto Implantar el nuevo sistema fuera de la empresa Integrar el sistema en la empresa.
¿Cuál es uno de los estándares más comunes a la hora de exportar/importar
datos de un sistema ERP? EXE CVS CSV XLS.
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