Dentro del concepto del marketing ¿Cual es el objetivo fundamental de las relaciones de intercambio? (T1) La relación La distribución La satisfacción Ninguna.
Todo aquello que puede ser ofrecido al mercado para satisfacer una necesidad o deseo, sea tangible o intangible, se denomina: (T 1) necesidad bienes y servicios demanda valor.
Una estrategia de descuento, es una decisión que se toma en torno a: (T1) La variable producto La variable distribución La variable Comunicación Ninguna.
¿Cual de las siguientes es una solución en el caso de que la empresa no tenga bien definida su competencia? (T1) Llevar a cabo encuestas Realizar técnicas de brainstorming. Vigilar la aparición de nuevas tecnologías que puedan amenazar la posición de la empresa. ninguna.
(Correcta) En relación al marketing estratégico: (T1) Las actividades tienen una naturaleza estructurada. El horizonte temporal es a medio y corto plazo. El nivel organizativo de trabajo es funcional Tiene un estilo de dirección proactivo.
El marketing estratégico proactivo tiene como objetivo: (T1) (Examen 2013 tipo C) ninguna Conocer las necesidades o deseos expresados, y satisfacerlos Identificar necesidades latentes, o encontrar nuevas formas de satisfacer necesidades o deseos existentes. Patrocinar nuevas soluciones en el segmento.
De forma general, el marketing estratégico se caracteriza por: (T1) (Examen 2013 tipo A) Coordinar las actividades dispares Establecer criterios de verosimilitud. Analizar y comprender el mercado. Planificar la publicidad reactiva.
¿A qué variable del mix de comunicación pertenece el patrocinio de un evento deportivo? (T1) (pregunta de examen 2012 tipo C) Publicidad Promoción de ventas Promoción Ninguna.
¿Cual de los siguientes conceptos básicos de marketing se define como la carencia de un producto especifico que satisface una necesidad? (T1) (pregunta de examen Sep 2013 Tipo A) Deseo Productos y servicios Necesidad Demanda.
El marketing estratégico reactivo: (T1) (pregunta de examen 2013 Tipo A) Confronta la demanda latente Segmenta el mercado por nivel de renta Reacciona ante estímulos logisticos Tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados, y satisfacerlos.
¿Cual de las siguientes características es propia del marketing operativo? (T1) (pec 2013) ninguna entorno dinamico orientado al analisis comportamiento proactivo.
¿Cual de las siguientes es un instrumento de la comunicación? (T1) ninguna distribución precio relaciones públicas.
El conjunto de decisiones que la dirección comercial de la empresa toma en torno a las distintas variables que conforman las 4 p's es lo que denominamos: (T1) Análisis de competividad Marketing operativo Marketing estrategico Marketing Mix.
Para solventar deficiencias en el proceso de formulación de planes de marketing de la empresa, es necesario incluir en el plan de marketing elementos tales como: (T1) Análisis situacional, análisis DAFO, objetivos, estrategias, tácticas, presupuestos y controles. Análisis financiero, control presupuestario, estrategias y productividad. ninguna análisis situacional, análisis DAFO, objetivos, técnicas de control y restructuración.
Entre las técnicas de marketing que por falta de organización en la empresa obstaculizan a la hora de llevar a cabo un marketing eficaz, tenemos: (T1) Relaciones internacionales posicionamiento direccional administración de los activos de la marca Análisis de perdidas.
Si la empresa no entiende bien a sus clientes potenciales, ¿Cual de las siguientes acciones es recomendable que lleve a cabo? (T1) Poner en marcha actividades que conciencia a los trabajadores de la importancia que tienen los clientes. Establecer una o varias personas que se dediquen a recoger sistemáticamente información de la competencia. ninguna Encuestas, para determinar mas detalladamente las actitudes de la población de la que se ha tomado la muestra.
El análisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones es una función que pertenece al: (T1) marketing operativo marketing estratégico plan de marketing marketing estratégico reactivo.
¿Que tipo de marketing estratégico tiene como objetivo conocer las necesidades y deseos expresados y satisfacerlo?(T1) (pregunta de examen 2013 Tipo A) marketing mix proactivo reactivo mix o mezcla de comunicación.
¿Cual de las siguientes soluciones se puede tomar si el problema de la empresa es que no entiende bien a sus clientes potenciales? (T1) (pregunta de examen 2015 Tipo A) Contratar personal de la competencia Llevar a cabo acciones de marketing lateral Llevar a cabo investigaciones en los establecimientos de venta. ninguna.
La diferencia entre los valores positivos y negativos que un producto proporciona al consumidor, se denomina: (T1) (pregunta de examen 2015 Tipo C) El nivel de satisfacción Las expectativas de valor El valor para el cliente El deseo.
El acto de obtener de otro el producto que uno desea, ofreciéndole algo a cambio, se denomina: (T1) (pregunta examen 2015 sep tipo A) satisfacción ninguna relación deseo.
(incorrecta ) en relación al marketing mix: (T1) (pregunta de examen septiembre 2015 tipo A) La publicidad no es una de las 4 p's el conjunto de productos de una empresa siempre tiene el mismo marketing mix cada producto tiene su propio marketing mix. Un cambio en el envase de un producto provoca la creación e un nuevo marketing mix para dicho producto.
De las siguientes, ¿Cual es la primera función que se ha de considerar dentro del marketing estratégico? (T1) La elección de una estrategia de desarrollo Segmentación y posicionamiento del mercado La elaboración del marketing mix El análisis de las necesidades de individuos y organizaciones.
(Correcta) En relación al marketing estratégico: (T1) (pregunta de examen 2015 Tipo A) Esta orientado a la acción su gestión se lleva a cabo a c/p es el conjunto de acciones concretas que proporcionan resultados concretos. Una de sus funciones es la de llevar a la compañía hacia oportunidades existentes.
El resultado de comparar el valor percibido con las expectativas de valor, se denomina: (T1) nivel de satisfacción del cliente. nivel de expectación del cliente. demanda valor para el cliente.
Las relaciones publicas: (T1) ninguna no buscan una proposición de venta directa, pero si indirecta. ofrecen siempre una comunicación repetitiva. se dirigen unicamente a los clientes o usuarios de los productos ofertados.
(Correcta ) Marketing lateral: ( T1) Es una reunión dinamica de grupo que emplea un moderador y un procedimiento para favorecer la generación de ideas. ES una estrategia de CRM Es una de las posibles soluciones a un proceso de formulación deficiente de planes de marketing de la empresa. Se puede utilizar para que la empresa encuentre nuevas oportunidades en el mercado.
(incorrecta) En relación al marketing mix: (T1) (pregunta de examen 2015 Tipo C) ES el conjunto de decisiones que la dirección comercial de la empresa toma en torno a las distintas variables que conforman las 4 p's. La remuneración de los vendedores es una decisión que se toman dentro del marketing mix. donde colocar las maquinas de vending, es una decisión dentro del marketing mix. cada linea de productos tiene su propio marketing mix.
El marketing tiene un nucleo central que ha permanecido en su definición a lo largo de su evolución histórica y es: (T1) (pregunta de examen 2016 tipo A) El beneficio economico El intercambio la venta la promoción.
(incorrecta) (pregunta de examen 2016 tipo A) (T1) La función del marketing es la de crear necesidades o deseos. El marketing puede influir en los deseos de los individuos, a partir de determinados factores sociales. La demanda son deseos de productos específicos, respaldados por una capacidad de pago En marketing, los conceptos de mercado, demanda y entorno están intrínsecamente unidos.
Señale, de entre las siguientes alternativas, cual es considerada el núcleo central que ha permanecido en la definición de marketing como disciplina a lo largo de su evolución histórica, y que constituye sin duda la esencia del mismo: (T1) (pregunta examen 2017 tipo A) venta El intercambio La transacción La publicidad.
Cuando las expectativas de valor son inferiores al valor percibido. Podemos decir que el cliente: (T1) (Pregunta de examen 2016 septiembre) Esta insatisfecho Esta completamente insatisfecho Esta completamente satisfecho Ninguna.
¿Cual de las siguientes puede ser una solución, si el problema de la empresa es que no tiene bien definida a la competencia? (T1) (Pregunta de examen 2016 septiembre) Contratar personal de competencia Visitas del comprador misterioso Concienciar a los trabajadores de la importancia que tienen los clientes. Aplicación de un proceso de marketing lateral.
El resultado de comparar el valor percibido con las expectativas de valor, se denomina: (T1) nivel de satisfacción intercambio mercado deseo.
¿Cual de las siguientes no es una función del marketing estratégico? (T1) modificación el precio del producto Análisis de las necesidades y comportamiento de compra. Segmentación del mercado. Elección de una estrategia de desarrollo.
¿Cual de los siguientes es un signo inequívoco de que la empresa no entiende bien a su publico objetivo? (T1) Si se reciben muchas quejas y devoluciones. las estrategias y tácticas del año anterior son exactamente las mismas que para el año siguiente. segmentar el mercado inadecuadamente contratar personal de la competencia.
(incorrecta) en relación al concepto de marketing: (T1) El intercambio es un concepto básico del marketing La gestión del cliente se ha de orientar únicamente desde una perspectiva colectiva El marketing se centra en el ambito organizacional El marketing es un proceso de planificación.
¿A cual de las 4 pes pertenece la decisión de patrocinar un evento deportivo? (T1) comunicación producto precio distribución.
¿Cual de los siguientes es un error provocado por la gestión ineficiente del marketing dentro del entorno digital?(T1) No seleccionar adecuadamente las redes sociales apropiadas para la marca No llevar a cabo investigaciones en los establecimiento de venta La empresa no tiene bien definida a la competencia La empresa cambia frecuentemente de empleados.
El estilo de dirección dentro del marketing operativo, es de carácter: (T1) reactivo proactivo variable tanto productivo como reactivo.
(Correcta) En relación al marketing estratégico proactivo: (T1) Uno de sus objetivo es la identificación de necesidades latentes. Las innovaciones son impulsadas por el mercado. Tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados, y satisfacerlos. Solamente es útil en economías poco desarrolladas.
La sensación de carencia de algo es: (T1) una necesidad un deseo la demanda el valor.
(correcta) en relación al marketing- mix: (T1) Un cambio en el marketing mix de un producto, provoca la creación de un nuevo marketing mix para el producto. Todos los productos de la empresa tienen el mismo marketing- mix. Es el conjunto de las 4 pes. La decisión de repartir muestras gratuitas del producto no forma parte del marketing mix.
La fuerza impulsora que empuja al individuo a la acción, se denomina: (T2) motivación atención percepción ninguna.
El grupo de referencia más influyente para el consumidor es: (T2) los amigos el trabajo la familia ninguna.
La diferencia entre las expectativas del producto anteriores a la compra y los resultados percibidos, se denomina: (T2) uso postcompra motivacion aprendizaje ninguna.
El subconjunto de las marcas conocidas que cumplen los criterios iniciales de compra, se denomina: (T2) (Pec 2013) Conjunto en consideración conjunto de elección conjunto conocido ninguna.
Los grupos de personas con los que el consumidor interactuar regular e informalmente, se denominan:(T2) grupos de referencia de aspiración grupos de pertenencia secundarios grupos de pertenencia primarios grupos de referencia de disociación.
¿Como se denomina a todas las marcas de un producto disponibles en el mercado para el consumidor? (T2) Conjunto total Ninguna Conjunto considerado Conjunto de elección.
El proceso de absorción de una cultura se denomina: (T2) (pec 2014): Globalización Socialización Ninguna Masificación.
El proceso perceptivo que consiste en que los consumidores tienden a recordar únicamente la información que apoya sus sentimientos o creencias personales, como consecuencia de que no pueden retener en su memoria toda la información a la que se ven expuestos, se denomina: (T2) ninguna animación selectiva Atención selectiva Distorsión selectiva.
Son factores sociales (T2): grupos de referencia motivación clase social Creencias y actitudes.
Participan en el proceso de compra: (pregunta de examen febrero 2013 tipo A) (T2) comprador, operador y usuario informador, logistica y usuario usuario, decisor y prescriptor prescriptor, iniciador y recomendados.
Son factores personales: (T2) familia percepción edad aprendizaje.
Son factores explicativos del proceso de decisión de compra: (T2) (pregunta de examen 2013 tipo A) factores personales, culturales y modales factores psicológicos, tutoriales y sociales factores acomodaticios, personales y culturales factores psicológicos, sociales y culturales.
Toma la decisión sobre algunas o todas las cuestiones: (T2) Decisor Prescriptor Iniciador Ninguna.
Los lideres de opinión son: (T2) Factores culturales Factores sociales Factores personales Factores psicológicos .
El proceso perceptivo en el cual los consumidores no pueden retener en la memoria toda la información a la que se ven expuestos, tienden a recordar únicamente la información que apoya sus sentimientos o creencias personales es: (T2) ninguna atención selectiva motivación retención selectiva.
La figura que motiva la intención de compra o aporta opiniones y consejos que influyen en la toma de decisiones es: (T2) El usuario El informador El prescriptor El comprador.
El comportamiento complejo de compra se produce cuando: (T2) Los consumidores están fuertemente implicados en el proceso de compra pero no perciben que las marcas ofrezcan diferencias. Los consumidores están fuertemente implicados en la compra y perciben diferencias entre las marcas del mercado. ninguna Existen muchos productos que se compran con ausencia de diferencias significativas entre las marcas.
No son fases del proceso de decisión de compra: (T2) (pregunta de examen 2013 tipo C) La búsqueda de información, la evaluación de las alternativas y la decisión de compra. La búsqueda de alternativas, la recepción del producto y la notificación del problema la búsqueda de información, el reconocimiento de la necesidad y el comportamiento postcompra. la evaluación de alternativas, el reconocimiento de la necesidad y la decisión de compra.
Requerimiento de la naturaleza o de la vida social es: (T2) Necesidad absoluta Necesidad generica ninguna necesidad relativa.
Plantea la existencia de un problema o una necesidad todavía no satisfecha: (T2) Comprador iniciador ninguna usuario.
Son comportamientos de compra de baja implicación: (T2) (Pregunta de examen tipo A) El modo recurrente entre muchas marcas La modalidad impulsiva de adquisición El modo complejo y el reductor de disonancia La búsqueda variada y el modo habitual.
Necesidades de las que el consumidor no esta enterado: (T2) (CUIDADO PREGUNTA TRAMPA) Necesidad expresada Necesidad inarticulada Necesidad latente Algunas de las anteriores.
¿En cual de las siguientes teorías de la motivación se tienen en cuenta los factores desmotivadores y los motivadores?(T2) (pec 2014) La teoria de la motivación de Maslow La teoria de los factores Ninguna La teoria del aprendizaje.
Si el estimulo de la necesidad es externo: (T2) ninguna la necesidad se convierte en motivo El consumidor es mas proactivo la necesidad podría desencadenarse.
Dentro de las figuras que intervienen en el proceso de compra, ¿Cual de ellas plantea la existencia de un problema o una necesidad todavía no satisfecha? (T2) usuario decisor informador iniciador.
(Correcta) (T2) La educación es una necesidad innata. La demanda de un producto concreto, esta formada por el conjunto de individuos que desean dicho producto y que ademas disponen de capacidad de pago La demanda de un producto concreto, esta formada por el conjunto de individuos que desean dicho producto. Las necesidades nunca pueden convertirse en deseos.
¿Cuando se inicia el proceso de compra? (T2) Cuando el consumidor busca información Cuando el consumidor se convence de comprar lo que mejor le parece cuando el consumidor reconoce que tiene un problema o necesidad. ninguna.
Subconjunto del total: (T2) conjunto de elección conjunto conocido ninguna conjunto de consideración.
La interpretación de la información por parte de los individuos, de forma que encaje con sus ideas preconcebidas es: (T2) retención selectiva motivación distorsión selectiva atención selectiva.
El proceso perceptivo el cual consiste en la interpretación de la información por parte de los individuos, de forma que este encaje con sus ideas preconcebidas es: (T2) ninguna distorsión selectiva atención selectiva retención selectiva.
Comportamiento del consumidor posterior a la compra: (T2) uso poscompra acciones poscompra ninguna satisfacción pos compra.
Aquel que recoge y proporciona la información necesaria para tomar la decisión de compra, se denomina: (T2) (pregunta de examen septiembre 2013 tipo A) iniciador informador decisor influenciador.
El proceso perceptivo en el cual las personas que no son capaces de percibir todos los estímulos de su entorno, tienden a fijarse en los estímulos relacionados con sus necesidades actuales: (T2) Atención selectiva Retención selectiva distorsión selectiva ninguna.
Lleva a cabo la compra: (T2) comprador ninguna usuario decisor.
Experiencia que cambia el comportamiento del individuo: (T2) ninguna Aprendizaje experimental Aprendizaje Aprendizaje conceptual.
Son comportamientos de compra de alta implicación: (T2) (Examen 2013 tipo C) La búsqueda variada y el modo complejo La búsqueda variada y el modo habitual El modo temporal y recurrencia sucesiva el modo complejo y el reductor de disonancia.
Proceso a traves del cual un individuo selecciona, organiza e interpreta estos estímulos, para crear una imagen significativa y coherente: (T2) ninguna aprendizaje motivación percepción.
El conjunto total es: (T2) Subconjunto de las marcas conocidas. Todas las marcas de un producto disponibles. ninguna subconjunto de las marcas tomadas en consideración.
¿Como se denomina a todas las marcas de un producto disponibles en el mercado para el consumidor? (T2) conjunto considerado conjunto total conjunto de elección ninguna.
Motiva la intención de compra: (T2) usuario influenciador ninguna comprador.
Recoge y proporciona la información necesaria para tomar la decisión de compra: (T2) decisor informador comprador ninguna.
Sentimiento de falta o privacidad de algo es: (T2) necesidad demanda ninguna deseo.
La frase "La personalidad de marca es el conjunto de rasgos humanos concretos que se pueden atribuir a una marca" es: (T2) verdadera en el concepto de marketing mix verdadera falsa ninguna.
Son factores psicológicos: (T2) familia percepción clase social personalidad, concepto de si mismo.
Llamamos aprendizaje experimental a: (T2) aquel que no se obtiene por experiencia directa aquella experiencia que no altera el comportamiento del consumidor ninguna Al proceso de cambio en el comportamiento del consumidor.
Aquellos grupos que influyen de forma directa o indirecta sobre el comportamiento de compra de un individuo, se denominan: (T2) (Examen 2014 tipo A) clases sociales lideres de opinión grupos de referencia ninguna.
La teoria de los dos factores (desmotivadores y motivadores) fue desarrollada por: (T2) (pregunta de examen 2014 tipo A) Sigmund Freud Frederick Herzberg Abraham Maslow Paul Smith.
Dentro de los distintos tipos de comportamiento de compra, ¿Como se denomina aquel en el que la implicación del consumidor es baja y existen grandes diferencias entre marcas? (pregunta de examen 2014 tipo C) (T2) Búsqueda variada De compra reductor de disonancia complejo Habitual de compra.
A traves de la formación de preferencias, el individuo ( pregunta de examen 2014 tipo c) (T2) Convierte las creencias en actitudes hacia las ofertas alternativas que se el presentan. forma sus propias creencias en relación a los atributos de los diferentes productos o marcas. elabora un conjunto de elección ninguna.
Correcta en relación a la teoría del aprendizaje (Pregunta de examen 2014 tipo C) (T2) El aprendizaje conceptual es aquel que se obtiene por la experiencia directa. La repetición no promueve el aprendizaje. El refuerzo solamente puede ser positivo. ninguna.
¿Como se denomina el nivel de búsqueda de información en el que el consumidor se muestra mas receptivo de lo habitual con la información que le llega de un determinado producto? (pregunta de examen septiembre tipo A) (T2) atención absoluta atención intesificada atención activa atención ambiental.
Dentro de los factores explicativos del proceso de decisión de compra, ¿Cual de ellos no es un factor social? (pregunta de examen 2014 septiembre tipo A) (T2) familia subcultura lideres de opinion grupos de referencia.
Las compras conjuntas son menos probables cuando: (pregunta de examen 2014 septiembre tipo a)(T2): la familia es de clase media o baja la familia tiene hijos la familia es joven ninguna.
(incorrecta) en relación al aprendizaje: (pregunta de examen septiembre 2014 tipo A) (T2) El aprendizaje conceptual es aquel que se obtiene por la experiencia directa. la repetición promueve el aprendizaje El refuerzo puede ser positivo o negativo el aprendizaje es un factor psicológico explicativo del proceso de decisión de compra.
En la búsqueda de información del proceso de decisión de compra, las fuentes personales provienen de: (preguntas de exámenes 2015 tipo A) (T2) experiencia propia en la utilización o uso del producto. medios de comunicación familia, amigos, vecinos o conocidos. vendedores, establecimientos y paginas web.
¿Cual de los siguientes es un factor personal del proceso de decisión de compra? (pregunta de examen 2015 tipo A) (T2) grupos de referencia clase social percepción la imagen de uno mismo.
¿Cual de los siguientes factores recoge el punto de vista del consumidor acerca de un producto, un anuncio, una empresa o una idea? (pregunta de examen 2015 tipo A) (T2) estimulo motivación percepción ninguno.
¿Cual de los siguientes tipos de comportamiento de compra se caracteriza por la baja implicación de los consumidores? (preguntas de examen 2015 tipo c) (T2) comportamiento de compra reductor de disonancia comportamiento de búsqueda variada comportamiento complejo de compra ninguna.
Los grupos de personas con los que el consumidor interactuar regular e informalmente, se denominan: (pregunta de examen 2015 tipo C)(T2) Grupos de pertenencia primarios familia de procreación grupos de referencia de aspiración familia de orientación.
Las necesidades latentes son: (preguntas de examen septiembre tipo A 2015) (T2) Aquellas inherentes a la naturaleza humana: comer, dormir,... aquellas de las cuales el consumidor no esta enterado. aquellas creadas por la sociedad y/o el fabricante. Aquellas que dependen de la experiencia y de la evolución social.
Las agrupaciones relativamente homogéneas de individuos con valores, intereses y comportamientos similares, pero sin sentimiento de grupo ni consistencia real, se denominan: (pregunta de examen 2015 septiembre tipo A)(T2) culturas grupos de pertenencia grupos de referencia clases sociales.
Participan en el proceso de compra (pregunta de examen 2016 tipo A) (T2) informador, intermediario, usuario prescrito, iniciador y tomador informador, decisor e influenciador comprador, operador y usuario.
El comportamiento de búsqueda variada, se caracteriza por: (pregunta de examen 2016 tipo C ) (T2) una baja implicación del consumidor y pocas diferencias entre las marcas. Una baja implicación del consumidor y grandes diferencias entre marcas. Una alta implicación del consumidor y grandes diferencias entre marcas. una alta implicación del consumidor y pocas diferencias entre las marcas.
