¿Cuáles son las principales herramientas de gestión para dirigir una entidad no lucrativa y para lograr los objetivos propuestos con eficacia y con una función eficiente? a) La dirección estratégica, la selección de personal, la planificación laboral y el análisis DAFO b) Los recursos humanos, la comunicación, el marketing y los valores éticos c) La dirección estratégica y de personas, la comunicación, el marketing y la gestión de calidad .
¿Cuáles son las herramientas de gestión principales para dirigir una entidad no lucrativa y caminar hacia el logro de los objetivos, o resultados, propuestos para un ejercicio eficaz y eficiente de su función? a) La dirección estratégica y la dirección de personas o RRHH. b) La comunicación, el marketing y la gestión de calidad. c) a y b son correctas .
Las herramientas de gestión principales para dirigir una entidad no lucrativa y caminar hacia el logro de los objetivos propuestos para un ejercicio eficaz y eficiente de su función son: a) Dirección estratégica, dirección de personas (o RRHH), información y autogestión de calidad. b) Dirección estratégica, dirección de personas, comunicación y marketing y gestión de la calidad. c) Planificación estratégica, recursos humanos, comunicación y evaluación positiva. .
“Si no sabemos cuál es nuestra meta, nunca sabremos si el camino que tomamos es el adecuado”. Es una frase de: a) Kotler b) Gary Armstrong c) Peter Drucker .
"La organización está para lograr algo" y ése algo es su misión: a) Peter Drucker b) Kotler c) Ambos.
La herramienta que convierte "ése algo" en hechos consumados o resultados es: a) La metodología. b) La planificación. c) La estrategia. .
Como se llama la herramienta que convierte “algo” en hechos consumados o resultados. a) Estrategia b) Misión c) Meta.
Las estrategias se centran en la acción: a) Peter Drucker b) Kotler c) Ambos.
¿Qué es la planificación estratégica? a) Eficaz herramienta de gestión que sirve para orientar a la organización hacia el futuro dando para ello los pasos necesarios en el presente b) Poderosa herramienta de diagnóstico, análisis reflexión y toma de decisiones colectivas acerca del quehacer actual y el camino que deben recorrer en el futuro las comunidades, organizaciones e instituciones. c) Ambas son correctas .
El plan estratégico de una organización es: a) El escenario sobre el que se van a interpretar el resto de los planes que precise la organización según sus departamentos b) Instrumento de gran utilidad para comunicar los objetivos y estrategias de comunicación a sus miembros, así como coordinar los distintos departamentos de aquella c) Todas las respuestas son correctas .
Señale cuál de estas afirmaciones es CORRECTA. a) La planificación estratégica es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas acerca del quehacer en un futuro cercano y la trayectoria seguida por las organizaciones para lograr un nivel medio de eficacia y calidad. b) El proceso de elaboración de un plan estratégico se apoya en un único modelo viable que sigue unas determinadas fases (Identificación, Análisis, Implantación y Evaluación y Control) c) La planificación consiste en determinar una serie de objetivos y definir la mejor manera de llegar a ellos. .
La planificación estratégica es una eficaz herramienta de gestión que sirve para orientar a la organización hacia el futuro, dando, para ello, los pasos necesarios en el presente: a) Herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, acerca del quehacer actual y el camino que recorrer en el futuro. b) Análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, acerca del quehacer actual y el camino que recorrer en el futuro. c) Herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, acerca del quehacer actual.
Aunque no hay un modelo único de planificación estratégica, ¿qué fases se pueden contemplar en dicha planificación según los autores del manual de la asignatura? a) Fase de identificación, de formulación y de implantación b) Fase de identificación, de formulación, de implantación y de evaluación y control c) Fase de identificación, formulación, de implantación, de análisis y de comprobación.
¿Cuáles son las fases de la planificación estratégica? a) Identificación, formulación, implantación, evaluación y control b) Identificación, formulación, implantación, reflexión y toma de decisiones c) Identificación, reflexión, toma de decisiones y evaluación.
El análisis DAFO para el diagnóstico de la organización se realiza en la fase de: a) Fase de evaluación y control. b) Fase de implantación. c) Fase de identificación. .
