Parte 1: Seleccione una:
1. Aquellas organizaciones que tienen una madurez en el tema de las TIC, el centro de cómputo no absorbe la mayor parte del presupuesto. Verdadero Falso.
2. El centro de cómputo se coloca en una posición que influye incluso hasta en gran parte de las decisiones administrativas y de proyección de las empresas. Verdadero Falso.
3. Se puede asegurar que una de las principales funciones operativas de la Unidad Informática es negociar los contratos de mantenimiento. Verdadero Falso.
4. Las funciones que tienen cada una de las áreas de la Unidad Informática están plasmadas en las políticas en materia de informática en una organización. Verdadero Falso.
6. La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información es una metodología de desarrollo de Software o Tecnología. Verdadero Falso.
7. La eficiencia se refiere al cumplimiento de programas, objetivos y metas en la cantidad y calidad requeridas. Verdadero Falso.
8. Es el conjunto de conocimientos cientifico y tecnicos que hacen posible el procesamiento automatico de los datos mediante el uso de computadoras para producir informacion util y significativa para el usuario. a. Informatica b. Ingenieria de Sistemas c. Ingeneria Informática d. Sistema Informacion.
9- Es una profesión en la que los conocimientos científicos y empíricos se aplican para la conversión óptima de los materiales y fuerzas de naturaleza en usos prácticos para la humanidad. a. Ingenieria de Software b. Ingeneria en Sistemas c. Ingenieria Informatica d. Ingeneria.
10- Es un elemento del enfoque de sistema que su fin es llevar a cabo la validación y verificación de los procesos realizados por el sistema. a. Frontera b. Recursos c. Control d. Medio Ambiente.
11- Son situaciones que dependen en gran medida de la capacidad de respuesta del proceso de datos. a. Toma de decisiones b. Elementos de entrada c. Elementos de salida d. Procesamiento de datos.
Parte 2: Seleccione la Respuesta correcta
1- Son situaciones que depende en gran medida de la capacidad de respuesta del proceso de datos.
a. Toma de decisiones b. Elementos de entrada c. Elementos de salida d. Enfoque de sistemas .
2- Involucra el control tanto físico como económico y del buen funcionamiento del software y hardware, así como el desempeño del personal que labora en él. a. Planeación de personal b. Planeación de recursos c. Planeación operativa d. Administración de Centros de Cómputo.
3- Permite determinar si se lograron los objetivos o resultados esperados por la Unidad Informática, dando Inicio a nuevas metas, objetivos y estrategias que vayan de la mano con los objetivos organizacionales. a. Biblioteca de Infraestructura de Ti b. Organización de un Centro de Cómputo c. Control de un Centro de Cómputo d. Administración de Centros de Cómputo .
4- Define y proporciona la Infraestructura de procedimientos de TI que el equipo de desarrollo deberá cumplir. a. Plan Operativo Anual b. ITIL c. Políticas en Materia de Informática d. Reglamento Interno Institucional .
5- Es referida a la relación existente entre los bienes o servicios producidos o entregados y los recursos utilizados para ese fin, en comparación con un estándar de desempeño establecido.
a. Eficiencia b. Eficacia c. Productividad d. Economia.
6- Ya existe una estructura organizativa formal; en la cual contiene un jefe, un encargado de producción y un encargado de desarrollo; pueden tener pocos colaboradores. De acuerdo al tamaño del Centro de Cómputo, ésta se puede clasificar en la siguiente categoría. a. Centro de Cómputo Grande b. Centro de Cómputo Unipersonal c. Centro de Cómputo Mediano d. Centro de Cómputo Pequeño .
7. Es unos de los factores más importantes que se deben de tomar en cuenta en los requerimientos mínimos para un Centro de Cómputo, la cual debe cumplir con ciertos requisitos para brindar no sólo funcionalidad, sino también seguridad. a. Hardware b. Software c. Espacio d. Personas .
Parte 3:
Selecciones una o mas:
1. Las mejores prácticas ITIL están detalladas en cinco publicaciones (Guias) que cubren las siguientes áreas: Estrategia de Servicios Servicios Operativos Diseño del Servicio Transición del Servicio Servicio de Diseño Servicio de Transcción Operación del Servicio Perfeccionamiento Continuo del Servicio .
2. Complete la oracion.
__________________ es la herramienta que facilita al ingeniero de cualquier rama, desarrollar de manera eficiente y eficaz sus actividades de análisis y diseño de cualquier tipo de objeto. .
3. Complete la siguiente afirmación.
____________________ es la que se encarga de planificar, coordinar y evaluar las actividades que buscan el desarrollo y suministro de SI, relacionadas con presupuestos y otras tareas para soportar las unidades de negocio en las empresas. .
4- Es todo lo que está fuera de la frontera del sistema, y básicamente está compuesta por todas las entidades externas que intervienen directamente con el sistema. a. Salidas del sistema b. Frontera c. Medio Ambiente d. Recursos.