El conjunto conocido es el: (preguntas de examen 2016 tipo c) (T2) total de marcas de un producto disponibles en el mercado subconjunto de las marcas tomadas en consideración que permanecen como posibilidades principales, una vez que el consumidor ha recopilado mas información subconjunto del total de las marcas que es conocido por el consumidor ninguna.
Dentro de los factores explicativos del proceso de decisión de compra, ¿Con cual de los siguientes factores psicológicos están relacionados los conceptos de generalización y discriminación del estimulo? (preguntas de examen 2016 tipo C) (T2) aprendizaje creencias y actitudes percepción motivación.
(correcta) en relación a los participantes del proceso de decisión de compra: (pregunta de examen septiembre 2016 tipo A) (T2) Usuario y decisor han de ser siempre la misma persona el prescriptor influye en la toma de decisiones sin ser decisor, comprador ni usuario. comprador y decisor no pueden ser la misma persona el iniciador es el que recoge y proporciona la información necesaria para tomar la decisión de compra.
Todos los grupos que tienen una influencia directa o indirecta sobre el comportamiento de compra de un individuo, se denominan: (preguntas de examen 2016 septiembre tipo A) (T2) grupos de referencia clases sociales subculturas familia.
El aprendizaje que no se obtiene por experiencia directa, se denomina: (pregunta de examen 2016 septiembre tipo A) (T2) experimental de refuerzo conceptual necesario.
(correcta) Dentro del proceso de decisión de compra, en relación a la fase de evaluación de las alternativas: (pregunta de examen 2017 Tipo A) (T2) El resultado final de la fase de evaluación es un orden de preferencia en el conjunto de elección. La formación de percepciones se refiere a la conversión de creencias en actitudes. Es posterior a la fase de decisión de compra. ninguna.
¿en cual de estos casos son más probables las compras conjuntas dentro de la familia? (pregunta de examen 2017 tipo C) (T2) cuando se disponde de poco tiempo cuando la familia es joven cuando la familia tiene hijos. cuando trabajan todos los miembros.
La necesidad que presiona lo suficiente como para impulsar al individuo a la acción, se denomina: (pregunta de examen 2017 tipo c) (T2) motivo percepcion aprendizaje actitud.
Dentro de los distintos tipos de comportamiento de compra, ¿En cual de ellos el consumidor suele cambiar de marca, no tanto por estar insatisfecho, como para escapar de la rutina y probar otras alternativas? (preguntas de examen 2017 septiembre tipo A) (T2) De búsqueda variada De compra reductor de disonancia Complejo de compra Habitual de compra.
El subconjunto de las marcas conocidas que cumplen los criterios iniciales de compra, se denomina: (pregunta de examen 2017 septiembre tipo A) (T2) conjunto en consideración conjunto de elección conjunto conocido conjunto total.
(Correcta) ¿respecto a los grupos de referencia? (preguntas de examen 2017 septiembre tipo A) (T2) Nunca influyen en las actitudes de los individuos Los grupos de referencia indirecta, son aquellos a los que no pertenece el consumidor. Los grupos de pertenencia pueden ser de aspiración o de disociación No influyen en el concepto que tiene de si mismo el consumidor.
¿Cual de las siguientes teorias sobre la motivación humana, se basa en que el comportamiento humano esta formado por determinadas fuerzas psicológicas que son en gran medida inconscientes? (preguntas de examen 2017 septiembre tipo A) (T2) la teoria de la motivación de Maslow la teoria de la motivación de Herzberg. La teoria de la generalización del estimulo. La teoria de la motivación de Freud.
Dento del proceso de decisión de compra, ¿Como se denomina al participante que interviene en dicho proceso para plantear la existencia de un problema o una necesidad todavía no satisfecha? (T2) iniciador decisor usuario comprador.
El tipo de comportamiento compra que se produce cuando los consumidores están fuertemente implicados en la compra y perciben considerables diferencias entre las marcas presentes en el mercado, se denomina: (T2) comportamiento complejo de compra comportamiento de compra reductor de disonancia comportamiento habitual de compra. comportamiento de búsqueda variada.
Dentro de los factores explicativos del proceso de decisión de compra, ¿Que factor psicológico se refiere al proceso que establece cambios en el comportamiento a través de la experiencia y la practica? (T2) aprendizaje motivación percepción actitud.
El proceso perceptivo que consiste en la interpretación de la información por parte de los individuos, de forma que esta encaje con sus ideas preconcebidas, se denomina: (T2) distorsión selectiva atención selectiva retención selectiva motivación adaptativa.
¿Que tipo de fuente de información es el envase del producto? (T2) comercial personal de experiencia publica.
Dentro de los factores explicativos del proceso de decisión de compra, ¿Cual de los siguientes es un factor personal?: (T2) genero grupos de referencia cultura familia.
Las agrupaciones relativamente homogéneas de individuos con valores, intereses y comportamientos similares, pero sin sentimiento de grupo ni consistencia real, se denominan: (T2) clases sociales subculturas grupos de referencia lideres de opinion.
¿Que tipo de necesidades son aquellas de las cuales el consumidor no esta enterado? (T2) latentes derivadas genericas relativas.
El resultado final de la fase de evaluación es: (T2) Un orden de preferencia en el conjunto de elección el conjunto en consideración la compra del producto la formación de percepciones de las ofertas alternativas.
El modo de vida identificado por las actividades, intereses y opiniones de una persona, se denomina: (T2) estilo de vida imagen de uno mismo personalidad el ciclo de vida familiar.
¿Cual de las siguientes No es una etapa en la que se divide el marketing selectivo? (T3) Segmentación del mercado Selección del mercado Diferenciación del mercado Posicionamiento en el mercado.
La clase social y el estilo de vida son criterios: (T3) Psicograficos demograficos la clase social demografico y el estilo de vida psicografico ninguna.
¿Cual de los siguientes no es un criterio especifico del comportamiento de compra? (T3) uso del producto uso esperado del producto frecuencia de la compra edad del consumidor.
El lugar que un producto ocupa en la mente del consumidor cuando se compara con el resto de los productos de la competencia, se denomina: (T3) diferenciación segmentación posicionamiento ninguna.
El error de posicionamiento que consiste en proporcionar al consumidor una imagen incierta y confusa de la empresa, se denomina: (T3) subposicionamiento posicionamiento confuso sobreposicionamiento posicionamiento dudoso.
Ofrecer a los consumidores una imagen demasiado especializada de la marca, es un error de posicionamiento denominado: (T3) sobreposicionamiento subposicionamiento posicionamiento confuso posicionamiento dudoso.
La estrategia de segmentación que consiste en elegir uno o varios segmentos y presentar en cada uno de ellos una oferta distinta, fruto de una planificación estratégica especifica, se denomina: (T3) diferenciada indiferenciada estrategia concentrada estrategia uno a uno.
El ciclo de vida familiar es un criterio de segmentación: (T3) demografico especifico del comportamiento de compra Psicografico geografico.
¿Cual de las siguientes es una forma de posicionarse con respecto a la competencia?: (T3) posicionarse primero posicionamiento por el estilo de vida posicionamiento basado en las características del producto posicionamiento por afinidad con el usuario.
(Correcta) en relación a la diferenciación: (T3) Para efectuar la diferenciación, es necesario conocer los segmentos del mercado y las posiciones relativas en ellos de las ofertas alternativas de la competencia. La diferenciación es el lugar que un producto ocupa en la mente del consumidor cuando se compara con el resto de productos de la competencia. El posicionamiento sirve como operación previa para poder segmentar el mercado de la forma mas ventajosa posible. No es necesario que el consumidor perciba los elementos que diferencian a un producto con respecto a los demás productos.
¿En cual de las etapas del marketing selectivo la empresa evaluación las ventajas y desventajas de cada segmento del mercado y posteriormente elige uno o mas de ellos? (T3) selección del mercado Segmentación del mercado Posicionamiento en el mercado Marketing de diferentes productos.
¿Cual de los siguientes es un criterio general del comportamiento de compra? (T3) clase social fidelidad a la marca disposición hacia el producto frecuencia de compra.
Si las preferencias de los compradores son similares, así como su reacción ante las estrategias comerciales, ¿Cual seria la estrategia de segmentación mas adecuada? (T3) indiferenciada diferenciada concentrada estrategia de personalización masiva.
(incorrecta) en relación a las estrategias de segmentación individualizadas: (T3) La estrategia de personalización masiva consiste en la creación de un producto único, especifico para cada cliente. la estrategia uno a uno se basa en la personalización la estrategia de autorización, es una estrategia de segmentación individualizada. Las estrategias de segmentación individualizadas pueden ser muy costosas, por lo que la empresa ha de analizar su viabilidad.
Uno de los requisitos estratégicos de los segmentos es: (T3) han de ser sustanciales han de ser grupos tan heterogéneos entre si como sea posible. han de estar formados por consumidores heterogéneos en cuanto a percepciones y preferencias. su potencial de compra no puede ser medible.
Es criterio especifico: (T3) nivel educativo frecuencia de compra ocupación personalidad.
(Correcta) (T3) El posicionamiento del producto en el mercado es previo a la segmentación Ninguna Para llevar a cabo la diferenciación, es necesario conocer los distintos segmentos del mercado. La diferenciación es un concepto más general que la segmentación.
Etapa en la que la empresa identifica los distintos criterios de segmentación del mercado y estudia los posibles segmentos resultantes. (T3) posicionamiento en el mercado segmentación de mercado selección del mercado ninguna.
(incorrecta) sobre las siguientes formas de posicionar un producto en el mercado. (T3) Posicionamiento en relación a otros competidores. Posicionamiento por uso o aplicación. ninguna posicionamiento por afinidad con el usuario.
El posicionamiento en el mercado, es una etapa del: (T3) marketing a medida ninguna marketing mix marketing selectivo.
La empresa identifica los segmentos de mercado, escoge uno o varios, desarrolla productos y estrategias de marketing a medida de cada segmento seleccionado. (T3) marketing de diferenciación de productos. marketing selectivo marketing masivo marketing a medida.
Las empresas producen, distribuyen y promocionan de forma masiva un producto a todos los consumidores:(T3) marketing de diferentes productos. marketing masivo marketing a medida marketing selectivo.
¿Cuales de los siguientes no son criterios de segmentación? (pregunta de examen 2012 tipo C) (T3) Psicograficos, demografico y geograficos históricos, sociológicos y persuasivos geográficos, fidelidad de marca y frecuencia de compra. percepciones y preferencias, beneficios o usos esperados o buscados.
Forma de marketing selectivo mas radical: (T3) posicionamiento en el mercado marketing a medida ninguna segmentación de mercado.
¿Cual de los siguientes es un criterio de segmentación especifico del comportamiento de compra? (T3) estilo de vida raza precio usos esperados.
Es criterio especifico (T3): Tipo de clima Los beneficios esperados Ciclo de vida familiar Nivel educativo.
La función de posicionamiento, es conseguir que el comprador asocie: (T3)(pregunta de examen 2013 tipo A) Las características básicas con el producto potencial El producto con la competencia del mercado El producto con los atributos que él considera importantes Los atributos y el precio del producto.
El lugar que un producto ocupa en la mente del consumidor cuando se compara con el resto de los productos de la competencia, se denomina: (T3) diferenciación segmentación ninguna posicionamiento.
Existen 3 tipos de estrategias de segmentación, ¿Cuales son? (T3) (pregunta de examen 2013 tipo C) indiferenciada, concentrada e indiferente ninguna incardinada, concentrada e indiferente concentrada, indiferenciada y diferenciada.
Los clientes de un mercado se agrupan según su lealtad a una determinada marca. (T3) usos buscados fidelidad de marca percepciones y preferencias beneficios esperados.
Es criterio general: (T3) disposición hacia el producto frecuencia de compra usos esperados criterio geografico.
¿Cual de los siguientes es un criterio de segmentación específico del comportamiento de compra?(T3) raza usos esperados ninguna estilo de vida.
La fidelidad de marca es: (T3) un criterio especifico un criterio psicografico un criterio general ninguna.
Etapa en la que se evalúan las ventajas y desventajas de cada segmento. (T3) ninguna selección del mercado posicionamiento en el mercado segmentación del mercado.
Una sola empresa producto dos o mas productos con diferentes características. (T3) marketing a medida marketing de diferentes productos ninguna marketing selectivo.
La clase social y el estilo de vida son criterios: (T3) ninguna la clase social demografico y el estilo de vida psicografico psicograficos demográficos.
Los segmentos de consumidores a que da lugar el proceso de segmentación de un mercado han de reunir dos requisitos para ser relevantes: (T3) ser grupos homogéneos y heterogéneos y estar formados por demandantes perceptores. ser grupos heterogéneos entre si y estar formados por consumidores homogéneos en cuanto a percepciones. ser grupos homogéneos y estar formados por demandantes homogéneos. ser grupos heterogéneos y estar formados pr consumidores heterogeneos.
Marketing de ocasión pertenece: (T3) usos esperados frecuencia de compra o uso del producto. preferencias percepciones.
El posicionamiento es: (T3) ninguna el lugar que un producto ocupa en la mente del consumidor cuando se compara con el resto de los productos de la competencia. el lugar que un producto ocupa en el mercado cuando se compara con el resto de productos. El lugar que un consumidor ocupa en el mercado.
¿Cual de los siguientes no es un criterio especifico del comportamiento de compra? (T3) ninguna uso del producto frecuencia de la compra uso esperado del producto.
(incorrecta) sobre posicionar un producto en el mercado:(T3) posicionamiento por afinidad con el usuario posicionamiento en relación a otros competidores ninguna posicionamiento por uso o aplicación.
¿Cual de los siguientes criterios específicos del comportamiento de compra agrupa a los clientes según su lealtad a una determinada marca? (T3) (pregunta de examen septiembre tipo A 2013) beneficios o usos esperados o buscados frecuencia de compra o uso del producto percepciones y preferencias ninguna.
Desarrollo de las estrategias comerciales para cada segmento objetivo: (T3) posicionamiento en el mercado ninguna selección del mercado segmentación del mercado.
¿Cual de las siguientes no es una etapa en la que se divide el marketing selectivo? (T3) selección del mercado segmentación del mercado ninguna diferenciación del mercado.
(Correcta) (T3) El posicionamiento del producto en el mercado es previo a la segmentación para llevar a cabo la diferenciación, es necesario conocer los distintos segmentos del mercado. La diferenciación es un concepto mas general que la segmentación ninguna.
Los criterios específicos del comportamiento de compra que producen segmentos mas difíciles de identificar y menos accesibles que los criterios generales, pro mas relevantes desde el punto de vista de las estrategias comerciales son: (T3) ninguna frecuencia de producto beneficios o usos esperados o buscados beneficios o usos productivos.
¿Cuales de los siguientes no son criterios para evaluar los distintos segmentos del mercado? (pregunta de examen 2013 tipo A) (T3) relevancia de la empresa, pertenencia al segmento y equidad entre los segmentos. recursos de la empresa, estructura y volumen del segmento. evolución del segmento, objetivos de la empresa y estructura del segmento. estructura de l segmento, evolución y recursos de la empresa.
De las siguientes, ¿Cual es la tercera (y ultima) etapa del marketing selectivo? (T3) (pregunta de examen 2014 tipo A) selección del mercado posicionamiento en el mercado segmentación del mercado ninguna.
Si los consumidores del mercado tienen preferencias similares, así como reacciones parecidas ante las estrategias comerciales, ¿Que estrategia de segmentación es la mas adecuada? (pregunta de examen 2014 tipo A) (T3) indiferenciada diferenciada concentrada ninguna.
La imagen de uno mismo, es un criterio de segmentación: (T3) (pregunta de examen 2014 tipo C) psicografico demografico especifico del comportamiento de compra ninguna.
¿Cual de los siguientes es un requisito estratégico de segmentación? (T3) (pregunta de examen septiembre tipo A 2014) Los segmentos han de ser tan heterogéneos entre si como sea posible. los segmentos han de estar formados por consumidores homogéneos en cuanto a percepciones, preferencias o necesidades. Los segmentos han de ser competitivos los segmentos han de ser accesibles de forma estable.
¿Cual de los siguientes es un criterio especifico del comportamiento de compra? (T3) (pregunta de examen 2015 Tipo A) fidelidad de marca estilo de vida personalidad ciclo de vida familiar.
¿En cual de las etapas del marketing selectivo, se desarrollan las estrategias comerciales mas adecuadas para cada segmento? (T3) (pregunta de examen 2015 tipo C) posicionamiento en el mercado segmentación del mercado selección del mercado evaluación del mercado.
Dentro de los criterios de segmentación, ¿Cual de los siguientes es un criterio especifico del comportamiento de compra? (T3) (pregunta de examen septiembre tipo A 2015) fidelidad de marca ciclo de vida familiar estilo de vida imagen de uno mismo.
El ciclo de vida familiar es una variable compuesta creada por la combinación de variables: (T3) (pregunta de examen 2016 tipo A) demograficas geograficas psicograficas especificas del comportamiento de compra.
¿En cual de las etapas del marketing selectivo se lleva a cabo la evaluación de las ventajas y desventajas de cada segmento? (T3) (pregunta de examen 2016 tipo A) posicionamiento en el mercado desarrollo de estrategias comerciales para cada segmento segmentación del mercado selección del mercado.
¿Cuales de los siguientes son los criterios para evaluar los distintos segmentos del mercado? (T3)(pregunta de examen 2016 tipo A) Volumen y evolución del segmento, estructura del segmento y objetivos y recursos de la empresa. Relevancia de la empresa, pertenencia al segmento y equidad entre los segmentos. evolución del segmento, objetivos de la empresa y estructura del segmento estructura del segmento, evolución y recursos de la empresa y equidad entre los segmentos.
La fidelidad a la marca es un criterio de segmentación : (T3) (pregunta de examen 2016 tipo C) especifico del comportamiento de compra psicografico demografico general.
¿Cual de los siguientes es un requisito de los segmentos desde el punto de vista estratégico? (T3) (pregunta de examen septiembre tipo A 2016) han de ser los mas pequeños posible no tienen porque ser identificables han de ser accesibles de una forma estable han de ser homogéneos entre si.
De los siguientes, ¿Que criterio de segmentación es especifico del comportamiento de compra? (T3) (pregunta de examen tipo A 2017) fidelidad de marca personalidad ciclo de vida familiar clase social.
¿Que error de posicionamiento se produce cuando los compradores solo tienen una imagen imprecisa de la marca, o simplemente no conocen nada especial sobre ella? (T3) (pregunta de examen tipo A 2017) posicionamiento confuso sobreposicionamiento posicionamiento dudoso subposicionamiento.
La estrategia de segmentación que consiste en dirigirse con una única oferta exclusivamente a los segmentos de mercado que presentan demanda para dicha oferta, se denomina: (T3) (pregunta de examen Tipo C 2017) indiferenciada concentrada diferenciada unica.
La fidelidad a la marca, es un criterio de segmentación: (T3) (pregunta de examen septiembre tipo A 2017) psicografico demografico especifico del comportamiento de compra vinculado a la clase social del consumidor.
¿De cual de los siguientes factores depende de la demanda de una empresa? (T4) El esfuerzo comercial de la competencia Las preferencias o gustos personales La cobertura La renta del consumidor.
La demanda de los consumidores finales, se denomina: (T4) Demanda actual Demanda final Demanda potencial Ninguna.
Según el modelo de las 5 fuerzas de Porter, ¿Cual de las siguientes es una barrera de entrada de nuevos competidores? (T4) Curva de experiencia Volumen de compra de las empresas a los proveedores Diferenciación de insumos Ninguna.
¿Que tipo de monopolio se produce cuando una única empresa puede ofrecer un bien o servicio a todo un mercado, con menos costes que dos o mas empresas?(T4) Monopolio creado por los gobiernos Monopolio creado por la disposición de la empresa de un recurso clave. monopolio natural ninguna.
La insuficiencia de distribución que se produce cuando la compañía no distribuye el producto en todas las zonas geográficas deseadas, se denomina: (T4) cobertura insuficiente exposición insuficiente insuficiencia de usuarios escasos intensidad de distribución insuficiente.
¿Cual de las siguientes es una variable controlable por la empresa? (T4) la distribución del producto La actuación de la competencia La renta del consumidor El entorno cultural.
De los siguientes, ¿A que tipo de monopolio corresponde la concesión de patentes? (T4) monopolios creados por los gobiernos monopolios naturales recursos monopolísticos competencia monopolista.
(incorrecta) en relación al concepto de demanda: (T4) se puede expresar en términos de imagen de marca. Desde el punto de vista de los oferentes, es una cantidad susceptible de modificación. Se refiere a los compradores de un mercado determinado. Se refiere a un determinado periodo temporal.
(Correcta) En relación al oligopolio: (T4) Cuando el oligopolio es indiferenciado, los compradores basan principalmente su elección en el precio y en los atributos añadidos. Es una estructura de mercado en al que compite un numero muy elevado de empresas. La actitud de las empresas frente a las acciones y reacciones de sus competidores siempre es la misma. En el oligopolio los productos no pueden ser diferenciados, solamente indiferenciados.
Las demandas reales, referidas a un tiempo pasado o presente: (T4) Se miden Se preven se estiman se explican.
El conjunto de productos considerados como sustitutivos y los clientes para los que tales usos son relevantes, es denominado: (T4) Mercado-producto Mercado potencial absoluto Demanda Oligopolio indiferenciado.
La demanda de los consumidores finales, se denomina: (T4) demanda final demanda actual demanda total del mercado demanda derivada.
(incorrecta) en relación a la competencia pura o perfecta:(T4) Hay integrantes que tienen mas poder de mercado que otros. Los productos son indiferenciados y perfectamente sustituibles. Tiene que haber un numero elevado tanto de vendedores como de compradores. No hay barreras de entrada para acceder al mercado de competencia perfecto.
Los factores que determinan la demanda de un producto son: (T4) El precio del producto, el precio de los demás bienes y servicios, la renta del individuo y las preferencias o gustos personales. Las variables del entorno, el esfuerzo comercial de la competencia y el esfuerzo comercial de la empresa. Las variables estructurales, las variables coyunturales y la actuación de la competencia. unicamente el precio del producto, el precio de los demás productos.
Dentro del modelo de las 5 fuerzas de Porter, ¿Cual de los siguientes es un factor que permite conocer si realmente un bien sustitutivo constituye una amenaza? (T4) Rendimiento y calidad comparados entre el producto ofrecido y sus sustituto. barreras gubernamentales y legales volumen de compras concentración de los clientes.
¿Cual de los siguientes tipos de demanda no corresponde a la dimensión de mercado?(T4) demanda de segmento demanda de un consumidor demanda total de mercado ninguna.
Según el modelo de las 5 fuerzas de Porter, ¿Cual de las siguientes es una posible barrera de entrada? (T4) Costes de cambio La mayor o menor concentración de proveedores barreras emocionales ninguna.
¿En cual de las siguientes estructuras básicas del mercado existen barreras de entrada?(T4) monopolio competencia perfecta competencia monopolista ninguna.