En la fase de la formulación se formulan: a) La misión, la visión, el objetivo central, los objetivos generales y los objetivos específicos b) Selección de las estrategias para alcanzar los objetivos, plan de actuación, presupuesto c) Ambas son correctas .
La fase de la estrategia para alcanzar los objetivos se encuentra en: a) Fase de Identificación b) Fase de Formulación c) Fase de implantación. .
En la Fase de Implantación se responde a la/s pregunta/s: a) ¿Cómo se está haciendo? b) ¿Dónde estamos? ¿Qué resultados hemos conseguido? c) ¿Quiénes queremos ser? ¿Cómo vamos a conseguirlo? .
La fase de implantación se corresponde con a) Implantar el método más adecuado b) La ejecución del plan y el seguimiento c) Ambas son correctas.
La fase de evaluación y control a) Evaluación y control de los resultados alcanzados y del impacto del plan b) Responde a la pregunta: ¿Qué resultados hemos conseguido? c) Ambas son correctas .
¿En qué fase de la planificación estratégica se realiza un análisis estratégico de la entidad y de su entorno y sobre todo se suele utilizar, como herramienta de investigación, el análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (en lo común, denominado análisis DAFO)? a) En la fase de formulación. b) En la fase de identificación. c) En la fase de evaluación y control.
Características de la fase de identificación a) Se realiza un análisis estratégico de la entidad y de su entorno b) Se utiliza el análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. c) Ambas son correctas .
¿Qué significa análisis DAFO? a) Análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades b) Análisis de debilidades, ámbitos, fuerza y oportunidades c) Ninguna es correcta.
¿A qué términos hace referencia el acrónimo DAFO? a) Debilidades, habilidades, fortalezas y oportunidades b) Debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades c) Debilidades, aprovechamiento, fortalezas y objetivos .
El análisis estratégico integra la incorporación de información: a) a nivel interno: para identificar las amenazas y oportunidades que se le presentan a la entidad en el entorno en que trabaja b) a nivel externo: comprende lo que se denomina análisis situacional que parte del presente de la entidad: su identidad, su imagen, su cultura organizativa con sus valores y se procede a desarrollar el análisis relacional, que reflexiona sobre las debilidades y las fortalezas de la entidad c) ninguna es correcta .
Se utiliza el análisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO), que sirve para a) Conocer la situación real en la que se encuentra la entidad, la posición que ocupa en la sociedad y los riesgos y oportunidades que le brinda el entorno. b) Analizar sus recursos y capacidades o la falta de ellos a través de las debilidades y fortalezas que pertenecen al ámbito externo de la entidad. c) Todas son correctas. .
Aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la ENL a) Amenazas b) Debilidades c) Oportunidades.
Fuerzas del entorno que pueden impedir la implantación de una estrategia, o reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma o los recursos que se requieren para su implantación. a) Amenazas b) Debilidades c) Oportunidades.
Señale la respuesta INCORRECTA: a) El análisis estratégico de la entidad y su entorno, llamado DAFO (análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) se lleva a cabo en la Fase de Identificación. b) Amenaza es todo aquello que puede limitar o reducir la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la ENL. Constituyen un aspecto a tener en cuenta por la entidad para superarlo. c) Oportunidad es todo aquello que puede suponer una ventaja competitiva para la entidad, o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma o aumentar la cifra de sus negocios. .
Capacidades, recursos, posiciones alcanzadas, ventajas competitivas que pueden servir para explotar las oportunidades de la entidad a) Amenazas b) Debilidades c) Fortalezas .
Aquello que puede suponer una ventaja competitiva para la entidad o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma o aumentar la cifra de sus negocios a) Amenazas b) Debilidades c) Oportunidades .
¿En qué fase se identifican la Misión y la Visión de la Entidad, como base a partir de la cual se va a desplegar toda la actividad organizacional? a) En la fase de formulación. b) En la fase de implantación. c) En la fase de identificación.
¿Qué son las ENL? a) organizaciones sin ánimo de lucro b) Elementos no laborales c) Organizaciones que se dirigen esencialmente por valores que son su razón de ser .
Según Pablo Navajo (2009:120) debe recoger el motivo de la existencia de la organización, su razón de ser. a) La misión b) La visión c) Los planes de actuación.