5- Participar en la selección de personal es parte de las funciones operativas de la unidad informatica y el cual le competen a la unidad. Verdaderlo Falso.
6- Se puede decir que ITIL es un estandar de desarrollo de sistemas informáticos para todas las empresas que lo desean adoptar. Verdadero Falso.
7- Es un elemento virtual (intangible), y dentro de ella están contenidos todos los procesos y actividades que se relacionan con el sistema. a. Frontera b. Recursos del sistema c. Actividades d. Medio Ambiente.
8- Entradas son todas aquellas variables que alimentan al sistema, esto incluye los mecanismos de regulación y control de las entidades externas Verdadero Falso.
9- Son los resultados obtenidos después de haber transformado y procesado las entradas a. Informacion b. Datos c. Salidas d. Resumen de informacion. .
10- Elemento que se encargan de transformar las entradas en salidas son. Recursos y Actividades Recursos Actividades Ninguna de las anteriores .
11- Los recursos se encuentran involucradas implícitamente en la transformación de las entradas en salidas. Verdadero Falso.
12- Es la acción de dos o más causas que generan un efecto superior al que se conseguiría con la suma de los efectos individuales, se trata de: a. Transformacion b. Sinergia c. Causa - efecto d. Ninguna de las anteriores.
13- La ingeniera es considerada un arte debido a la capacidad imaginativa y de creacion del ser humano y por medio de la apliacion de conocimientos científicos se transforma esas ideas en una realidad. Verdadero Falso.
14- Es el conjunto que resulta de la integración de Hw, Sw, Procedimientos, personas y otros, Enfoque de Sistemas Sistema informatico Sistema Ninguna de las anteriores.
15- La infraestructura de TI se considera como: a. Activo Fijo de la empresa b. Activo Estrategico c. Gerencia Informatica d. Ninguna de las anteriores.
16- Planificar, dirigir, coordinar, evaluar las actividades de sistemas, servicios de redes. Es una función de la Unidad informática en el ambito? a. Operacion b. Control c. Direccion d. Todas las anteriores .
17- Asesorar a la dirección superior sobre TIC que existen en el mercado es una función principal orientada a la operación de la unidad informática Verdadero Falso.
18- Negociar contratos de mantenimiento es una funcion de la unidad informatica en el area de: a. Direccion b. Planeacion c. Mantenimiento d. Ninguna de las anteriores.
19- La unidad informática entre sus funciones de dirección puede participar en la selección del personal que requiere la unidad. Verdadero Falso.
20- Seleccione una o varias:
Cuales son las rubros principales de las funciones de la unidad Informática. Direccion Control Seguridad Operativa Mantenimiento Todas las anteriores.
21- Estudiar el procesamiento de datos de las unidades de negocio de la empresa es una funcion de la unidad informatica en el rubro? a. Direccion b. Control c. Operativas d. Ninguna de las anteriores.
22- Apoyar al personal de la empresa en el uso de herramientas y SI es una función de la Unidad informática Verdadero Falso.
23- Cuales son las ÁREAS CURRICULARES DE FORMACIÓN de la carrera de ingeniera de sistemas informáticos. Formación Básica en Ingeniera Formación Experta en Ingeniera Formación en Ciencias Humanísticas Formación de Ciencias de Ingeniera Formación Lógica de ingeniera Formacion Profesional en Informatica Formación Especializada en informática Todas las anteriores.
24- Que porcentaje de formación básica de ingeniera se desarrolla en la carrera de ingeniera de sistemas informáticos a. 22% b. 25% c. 40% d. Ninguna de las anteriores.
25- Que porcentaje de formación Ciencias de ingeniera se desarrolla en la carrera de ingeniera de sistemas informáticos a. 13% b. 19% c. 40% d. Ninguna de las anteriores.
26- Que porcentaje de formación profesional en informática se desarrolla en la carrera de ingeniera de sistemas informáticos a. 50% b. 25% c. 45% d. Ninguna de las anteriores.
27- La carrera profesional inicia cuando en el instante que recibe su titulo de ingeniero informático. Verdadero Falso.
28- La diferencia principal entre la carrera académica y la profesional consiste en que la profesional no hay nada prescrito sobre metas y propósitos, mucho menos planes para poder lograrlo. Verdadero Falso.
29- Cuando hablamos de Proporcionar a los administradores de sistemas de TI las mejores herramientas y documentos que les permitan mejorar la calidad de sus servicios nos referimos a: a. Objetivo de la Unidad informatica b. Objetivo de la ITIL c. Objetivo de la empresa d. Ninguna de las anteriores.
30- Una Buena Práctica es una experiencia o intervención que se ha implementado con resultados positivos, siendo eficaz y útil en un contexto concreto, contribuyendo al afrontamiento de las dificultades que se presenten en el trabajo diario. Verdadero Falso.
31- Una Buena Práctica parte de un resultado valioso y que NO se sostiene en el tiempo Verdadero Falso.
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