¿De cual de los siguientes factores depende la demanda de una empresa? (T4) El esfuerzo comercial de la competencia Las preferencias o gustos personales La cobertura ninguna.
La demanda de los consumidores finales, sus denomina: (T4) demanda actual demanda final demanda potencial ninguna.
Según el modelo de las 5 fuerzas de Porter, ¿Cual de las siguientes es una barrera de entrada de nuevos competidores? (T4) curva de experiencia volumen de compra de las empresas a los proveedores. diferenciación de insumos ninguna.
¿Que tipo de monopolio se produce cuando una única empresa puede ofrecer un bien o servicio a todo un mercado, con menos costes que dos o mas empresas? (T4) Monopolio creado por los gobiernos Monopolio creado por la disposición de la empresa de un recurso clave. monopolio natural ninguna.
La identificación de las variables que determinan la demanda y la función matemática que mejor representa tal dependencia, se denomina: (T4) (pec 2013) explicación medición previsión segmentación.
Según el modelo de Porter, ¿Cual de los siguientes no es uno de los 5 factores competitivos? (Pregunta de examen 2013 tipo A) (T4) competidores potenciales proveedores competidores ninguna.
Dentro de las variables no controlables por la empresa, las que definen la situación económico-social en el c/p, se denominan: (pregunta de examen 2013 tipo C) (T4) variables coyunturales variables estructurales la actuación de la competencia ninguna.
¿Que grado de control sobre el precio tiene una empresa en un mercado de competencia pura o perfecta? (T4) (pregunta de examen tipo C) nulo total alguno ninguna.
Las demandas reales, referidas a un tiempo pasado o presente. (T4) (examen septiembre 2013) se explican se preven se miden se estiman.
Cuando una empresa no distribuye su producto en todas las zonas geográficas deseadas, se dice que tiene: (preguntas de examen 2013 septiembre) (T4) Intensidad de distribución insuficiente. Exposición insuficiente cobertura insuficiente insuficiencia de usuarios.
El monopolio que surge cuando una única empresa puede ofrecer un bien o un servicio a todo un mercado con menos costes que dos o más empresas, se denomina: (pregunta de examen 2013 septiembre) (T4) Monopolio creado por el gobierno Monopolio por propiedad exclusiva de un recurso clave monopolio natural ninguna.
Dentro de la dimensión de producto se distingue la demanda: (T4) demanda de segmento demanda a c/p demanda potencial demanda de una empresa.
Dentro de la dimensión de mercado se distingue la demanda: (T4) demanda de marca demanda de un consumidor demanda actual demanda global.
Cifra de ventas en unidades físicas o monetarias que realiza el conjunto de empresas que opera en un determinado mercado. (T4) demanda de una empresa demanda total de mercado demanda final demanda global.
Parte de la demanda global del mercado, que corresponde a uno de los oferentes del producto. (T4) cuota de mercado demanda de un segmento demanda de una empresa demanda de un consumidor.
suma de las demandas individuales de todos los compradores de un mercado que pertenecen a un determinado grupo o segmento de compradores. (T4) demanda de un segmento demanda total del mercado demanda de un consumidor demanda final.
Demanda que repercute en las decisiones del marketing operativo. (T4) demanda derivada demanda de marca demanda a c/p demanda a l/p.
Demanda de aquellas empresas que fabrican bienes o prestan servicios con el objetivo de satisfacer la demanda final. (T4) demanda actual demanda potencial demanda derivada análisis de demanda.
Demandas referidas a un tiempo pasado o presente: (T4) se miden se preven se estiman se explican.
¿Cual de estas variables no controlables por la empresa definen la extensión y amplitud del mercado a l/p? (T4) variables conyunturales variables estructurales actuación de la competencia ninguna.
Variables que implican un alto nivel de inversión para la empresa. (T4) precio y producto precio y distribución producto y distribución producto y promoción.
El mercado potencial absoluto: (T4) a) Es el conjunto de productos considerados como sustitutivos. b) Es el nivel de demanda potencial en el caso de que todos los consumidores posibles sean consumidores efectivos. c) es el nivel máximo posible de demanda potencial by c.
Cuando la compañía no distribuye el producto en todas las zonas geográficas deseadas. (T4) insuficiencia en la distribución cobertura insuficiente exposición insuficiente intensidad de distribución insuficiente.
Los consumidores utilizan el producto de manera irregular, pero no lo hacen en todas las oportunidades de uso.(T4) Insuficiencia de usuarios escasos. insuficiencia de usuarios insuficiencia de usuarios intermitentes insuficiencia en los usos.
Algunas empresas ofrecen al mercado una gama completa de precios, con la finalidad de que los consumidores puedan elegir productos diferenciados por su calidad y su precio. (T4) insuficiencia en la linea de producto relacionada con los segmentos. Insuficiencia en la linea de producto relacionada con las marcas de distribución. Insuficiencia en la linea de producto relacionada con la calidad insuficiencia en la linea de producto relacionada con la opciones disponibles.
La insuficiencia en la linea de producto relacionada con los segmentos. (T4) Muchos fabricantes venden un alto porcentaje de sus productos a través de minoristas. Una empresa tiene insuficiencia de producto en cualquier segmento. Algunas empresas ofrecen al mercado una gama completa de precios, con la finalidad de que los consumidores puedan elegir productos diferenciados. Las empresas buscan abastecer demandas especificas de determinados consumidores.
Cuando los clientes se inclinan por el producto sustituto si la calidad y el rendimiento son superiores al producto usado nos referimos a: (T4) precio relativo entre el producto ofrecido y el sustituto. Rendimiento y calidad comparados entre el producto ofrecido y su sustituto Costes de cambio para el cliente. Diferenciación del producto e imagen de marca.
(Correcta) Respecto al poder de negociación de los compradores. Se trata de identificar si existen pocos clientes que demandan la mayor parte de las ventas del mercado o si existen muchos.(T4) volumen de compra diferenciación concentración de los clientes productos sustitutivos.
¿Cual no es una fuerza de poder de negociación de los proveedores? (T4) Información sobre el proveedor diferenciación de insumos disponibilidad de insumos sustitutivos integración hacia adelante.
Las condiciones del mercado proveedor determinaran el precio y la oferta. (T4) información sobre el proveedor. concentración de los clientes integración hacia adelante concentración de proveedores.
Entre las barreras de salida se encuentra: (T4) barreras emocionales activos especializados restricciones gubernamentales todas.
Factor de la rivalidad entre competidores que consiste en analizar si las empresas que dominan el mercado son pocas, o si por el contrario se produce un fenómeno de atomización. (T4) diversidad de competidores crecimiento de la demanda diferenciación concentración.
La rivalidad es mas alta si los costes para abandonar el mercado son superiores a los costes de mantenimiento en el mismo. (T4) costes de cambio costes fijos efecto demostración barreras de salida.
Estructura de mercado en la que compiten un numero reducido de empresas. (T4) competencia pura o perfecta. oligopolio monopolio competencia monopolista.
Oligopolio:(T4) Cuando es indiferenciado, los compradores basan principalmente su elección en el precio y en los atributos añadidos. Las situaciones de oligopolio tienden a prevalecer en los productos-mercados que han llegado a la fase de madurez en su ciclo de vida. Es diferenciado donde los bienes tienen atributos distintos para los clientes todas.
La empresa se comporta de tal manera que hace que los competidores tengan que adoptar una estrategia desfavorable para sus propios intereses. (T4) comportamiento líder comportamiento independiente comportamiento adaptativo comportamiento agresivo o guerrero.
La empresa es capaz de anticiparse a las reacciones de sus rivales y lo tiene en cuenta al elaborar su estrategia. (T4) comportamiento adaptativo comportamiento cooperativo comportamiento independiente comportamiento líder. .
¿En cual de las siguientes estructuras básicas del mercado existen barreras de entrada? (T4) competencia perfecta monopolio competencia monopolista ninguna.
Cuando los bienes tienen atributos significativamente distintos para los clientes, hablamos de que hay un: (T4) Oligopolio indiferenciado Oligopolio diferenciado Monopolio Ventaja en competencia.
Según el modelo de las 5 fuerzas de Porter¿Cual de las siguientes es una posible barrera de entrada?(T4) costes de cambio la mayor o menor concentración de proveedores barreras emocionales ninguna.
La demanda a c/p tiene: (T4) Relación directa con la demanda potencial. No tiene ninguna repercusión en el marketing. Repercusiones en las decisiones del marketing estratégico. Repercusiones en las decisiones del marketing operativo.
Demanda global: (T4) La cifra de ventas en unidades de computo global. La cifra de ventas en unidades físicas o monetarias. La parte de la demanda total del mercado. ninguna.
¿Cual de los siguientes tipos de demanda no corresponde a la dimensión de mercado? (T4) demanda de segmento demanda de un consumidor demanda total del mercado ninguna.
Se dice que hay insuficiencia de usuarios cuando: (T4) Los consumidores potenciales son numerosos, pero no son usuarios. Los consumidores utilizan el producto de manera irregular. Los consumidores utilizar regularmente el producto cuando el producto esta mal presentado.
La diferenciación de insumos es, dentro de las 5 fuerzas de Porter: (T4) Amenaza de los productos sustitutivos. Poder de negociación de los compradores. Poder de negociación de los proveedores. Amenaza de entrada de nuevos consumidores.
En el oligopolio, las barreras de entrada: (T4) no se dan nunca solo se dan en mercados de competencia pueden existir ninguna.
¿Cual de los siguientes factores no determina la demanda de una empresa? (T4) (pregunta de examen 2014 tipo C) Las variables estructurales del entorno. El esfuerzo comercial de la competencia La renta del consumidor El esfuerzo comercial de la empresa.
¿En que tipo de insuficiencia en los usos, los consumidores utilizan regularmente el producto pero en cantidades insuficientes? (T4) (pregunta de examen septiembre 2014) Insuficiencia de usuarios insuficiencia de usuarios intermitentes insuficiencia de usuarios escasos ninguna.
(correcta) en relación al análisis de las oportunidades de crecimiento en el mercado existente. (T4) (pregunta de examen tipo A 2015) La cobertura insuficiente es un tipo de insuficiencia en los usos. La insuficiencia de usuarios escasos es un tipo de insuficiencia en la competencia. La exposición insuficiente es un tipo de insuficiencia en la distribución La insuficiencia en la linea de producto relacionada con el tamaño, es un tipo de insuficiencia en los usos.
Las demandas reales, referidas a un tiempo pasado o presente: (T4) (pregunta de examen 2015 tipo C) se estiman se prevén se miden se explican.
¿Que tipo de variable no controlable por la empresa es la evolución de los tipos de interés? (T4) (pregunta de examen 2015 tipo C) actuación de la competencia variables coyunturales variables estructurales variables tecnológicas.
¿cual de las siguientes es una característica propia de la competencia monopolística o imperfecta? (T4) (pregunta de examen 2015 tipo C) numero elevado tanto de vendedores como de compradores productos indiferenciados Ausencia de poder de mercado por parte de todos los integrantes Muchos compradores que perciben las diferencias existentes entre los productos, por lo que estarán dispuestos a pagar diferentes precios por ellos.
(Correcta) en relación a la demanda: (T4) (pregunta de examen septiembre 2015) El esfuerzo comercial de la competencia, es uno de los factores que determina la demanda de una empresa. La renta de un individuo determina la demanda de una empresa Las variables estructurales son aquellas controlables por la empresa todas.
Cuando en el mercado se produce una situación de oligopolio indiferenciado, ¿En que basan principalmente los compradores su elección? (T4) (pregunta de examen 2015 septiembre) En los atributos específicos del producto En el numero de oferentes y demandantes. En el precio y en los atributos añadidos. Unicamente en el precio del producto.
Las demandas reales referidas a un tiempo pasado o presente. (examen 2016 tipo A) (T4) se preven se estiman se miden se consideran.
¿Cual de los siguientes, es un factor que sirve para determinar la demanda de una empresa? (T4) (pregunta de examen 2016 tipo A) El precio de uno de los productos de la empresa La renta del individuo Las preferencias o gustos personales El esfuerzo comercial de la competencia.
Dentro de las variables no controlables por la empresa, las que definen la situación económico-social en el c/p, se denominan: (T4) (pregunta de examen 2016 tipo C) variables coyunturales variables estructurales la actuación de la competencia variables latentes.
(incorrecta) en relación a las estructuras básicas del mercado: (T4) (pregunta de examen 2016 tipo C) En la competencia monopolista actúa un numero reducido de empresas. En el oligopolio, el producto puede ser homogéneo o diferenciado. En competencia perfecta no hay barreras de entrada En competencia perfecta el producto es indiferenciado.
La identificación de las variables que determinan la demanda y la función matemática que mejor representa tal dependencia, se denomina. (T4) (pregunta de examen septiembre 2016) estimación previsión explicación medición.
Indique cual de las siguientes características no es propia de la competencia pura o perfecta. (T4) (pregunta de examen septiembre 2016) muchos compradores y pocos vendedores productos indiferenciados ausencia de poder de mercado por parte de todos los integrantes todas.
En una situación de competencia perfecta, el grado de control del precio por parte de la empresa es: (T4) (pregunta de examen 2017 tipo A) total alguno nulo variable.
(Correcta) en relación a los factores que determinan la demanda de una empresa. (T4) (pregunta de examen 2017 tipo A) Las variables conyunturales definen la extensión y amplitud del mercado a l/p. La demanda de una empresa depende, entre otros factores, del esfuerzo comercial de la competencia. La demanda de una empresa depende únicamente de variables controlables por la misma. La demanda de una empresa depende únicamente de la calidad del producto.
Dentro del modelo de las 5 fuerzas de Porter, ¿De cual de los siguientes factores, entre otros, depende el poder de negociación de los proveedores? (T4) (pregunta de examen 2017 Tipo C) disponibilidad de insumos sustitutivos diferenciación del producto e imagen de marca. diversidad de los competidores. Concentración de los clientes finales.
Dentro de las variables no controlables por la empresa, las que definen la situación económico-social en el c/p, se denominan: (T4) (pregunta de examen 2017 septiembre) Variables coyunturales Variables estructurales La actuación de la competencia ninguna.
¿Cual de las siguientes es una estrategia general de ataque? (T5) ataque envolvente ataque mediante el descuento de precios ataque a traves de la mejora de servicios ataque a pequeñas empresas.
¿Cual de las estrategias de crecimiento intensivo consiste en tratar de aumentar o mantener las ventas de los productos actuales en los mercados existentes? (T5) Estrategia de penetración de mercado Estrategia desarrollo de mercados Estrategia de desarrollo de productos Estrategia de diversificación pura.
(Correcta) En relación a la estrategia de adaptación: (T5) Es una estrategia del seguidor Es una estrategia del especialista. Consiste en copiar alguno de los atributos del producto del líder. Se utiliza habitualmente como estrategia especifica de ataque.
¿Como se clasifican las estrategias comerciales en función de las estrategias competitivas? (T5) Estrategias de liderazgo, de retador, de seguidor y de especialista. Estrategias de crecimiento intensivo, integrado y por diversificación Estrategias de liderazgo de costes, de diferenciación y enfocada Estrategias de liderazgo en costes, de retador, de especialista y de diversificación.
En el modelo del Boston Consulting Group, ¿Que productos son aquellos que tienen una baja cuota del mercado relativa al líder, pero están situados en mercados con una alta tasa de crecimiento? (T5) Dilema o incognita Vaca lechera Estrella Perro, desastre o perro muerto.
¿Cual de las siguientes técnicas muestra las elecciones de marca realizadas en dos ocasiones pasadas consecutivas por el conjunto de individuos de una muestra del mercado? (T5) la matriz de cambio de marca Mapas perceptuales Investigación comercial de creencias y actitudes Análisis del proceso de compra.
Las maquinas de foto de carrete, son un ejemplo de productos: (T5) perro vaca lechera dilema Estrella.
¿En que etapas del ciclo de vida se recomienda una distribución intensiva del producto? (T5) en el crecimiento y en la madurez en la introducción y el crecimiento En la madurez y el declive Solamente en la etapa de madurez.
¿En que consiste. la técnica de penetración rápida? (T5) En el lanzamiento de un producto a un precio relativamente bajo con una campaña de promoción agresiva. En el lanzamiento de un producto a un precio elevado a través de una campaña de promoción En el lanzamiento de un producto nuevo a un precio elevado y con escasos costes de promoción. En el lanzamiento de un producto nuevo a un precio elevado y con escasos costes de promoción.
¿Cual de las siguientes es una ventaja de la estrategia de liderazgo en costes? (T5) La empresa se encuentra en una mejor posición para resistir una posible guerra de precios, consiguiendo obtener beneficios al mínimo nivel de precios de sus rivales. Permite a la empresa aislarse de la rivalidad competitiva, gracias a la lealtad de marca y la menor sensibilidad hacia el precio. La empresa que se diferencia mediante la obtención de la lealtad del cliente, estará mejor posicionada frente a los productos sustitutivos de sus competidores. Alcanzan el éxito cuando consiguen cubrir un sector que tiene necesidades tan especiales que las competidoras deciden no servirle o si lo hacen, no consiguen satisfacerlo de manera total.
Las representaciones gráficas de las percepciones y preferencias de los consumidores con respecto a los atributos de un conjunto de productos o marcas, se denominan: (T5) matrices de cambio de marca Mapas perceptuales ciclo de vida de los productos Modelos de portafolio.
Dentro de la fase de introducción del modelo del ciclo de vida, ¿Como es denominada la estrategia que consiste en el lanzamiento de un producto a un precio relativamente bajo con una campaña de promoción agresiva? (T5) Estrategia de desnatado lento Estrategia de penetración lenta estrategia de penetración rapida Estrategia de desnatado rapido.
En el modelo de Boston Consulting Group (BCG), los productos con una tasa de crecimiento elevado y una elevada participación en su mercado, se denominan: (T5) Productos de vaca lechera Productos estrella Productos dilema Productos perro.
(Correcta) En relación a las estrategias comerciales: (T5) La estrategia enfocada es una estrategia básica en los mercados existentes. La estrategia del retador es una estrategia de crecimiento. La estrategia de crecimiento intensivo es una estrategia competitiva. Ninguna.
¿Mediante qué estrategia de las siguientes, la empresa intenta incrementar las ventas de los productos actuales introduciéndolos en mercados nuevos o futuros? (T5) Estrategia de penetración de mercado. Estrategia de crecimiento integrado. Estrategia de desarrollo de productos. Estrategia de desarrollo de mercados.
El lanzamiento de un producto nuevo a coste elevado y con escasos costes de promoción es una estrategia de: (T5) desnatado rapido penetración lenta penetración rapida desnatado lento.
¿En que etapa del ciclo de vida del producto decrece la inversión tecnológica y únicamente se llevan a cabo modificaciones menores del producto? (T5) (pregunta de examen 2013 Tipo A) Declive Madurez Crecimiento Introducción.
La madurez se produce por: (T5) La intensa cobertura del mercado La superación de los problemas de producción Escasos costes de promoción Acceso masivo al sistema de producción.
¿En cual de las fases del ciclo de vida del producto se produce el acceso masivo al sistema de distribución? (T5)(Pregunta de examen 2014 tipo C) Introducción Crecimiento Madurez Declive.
¿En que fase del ciclo de vida se puede llevar a cabo la estrategia de desnatado rápido? (T5) (pregunta de examen septiembre tipo A 2014) introducción crecimiento madurez declive.
Indique cual de las siguientes estrategias se lleva a cabo en la fase de crecimiento del ciclo de vida: (T5) (pregunta de examen 2016 tipo A) Reducir el surtido y especializarse estrategia de desnatado lento estrategia de penetración rapida buscar nuevos canales de distribución.
La estrategia que implica el lanzamiento de un producto nuevo a un coste elevado y con escasos costes de promoción, se denomina: (T5) (pregunta de examen 2016 septiembre) Estrategia de penetración lenta. Estrategia de penetración rapida. Estrategia de desnatado lento. Estrategia de desnatado rapido.
Dentro de la etapa de introducción del ciclo de vida. ¿Cual de las siguientes estrategias consiste en lanzar al mercado un nuevo producto con escasos costes de promoción? (T5) (pregunta de examen 2017 tipo A) Estrategia de desnatado rapido Estrategia de crecimiento lento Estrategia de penetración lenta. Estrategia slow marketing.
¿En cual de las fases del ciclo de vida del producto se produce el acceso masivo al sistema de distribución? (T5) (pregunta de examen 2017 septiembre) Introducción Crecimiento madurez declive.
¿A quien pertenece esta definición: Se pregunta directamente a los propios compradores acerca de los productos o marcas que son sustitutivos desde el punto de vista de las funciones, usos y beneficios buscados? (T5) (pregunta inventada) análisis del proceso de compra. mapas conceptuales investigación comercial de creencias y actitudes ninguna.
¿En que etapa del marketing se fideliza clientes? (T5) (pregunta inventada) crecimiento madurez declive introducción.
Son productos en mercados de poco crecimiento, pero con una alta cuota de mercado relativa al líder.(T5) (pregunta inventada) vaca lechera perro dilema o incognita estrella.
¿Que tipos de estrategias básicas hay en los mercados existentes? (T5) (pregunta inventada) estrategia de liderazgo de costes, estrategia de diferenciación y estrategia enfocada estrategia de crecimiento intensivo, estrategia de crecimiento integrado y estrategia por diversificación estrategia de liderazgo, estrategia de retador, estrategia de seguidor y estrategia especialista ninguna.
(falsa) Ventajas de la estrategia de liderazgo de costes: (T5) (pregunta inventada) Una estrategia de bajo coste crea importantes barreras de entrada, en términos de economías de escala o ventajas de costes. Con relación a sus competidores directos, la compañía se encuentra en una mejor posición para resistir una posible guerra de precios. Los bajos costes ofrecen una defensa frente a los proveedores poderosos. Los cambios tecnológicos que anulan las inversiones o el aprendizaje pasado.
¿En que estrategia de crecimiento esta la estrategia de penetración del mercado? (T5) (pregunta inventada) crecimiento intensivo crecimiento integrado crecimiento por diversificación ninguna.
¿Cual no es un enfoque alternativo de estrategia de desarrollo de mercado? (T5) (pregunta inventada) defensa de una posición de mercado Necesidades latentes expansión geografica nuevos segmentos del mercado.
¿Cual es la definición de integración hacia adelante? (T5) (pregunta inventado) Se puede utilizar esta estrategia cuando esta preocupada por mantener o proteger una determinada fuente de aprovisionamiento de importancia estratégica. Cuando la empresa pretende controlar las salidas de los productos. El objetivo de la empresa es el de reforzar su posición competitiva en el mercado ninguna.
¿Cual de estas estrategias no son de seguidores? (T5) (pregunta inventada) estrategia de falsificacion estrategia de imitación estrategia de adaptación estrategia de prestigio.