Según … la misión responde a la pregunta ¿Cuál es la esencia de nuestra organización o cuál queremos que sea? Y debe recoger el motivo de la existencia de la organización, su razón de ser. a) Pablo Navajo (2009) b) Matais (2001) c) Mazuel (2001).
Características de la misión (Matais,2001) y (Mazuel,2001): a) Debe ser clara, concisa, representativa, entendible, realista, diferenciada b) Debe ser participada, abierta al futuro, motivadora, adaptable c) Todas son correctas .
Una misión bien formulada debe tener (aparte de otras) estas características: a) Clara, compleja, representativa, adaptable, motivadora, abierta al futuro b) Realista, diferenciada, concisa, entendible, clara, adaptable c) Clara, concisa, particular, cerrada, genérica, especializada. .
La Misión ¿Cuál es la esencia de nuestra organización? Debe recoger el motivo de la organización, su razón de ser. Una misión bien formulada debe ser: a) Clara, Concisa, Representativa, Entendible y Realista. b) Adaptable, Participada y Diferenciada de otras organizaciones. c) Además de las anteriores abierta al futuro y Motivadora.
La misión es concisa … a) puede ser fácilmente comprendida y transmitida b) para que pueda ser recordada fácilmente por cualquier miembro c) es la razón que justifica la existencia de la organización .
Percepción de cómo podría o debería llegar a ser la organización en el futuro, después de aplicar sus estrategias y desarrollar adecuadamente sus capacidades, es: a) La misión b) La visión c) Los planes de actuación.
Cómo se percibe a sí misma la organización en una proyección de futuro favorable es: a) La Misión b) El objetivo central c) La Visión .
Definición de visión según Fantova (2005) a) Es la diferenciación y el posicionamiento deseado por la organización en un determinado plazo (corto o medio) b) Es la diferenciación y el posicionamiento deseado por la organización en un determinado plazo (medio o largo) c) Ninguna es correcta.
La Visión a) responde a la pregunta ¿Cuál es la esencia de nuestra organización o cuál queremos que sea? Y debe recoger el motivo de la existencia de la organización, su razón de ser. b) responde a las preguntas ¿Cómo seremos?, ¿Cómo deberíamos llegar a ser) y es la diferenciación y el posicionamiento deseado por la organización en un determinado plazo (medio o largo) c) los dos son correctas.
El orden de los objetivos es: a) generales y específicos b) central, generales y específicos c) las dos son correctas .
La selección de la estrategia más adecuada para alcanzar los objetivos supone un proceso de toma de decisiones, de selección entre diversos cursos de acción alternativos: a) Es un proceso completamente racional de balance económico b) No es un proceso completamente racional porque entran en juego valores y principios de la organización c) Responde a la pregunta de qué es lo que la organización va a ser concretamente.
¿Qué determina el principio de factor limitante? a) Cuando tenemos que elegir entre diversas opciones estratégicas, cuanta mayor capacidad tengamos para conocer y solucionar los factores críticos, mayor será la probabilidad de seleccionar la alternativa más adecuada. b) Son los deferentes intentos de clasificar los tipos de estrategias c) Que las prioridades estratégicas no dejan de ser los retos más importante.
Estrategias genéricas de Porter: a) Liderazgo de costes, diferenciación y especialización b) Crecimiento y estabilidad. c) Defensa y retirada.
Con respecto a las estrategias genéricas de Porter, la estrategia que se basa en brindar servicios a un coste más reducido que otro semejante o comparable en calidad es: a) Liderazgo de costes b) Diferenciación. c) Especialización.
Con respecto a las estrategias genéricas de Porter, la estrategia que se basa en ofrecer un servicio que sea percibido como único distinto o exclusivo es: a) Especialización. b) Diferenciación. c) Estabilidad.
Las estrategias genéricas de Potter son: Liderazgo de costes, Diferenciación y Especialización. La Especialización: a) Se basa en ofrecer un servicio que sea percibido como único, distinto o exclusivo. b) Consiste en dirigirse a un sector en base a una o más características distintivas: zona geográfica, tipos de usuario… c) Esta estrategia se basa en brindar servicios a un coste más reducido que otro semejante o comparable en calidad. .
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