Los distintos canales de comunicación a través de los cuales se transmiten los mensajes publicitarios, se denominan: (T6) Soportes publicitarios Medios publicitarios Formas publicitarias ninguna.
¿Cual de las siguientes es una forma publicitaria de la televisión? (T6) Publirreportaje Encarte Telemarketing Sala comercial.
¿Que tipo de estructura integrada o corporativa hay entre los integrantes del canal, cuando el productor vende directamente al consumidor mediante una red de establecimientos comerciales propios, o adquiere algunas o todas las empresas mayoristas y minoristas del canal de distribución? (T6) Cadenas sucursalistas Integración vertical hacia adelante Integración vertical hacia atras Grupos de distribución.
La estrategia de marca que consiste en la comercialización del producto sin marca alguna, es decir, únicamente indicando el producto genérico del que se trate, se denomina: (T6) marca blanca marca de distribuidor marca de garantia marca vertical.
¿Cuando es conveniente la estrategia de descremación? (T6) Cuando haya una alta competencia Cuando el tamaño del mercado sea amplio y la demanda elástica al precio. Cuando el producto este protegido de la competencia por una o mas barreras de entrada, por ejemplo, a través de una patente. Cuando el precio del producto se pueda mantener en el tiempo.
¿Cual de los siguientes es un instrumento del marketing directo? (T6) Las redes sociales El mecenazgo Descuentos y primas La captación de fondos.
El mensaje comercial de duración variable, emitido por el locutor de radio durante el transcurso de un espacio emitido por la emisora, se denomina (T6) mención microespacio cuña infocomercial.
(Correcta) En relación al envasado del producto: (T6) Una vez diseñado el envase, se realizan los test de ingeniería, visual, de distribución y con consumidores. El envase es el compromiso del fabricante de que su producto va a funcionar según los objetivos propuestos. La etiqueta siempre esta pegada en el envase. Un ejemplo de envase secundario sería el frasco de cristal que contiene un perfume determinado.
¿Cual de los siguientes es un método cualitativo de previsión o pronostico de ventas? (T6) Intención de compra del cliente. Medias móviles Regresión Metodo de la productividad incremental.
La estrategia de marca que consiste en que todos los productos de la empresa utilizan la misma marca, se denomina: (T6) marca unica marca colectiva marca de distribuidor Alianza de marca.
Dentro de la estrategia de precio variable, los descuentos por bonificación consisten en: (T6) La disminución del precio de lista a los clientes que entregan un articulo viejo para obtener uno nuevo. Realizar una reducción del precio en tiempos o lugares determinados sin que el comprador tenga un conocimiento previo del momento en el que se va a producir. Vender en un segundo mercado a un precio inferior que en el primero. Los que el fabricante concede al intermediario, cuando este asume funciones dentro del canal de distribución, u otras de carácter comercial.
(Correcta) de las estrategias de precios, en función del criterio "demanda":(T6) Estrategias de ajuste del precio y de precios psicológicos. Estrategias de descremación, de prestigio, de penetración/cuota de mercado y mixta. Estrategias de equiparación del precio del producto al de los competidores, de diferenciación de la competencia mediante precios superiores y de diferenciación de la competencia mediante precios inferiores. Estrategias de fijación de precios a una linea de productos, a productos opcionales y complementarios, a productos cautivos, por paquetes de productos y lineas de precios.
(incorrecta) relación a la promoción de ventas: (T6) Su principal objetivo es mejorar la imagen de la empresa. La duración de las acciones promocionales ha de ser corta en el tiempo. La promoción de ventas va dirigida a intermediarios, consumidores, prescriptores y consumidores. Algunas de las acciones promocionales dirigidas a los vendedores son las competidores de ventas, concursos, premios, viajes, distinciones y primas.
Las distintas alternativas que ofrece un medio, se denominan: (T6) soportes publicitarios medios publicitarios formas publicitarias Canales temáticos.
Los establecimientos que se pueden situar en la ciudad o las afueras y suelen estar muy especializados en una sola marca o en un producto muy concreto pero con una marca como eje, se denominan: (T6) concept stores Category killers o grandes especialistas no alimentarios factory outlets centros comerciales.
La modificación de productos existentes (real o a traves de posición) para que pueden orientarse a nuevos mercados o segmentos, se denomina: (T6) Extensión de lineas de producto. Nuevas lineas de producto Reposicionamiento Ninguna.
El precio subjetivo que utiliza el consumidor para compararlo con el precio observado, o dicho de otro modo, el precio que debería tener el producto según el comprador, se denomina: (T6) Precio umbral precio habitual precio de referencia ninguna.
La parte de la marca que aparece con símbolos, letras, diseño y colores distintivos se denomina: (T6) nombre logotipo denominación ninguna.
Una vez diseñado el envase, el test cuya función es asegurar que el texto sea legible y los colores armoniosos, se denomina: (T6) de ingeniería de distribución visuales ninguna.
La estrategia que se basa en establecer un precio alto, de modo que los consumidores conscientes de la calidad o status se sientan atraídos por el producto y lo compren, se denomina: (T6) Estrategia de prestigio Estrategia de descremación Estrategia de diferenciación mediante precios inferiores ninguna.
El ofrecimiento conjunto de lotes atractivos de productos a un precio menor que la suma de los precios de los productos individualmente, se denomina: (T6) Fijación de precios a productos cautivos Fijación de precios a una linea de productos. Lineas de precios. ninguna.
(correcta) En relación al modelo de las 5 fuertes de porter: (T4) (pec 2014) La diferenciación del producto no se considera un factor de rivalidad entre los competidores. La existencia de productos sustitutivos permite al cliente presionar mas sobre los precios. Los clientes se inclinaran por el producto sustituto, si la calidad y el rendimiento son inferiores al producto usado. ninguna.
La estrategia de marca que consiste en que todos los productos de la empresa utilizan la misma marca, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2013 Tipo A) marca multiple. marca blanca marca unica ninguna.
Son estrategias de nuevos productos: (T6) (preguntas de examen 2013 tipo C) reposicionamiento, nuevas lineas de productos y mejoras en los productos existentes. Nuevas categorias de producto, reposicionamiento y etiquetado. Precio de prestigio, moldeado y rediseño. nuevas lineas de producto, reposicionamiento y garantía .
La disminución del precio de lista a los clientes que entregan un articulo viejo para obtener uno nuevo, se denomina: (pregunta de examen 2013 tipo C) (T6) Descuento funcional descuento periodico Descuento por bonificación ninguna.
¿Como consecuencia de qué estrategia los competidores entablan en algunas ocasiones una guerra de precios? (T6) (pregunta de examen 2013 Septiembre) estrategia de prestigio estrategia de precio variable estrategia de equiparación del precio del producto al de los competidores. ninguna.
Parte de la marca que se pronuncia: (T6) marca nombre logo imagen de marca.
Lo que existe en la mente del consumidor: (T6) nombre logotipo imagen de marca marca.
El branding es: (T6) Proceso de creación y gestión de una marca. Lo que existe en la mente del consumidor. Parte de la marca que se pronuncia. Elemento distintivo mas importante.
Estrategia en la cual, todos los productos de la empresa utilizan la misma marca: (T6) marca blanca marca multiple marca unica marca colectiva.
Estrategia la cual consiste en al comercialización de productos, no con la marca del fabricante, sino con la del propio distribuidor. (T6) Marca blanca Marca colectiva Marca de distribuidor Segundas marcas.
Test de ingeniería: (T6) Sirve para asegurar que el envase resiste en condiciones normales. Sirve para asegurar que el texto es legible. Se realiza para garantizar que los vendedores encuentran atractivo el envase. Sirve para asegurar la respuesta favorable de los consumidores.
Cual no es ejemplo de garantía (T6) garantia de mantenimiento. garantia de reparación garantia de devolución garantia de mejoras o cambios.
Opción mas radical de estrategias de nuevos productos: (T6) nueva linea de productos. Extensiones de lineas de producto Reducciones de coste Innovación.
La estrategia de extensiones de lineas de producto (T6) ofrece a los clientes mejor desempeño o una percepción superior del valor. Son modificaciones en los productos que ofrecen un rendimiento similar a un precio mas bajo. Complementan una linea de producto ya existente con nuevos modelos o estilos. Modificación de productos existentes para que puedan orientarse a nuevos mercados o segmentos.
Conjunto de nuevos productos relacionados estrechamente, considerados como una unidad, con los que la empresa ingresa a nuevos mercados. (T6) mejoras o cambios en los productos existentes. reposicionamiento innovación nuevas lineas de productos.
La guerra de precios consiste: (T6) Hay una empresa líder que fija la política de precios. Cuando los productos están poco diferenciados. Diferenciación de la competencia mediante precios inferiores. Diferenciación de la competencia mediante precios superiores.
Los descuentos por bonificación, es una estrategia de precios: (T6) En función de la demanda En función de la cartera de productos En función de la competencia. En función de las innovaciones.
Son estrategias de precios en función de las innovaciones o nuevos productos: (T6) lineas de precios. Descuentos periodicos Descuentos funcionales estrategia de prestigio.
Son estrategias de precios en función de la demanda: (T6) Descuentos comerciales Descuento de temporada Descuento por volumen de ventas Todas.
La fijación de precios a una línea de productos es: (T6) estrategia de linea de precios. Estrategia en función de la demanda Estrategia en función de la competencia. Estrategia en función a la cartera de productos.
El precio de referencia es: (T6) Una estrategia de precios psicológicos. Una estrategia de cartera de productos Una estrategia en función de la demanda Estrategia de precio unico.
Precio de un producto de consumo frecuente que comparten todas o la mayoría de las marcas del mercado: (T6) precio redondeado precio de referencia precio acostumbrado precio de prestigio.
consiste en ofrecer ciertos productos que son complemento del principal. (T6) linea de precios fijación de precios a una linea de productos fijación de precios a productos cautivos ninguna.
Se basan en la investigación del valor que el consumidor atribuye al producto o servicio. (T6) Estrategia de precios en función de la cartera de productos de la empresa. precio de prestigio. Estrategia de precios psicológicos estrategia de ajuste de precios.
Estrategia de precios posible cuando los compradores del primer mercado no tengan acceso al segundo: (T6) estrategia de precio unico descuento aleatorio discriminación de precios por publico objetivo segundo mercado.
El precio optimo de cualquier producto: (T6) Es equivalente al valor percibido por el consumidor, cumpliendo con las perspectivas del mercado. Es equivalente al valor percibido por el consumidor, cumpliendo con todas las restricciones internas de la organización. Puede ser cualquier precio que estime pertinente la competencia. ninguna.
¿Cual de las siguientes son estrategias de marketing relacionadas con la novedad en los productos? (T6) posicionamiento y mejoras de venta. Reposicionamiento y extensiones de lineas de producto aumento de costes y mejoras de venta. aumento de costes y reposicionamiento.
La modificación de productos existentes (real o a traves de la promoción) para que puedan orientarse a nuevos mercados o segmentos, se denomina: (T6) reposicionamiento extensión de lineas de producto nuevas lineas de producto repercusiones en las decisiones del marketing operativo.
El precio subjetivo que utiliza el consumidor que utiliza el consumidor para compararlo con el precio observado, o dicho de otro modo, el precio que debería tener el producto según el comprador, se denomina: (T6) precio de referencia precio umbral precio habitual ninguna.
El test que sirve para asegurar que el envase sea resistente en condiciones normales es un test: (T6) visual de distribución de ingenieria de resistencia.
Cuando alguno de los oferentes del mismo producto genérico adopta una marca conjunta que respalde las ofertas de todos a traves de su calidad y componentes, hablamos de que es una marca de: (T6) distribuidor garantia alianza de marcas consumidor.
El co-branding es: (T6) Union de marcas en cuanto a sus componentes. Acuerdos entre marcas complementarias para reforzar ventas. Acuerdos entre marcas complementarias para reforzar la imagen ninguna.
Seleccionar un numero reducido de precios para vender toda la mercancía, es lo que conocemos como: (T6) Fijación de precios complementarios. Fijación de precios a una linea de productos Fijación de precios cautivos Lineas de precios.
Un comunicado: (T6) Es una forma publicitario del medio de prensa Es un soporte publicitario del medio de prensa Es una forma publicitaria del medio diario ninguna.
¿En que consiste la fuerza de ventas funcional? (T6) Se produce cuando la empresa fabrica distintos tipos de productos y trabaja en distintas zonas con distintos clientes. El vendedor gestiona la venta de un producto o linea de productos en todo el territorio donde la empresa tiene alcance. El vendedor se centra en una determinada tarea dentro de la venta. ninguna.
¿Cual de los siguientes es un tipo de mayorista de función parcial? (T6) Mayorista de origen Mayorista con camión Central prestadora de servicios. Ninguna.
Los distintos canales de comunicación a través de los cuales se transmiten los mensajes publicitarios, se denominan: (T6) soportes publicitarios Medios publicitarios Formas publicitarias Ninguna.
¿Cual de los siguientes no es un soporte de la publicidad directa? (T6) Mailing Telemarketing Patrocinio ninguna.
Los grupos de empresas que actúa en diversos sectores, con variedad de tiendas, con nombre diferente e identidad distinta, pero con propiedad única, se denominan:(T6) Almacenes de fabrica cadenas sucursalistas hipermercados ninguna.
El anuncio que ocupa toda la pantalla del usuario y que aparece cuando éste accede a una determinada página web, se denomina: (T6) (pec 2013) layer pop-up supersticial ninguna.
Para pronosticar las ventas pueden utilizarse los siguientes métodos. (T6) (pregunta de examen 2013 tipo A) Regresión, Delphi y la opinión de vendedores. Medias móviles, productividad y regresión. Opinion de directivos, Delphi y productividad. Opinion de vendedores y directivos, e histeresis colectiva.
Las relaciones públicas: (T6)(pregunta de examen 2013 tipo C) Se dirigen únicamente a los clientes o usuarios de los productos ofertados. Ofrecen siempre una comunicación repetitiva. No buscan una proposición de venta directa, pero si indirecta. ninguna.
¿Cual de las siguientes no es una función de los mayoristas? (T6) (pregunta de examen tipo C 2013) Financiación del fabricante, reduciendo sus niveles de stock. Información al fabricante acerca de las necesidades del mercado. Colaboración con el fabricante en técnicas de merchandising. ninguna.
Los distintos canales de comunicación a través de los cuales se transmiten los mensajes publicitarios, se denominan: (T6) (pregunta de examen 2013 septiembre) Soportes publicitarios Formas publicitarias Medios publicitarios Ninguna.
¿Cual de los siguientes No es un método para determinar el tamaño optimo de la fuerza de ventas? (T6) (pregunta de examen 2013 septiembre) Metodo de la productividad incremental. Metodo de la carga factorial Metodo de las cargas uniformes de trabajo. Todos los anteriores son métodos para determinar el tamaño optimo de la fuera de ventas.
¿Cual de los siguientes no es un instrumento de la promoción de ventas? (T6) (pregunta de examen 2013 septiembre) Las oficinas de asistencia y reclamación para los clientes. Los productos complementarios gratis o a bajo precio. La asistencia a congresos, seminarios y conferencias. Los descuentos y primas.
El tipo de comunicación de la publicidad es: (T6) bidireccional masiva o personal masiva impersonal bidireccional personal.
Los soportes publicitarios son: (T6) Distintos canales de comunicación Distintas alternativas que ofrece un medio Diferentes maneras de expresar un mensaje. principal medio publicitario en forma escrita.
Son medios publicitarios: (T6) radio buzoneo Salas comerciales Webs informativas.
Son soportes publicitarios: (T6) salas comerciales, clubes Internet Cine Publicidad directa.
Los comunicados, anuncios, clasificados y encartes son: (T6) medios publicitarios soportes publicitarios formas publicitarios ninguna.
Formas publicitarias más habituales de prensa: (T6) Revistas anuncios diarios prensa gratuita.
Soportes del medio de prensa son: (T6) revistas encartes clasificados o anuncios por palabras anuncios.
Este tipo de publicidad requiere el empleo de las técnicas de merchandising (T6) publicidad directa publicidad en el lugar de venta publicidad exterior prensa.
Textos de extensión variable y contenido informativo, relacionados con algunas tipo de actividad actual de una empresa. (T6) anuncios encartes comunicados clasificados por palabras.
Son soportes de publicidad directa: (T6) buzoneo Mailing Telemarketing todos.
Formas mas habituales en el medio de la radio: (T6) mención Monografia Microespacio Todas.
Es el intercambio de productos o servicios entre varias empresas con el fin de que ambas partes salgan beneficiadas. (T6) Patrocinio de emisión publirreportaje Telepromoción Bartering.
Es la exhibición o mención en una serie de tv o película de un producto, marca o logotipo reconocible. (T6) telepromoción patrocinio de emisión product placement publirreportaje.
En esta forma de product placement, los personajes mencionan las características y las virtudes del producto. (T6) pasiva activa activa con mención activa con alusión.
(Correcta) (T6) El banner es un anuncio rectangular colocado arriba, abajo o en los lados del contenido principal de un sitio web. El botón es una unidad gráfica mas pequeña que un banner. Layer es un anuncio que flota por la pagina web principal tapando los contenidos durante unos segundos. todas.
(incorrecta) (T6) El zing es una variable de supersticial. Los Nester links son links que aparecen en paginas web, y que remiten al usuario a otras paginas. Supersticial es un anuncio que ocupa toda la pantalla del usuario y que aparece cuando este accede a una determinada pagina web. Un intersticial es un mensaje de transición a la información. Aparece en la pantalla del usuario mientras este espera a que se cargue la pagina web que ha solicitado.
Las funciones que debe desempeñar la fuerza de ventas son: (T6) función de persuasión función de busqueda función de servicio todas.
En la función relacional de la fuerza de ventas: (T6) Se suministra el producto al consumidor y se realiza el cobro. Se responde a las consultas, ayuda con los problemas y se garantiza la entrega. Se trata de convencer a los clientes para que compren. Se mantiene y desarrolla la relación, tanto en las crisis como en lso momentos de éxito.
En la fuerza de ventas por producto: (T6) Se asigna a cada vendedor un área geografica. El vendedor gestiona la venta de un producto o de una linea de productos en todo el territorio donde la empresa tiene alcance. La empresa segmenta a sus clientes según ciertas características y dedica a cada uno de ellos un procedimiento de venta diferente. Sucede cuando la empresa fabrica distintos tipos de productos y trabaja en distintas zonas con distintos clientes.
El metodo de cargas uniformes de trabajo (T6) Trata de calcular el numero de vendedores optimo desde el punto de vista de la eficiencia. El calculo del tamaño optimo del equipo se calcula en función de la previsión o pronostico de ventas para el próximo ejercicio. Consiste en asignar a cada vendedor la misma carga de trabajo. Estudia la capacidad productiva de diferentes variables independientes.
En este metodo de pronostico de ventas se dispone de mucha información puede ser sesgada en función de sus propios objetivos comerciales. (T6) metodo delphi intención de compra del cliente opinion de vendedores opinion de directivos.
(Correcta) respecto al patrocinio y mecenazgo (T6) Las empresas han de ofrecer una buena imagen a entidades y accionistas para mantener respaldo económico. Las empresas necesitan una identidad personal que el publico pueda reconocer inmediatamente. Las empresas pueden promocionar sus marcas y nombres corporativos patrocinando espacios en los medios de comunicación, deportes o acontecimientos culturales. Promoción del conocimiento de la empresa mediante comunicaciones internas y externas.
Son instrumentos de promoción de ventas dirigidos a los prescriptores: (T6) cursos, premio, viajes, distinciones y primas Rebajas, descuentos, mayor contenido por igual precio, productos complementarios, cupones, concursos, premios, regalos... muestras gratuitas, documentación tecnica, obsequios, seminarios y conferencias. ferias comerciales, publicidad en el punto de venta, competiciones...
Medio que puede utilizar la empresa para comunicarse directamente con sus clientes. (T6) promoción de ventas relaciones públicas venta personal marketing directo.
Son instrumentos del marketing directo: (T6) medios impersonales masivos (periódicos, tv, revistas) reparto comercial (buzoneo) envio de correo a segmentos de personas específicos (mailing) todas.
Decisión estratégica desde el punto de vista del productor: (T6) Elección del sistema de venta. Ha de estudiar como quiere relacionarse con los otros integrantes del canal. Si es minorista, tendra que localizar y diseñar los puntos de venta. Si hubiera tomado la decisión de distribuir por cuenta propia, debería planificar la localización y diseño de los puntos de venta al público.
Decisión estratégica desde el punto de vista del intermediario: (T6) Ha de decidir si va a comercializar con la marca del fabricante o con su propia marca. Decidir si la distribución sera por cuenta propia o cuenta ajena. Como se va relacionar con el resto de los fabricantes. Si decide distribuir por cuenta propia, deberá planificar la localización y diseño de los puntos de venta al público.
Las decisiones estratégicas del productor dependen de: (T6) La orientación El mercado objetivo El tipo de producto Todas.
El objetivo de esta distribución es la presencia y promoción del producto en el mayor numero posible de zonas geográficas, segmentos o puntos de venta. (T6) distribución selectiva Distribución exclusiva Distribución intensiva Distribución habitual.
Con relación a la estrategia de empuje o push: (T6) El productor dirige su estrategia hacia los intermediarios y no directamente a los compradores. El productor dirige su estrategia al consumidor final. El productor atrae a los consumidores hacia el canal Un ejemplo de esta estrategia son las campañas de publicidad.
El tipo de producto ofrecido, esta limitado por: (T6) Los atributos formales del producto Los atributos añadidos a la oferta La amplitud de la cartera de productos. Todas.
La estructura administrativa o controlada: (T6) Es un tipo de estructura de distribución Estructura sin vinculación formal Alguno de los que forma el canal, tiene el poder del mismo y lo gestiona y controla sin vinculación formal entre los integrantes. Todas.
Estructuras con vinculación formal entre los integrantes del canal: (T6) Estructura vertical de origen contractual Estructura integrada o corporativa Estructura horizontal con origen en asociaciones o cooperativas Todas.
Tipos de estructura corporativa (T6) cadenas sucursalistas grupos de distribución integración vertical hacia atras todas.
Los almacenes de fabrica: (T6) Establecimiento de venta al público situado en la propia fabrica. Son tipos de estructuras corporativas Venden más barato que el minorista Todas.
Los mayoristas de origen (T6) Los que actúan de forma individual su función es la de agrupar, normalizar y canalizar la oferta hacia los mercados de destino. Los que tienen vinculos de propiedad con otros miembros del canal. Se sitúan en los diferentes mercados centrales de abastos.
Mayoristas que estudian, seleccionan el surtido, fijan las tarifas y los haremos de descuentos y bonificaciones, pero no tienen funciones ejecutivas. (T6) Mayoristas independientes Mayoristas vinculados Centrales de negociación y ejecución de compras Centrales de negociación de compras.
(correcta) según la función de los mayoristas (T6) Almacenan mercancias pero no asumen riesgos. Informan al fabricante acerca de las necesidades del mercado pero no lo financian. Concentran los productos de varios fabricantes pero no se adecuan a la demanda del detallista. Adecuación del ciclo de producción al de consumo y asunción del control por parte del proceso de distribución física.
Estos mayoristas compran la mercancía al fabricante en un camion y después la venden a los minoristas. (T6) mayoristas de despacho Mayoristas cash/carry comisionistas ninguna.
Los mayoristas de despacho (T6) Tiene la mercancia en propiedad, pero no la poseen fisicamente. Trabajan a comisión y no tiene la propiedad de la mercancía. Su función es la de contactar vendedores con compradores a petición de una de las partes del intercambio para propiciar un acuerdo. Son intermediarios que se encargan de presentar los productos de uno ov arios fabricantes a los detallistas.
Los minoristas (T6) Agrupan los productos de diferentes oferentes y crean surtidos para el consumidor final. Colaboran con el fabricante en las técnicas de merchandising. Conceden credito y facilidades a los clientes. Todas.
El comercio tradicional (T6) Tiene una superficie pequeña y un vendedor que compra, vende y administra los productos de su tienda. Tiendas en la que los vendedores son personas cualificadas que entienden del tema y que dan consejos. Los productos están colocados en estanterías donde el consumidor busca y elige los que necesita pagándolos a la salida. Se dirigen a una clientela de proximidad inmediata.
Los hipermercados (T6) Suelen estar situados en zonas céntricas de la ciudad. Utilizan un régimen de autoservicio y siguen una estrategia de precios bajos, muy competitivos y con fuertes promociones. Tienen una dimensión inferior a los grandes almacenes. Establecimientos situados en elinterior de las grandes ciudades y cuentan con un amplio surtidos de productos centrado principalmente en alimentación, bebidas, revistas...
Establecimientos parecidos a los hipermercados pero especializados en un sector que no es la alimentación. (T6) Concept Stores Duty free shops Tiendas de conveniencia o drugstores Category killers.
Edificios o recintos de gran extensión en los que se agrupan varios establecimientos detallistas de diversos sectores. (T6) grandes almacenes Mercados Galerias Centros comerciales.
Las galerias comerciales: (T6) Son agrupaciones reducidas de comerciantes, normalmente ubicadas en los bajos de un edificio. Edificios o recintos que albergan un conjunto de establecimientos minoristas independientes especializados en productos frescos y perecederos. No realizan actividades conjuntas y se ubican en barrios con gran densidad de población ninguna.
¿Cual de los siguientes test se ha de llevar a cabo antes de diseñar el envase del producto? (T6) (pregunta de examen 2014 Tipo A) Test de ingenieria Test visual Test con consumidores ninguna.
La estrategia de precios psicológicos, es una estrategia de precios en función de: (T6) (pregunta de examen 2014 tipo A) la demanda la competencia la empresa las innovaciones o nuevos productos.
¿Cual de las siguientes es una forma publicitaria del medio "internet"? (T6) (pregunta de examen 2014 Tipo A) correo electronico product placement zing ninguna.
La intención de compra del cliente, es un método del pronostico de ventas de carácter: (T6) (pregunta de examen 2014 tipo A) cuantitativo cualitativo homogéneo ninguna.
La disminución del precio de lista a los clientes que entregan un articulo viejo para obtener uno nuevo, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2014 Tipo C) Descuento por pronto pago Descuento funcional Descuento comercial Descuento por bonificación.
La emisión por parte de un locutor de radio de un mensaje comercial de duración variable durante el transcurso de un espacio producido por la emisora, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2014 Tipo C) mención monografia microespacio cuña.
¿Que estrategia de marca consiste en la agrupación de varios productores o intermediarios para la comercialización de sus productos con una marca única? (T6) (pregunta de examen 2014 septiembre) marca colectiva marca de garantia marca de distribuidor ninguna.
La selección de un número reducido de precios a los que se vende toda la mercancía, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2014, Septiembre) fijación de precios a productos cautivos paquetes de productos lineas de precios ninguna.
El anuncio que flota por la página web principal tapando los contenidos de la misma durante unos segundos, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2014 septiembre) layer supersticial pop-up banner.
¿Cual de las siguientes actividades de relaciones públicas pertenece al mecenazgo? (T6) (pregunta de examen 2014 septiembre) financiación de espacios y programas en los medios de comunicación Conferencias de los directivos de la empresa. Oficinas de asistencia y reclamación Fundaciones educativas y culturales.
¿Cual de las siguientes estrategias de precios en función de las innovaciones o nuevos productos es aplicable cuando se estima que el tamaño del mercado es amplio y la demanda es elástica al precio? (T6) (pregunta de examen 2015 tipo A) estrategia de penetración /cuota de mercado Estrategia de prestigio Estrategia de precios psicologicos Estrategia d descamación.
¿Que es el product placement? (T6) (pregunta de examen 2015 tipo A) una forma publicitaria de cine y la televisión Un soporte publicitario del cine y la televisión Un soporte de la publicidad directa Una forma publicitaria solo de la televisión.
¿Que tipo de distribución es aquella en la que se elige un nº reducido de puntos de venta en una o varias zonas geográficas y también se elige un nº reducido de intermediarios en caso de que existan? (T6) (pregunta de examen 2015 tipo A) Distribución intensiva Distribución exclusiva Distribución selectiva Ninguna.
Las estrategias de precios, según el criterio "demanda", se clasifican de la siguiente manera: (T6) (pregunta de examen 2015 Tipo C) De ajuste de precio y de precios psicológicos. De descamación, prestigio, penetración y mixta. Fijación de precios a una línea de productos, a productos opcionales, a productos cautivos, por paquetes de productos y lineas de precios. Diferenciación mediante precios superiores e inferiores.
Para el calculo del pronostico de ventas, los métodos utilizados pueden ser: (T6) (pregunta de examen 2015 tipo C) unicamente cualitativos Unicamente experimentales cualitativos o cuantitativos unicamente cuantitativos.
Según la vinculación con otros miembros del canal, ¿Como se pueden clasificar los mayoristas? (T6) (preguntas de examen 2015 tipo C) independientes y vinculados (centrales de compra) de origen y de destino De función completa o de función parcial Todas.
La parte de la marca que se pronuncia y sirve para identificar productos concretos, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2015 septiembre) nombre logotipo Branding Imagen de marca.
Considerando la clasificación de las estrategias de precios, ¿a cuál de los siguientes criterios pertenece la fijación de precios por paquetes de productos? (T6) (pregunta de examen 2015 septiembre) innovaciones o nuevos productos cartera de productos de la empresa demanda competencia.
La transmisión de la oferta de una empresa al público objetivo mediante espacios pagados en los distintos medios publicitarios, se denomina: (T6) (preguntas de examen 2015 septiembre) Promoción de ventas Publicidad Formato publicitario Spot publicitario.
¿Cual de las siguientes formas publicitarias puede aparecer de forma pasiva, activa, activa con mención o activa con alusión? (T6) (preguntas de examen 2015 septiembre) Bartering Product Placement Telepromoción Ninguna.
Cuando la distribución es intensiva, ¿Como suelen ser, en función de su longitud, los canales de distribución?: (T6) (pregunta de examen 2015, septiembre) directo corto mediano largos.
Los establecimientos situados en las ciudades o en las afueras que suelen estar especializados en una marca o en un producto muy concreto pero con una marca como eje, se denominan: (T6) (pregunta de examen 2015, septiembre) category killers Tiendas de conveniencia Concept stores ninguna.
La estrategia de marca que consiste en la agrupación de varios productores o intermediarios para comercializar sus productos con una marca única, se denomina: (T6) (preguntas de examen 2016 tipo A) marca multiple marca colectiva marca de garantia marca grupal.
¿En cual de las siguientes situaciones es conveniente utilizar una estrategia de prestigio? (T6) (pregunta de examen 2016 tipo A) Cuando existen canales de distribución intensivos. Cuando es difícil que parezcan pronto los competidores. Cuando la demanda es bastante elástica con respecto al precio. todas.
¿Que forma publicitaria se produce cuando el locutor emite un mensaje comercial de duración variable, durante el transcurso de un espacio producido por la emisora de radio? (T6) (pregunta de examen 2016 tipo A) una mención una cuña un microespacio un patrocinio.
¿Que tipo de distribución consiste en conceder a un intermediario la exclusiva de la distribución del producto en una zona geográfica o en una parte del mercado objetivo? (T6) (pregunta de examen 2016 Tipo A) Distribución exclusiva Distribución intensiva Distribución selectiva Distribución controlada.
La disminución del precio de lista a los clientes que entregan un articulo viejo para obtener uno nuevo, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2016 Tipo C) descuento funcional descuento periodico descuento por bonificación descuento por pronto pago.
Los folletos colocados entre las paginas de una publicación, se denominan: (T6) (pregunta de examen 2016 tipo C) comunicados anuncios encartes clasificados.
El compromiso del fabricante de que su producto va a funcionar según los objetivos propuestos, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2016 tipo C) garantia mantenimiento test de ingenieria etiqueta.
¿Cual de los siguientes no es un método para determinar el tamaño de la fuerza de ventas? (T6) (preguntas de examen 2016 tipo C) metodo de las cargas uniformes de trabajo metodo del pronostico de ventas metodo del analisis de las elasticidades Metodo de la productividad incremental.
Dentro de las actividades de las relaciones públicas, ¿Cual de las siguientes tiene como objetivo el mantenimiento o mejora de imagen? (T6) (pregunta de examen 2016 tipo C) La identidad corporativa Oficinas de asistencia y reclamación para los clientes. Captación de fondos de accionistas y obligacionistas Los lobbies.
¿Cual de las siguientes es una tipología de minorista según su agrupación geográfica? (T6) (pregunta de examen 2016 tipo C) Hipermercados Tiendas de conveniencia o drugstores Centros comerciales Grandes almacenes.
De los siguientes descuentos, ¿Cual consiste en la disminución del precio de lista a los clientes que entregan un articulo viejo para obtener uno nuevo? (T6) (pregunta de examen 2016 septiembre) Descuento comercial Descuento por bonificación Descuento funcional Descuento de temporada.
(Correcta) En relación a los medios, soportes y formas publicitarias: (T6) (pregunta de examen 2016, septiembre) Los microespacios son formas publicitarias de la radio Los spots son soportes publicitarios de la televisión El cine es un soporte publicitario El correo electrónico es un medio publicitario.
(Correcta) En relación a los medios, soportes y formas publicitarias: (T6) (pregunta de examen 2017 tipo A) El bufoneo es un soporte del medio internet. La sobreimpresión es una forma publicitaria de la television. El intersticial es un soporte publicitario del medio internet. La publicidad en el lugar de venta es un soporte de la publicidad directa.
¿Cual de los siguientes no es un medio del marketing directo? (T6) (pregunta de examen 2017 tipo A) correo electronico medios impersonales masivos (TV, radio, periódicos...). buzoneo Todos son medios del marketing directo.
Según su función, los mayoristas pueden ser: (T6) (pregunta de examen 2017 tipo A) de origen o de destino de función completa o parcial independientes o vinculados calles comerciales, mercados, galerias comerciales y centros comerciales.
El proceso de creación y gestión de una marca, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2017 tipo C) imagen de marca Branding Packaging Co-branding.
El precio subjetivo que utiliza el consumidor para compararlo con el precio observado, se denomina (T6) (pregunta de examen 2017 tipo C) Precio de mercado Precio habitual Precio de referencia Precio comercial.
La estrategia de distribución en la que se elige un nº reducido de puntos de venta en una o varias zonas geográficas y también se elige un nº reducido de intermediarios en caso de que existan, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2017 tipo C) distribución intensiva Distribución convencional Distribución selectiva Distribución exclusiva.
Los edificios o recintos que albergan un conjunto de establecimientos minoristas independientes especializados en productos frescos y perecederos se denominan: (T6) (pregunta de examen 2017 tipo C) supermercados mercados comercios tradicionales hipermercados.
Los descuentos que el fabricante concede al intermediario cuando este asume funciones dentro del canal de distribución, u otras de carácter comercial, se denominan: (T6) (preguntas de examen 2017 septiembre) descuentos por pronto pago. Descuentos funcionales Descuentos comerciales Descuentos por bonificación.
En la televisión, la forma publicitaria que asocia un mensaje publicitario a un programa utilizando su mismo decorado, ambientación, individuos, atrevo y/o vestuario, se denomina: (T6) (pregunta de examen 2017 septiembre) telepromoción Bartering Spot publicitario Infocomercial.
¿Qué tipo de merchandising tiene la finalidad de presentar los productos en las mejores condiciones visuales y de accesibilidad?: (T7) Interior De Gestión Visual Ninguna.
¿A través de qué tipo de escaparates se puede visualizar el punto de venta? (T7) Islas Cerrados Tradicionales Abiertos.
¿Qué tipo de mobiliario, además de exponer los artículos, tiene la función de indicar qué productos expone, sus precios y otras características de interés para el cliente? (T7) Mural Encimera de góndola Mesa Display.
El número de categorías de productos, familias y subfamilias que contiene una determinada sección, se denomina: (T7) Anchura del surtido. Coherencia del surtido. Profundidad del surtido. Amplitud del surtido.
¿Qué tipo de exposición consiste en colocar los productos de la misma familia o subfamilia de forma horizontal en los diferentes niveles? (T7) Implantación horizontal Implantación vertical Implantación en forma cruzada. Implantación en forma de malla.
La profundidad del surtido, mide: (T7) El número de referencias que posee una determinada familia o subfamilia de productos. El número de categorias de productos, familias y subfamilias que contiene una determinada sección. El grado de coincidencia entre el surtido que ofrece el establecimiento comercial y el surtido que espera el público objetivo. El numero de secciones de las que dispone un determinado formato comercial.
¿Dónde se suelen situar las secciones de baja rotación? (T7) En la zona caliente. Zona fria. Cerca del pasillo de aspiración En el exterior del local.
¿Cual de las siguientes no es una función del merchandising? (T7) Planificar la localización de los puntos de venta al público. Gestionar adecuadamente la superficie de ventas. Reforzar el posicionamiento de la empresa y/o el producto. Provocar interés, llamar la atención, fomentar la comparación y dirigir al cliente hacia la compra.
La tabla perforada colocada verticalmente contra la pared o como fondo de un mural que permite mediante ganchos introducidos en los agujeros colgar los productos expuestos, se denomina: (T7) Peg Board Mueble caja Murales Probador.
¿Cual es el nivel de exposición más vendedor? (T7) Nivel de los ojos, superior o de percepción. Nivel de la cabeza o techo. Nivel de las manos o medio. Nivel del suelo o inferior.
Los conjuntos de artículos que satisfacen la misma necesidad genérica formando o constituyendo diferentes categorías de productos, se denomina: (T7) familias secciones referencias subfamilias.
Teniendo en cuenta la función que desempeñan, ¿Como se pueden clasificar los escaparates? (T7) Iniciales, comerciales, promocionales, prestigiosos, ocasionales, informativos, publicitarios y de precio. Abiertos, cerrados, tradicionales e islas. Vitrinas, gondolas, expositores, murales, peg boards, mostradores y tarimas. simétricos o asimétricos.
¿Cual de las siguientes áreas operativas del merchandising de gestión supone la aplicación de determinados criterios que responden a la localización estratégica del surtido? (T7) gestión de la superficie de ventas. gestión de la comunicación Análisis del surtido. Análisis de la rentabilidad.
El espacio de la tienda destinado para la colocación y presentación de productos, se denomina: (T7) el lineal el surtido el escaparate los pasillos.
El pasillo más amplio del establecimiento que comunica, con una linea recta, la entrada con el fondo del mismo, se denomina: (T7) Pasillo de aspiración Pasillo central Pasillo de acceso Pasillo libre.
¿Cual de las siguientes actividades no pertenece al merchandising visual? (T7) Análisis del mercado La publicidad en el punto de venta. El diseño del envase del producto o packaging. ninguna.
Los conjuntos de artículos que satisfacen la misma necesidad genérica, formando o constituyendo dientes categorias de productos, se denominan: (T7) secciones familias referencias ninguna.
En las estrategias de exposición, situar productos de primeras marcas o los productos mas vendidos en lso extremos del mobiliario, al ser zonas menos observadas por el cliente, y colocar en el centro otros artículos menos atrayentes, se denomina: (T7) implantación en forma de maya. Implantación en forma de vrac implantación en forma cruzada ninguna.
¿Que tipo de Merchadising tiene la finalidad de presentar los productos en las mejores condiciones visuales y de accesibilidad? (T7) interior de gestión visual ninguna.
¿A traves de qué tipo de escaparates se puede visualizar el punto de venta? (T7) cerrados tradicionales abiertos ninguna.
¿Que tipo de mobiliario, ademas de exponer los artículos, tiene la función de indicar qué productos expone, sus precios y otras características de interés para el cliente? (T7) Display mural mesa encimara de gondola.
El numero de categorias de productos, familias y subfamilias que contiene una determinada sección, se denomina: (T7) amplitud del surtido Anchura del surtido Profundidad del surtido Ninguna.
Los muebles similares características a las gondolas pero de una sola cara, se denominan: (T7) (pec 2013) murales expositores cabeceras tarimas.
¿Cual de los siguientes tipos de luces aporta al punto de venta gran luminosidad, dando unos tonos entre blanco y azulados? (T7) (pec 2014) luz incandescente luz halógena luz de halogenuro ninguna.
¿A qué tipo de merchandising pertenece el análisis del surtido? (pregunta de examen 2013 tipo A)(T7) merchandising de gestion merchandising de coordinación merchandising visual ninguna.
Los pasillos cuya misión es la de orientar al consumidor dentro del punto de venta, facilitando la localización y acceso de las diferentes secciones o departamentos, ese denominan: (T7) (pregunta de examen 2013 tipo A) aspiración principales o centrales de acceso. ninguna.
Son niveles de la estructura del surtido: (T7) (pregunta de examen tipo C 2013) Referencias, secciones y categorias de productos. amplitud, anchura y profundidad del surtido color, musica y orden ninguna.
El grado de coincidencia entre el surtido que establece el establecimiento comercial y el surtido que espera el publico objetivo, se denomina: (T7)(pregunta de examen 2013 septiembre) esenciabilidad del surtido profundidad del surtido coherencia del surtido. ninguna.
La publicidad: (T7) pertenece al merchandising de gestión Es una forma de análisis de mercado pertenece al merchandising visual ninguna.
Son ejemplos de merchandising de gestión: (T7) El diseño del envase Gestión del lineal Las técnicas de presentación La atmosfera comercial.
Son ejemplos del merchandising visual: (T7) El diseño del envase El escaparate El diseño de la arquitectura Todas.
Aplicación de determinados criterios que responden a la exposición estratégica de los productos: (T7) gestión de la superficie de ventas. Gestión lineal Análisis del surtido Gestión de la comunicación.
Aplicación de determinados criterios que responden a la localización estratégica del surtido. (T7) Análisis de surtido Análisis de mercado Gestion linéal Gestión de la superficie de ventas.
(incorrecta) escaparate: (T7) ES una abertura en la fachada Ha se ser impactante Se deben omitir los precios Debe transmitir su imagen interior al exterior.
Tipos de escaparate: (T7) cerrados tradicionales islas todas.
Tipos de escaparate visible desde todos los lados: (T7) abiertos tradicionales islas informativos.
Tipo de escaparate que se suele utilizar en el caso e productos de prestigio: (T7) prestigiosos publicitarios tradicionales islas.
Las campañas 2x1 son un tipo de escaparate: (T7) precio promocionales comerciales publicitarios.
La distribución de los elementos participantes ocupan el mismo espacio y la misma situación a un lado y al otro del eje vertical hipotético del escaparate. (T7) es una composición asimetrica es una composición vertical es una composición simetrica ninguna.
La zona caliente: (T7) generan pocas ventas recibe poca influencia se han de exponer los productos menos frecuentes ninguna.
Estantería que tiene dos modulas contrapuestos: (T7) mesa Peg board Gondola Mueble caja.
Escaparate interior de forma circular, cuadrada o rectangular para presentar artículos. (T7) mostrador expositores displays tarima.
Mueble de dos caras transportable: (T7) gondola tarima mueble caja back to back.
Son tipos de disposición de mobiliario: (T7) disposición retangular disposición libre disposición abierta y cerrada todas.
El pasillo mas amplio del establecimiento es: (T7) pasillo principal pasillo de acceso pasillo de aspiración ninguna.
La misión de este pasillo es orientar al consumidor dentro del punto de venta: (T7) pasillo central pasillo de aspiración pasillo de acceso ninguno.
El mobiliario se coloca de forma oblicua con respecto al flujo de circulación de los clientes: (T7) disposición abierta disposición aspirada disposición libre ninguna.
El mobiliario se coloca en paralelo con respecto al flujo de clientes formando pasillos con ángulos rectos: (T7) disposición cerrada disposición rectangular o parrilla disposición abierta ninguna.
(incorrecta) criterio de rotación: (T7) secciones de alta rotación secciones de rotación media secciones de baja rotación-baja implicacion ninguna.
Estos carteles se refieren a las actividades de animación de la tienda, pero no ofrecen marcas ni productos concretos. (T7) carteles de precio carteles indicadores carteles ambientadores ninguna.
El cartel que se coloca a nivel del techo: (T7) Se situa justo por encima de las gondolas. Se destina a los carteles indicadores de las secciones. Se suelen colocar justo encima de los productos que anuncian. ninguna.
Aporta tonos azulados apropiados para colores fríos y neutros. (T7) luz incandescente luz halógena luz fluorescente ninguna.
Aporta gran luminosidad, dando unos tonos entre blancos y azulados: (T7) luz negra luz natural luz halógena luz halogenuro o de alta intensidad.
Son grandes divisiones que agrupan varias secciones, en función de la homogeneidad y complementariedad del surtido: (T7) secciones departamentos categorias de productos referencias.
Unidades independientes de negocio: (T7) departamentos secciones familias subfamilias.
Divisiones dentro de la sección que agrupan a varias familias: (T7) secciones subfamilias departamentos categoria de productos.
Corresponden a unidades de venta que satisfacen la misma necesidad especifica: (T7) categorias de producto secciones familias referencias.
La tabla perforada colocada verticalmente contra la pared o como fondo de un mural que permite mediante ganchos introducidos en los agujeros colgar los productos expuestos, se denomina: (T7) (pregunta de examen 2014 tipo A) display peg board muebles caja góndolas.
¿Cual de las siguientes no es una función del merchandising? (T7) (pregunta de examen 2014 tipo C) Establecer el canal de distribución mas adecuado gestionar adecuadamente la superficie de ventas. coordinar y comunicar la estrategia del surtido al publico objetivo todas.
Los conjuntos de artículos que satisfacen la misma necesidad genérica formando o constituyendo diferentes categorias de productos, se denominan: (T7) (pregunta de examen 2014 tipo C) categorias familias referencias secciones.
Según su estructura, los escaparates se pueden clasificar como: (T7) (pregunta de examen 2014 septiembre) Iniciales, comerciales, promocionales, prestigiosos, ocasionales, informativos, publicitarios o de precio. Aspiración, centrales o de acceso. abiertos, cerrados, tradicionales, islas comerciales o visuales.
La implantación en forma de malla consiste en: (T7) (pregunta de examen 2014) Exponer los productos sobre contenedores metálicos o cestas de forma desordenada y masificada. colocar juntos productos, normalmente de diferentes secciones o categorias de productos, buscados así la compra conjunta de ambos. colocar los productos mas vendidos o de primeras maracas en los extremos mobiliario, y en el centro los artículos menos atrayentes. ninguna.
¿Que tipo de escaparate tiene como función anunciar la apertura y /o cierre de una campaña publicitaria ? (T7) (pregunta de examen 2015 tipo A) publicitarios comerciales promocionales informativos.
El numero de categorias de productos, familias y subfamilias que contiene una determinada sección, se denomina (T7) (pregunta de examen 2015 tipo C) amplitud del surtido profundidad del surtido anchura del surtido coherencia del surtido.
Según su estructura, los escaparates pueden ser: (T7) (pregunta de examen 2015 septiembre) abiertos, cerrados, tradicionales o islas. horizontales, verticales o yuxtapuestos. comerciales, promocionales, prestigiosos, ocasionales, informativos, publicitarios, de precio e iniciales o de temporada. simétricos o asimétricos.
(correcta) secciones de alta rotación: (T7) (pregunta de examen 2015 septiembre) se ubican en la zona caliente del establecimiento. se situar cerca del pasillo de aspiración se ubican en la zona fría del establecimiento. se situar cerca de los mostradores o puntos de información.
El espacio de la tienda destinado para la presentación y colocación de productos, se denomina: (T7) (pregunta de examen 2015 septiembre) exposición lineal surtido familia.
Los pasillos cuya misión es la de orientar al consumidor dentro del punto de venta facilitando la localización y acceso de las diferentes secciones o departamentos, se denominan: (T7) (pregunta de examen 2016 tipo A) de aspiración principales o centrales de acceso corredores.
Los escaparates que empiezan a una altura superior al nivel del suelo, se denominan: (T7) abiertos cerrados islas tradicionales.
El número de categorías de productos, familias y subfamilias que contiene una determinada sección se denomina: (T7) (pregunta de examen 2016 tipo A) coherencia del surtido profundidad del surtido Amplitud del surtido Anchura del surtido.
Las mesas que sirven para que los clientes coloquen los productos mientras toman una decisión y así no tenerlos en las manos, se denominan: (T7) (pregunta de examen 2016 tipo C) de cualificación exposición almacenamiento cabecera.
Los pasillos de menor dimensión de anchura y profundidad del establecimiento, que canalizan la mayor parte del flujo de tráfico en el interior del punto de venta, se denominan: (T7) (pregunta de examen 2016 tipo C) pasillos de aspiración pasillos principales o centrales pasillos abiertos pasillos de acceso.
Los muebles de similares características a las gondolas pero de una sola cara, se denominan: (T7) (pregunta de examen 2016 septiembre) vitrinas displays murales peg boards.
La variable que mide el numero de referencias que posee una determinada familia o subfamilia de productos, se denomina: (T7) (pregunta de examen 2016 septiembre) amplitud del surtido profundidad del surtido anchura del surtido coherencia del surtido.
¿Cual de los siguientes es un elemento del merchandising visual? (T7) (pregunta de examen 2017 tipo A) la publicidad en el punto de venta. La gestión de la superficie de ventas El análisis de la rentabilidad el análisis del surtido.
La exposición de productos en función de las formas de implantación, puede ser: (T7) Implantación vertical, horizontal o mixta. Implantación en forma de malla, cruzada o vrac. implantación a nivel del suelo, de las manos, de los ojos y de la cabeza. implantación desarrollada o total.
Las divisiones dentro de la sección, que agrupan a varias familias formando grupos de productos que los consumidores perciben como interrelacionados en la satisfacción de una necesidad, se denominan: (T7) (pregunta de examen 2017 tipo C) referencias familias departamentos categorias de productos.
Teniendo en cuenta los niveles de exposición, ¿Cual de ellos es el más vendido? (T7) (pregunta de examen 2017 tipo C) nivel de los hombros Nivel de las manos Nivel del suelo Nivel de los ojos.
Los escaparates cuya misión es la de informar sobre las nuevas modas o tendencias, son denominados: (T7) (pregunta de examen 2017 septiembre) iniciales o de temporada Comerciales Informativos Tradicionales.
¿Cual de las siguientes opciones se refiere el numero de categorias de productos, familias y subfamilias, que contiene una determinada sección ? (T7) (pregunta de examen 2017 septiembre) amplitud del surtido anchura del surtido profundidad del surtido coherencia del surtido.
Indique cual de las siguientes es una característica que ha de tener un plan de marketing: (T8) Una vez escrito ya no se puede cambiar. Especifica los objetivos de marketing de la empresa. No tiene por qué ser un documento escrito. Ninguna.
¿Cual de las siguientes es una estrategia de penetración de mercado? (T5) Desarrollo de la demanda primaria (demanda global) Estrategia de integración hacia atras. Estrategia de diversificación concentrica Ninguna.
La descripción detallada de las acciones que ha de realizar cada uno de los instrumentos de marketing y la combinación de estos para conformar el denominado marketing-mix, se plasman en el denominado: (T8) plan de marketing Programa de acciones de marketing Analitica integral Ninguna.
Dentro del análisis externo de las etapas de elaboración de un plan de marketing:(T8 ) Los factores ecológicos se estudian dentro del análisis del sector. La delimitación y definición del mercado objetivo se lleva a cabo dentro del análisis del mercado. El estudio de los distintos competidores de un mercado determinado se lleva a cabo en el analisis del entorno. ninguna.
Si cada area funcional ha de poder establecer sus metas en relación con las metas de la empresa, se dice que las metas son: (T8) realizables coherentes integrales ninguna.
¿Cuales son las estrategias básicas en mercados existentes? (T5) Liderazgo en costes, diferenciación y la estrategia del especialista. Crecimiento intensivo, integrado o por diversificación. De integración hacia adelante, hacia atrás u horizontal. ninguna.
¿Cual de las siguientes es una estrategia general de ataque? (T5) Descuentos de precios Ataque de guerrillas Disminución de los costes operativos ninguna.
¿Cual de las siguientes no es una acción de carácter defensivo? (T5) (Pec 2013) Innovación y avance tecnologico que desmotive a los competidores. Consolidación del mercado mediante la distribución intensiva y una política de linea completa con el objetivo de cubrir todos los segmentos. Confrontación directa a traves de campañas publicitarias o guerras de precios. ninguna.
¿Que tipo de estrategia llevara a cabo la empresa, si su objetivo es reforzar su posición competitiva en el mercado absorbiendo o controlando a algunos competidores? (T5) (pregunta de examen 2013 tipo A) Estrategia de integración hacia atras estrategia defensiva estrategia de integración hacia delante estrategia de integración horizontal.
Dentro de las estrategias de las empresas retadoras, cual de las siguientes no es una estrategia general de ataque? (T5)(pregunta de examen 2013 tipo A) Ataque de flancos o puntos débiles. ataque de guerrillas. ataque frontal ninguna.
¿Cual de las siguientes estrategias de crecimiento intensivo, consiste en tratar de aumentar o mantener las ventas de los productos actuales en los mercados existentes? (T5) (pregunta de examen 2013 tipo C) estrategia de desarrollo de mercado. Estrategia de crecimiento integrado. Estrategia de penetración de mercado. Ninguna.
El análisis DAFO en el plan de marketing analiza ( T8) (pregunta de examen 2013 tipo C) Debilidades, oportunidades y amenazas. Fortalezas, deliberaciones y amplitudes. Amenazas, anchuras y oportunidades. oportunidades, amplitudes y debilidades.
¿En cual de las siguientes fases del análisis del mercado la empresa ha de delimitar los segmentos existentes en dicho mercado, mediante la aplicación de los criterios generales de segmentación? (T8) (pregunta de examen 2013 septiembre) Análisis del mercado como conjunto de individuos. Análisis del mercado como volumen de ventas. Delimitación y definición del mercado objetivo. Análisis de la cuota de mercado.
¿Cual no puede considerarse una estrategia especifica de ataque por parte del retador? (T5) (pregunta de examen septiembre 2013) disminución de los costes operativos. ataque frontal productos mas baratos todas.
Dentro del análisis externo de las etapas de elaboración de un plan de marketing: (T8) Los factores ecológicos se estudian dentro del analisis del sector. La delimitación y definición del mercado objetivo se lleva a cabo dentro del análisis del mercado. El estudio de los distintos competidores de un mercado determinado se lleva a cabo en el análisis del entorno. ninguna.
Si cada area funcional puede establecer sus metas en relación con las metas de la empresa, se dice que las metas son: (T8) integrales realizables intangibles coherentes.
De forma general, ¿Cual es la primera etapa del proceso de creación del plan de marketing? (T8) Determinación de las metas y objetivos analisis de la situación establecimiento del presupuesto. Elección de la estrategia de marketing mas adecuada.
A la hora de elaborar el plan de marketing, dentro del análisis de mercado ¿En que fase la empresa ha de delimitar los segmentos existentes en el mercado aplicando los criterios generales de segmentación? (T8) Análisis de la cuota de mercado analisis del mercado como conjunto de individuos. Delimitación y definición del mercado objetivo. Análisis del mercado como volumen de ventas.
Dentro del analisis DAFO, las habilidades deficientes de marketing, son: (T8) debilidad oportunidad amenaza fortaleza.
¿Cual de las 4 variables del marketing controlables por la empresa agrupa las decisiones relativas al almacenamiento del producto? (T8) comunicación. precio producto distribución.
¿En que etapa del plan de marketing se lleva a cabo el analisis de la cuota de mercado? (T8) determinación de las metas y objetivos Análisis de la situación Desarrollo del programa de acciones de marketing Desarrollo de la estrategia del marketing.
¿Cual de las siguientes características no es propia de las metas del marketing?(T8) Para la consecución de las metas, la empresa asigna la responsabilidad a una persona, grupo o unidad de negocios. han de ser realizables. han de ser coherentes han de ser integrales.
(Incorrecta) Elaboración del presupuesto de marketing de la empresa: (T8) El presupuesto ha de basar principalmente en los intereses personales o departamentales, mas que en lso intereses generales de la empresa. La estimación de los presupuestos no debe depender únicamente del pasado. cuanto mayor sea el nivel de desglose utilizado, mas eficaz sera la estimación del presupuesto. El metodo del presupuesto base-0 considera que el presupuesto no ha de estimarse teniendo en cuenta los datos del pasado, sino partiendo de cero.
La capacidad, recurso, posición alcanzada y en definitiva, cualquier ventaja competitiva que pueda servir a la empresa para explotar oportunidades o superar amenazas, se denomina: (T8) fortaleza oportunidad amenaza debilidad.
Dentro del analisis DAFO, la aparición en el sector de nuevos competidores extranjeros, seria: (T8) una posible fortaleza una posible amenaza una posible debilidad una posible oportunidad.
(Correcta) planificación: (T8) La planificación es recomendable pero no necesaria para las empresas. La empresa ha de planificar sus objetivos tanto a l/p, m/p como c/p. El palan solo contempla los objetivos generales de la empresa. La empresa planifica unicamente objetivos a l/p.
La cuota de mercado calculada tomando como base las ventas no en unidades, sino en euros, se denomina: (T8) cuota de mercado absoluta cuota de mercado en valor cuota de mercado relativa cuota de mercado servido.
El mercado de los no-consumidores absolutos: (T8) Engloba a los consumidores que han probado el producto en alguna ocasión, pero que no tienen intención e volver a hacerlo. Engloba al mercado de los no-consumidores relativos y al mercado actual de la competencia. Abarca a los consumidores que aun no consumen el producto y que no reinen las características necesarias para ello. Esta formado por los consumidores que todavía no consumen el producto, pero que tienen las características necesarias para hacerlo en un futuro.
¿En que fase del analisis del mercado se aplican los criterios demográficos de segmentación? (T8) delimitación y definición del mercado objetivo. Análisis del mercado como conjunto de individuos. Análisis del mercado como volumen de ventas. Análisis de los objetivos y estrategias.
De los siguientes, ¿Que tipo de anales consistes en obtener información acerca de las principales empresas competidoras? (T8) (pregunta de examen 2014 tipo A) Análisis del mercado. Análisis del sector Análisis del entorno. Analisis de los medios.
En el analisis DAFO, una distribución limitada por parte de la empresa seria: (T8 ) (pregunta de examen 2014 tipo A) debilidad amenaza fortaleza oportunidad.
¿Cuales son las estrategias que puede considerar el lider del mercado? (T5) (pregunta de examen 2014 tipo A) Estrategia de ataque frontal, de ataque de flancos, ataque en bypass y ataque dude guerrillas. Desarrollo de demanda primaria, estrategia defensiva, estrategia ofensiva y estrategia de desmarketing. Estrategia de imitación y estrategia de adaptación todas.
(correcta) auditoria del marketing: (T8) (pregunta de examen 2014 tipo A) Solo se utiliza en la etapa de control del plan de marketing. Se aplica a todas las etapas del plan de marketing Se aplica a todas las etapas del plan de marketing menos a los mecanismos de control. todas.
¿Cual de los siguientes tipos de mercado engloba al mercado de lso no-consumidores relativos y al mercado actual de la competencia? (T8) (pregunta de examen 2014 tipo C) mercado de los no-consumidores absolutos. mercado planificado. mercado potencial ninguna.
Una estrategia de ataque frontal es pura cuando: (T5) (pregunta de examen 2014 tipo C) La cuota del mercado del retador y del retado son iguales. El marketing-mix del retador y del retado son iguales. El retador y el retado tienen los mismos puntos fuertes y débiles. El ataque es iniciado por una empresa del mismo tamaño que la retada.
La cuota de mercado que se calcula en función de los segmentos de mercado en los que compite la empresa, se denomina: (T8) (pregunta de examen septiembre 2014) cuota de mercado servido cuota de mercado en valor cuota de mercado absoluta cuota de mercado relativo.
La estrategia consistente en incrementar las ventas mediante el desarrollo de nuevos productos o mejorados que se dirijan a mercados ya existentes, se denomina: (T5) (pregunta de examen 2014 septiembre) Expansión geografica estrategia de integración horizontal estrategia de diversificación pura ninguna.
¿En cual de las siguientes estrategias especificas para seguidores se copia alguno de los atributos del producto líder, pero se diferencia en términos de envasado, publicidad, precio o localización? (T5) (pregunta de examen 2014 septiembre) estrategia de falsificación estrategia de imitación estrategia de adaptación ninguna.
¿En cual de las fases del analisis del mercado se lleva a cabo el analisis de los criterios específicos del comportamiento de compra? (T8) (pregunta de examen 2014 tipo A) Análisis de mercado como conjunto de individuos. Análisis del mercado como volumen de ventas. Delimitación y definición del mercado objetivo. análisis de las metas y objetivos de la empresa.
¿Cual de las siguientes es una posible estrategia del líder del mercado? (T5) (pregunta de examen 2015 tipo A) estrategia de ataque envolvente estrategia defensiva estrategia del especialista estrategia de imitación.
El objetivo de crecimiento dentro de la cadena de abastecimiento a traves de la expansión lateral, hacia arriba o por debajo de la actividad básica de la empresa, se denomina: (T5) (pregunta de examen 2015 tipo C) crecimiento integrado crecimiento intensivo crecimiento por diversificación crecimiento adaptativo.
Si una empresa está interesada en controlar las salidas de sus productos al mercado, ¿Cual de las siguientes estrategias debería aplicar? (T5) (preguntas de examen 2015 tipo C) Estrategia de desarrollo de productos. Estrategia de diversificación concentrica Estrategia defensiva estrategia de integración hacia adelante.
La cuota de mercado que se calcula teniendo en cuenta únicamente los segmentos del mercado en los que compite la empresa, se denomina: (T8) (pregunta de examen 2016 tipo A) cuota de mercado servido cuota de mercado en valor cuota de mercado relativa ninguna.
Dentro del analisis DAFO, ¿Como se considera un mal desempeño de la empresa aliada?(T8)(pregunta de examen 2016 tipo A) Una posible fortaleza Una posible amenaza una posible debilidad una posible oportunidad.
¿Cual de las siguientes estrategias de ataque es considerada como la mas indirecta? (T5) (pregunta de examen 2016 tipo A) ataque en bypass ataque de flancos o puntos debiles ataque envolvente ataque frontal modificado.
Dentro de los mecanismos de control, ¿en cual de ellos se sitúa la auditoria de marketing? (T8) (pregunta de examen 2016 tipo A) control sobre los responsables. control sobre los procedimientos. control sobre los objetivos ninguna.
¿Cual de las siguientes estrategias de crecimiento intensivo, consiste en tratar de aumentar o mantener las ventas de lso productos actuales en los mercados existentes? (T5) (preguntas de examen 2016 tipo C) estrategia de desarrollo de mercado. estrategia de crecimiento integrado estrategia de penetración de mercado. estrategia vertical.
¿Cual de las siguientes seria una posible oportunidad para la empresa? (T8) (pregunta de examen 2016 tipo C) empleados comprometidos. disminución de las ventas de un producto sustituto. alianzas con otras empresas. nombre de marca conocido.
¿Cual de las siguientes es una estrategia especifica para empresas seguidoras? (T5) (pregunta de examen 2016 tipo C) estrategia de diversidad de productos estrategia de adaptación estrategia de innovación en la distribución estrategia de desmarketing.
Dentro del analisis DAFO, indique cual de las siguientes puede ser una posible oportunidad: (T8) (pregunta de examen 2016 septiembre) Buenas capacidades de distribución cambio en las necesidades o gustos de los clientes. tecnologia propia. nombre de marca conocido.
¿cual de las siguientes es una estrategia especifica de seguidores? (T5) (pregunta de examen 2016 septiembre) estrategia de adaptación estrategia de especialización en un solo tributo del producto. estrategia de mejora de servicios estrategia ofensiva.
¿Como es denominado el mercado que abarca a los consumidores que aún no consumen el producto y que no reinen las características necesarias para ello? (T8) (Preguntas de examen 2017 tipo A) mercado de los no-consumidores absolutos mercado de los no-consumidores relativos. mercado potencial mercado planificado.
¿Cual de las siguientes es una opción para llevar a cabo la estrategia de penetración del mercado? (T5) (pregunta de examen 2017 tipo A) llegar a segmentos no abastecidos hasta el momento. incrementar la participación de la empresa en el mercado a traves de adquisiciones o asociaciones. distribuir el producto hacia otra parte del país u otros países. proponer soluciones a las necesidades latentes o inarticuladas de los clientes.
Las estrategias de falsificación, imitación y adaptación, son estrategias especificas para empresas: (T5) (preguntas de examen 2017 tipo A) retadoras lideres especialistas seguidoras.
(correcta) en relación a la estrategia enfocada: (T5) (pregunta de examen 2017 tipo C) estrategia de crecimiento estrategia de caracter competitivo estrategia basica en los mercados existentes estrategia de introducción.
¿Que estrategia de crecimiento integrado tiene como objetivo reforzar la posición competitiva de la empresa en el mercado, absorbiendo o controlando a algunos de sus competidores? (T5) (preguntas de examen 2017 tipo C) estrategia de integración hacia adelante estrategia de integración hacia atras. estrategia de integración horizontal estrategia de integración concentrica.
(incorrecta) relación al establecimiento del presupuesto: (T8) (pregunta de examen 2017 tipo C) La estimación de los presupuestos no debe depender unicamente del pasado. cuanto mayor sea el nivel de desglose utilizado, mas eficaz sera la estimación del presupuesto. el presupuesto se ha de basar unicamente en los intereses individuales de cada departamento. El presupuesto base-0, es un metodo de estimación del presupuesto.
¿En cual de las fases del analisis del mercado la empresa ha de delimitar los segmentos existentes en dicho mercado? (T8) (pregunta de examen 2017 septiembre) analisis del mercado como conjunto de individuos. analisis del mercado como volumen de ventas. delimitación y definición del mercado objetivo. estimación del mercado potencial y de la demanda global.
(incorrecta) en relación a las estrategias comerciales: (T5) (preguntas de examen 2017 septiembre) las estrategias enfocada es un tipo de estrategia básica en los mercados existentes la estrategia de líder es un tipo de estrategia competitiva. la estrategia de liderazgo de costes es un tipo de estrategia de crecimiento. la estrategia del especialista es un tipo de estrategia competitiva.
¿Cual de las siguientes estrategias de ataque consiste en lanzar una gran ofensiva en diversos frentes? (T5) (pregunta de examen 2017 septiembre) ataque de flancos o puntos debiles ataque envolvente ataque en bypass ataque de guerrillas.
¿Cual de las siguientes estrategias de marketing de guerrilla consiste en la concentración de los recursos en un sector económico concreto y especializado? (T9) guerrilla sectorial guerrilla geografica guerrilla demografica guerrilla con un producto en mercados determinados.
Una congregación o reunión de personas en un lugar público para realizar una acción fuera de lo común de forma conjunta y después, dispersarse rápidamente tras haber acabado, se denomina (T9) flashmob ambient marketing body marketing ninguna.
¿Cual de las siguientes estrategias pertenecen al marketing experiencial? (T9) marketing movil blogs y microblogs road show marketing ninguna.
Una serie de sucesos privados que se producen como respuesta a una estimulación externa, se denomina: (T9) experiencia percepción valor ninguna.
¿Cual de las siguientes es una causa por la que el marketing de guerrilla resulta una herramienta muy eficaz para promocionar una empresa, una marca o un producto? (T9) Tiene un precio elevado Solo se puede utilizar a traves de la web 2.0 Su grado de credibilidad es reducido. ninguna .
(Correcta) con respecto a la publicity: (T9) Puede ser gratuita, pero no siempre lo es. Se difunde a traves de los medios de comunicación Se suele insertar dentro del area de promoción de ventas ninguna.
¿A traves de cual de los siguientes elementos, el road show ha de conseguir que el publico experimente la marca? (pec 2013) (T9) Test de producto test de anuncio test conceptual test masivo.
(Correcta) publicity: (T9) (pec 2014) Se engloba dentro de la variable publicidad. Solo se lleva a cabo a traves de la televisión y la radio. Busca la interacción con el individuo. ninguna.
¿Cual de las siguientes estrategias del marketing de guerrilla consiste en la concentración de los recursos en un area territorial limitada? (T9) (pregunta de examen 2013 tipo A) guerrilla demografica guerrilla geografica guerrilla sectorial ninguna.
Elija la opción en la que todas sean áreas del marketing experiencial: (T9 ) (pregunta de examen 2013 tipo C) Street Marketing, Ambient Marketing y Branding. Advertainment, marketing de guerrilla y mass media. Comando, marketing de guerrilla y road show marketing. Road show marketing, marketing de guerrilla y street marketing.
¿Cual de los siguientes No es un tipo de experiencia o MEE (modulo estratégico experiencial) ? (T9) (pregunta de examen 2013 tipo C) creaciones los pensamientos actuaciones ninguna.
(incorrecta) en relación a los Road Shows: (T9 ) (pregunta de examen 2013 tipo C) Permiten a la marca llegar a un público muy amplio y heterogéneo. Se utilizan para mejorar la imagen de la marca, pero no para la promoción o venta de los productos. Permiten una acción de comunicación bidireccional. ninguna.
Si una empresa es capaz unicamente de interesar al cliente, captarlo adecuadamente y venderle sus productos, ¿Que tipo de marketing esta llevando a cabo? (T9) (pregunta 2013 septiembre) Marketing experiencial Marketing transaccional Engagement Marketing Marketing relacional.
(correcta) street marketing: (T9) (septiembre 2013) Es una tecnica que no permite llegar a colectivos concretos. Busca la participación o interacción con el publico para transmitir un mensaje. pretende una comunicación unidireccional. ninguna.
(incorrecta) road show (T9) (septiembre 2013) Normalmente no se complementa con la publicidad. permite la participación y la interacción Ha de conseguir que el publico experimente la marca ninguna.
¿A traves de que personaje de entre los siguientes se llevo a cabo por primera vez una acción de advertainment? (T9) (septiembre 2013) Superman Popeye James Bond Dracula.
Forman parte del marketing experiencial: (T9) Advertainment Advergaming Marketing movil Redes sociales.
Estrategia de marketing que intenta dar vida intencionadamente a las promesas que hace la marca a los consumidores: (T9) marketing transacional marketing relacional marketing experiencial engagement marketing.
son tipos de modelos estratégicos experienciales (MEE): (T9) sensaciones sentimientos pensamientos todas.
Marketing de sensaciones que apela a los sentidos con la finalidad de crear experiencias sensoriales a traves de los sentidos. (T9) relaciones actuaciones sentimientos sensaciones.
Marketing que recurre a los sentimientos y emociones con el objetivo de crear experiencias: (T9) sensaciones relaciones sentimientos ninguna.
El "fast moving consumer goods" es ejemplo de: (T9) marketing de relaciones marketing de actuaciones marketing de sentimientos marketing de sensaciones.
Tiene por objetivo crear estímulos y experiencias a traves de la mente: (T9) las actuaciones las relaciones los pensamientos los sentimientos.
Tienen por finalidad crear para el consumidor experiencias relacionadas con su cuerpo físico, su estilo de vida y experiencias que se producen como resultado de interactuar con otras personas. (T9) relaciones pensamientos actuaciones ninguna.
Contiene aspectos de todos los modulos: (T9) sentimientos sensaciones pensamientos actuaciones relaciones.
Estrategia que surge al combinar mas de dos modulos: (T9) experiencia holistica experiencia hibridas experiencia de nicho ninguna.
Estrategia que surge al combinar los 5 modulos: (T9) experiencias hibridas experiencia holistica experiencia de nicho ninguna.
Entre las causas fundamentales por las que el marketing de guerrilla resulta una herramienta muy eficaz. (incorrecta) (T9) coste inmunidad web 2.0 incredibilidad.
Las grandes empresas dejan muchos huecos libres, que les es imposible abarcar. Es una de las estrategias del marketing de guerrilla. (T9) especialización diferenciación convivir con las grandes todas.
Los expertos recomiendan la vida de la especialización para crecer y ser rentables. (T9) diferenciación convivir con las grandes especialización ninguna.
La empresa que adopta una estrategia de marketing de guerrilla, pueden llevar a cabo, alguno de los siguientes posicionamientos estratégicos. (T9) guerrilla en el extremo inferior guerrilla psicografica guerrilla de proximidad de mercado. guerrilla en la franja horario.
En esta estrategia de posicionamiento, la empresa busca atraer a un segmento especifico de la población. (T9) guerrilla sectorial guerrilla demografica guerrilla geografica. guerrilla en el extremo superior.
Estrategia que consiste en concentrarse en un sector económico muy concreto y especializado. Guerrilla con un producto en mercado determinado. guerrilla sectorial guerrilla en el extremo superior. ninguna.
En esta estrategia la empresa se concentra en pequeños mercados con un producto único. (T9) guerrilla geografica guerrilla demografico guerrilla sectorial guerrilla con un producto en mercados determinados.
Guerrilla con un producto en mercado determinados. (T9) Estrategia dirigida a los productos de consumo, proporciona al comprador la posibilidad de consumir un producto de lujo. guerrilla con un producto en mercados determinados. guerrilla en el extremo superior. guerrilla sectorial.
Estrategia que consiste en trabajar cuando los demás no lo hacen: (T9) guerrilla con un producto en mercados determinados. guerrilla demografica guerrilla sectorial guerrilla en la franja horaria.
No es característica de las empresas guerrilleras. (T9) mayor rapidez mayor proximidad al mercado emulan al lider afán pionero.
El contacto directo con el cliente les lleva a advertir de inmediato los cambios en sus gustos. Es una caracteristica de las empresas guerrilleras: (T9) mayor rapidez mayor proximidad al mercado afán pionero ninguna.
Una de las principales ventajas de las empresas guerrilleras, es que suelen ocupar mercados reducidos que no suelen despertar las apetencias de las grandes.(T9) afán pionero. la indiferencia de los grandes mayor proximidad al mercado mayor rapidez.
Una de las desventajas del marketing de guerrilla es: (T9) no es invasiva, ofensiva o molesta. produce impacto en el publico y la información es incompleta. es fácil establecer objetivos se basa en la creatividad.
Su misión es atrapar a un consumidor saturado de publicidad. (T9) mass media advertainment road show marketing street marketing.
Son características del street marketing: (T9) es un metodo invasivo su comunicación es unidireccional. no busca la participación o interacción. pretende dar protagonismo al consumidor.
Las principales características de publicity son: (T9) es gratuita no es publicidad entendida en su sentido tradicional se inserta dentro del area de las relaciones publicas todas.
(incorrecta) ambient marketing: (T9) Utiliza el entorno integrados en el espacio urbano para difundir su mensaje. es una de las acciones mas llamativas del street marketing. se trata de introducir un elemento publicitario nuevo en el entorno. utiliza como soporte de comunicación el mobiliario urbano.
Claves básicas del ambient marketing: (T9) ideas sencillas ideas simpaticas ideas poco costosas y de gran impacto todas.
Los flashmob no se convocan por medio de: (T9) blogs mass media boca-oreja sms.
Son ventajas de road show marketing: (T9) factor experiencial notoriedad rentabilidad todas.
¿cual de las siguientes estrategias pertenece al marketing experencial? (T9) marketing movil Road show marketing Blogs y microblogs redes sociales.
Una serie de sucesos privados que se producen como respuesta a una estimulación externa, se denomina: (T9) satisfacción experiencia valor percepción.
¿Cual de las siguientes es una causa por la que el marketing de guerrilla resulta una herramienta muy eficaz para promocionar una empresa, una marca o un producto? (T9) tiene un precio elevado. Su grado de credibilidad es reducido. Solo se puede utilizar a traves de la web 2.0 eso publico cada vez es mas inmune a los menajes publicitarios en los medios tradicionales.
(correcta) publicity: (T9) puede ser gratuita, pero no siempre lo es. se difunde a traves de los medios de comunicación. se suele insertar dentro del area de promoción de ventas. ninguna.
¿Cual de las siguientes técnicas que se utilizan para el desarrollo del marketing de contenidos, tiene como objetivo incrementar el numero de visitantes que registra una pagina web, un blog o un perfil en redes sociales, para convertirles en leads? (T9) publicidad nativa branded content inbound marketing narrativa transmedia.
Elija la opción en la que todas sean áreas del marketing experiencial: (T9) Street marketing, ambient marketing y branding. Marketing de contenidos, marketing de guerrilla y mass media. bartering, marketing de guerrilla y road show marketing. road show marketing, marketing de guerrilla y street marketing.
¿Cual de las siguientes no es una característica propia de las empresas guerrilleras? (T9) Suelen ocupar mercados reducidos, que no despiertan las apetencias de las grandes firmas. tienen un afán pionero. emulan al lider. se adaptan rapidamente a las situaciones cambiantes y a las nuevas necesidades del cliente.
La tecnica de marketing de contenidos que consiste en insertar mensajes publicitarios integrados visual y conceptualmente en un medio digital eliminando al máximo las diferencias entre el contenido del medio y el mensaje publicitario, se denomina: (T9) inbound marketing o marketing de atracción branded content o contenido de marca narrativa transmedia publicidad nativa.
¿Cual de las siguientes es una tecnica para desarrollar marketing de contenidos? (T9) flashmob artículos y noticias inbound marketing o marketing de atracción resultados de encuestas.
La serie de sucesos privados que se producen como respuesta a una estimulación externa y que afecta al ser vivo al completo, se denomina: (T9) deseo intercambio necesidad experiencia.
(Correcta) Street marketing (T9) pretende una comunicación unidireccional Es una tecnica que no permite llegar a colectivos concretos. busca la participación o interacción con el publico para transmitir un mensaje. es una opción unicamente para productos que cuentan con grandes presupuestos.
(incorrecta) Road shows: (T9) Se utilizan para mejorar la imagen de la marca, pero no para la promoción o venta de los productos. Requieren un esfuerzo minimo por parte del cliente potencial, de forma que la participación suele ser elevada. Permiten una acción de comunicación bidireccional. permiten a la marca llegar a un publico muy amplio y heterogéneo.
¿cual no es un tipo de experiencia o MEE (modulo estratégico experiencial)? (T9) pensamientos sentimientos creencias actuaciones.
Si una empresa es capaz unicamente de interesar al cliente, captarlo adecuadamente y venderle sus productos, ¿Que tipo de marketing esta llevando a cabo? (T9) marketing relacional marketing transaccional marketing experiencial engagement marketing.
¿cual de las siguientes características cumple un flasmob? (T9) el objetivo del flasmob siempre es comercial se pueden convocar a traves del correo electrónico. no tienen una duración definida, pueden llegar a durar varios días. se pueden convocar a traves de los mass media.
De los siguientes, ¿Que tipo de analisis consiste en obtener información acerca de las principales empresas competidoras? (T8) (pregunta de examen 2014 tipo A) Análisis del mercado Análisis del sector analisis del entorno analisis de los medios.
(incorrecta) street marketing (T9) (pregunta de examen 2014 tipo A) Es una tecnica que permite llegar a colectivos concretos. Busca la participación o interacción con el publico para transmitir un mensaje. Para que la eficacia de la acción de street marketing sea máxima sea máxima, se ha de llevar a cabo sin el apoyo de otros medios. ninguna.
¿Cual de las siguientes características ha de cumplir un flasmob? (T9) (pregunta de examen 2014 tipo C) se ha de convocar a traves de lso mass media. no se puede convocar a traves de email son rápidos, nunca duran mas de unos minutos ninguna.
La serie de sucesos privados que se producen como respuesta a una estimulación externa y que afecta al ser vivo al completo, se denomina: (T9) (pregunta de examen 2014 septiembre) transaccion experiencia relación deseo.
(correcta) Street marketing (T9) (pregunta de examen 2014 septiembre) Es una tecnica que no permite llegar a colectivos concretos. Busca la participación o interacción con el publico para transmitir un mensaje. Pretende una comunicación unidireccional. Puede ser organico o amplificado.
El ambient marketing forma parte de: (T9) (pregunta de examen 2015 tipo A) marketing experiencial engagement marketing publicity flashmob.
¿Cual de las siguientes herramientas de marketing experiencial permite que el público experimente la marca a traves de sesiones formativas o informativas? (T9) (pregunta de examen 2015 tipo C) marketing movil advertainment road show marketing flasmob.
En el contexto del marketing experiencial, ¿Cual de las siguientes no es un tipo de experiencia o modulo estratégico experiencial? (T9) (pregunta de examen 2015 septiembre) actuaciones relaciones necesidades pensamientos.
Si una empresa es capaz unicamente de interesar al cliente, captarlo adecuadamente y venderle sus productos, ¿Que tipo de marketing esta llevando a cabo? (T9) (pregunta de examen 2016 septiembre) marketing experiencial marketing transaccional engagement marketing marketing relacional.
En el road show, uno de los elementos que permite que el público experimente la marca, es: (T9) (pregunta de examen 2016 septiembre) test de concepto test de producto internet mass media.
Si una empresa es capaz unicamente de interesar al cliente, captarlo adecuadamente y venderle sus productos, ¿Que tipo de marketing esta llevando a cabo? (T9) (pregunta de examen 2017 tipo A) marketing relacional marketing transaccional engagement marketing marketing experimental.
¿Cual de las siguientes no es una característica propia de las empresas guerrilleras? (T9) (Pregunta de examen 2017 tipo A) Emulan al lider Buscan oportunidades de forma continua. Se adaptan rapidamente a las situaciones cambiantes y a las nuevas necesidades del cliente. suelen ocupar mercados reducidos que no despiertan las apetencias de las grandes firmas.
¿cual de las siguientes estrategias del marketing de guerrilla consiste en la concentración de los recursos en un area territorial limitada? (T9 ) (preguntas de examen 2017 tipo C) Guerrilla demografica Guerrilla geografica Guerrilla sectorial ninguna.
¿Como es denominada la experiencia que se produce cuando se integran los 5 modulos estratégicos experienciales (MEE)? (T9) (pregunta de examen 2017 tipo C) experiencia holistica experiencia hibrida pentaexperiencia experiencia integral.
¿Cual de las siguientes estrategias del marketing de guerrilla consiste en trabajar cuando los demás no lo hacen? (T9 ) (pregunta de examen 2017 tipo C) guerrilla demografica guerrilla geografica guerrilla sectorial guerrilla en la franja horaria.
(correcta) flasmobs: (T9) (pregunta de examen 2017 tipo C) la convocatoria se puede llevar a cabo a traves de redes sociales, blogs, emails, sms o a traves del boca-oreja. pueden llegar a durar varios días. la congregación de personas solo se puede llevar a cabo en lugares privados. este tipo de acciones no involucra a los clientes.
¿Cual de los siguientes posicionamientos estratégicos del marketing de guerrilla consiste en que el precio del producto sea elevado para darle una mayor credibilidad? (T9) (pregunta de examen 2017 septiembre) guerrilla con un producto en mercados determinados. guerrilla sectorial guerrilla demografica guerrilla en el extremo superior.
¿Cual de las siguientes características ha de cumplir un flasmob? (T9 ) (pregunta de examen 2017 septiembre) se ha de convocar a traves de los mass media. no se puede convocar a traves de email. es rapido, nunca dura mas de unos minutos. se anuncia previamente en todos los medios de comunicación para que los consumidores conozcan el evento antes de que ocurra.
En un Road show, ¿Con cual de los siguientes elementos se consigue que el publico experimente la marca? (T9) (pregunta de examen 2017 septiembre) con el envio de un email. con anuncios en la televisión con ambientación del espacio itinerante ninguno.
¿Que modalidad del advergaming consiste en integrar la publicidad dentro del propio videojuego? (T10) Around-game advertising In-game advertising advergaming ninguna.
¿Que tecnica del WOM marketing consiste en colocar el producto adecuado en las manos adecuadas y en el momento oportuno proporcionando información o muestras gratuitas a personas influyentes? (T10) Siembra del producto (producto seeding) Marketing de influyentes (influencia marketing) marketing evangelic (evangelist marketing) ninguna.
¿Como se denomina la etiqueta que se coloca a los tweets que tratan sobre temas concretos con el fin de facilitar su búsqueda en twitter? (T10) mention Folowing Hashtag ninguna.
El advergaming es una estrategia dentro del: (T10) engagement marketing WOM marketing marketing viral ninguna.
¿(incorrecta) en relación al marketing viral? (T10) (pec 2013) con el marketing viral, la probabilidad de que el mensaje llegue a las personas interesadas es muy alta. El mensaje puede no ser reenviado al no conectar con la audiencia. La estrategia de marketing viral no suele ser fácil de ejecutar. ninguna.
En Twitter, la pagina en la que se muestran los tweets propios y los de los usuarios seguidos, se denominan: (T10) (2014 pec) mention reply block timeline.
A traves del engagement marketing o marketing de compromiso. (T10) (pregunta de examen 2013 tipo A) Se busca una interpelación fuerte marca-distribuidor. Se pretende una interpelación fuerte mayorista-publico objetivo. se busca una interpelación fuerte publicidad-marca. se pretende una interpelación fuerte consumidor-marca.
¿Cual de las siguientes técnicas No pertenece al WOM marketing (marketing boca-oreja)? (T10) (pregunta de examen 2013 tipo A) marketing de base marketing evangelico street marketing ninguna.
(Correcta) Buzz marketing (T10) (preguntas de examen 2013 tipo A) Tiene su origen en el street marketing Su objetivo es conseguir que los clientes satisfechos actúen como prescriptores de los productos o servicios que han adquirido. Se transmite unicamente a traves de los mass media (tv, radio, prensa...). ninguna.
La integración de la publicidad dentro del propio videojuego, se denomina: (T10) (pregunta de examen 2013 tipo C) advergaming in-game advertising around-game advertising ninguna.
¿Cual de las siguientes no es una forma de desarrollar una campaña viral? (T10) (pregunta de examen 2013 tipo C) Viral incentivado Clubes de fans o asociaciones amigas. Marketing del rumor. ninguna.
¿Cual de los siguientes no es un formato publicitario del marketing movil o m-marketing? (T10) (pregunta de examen 2013 tipo C) SMS y MMS mensajería instantanea (MI) crowdsoursing appvertising.
La colocación del producto adecuado en las manos adecuadas y en el momento oportuno proporcionando información o muestras gratuitas a personas influyentes, se denomina: (T10) (preguntas de examen 2013 septiembre) marketing de base (grassroots marketing) creación de la conversación (conversation creation) siembra de product (product seeding) ninguna.
(correcta) buzz nmarketing: (T10) (pregunta de examen 2013 septiembre) Tiene su origen en el street marketing su objetivo es conseguir que los clientesstisfechos actúenla como prescriptores de los productos o servicios han adquirido. se transmite unicamente a traves de los mass media (tv, radio, prensa, etc) ninguna.
¿Cual de las siguientes es una actividad para el desarrollo del WOM amplificado? (T10) (pregunta de examen septiembre 2013) la creación de comunidades Escuchar a los consumidores mejorar la calidad del producto crear nuevos productos.
¿Cual de los siguientes es un sistema gratuito de microblogging con funcionalidades de red social? (T10) Pregunta de examen 2013 septiembre) google + tuenti twitter todas.
Modalidad de advergaming que consiste en integrar publicidad dentro del propio videojuego. (T10) advergaming in-game advertising around-game advertising ninguna.
Anuncios insertados en el propio videojuego. Publicidad fija que forma parte siempre del videojuego. (T10) estaticos dinamicos adverworlds. ninguna.
Anuncios publicitarios fuera del contexto del juego. (T10) advergaming in-game advertising around-game advertising. ninguna.
Creación de un videojuego elaborado expresamente para un producto o marca. (T10) advergaming in-game advertising around-game advertising. ninguna.
Manifestación mas amplia del advergaming. (T10) adverworlds web site banner ninguna.
Son ventajas del advergaming: (T10) baja exposición del usuario a la marca. Predisposición pasiva por parte del publico. máxima atención del usuario bajo grado de recuerdo.
Son características del marketing boca-oreja: (T10) Dialogo unidirecciónal Identifica a las personas menos interesadas. Estudia como, donde y cuando las opiniones no están siendo compartidas. Estucha y responde a los partidarios, los detractores y a los neutrales.
¿Cual de las siguientes técnicas del marketing boca-oreja usa el entretenimiento o noticias para que la gente hable de la marca a traves de la web? (T10) marketing de comunicación creación de blogs marca buzz marketing marketing de base.
Tecnica que consiste en la organización y motivación de voluntarios para que impliquen a otras personas de su entorno. (T10) programas de referencia marketing de causas creación de la conversación marketing de base.
Creación de herramientas que permiten a los clientes satisfechos comunicárselo a sus amigos: (T10) marketing de influyentes siembra de producto marketing viral programas de referencia.
Colocar un producto adecuado en las manos adecuadas. (T10) marketing de base siembra del producto marketing evangelico marketing de causas.
Los usuarios que publican su propia pagina web o un blog, crean y comparten videos o música y escriben y comparten artículos o historias. (T10) críticos conversadores participantes creadores.
Usuarios que publican de forma constante información actualizada en las redes sociales: (T10) creadores conversadores criticos colectores.
Usuarios que visitan y mantienen un perfil en las redes sociales: (T10) conversadores creadores participantes colectores.
Leen los blogs, los foros y las puntuaciones y comentarios de otros usuarios, escuchan los podcast y ven vodcast que otros han colgado. (T10) Inactivos espectadores participantes conversadores.
Puntos del WOM organico son: (T10) creación de comunidades dialogar con los consumidores y escucharlos. realizar un seguimiento de las conversaciones online. proporcionar a los defensores información que puedan compartir.
Puntos del WOM amplificado son: (T10) ganar la fidelidad del cliente enfoque en la satisfacción del cliente Mejora de la calidad del producto y facilidad de uso Identificar y llegar a las personas y comunidades mas influyentes.
Mensaje viral que se presenta como una pagina actividad o noticia atractiva o inusual, sin referencias claras o poner un enlace a la pagina de la marca o pasarlo. (T10) pasalo viral incentivado marketing rumor marketing encuvierto.
Ventajas de una estrategia de marketing viral: (T10) facil de ejecutar bajo coste tasa de respuesta alta y rapida todas.
El mal uso del buzz marketing conlleva los siguientes riesgos, como por ejemplo llegar a aburrir al consumidor hasta el punto de que pierda su efectividad. (T10) irrespetar los tiempos buzz negativo quemar el buzz ninguna.
Parte del blog en el que aparecen agrupados las palabras y los temas clave: (T10) comentarios nube de tags nanoblogs ninguna.
Blogs con formato reducido que permiten al usuario la publicación de actualizaciones breves conocidas como microentradas. (T10) redes sociales microblogs microentradas ninguna.
Beneficios de los microblogs democracia lazo emocional promociones seguimiento de opiniones todas.
¿Que es un hashtag? (T10) mensaje de un máximo de 140 caracteres acción de emitir tweets Etiqueta que se coloca a los tweets que tratan sobre temas concretos. mensajes directos que pueden enviarse entre usuarios.
Hecho de seguir a otro usuario (T10) followers followings followear unfollowear.
Red social para profesionales: (T10) tuenti linkedin twitter google +.
Son ventajas del mobile marketing: (T10) integración bajo coste y eficacia interactividad todas.
Campañas en las que el usuario es el primero en establecer relación móvil con la marca, siguiendo las instrucciones que encuentran en otros medios, como en el envase del producto, la televisión, radio o prensa. (T10) campañas multipaso campañas push campañas pull campaña permisión.
Formula publicitaria dentro del m-marketing que dispone de elementos multimedia. (T10) mensajes Wap mensajería intantanea MMS Widgets.
Códigos formados por una combinación de puntos y barras que contienen diferentes tipos de información y pueden ser cazados por los consumidores. (T10) códigos bidimensionales. códigos QR semacodes todas.
¿Cual de los siguientes seria un ejemplo de round-game advertising? (T10) ninguna un anuncio insertado dentro del videojuego, que es igual en todas las partidas. marketing viral un anuncio publicitario emitido justo antes de que comience el juego.
De los siguientes, ¿Que tipo de influencia esta perfectamente informado de las ultimas tendencias que surgen en internet, e informa a sus seguidores sobre las novedades de un producto o marca determinados? (T10) celebrities consumidores reporteros lideres de opinion.
La creación de mensajes de entretenimiento o de carácter informativo diseñados para ser propagados de manera exponencial a traves de la web, se denomina: (T10) marketing de influyentes chat marketing viral programas de referencia.
Las palabras y los temas clave tratados en un blog, que aparecen agrupados en diferentes tamaños según su importancia, se denominan: (T10) blogroll microblogs nube de tags entradas.
¿cual de los siguientes es un beneficio del big data? (T10) Permite el analisis de datos, pero no la obtención de información subjetiva. No permite realizar pronostico ni previsiones. Se basa unicamente en técnicas de estadística estándar. permite la optimización de la producción y la distribución.
Una de las principales acciones para desarrollar el WOM (Word of Mouth) amplificado es: (T10) Dialogar con los consumidores y escucharlos. Proporcionar a los defensores información que puedan compartir. Mejorar la calidad del producto y su facilidad de uso. Ganar la fidelidad del cliente.
Los adverworlds: (T10) Se engloban dentro de los around-game advertising. En la mayoría de los casos constituyen advergames a gran escala. Son in-game advertising dinámicos. Se basan en una historia que avanza a tiempo real en función de la actividad de los propios usuarios.
El software de inteligencia artificial capaz de simular una conversación con una persona, se denomina: (T10) SOLOMO Chatbot Mensajeria instantanea. Diseño adaptativo (responsive design) .
¿Cual de las siguientes no es una forma de desarrollo de una campaña viral? (T10) viral incentivado marketing de rumor marketing encubierto. marketing de causas (cause marketing).
¿cual de las siguientes técnicas no pertenece al WOM marketing (marketing boca oreja) ? (T10) El big data marketing de base (grassroots marketing) programas de referencia (referral programs) marketing evangelico (evangelist marketing).
(correcta) buzz marketing: (T10) Su objetivo es conseguir que todos o el mayor numero posible de clientes satisfechos actúenla como prescriptores de los bienes o servicios que han adquirido. se transmite unicamente a traves de los mass media (tv, radio, prensa,...) consiste en conseguir una difusión exponencial del mensaje, mas aun que el marketing viral. tiene su origen en el street marketing.
¿Cual de las siguientes modalidades publicitarias mediante videojuegos, se puede considerar como el equivalente a las pausas publicitarias en un programa de televisión? (T10) advergaming around-game advertising adverworld in-game advertising.
¿Cual de las siguientes es una herramienta para la estrategia de comunicación del mobile marketing? (T10) mass media engagement marketing flashmob códigos bidimensionales o códigos QR.
La colocación del producto adecuado en las manos adecuadas y en el momento oportuno proporcionando información o muestras gratuitas a personas influyentes, se denomina: (T10) marketing de base (grassroots marketing) siembra del product (product seeding) creación de la conversación (conversation creation) marketing evangelico (evangelist marketing).
(Correcta) Data minina (minerías de datos): (T10) Las herramientas de minería de datos sirven solamente para conocer las tendencias pasadas y presentes. La primera fase de un proyecto de minería de datos es la selección de los datos. Tiene la capacidad de extraer tendencias, patrones, relaciones y desviaciones sobre grandes volúmenes de datos. se desarrolla a traves de instrumentos de geolocalización.
¿Cual de las siguientes técnicas consiste en la traslación del product placement al ámbito de los videojuegos? (T10) (pregunta de examen 2014 tipo A) advergaming in-game advertising around-game advertising ninguna.
De los siguientes ¿Que tipo de usuarios son los que usan RSS y añaden tags en las noticias de interés y en las fotos?O (T10) (pregunta de examen 2014 tipo A) criticos colectores conversadores creadores.
La lista de enlaces preferidos que puede aparecer en la barra lateral de un blog, se denomina: (T10) (pregunta de examen 2014 tipo A) blogroll nube de tags (tag cloud) entradas (posts) ninguna.
Los adverworlds: (T10) (pregunta de examen 2014 tipo C) Son considerados siempre videojuegos en sentido estricto Se basan en una historia que avanza a tiempo real en función de la actividad de los propios usuarios. son mundos virtuales con un objetivo publicitario no permiten la interactividad con el publico.
¿Cual de las siguientes no es una forma de desarrollo de una campaña viral? (T10) (pregunta de examen 2014 tipo C) marketing de causas (cause marketing) marketing de rumor marketing encubierto viral incentivado.
En Twitter, la pagina donde se muestran los tweets propios y los de los usuarios seguidos, se denomina: (T10) (pregunta de examen 2014 tipo C) tweet chat timeline mention.
¿Cual de las siguientes estrategias forma generalmente parte del engagement marketing? (T9) (pregunta de examen 2014 tipo C) marketing de guerrilla advertainment road show marketing marketing movil.
¿Cual de los siguientes no es un posicionamiento estratégico del marketing de guerrilla? (T9) (pregunta de examen 2014 tipo C) guerrilla en el extremo superior guerrilla especializada guerrilla en la franja horaria. guerrilla sectorial.
¿Cual de las siguientes no es una tecnica del WOM (Word of MOuth-marketing boca-oreja)? (T10) (pregunta de examen 2014 septiembre) advergaming buzz marketing marketing viral siembra del producto.
¿A traves de que personaje de entre los siguientes se llevo a cabo por primera vez una acción de advertainment? (T9) (pregunta de examen 2014 septiembre) superman popeye pato lucas pantera rosa.
Las campañas de mobile marketing en las que el usuario el primero en establecer relación movil con la marca, se denominan: (T10) (preguntas de examen 2014 septiembre) campañas de push campañas instantáneas campañas pull campaña multipaso.
¿Cual de los siguientes es un formato publicitario del mobile marketing? (T10) (pregunta de examen 2014 septiembre) flashmob publicidad above the line mass media ninguno.
¿Cual de las siguiente es una actividad para el desarrollo del WOM (Word of South-Marketing boca-oreja) amplificado? (T10) (preguntas de examen 2014 septiembre) la creación de comunidades escuchar a los consumidores mejorar la calidad del producto crear nuevos productos.
¿Cual de los siguientes es un sistema gratuito de microblogging con funcionalidades de red social? (T10) (pregunta de examen 2014 septiembre) google + tuenti twitter todas.
¿Cual de las siguientes es una estrategia básica en los mercados existentes? (T5) (preguntas de examen 2014 septiembre) Estrategia de integración hacia atras estrategia enfocada estrategia ofensiva estrategia de imitación.
Dentro del campo de actuación del advergaming ¿Cual de los siguientes formatos se puede considerar como el equivalente a las pausas publicitarias en un programa de televisión? (T10) (pregunta de examen 2015 tipo A) in-game advertising advergaming around-game advertising adverworlds.
¿Cual de las siguientes no es una tecnica del marketing boca-oreja (WOM) ? (T10) (pregunta de examen 2015 tipo A) buzz marketing advergaming creación de blogs de marca programas de referencia.
En Twitter, ¿ que es un hashtag? (T10) (pregunta de examen 2015 tipo A) mensajes directos que se pueden enviar entre usuarios. cada uno de los tweets en los que se incluye o menciona a otro usuario. la pagina donde se muestran solo los tweets propios. ninguna.
¿Que tipo de estructura con vinculación formal es aquella en la que los integrantes del canal son propiedad de una organización? (pregunta de examen 2015 tipo A) ( T6) Estructura integrada o corporativa Estructura vertical de origen contractual estructura administrativa o controlada estructura convencional.
El proceso de creación y gestión de una marca se denomina: ( pregunta de examen 2015 tipo A ) (T6) branding imagen de marca valor de marca estrategia.
Dentro del modelo de las 5 fuerzas de Porter ¿Cual de los siguientes es un factor a tener en cuenta en el poder de negociación de los clientes? (T4) Integración hacia adelante la diferenciación del producto precio relativo entre el producto ofrecido y el sustituto ninguno.
En el analisis DAFO, los cambios demográficos pueden ser: (pregunta de examen 2015 tipo A) (T8) Posibles oportunidades o amenazas posibles fortalezas o debilidades posibles oportunidades o fortalezas posibles amenazas o debilidades.
Dentro de las estrategias de penetración en el mercado, ¿Cual de las siguientes acciones se puede llevar a cabo para incrementar la cuota de mercado? (Pregunta de examen 2015 tipo A) (T5) estrategia defensiva de precios utilización de los distribuidores mas eficientes. reforzar las redes de distribución y de servicio. identificar y promover nuevos usos del producto.
La forma de marketing viral consistente en un mensaje viral que se presenta como una pagina de actividad o noticia atractiva o inusual, sin referencias claras a poner un enlace a la pagina de la marca o pasarlo, se denomina: (T10 ) (pregunta de examen 2015 tipo A) marketing de rumor marketing encubierto. viral incentivado asociaciones amigas.
¿Cual de las siguientes es una de las variables que determina las dimensiones estratégicas del surtido? (pregunta de examen 2015 tipo A) (T7) implantación del surtido referencias del surtido anchura del surtido visibilidad del surtido.
¿Cual de las siguientes instrumentos permite una mayor exposición del usuario a la marca? (T10) (pregunta de examen 2015 tipo C) un pop-up en una pagina web el advergaming un spot publicitario en la tv un anuncio en un periodico.
¿Cual de las siguientes es una característica del WOM amplificado? (T10) (pregunta de examen 2015 tipo C) mejora de la calidad del producto y facilidad de uso. realizar un seguimiento de las conversaciones online. dialogar con los consumidores y escucharlos. ganar la fidelidad del cliente.
(Correcta) en relación al Buzz marketing: (Pregunta de examen 2015 septiembre) Tiene su origen en el street marketing Su objetivo es conseguir que los clientes satisfechos actúenla como prescriptores de lso productos o servicios que han adquirido. Se transmite unicamente a traves de los mass media (tv, radio, prensa, ...) ninguna.
Indique cual de las siguientes es una desventaja del marketing de guerrilla: (pregunta de examen 2015 septiembre) (T9) es difícil establecer que objetivos se espera lograr con esta estrategia permite una mayor proximidad al mercado nunca produce un alto impacto en el publico todas.
Una de las principales acciones para desarrollar el WOM amplificado es: (T10) (pregunta de examen 2015 septiembre) dialogar con los consumidores y escucharlos ganar la fidelidad del cliente proporcionar a los defensores información que puedan compartir. responder a las preocupaciones y criticas.
(incorrecta) engagement marketing: (T10) (pregunta de examen 2016 tipo A) Pretende implicar al consumidor en el mensaje y la filosofía de la marca de manera activa. Se puede utilizar en convivencia con el marketing experiencial. Se busca la creación de una interpelación fuerte entre la publicidad y la marca. ha de interpretarse como "el paso mas allá" del marketing experiencial.
¿Cual no pertenece al WOM marketing? (T10) (pregunta de examen 2016 tipo A) los programas de referencia marketing evangelico el advertainment buzz marketing.
(Correcta)Buzz marketing: (T10) (pregunta de examen 2016 tipo A) Tiene su origen en el street marketing su objetivo es conseguir que los clientes satisfechos actúenla como prescriptores de lso productos o servicios que han adquirido. se transmite unicamente a traves de los mass media (tv, radio, prensa ...) ninguna.
¿cual de los siguientes seria un ejemplo de round-game advertising? (T10) (pregunta de examen 2016 tipo C) un anuncio estatico insertado dentro del videojuego. un advergame distribuido en formato fisico. un adverworld un spot publicitario emitido antes de que comience el juego de manera efectiva.
¿Cual de los siguientes no es un formato publicitario del marketing movil o m-marketing? (T10) (pregunta de examen 2016 tipo C) sms y MMS mensajería instantanea( MI) crowdsoursing appvertising.
Dentro del marketing boca-oreja, la organización y motivación de voluntarios para que impliquen a otras personas de su entorno, se denomina: (T10) (pregunta de examen 2016 septiembre) marketing de base creación de la conversación siembra del producto marketing viral.
¿Cual de las siguientes es una actividad para el desarrollo del WOM amplificado? (T10) (pregunta de examen 2016 septiembre) identificar y llegar a las personas y comunidades mas influyentes. responder a las preocupaciones y criticas. mejorar la facilidad de uso del producto. dialogar con los consumidores y escucharlos.
¿Cual de los siguientes es un sistema gratuito de microblogging con funcionalidades de red social? (T10) (pregunta de examen 2016 septiembre) google + tuenti twitter todas.
¿Cual de las distintas formas de desarrollo de una campaña viral, consiste en ofrecer una recompensa por reenviar el mensaje o por dar dirección de correo de otros usuarios? (T10) (pregunta de examen 2017 tipo A) marketing encubierto marketing del rumor viral incentivado asociaciones amigas.
La creación de un videojuego elaborado expresamente para un producto o marca con un determinado objetivo publicitario, se denomina: (T10) (pregunta de examen 2017 tipo C) advertainment in-game advertising advergaming advertorial.
¿Cual de las siguientes es una característica del WOM amplificado? (T10) (pregunta de 2017 tipo C) mejora de al calidad del producto y facilidad de uso. responder a las preocupaciones y criticas. la creación de comunidades ganar la fidelidad del cliente.
Las campañas de mobile marketing, en las que el usuario es el primero que establece relaciones movil con la marca siguiente las instrucciones que encuentra en otros medios, como el envase del producto, la tv, radio o prensa, se denominan: (T10) (pregunta de examen 2017 tipo C) campañas pull campañas push campañas multipaso campañas interactivas.
El WOM que se produce cuando la empresa lleva a cabo una acción de marketing destinada al desarrollo de herramientas que permitan a la gente compartir sus opiniones, se denomina: (T10) (pregunta de examen 2017 septiembre) amplificado viral organico encubierto.
En Twitter, la pagina donde se muestran los tweets propios y los de los usuarios seguidos, se denomina: (T10) (pregunta de examen 2017 septiembre) tweet chat timeline mention.
¿Cual de las siguientes es una tecnica invasiva de la neurociencia? (T11) La EEG ( o electroencefalografía) La MEG (o magnetoencefalografia) La PET ( o tomografia por emision de positrones) ninguna.
¿De cual de las siguientes técnicas se puede decir que la Wikipedia es uno de los mejores ejemplos?(T11) crowdsourcing Tryvertising Advertorial Artvertising.
¿Qué tecnica de marketing consiste en dar a probar un determinado producto o servicio a un cliente potencial para que éste pueda experimentar y familiarizarse con él en un entorno en el que realmente pueda apreciar sus cualidades? (T11) realidad aumentada tryvertising artvertising ninguna.
¿Cual de las siguientes técnicas aplicadas al neuromarketing es una tecnica no invasiva que mide las fluctuaciones eléctricas del cerebro? (T11) la EEG ( o electroencefalografía) la MEG ( o magnetoencefalografia) la PET ( o tomografia por emisión de positrones) ninguna.
¿Como se denomina la tecnica de marketing en la que un anuncio simula contenido editorial? (T11) Crowdsourcing Tryvertising Advertorial Artvertising.
¿Cual de las siguientes es una dificultad del neuromarketing? (T11) coste reducido buena imagen social acuerdo total entre los investigadores ninguna.
¿Que tecnica de marketing se realiza principalmente en torno a grandes eventos? (T11) ambush marketing Tryvertising artvertising ninguna.
(incorrecta) advertorial: (T11) (Pec 2013) En general no es gratuito. Solo se utilizan en la prensa escrita. Es un anuncio que simula contenido editorial. ninguna.
¿Cual de las siguientes técnicas utilizadas para los estudios de neuromarketing, se utiliza para registrar micro-expresiones faciales que están conectadas directamente con estados emocionales? (T11) (2014 pec) La resonancia magnetica funcional La tomografia por emision de positrones la electromiografia el seguimiento ocular.
Mediante el neuromarketing: (T11) (pregunta de examen 2013 tipo A) Se logra condicionar las actitudes de compra. Se intenta predecir la conducta del consumidor. Se pretende innovar en la gestión del lineal. Se estimulan las neuronas para servir al cliente.
¿Cual de las siguientes técnicas de marketing permiten a los consumidores probar los productos en un entorno especifico para que puedan apreciar sus cualidades, de manera que genere en ellos una experiencia exclusiva? (T11) (pregunta de examen 2013 tipo A) advertorial advergaming tryvertising buzz marketing.
Mediante el crowdsourcing: (T11) (pregunta de examen 2013 tipo A) Se aprovecha el valor añadido de la empresa. Se aprovecha la creatividad del publico. Se rentabiliza la inversión en medios telematicos. ninguna.
La posibilidad de ofrecer al usuario el acceso a experiencias visuales llamativas en propia de: (T11) (pregunta de examen 2013 tipo C) advertorial crowdsourcing neuromarketing realidad aumentada.
En el marketing de emboscada o ambush marketing: (T11) (pregunta de examen 2013 tipo C) Ante todo se busca promocionar la marca propia. Sobre todo se busca promocionar la marca patrocinadora. Se pretende patrocinar el evento en el que se lleva a cabo. ninguna.
La tecnica del slow marketing se utiliza: (T11) (pregunta de examen 2013 tipo C) cuando no se quiere vender el producto. con ocasión de las grandes campañas de venta. principalmente en grandes superficies los fines de semana. ninguna.
El anuncio que simula contenido editorial, se denomina: (T11) (pregunta de examen 2013 septiembre) tryvertising advertorial product placement realidad aumentada.
El neuromarketing: (T11) Consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a la neurociencia al ámbito de mercadotecnia. Area de estudio interdisciplinaria en la que se aplican técnicas y tecnologías propias de la neurociencia para analizar las respuestas cerebrales del individuo frente a diversos estímulos de marketing. las técnicas mas importantes del neuromarketing son: la EEG, la MEG, la PET y FMRI todas.
Tecnica no invasiva que mide las fluctuaciones eléctricas del cerebro. Es la tecnica mas barata y accesible. (T11) PET FMRI MEG EEG.
Tecnica no invasiva que mide las fluctuaciones magnéticas que se producen en el cerebro como resultado de la actividad coordinada de grupos de neuronas. Es cara y no puede utilizarse si el sujeto tiene implantes metálicos. (T11) FMRI PET MEG EEG.
Tecnica invasiva que consiste en monitorizar varias funciones fisiológicas que sufren alteraciones con la actividad cerebral: metabolismo, flujo de sangre, volumen de sangre y oxigenación en la sangre. (T11) FMRI PET MEG EEG.
Es la mejor de las 4 técnicas aunque la resolución temporal sea pésima: (T11) MEG FMRI PET EEG.
Son dificultades del neuromarketing: (T11) tamaño de la muestra coste elevado consideraciones tecnicas todas.
(incorrecta) ambush marketing: (T11) Hace referencia a aquellas acciones de marketing que se realizan entorno a eventos. se paga un alto precio por patrocinio. En los eventos siempre hay un patrocinador oficial, lo que deja fuera a otras posibles marcas. Los expertos consideran que este tipo de practicas, siempre que no se rebasen ciertos limites éticos, son licitas.
(correcta) crowdsourcing: (T11) wikipedia es uno de los mejores ejemplos de este tipo de actividad. Es la forma en la que una empresa de cualquier tipo se nutre del trabajo colectivo. La critica que se le puede hacer es la de constituir una forma velada de explotación, ya que sustituye relaciones laborales a un costo mucho menor del habitual. todas.
Tecnica de marketing mediante la cual, las compañías dan a probar un determinado producto o servicio a un cliente potencial para que este pueda experimentar con el. (T11) sampling crowdsourcing tryvertising product placement.
El alquiler de un bolso de firma online es un ejemplo: (T11) tryvertising sampling product placement trysumer.
Su principal objetivo es impactar en el consumidor con un anuncio que le proporcione nuevas sensaciones: (T11) advertorial slow marketing artvertising advertaiment.
¿Cual de las siguientes técnicas aplicadas al neuromarketing se basa en la toma de instantáneas de la actividad neuronal mientras el sujeto realiza una actividad mental? (T11) la MEG (magnetoencefalografia) LA EEG (electroencefalografia) la FMRI (resonancia magnetica funcional PET (tomografia por emsiión de positrones).
¿Como se denomina la tecnica de marketing en la que un anuncio simula contenido editorial? (T11) crowdsourcing artvertising advertorial tryvertising.
¿Cual de las siguientes es una dificultad del neuromarketing? (T11) coste reducido buena imagen social el tamaño de la muestra suele ser reducido. acuerdo total entre investigadores.
¿Que tecnica de marketing se realiza principalmente en torno a grandes eventos? (T11) advertorial ambush marketing artvertising tryvertising.
(incorrecta) advertorial: (T11) uno de sus objetivos es evitar publicidad negativa para la marca. se utiliza principalmente para comunicación corporativa. unicamente se utiliza en prensa escrita tiene un buen impacto.
La tecnica del slow marketing se utiliza: (T11) cuando no se quiere abrumar al cliente para que compre mucho y rapido, sino ofrecerle experiencias y momentos compartidos. Principalmente en grandes superficies los fines de semana. Cuando no se quiere vender un producto. Con ocasión de las grandes campañas de venta.
(Correcta) Crowsourcing (T11) Suele ser efectivo para solucionar unicamente problemas poco complejos. Las empresas que suelen recurrir al crowdsourcing son en general pymes. consiste en aprovechar la creatividad de colaboradores voluntarios el trabajo desarrollado por el publico ha de estar siempre remunerado, aunque no sea monetariamente.
¿Cual de las siguientes técnicas de la neurociencia aplicada al neuromarketing consiste en medir las fluctuaciones magnéticas que se producen en el cerebro como resultado de la actividad coordinada de grupos de neuronas? (T11) la MEG (MAGNETOENCEFALOGRAFIA) PET (TOMOGRAFIA POR EMISIÓN DE POSITRONES) FMRI( RESONANCIA MAGNETICA FUNCIONAL) el eye tracking o seguimiento ocular.
Mediante el neuromarketing: (T11) se pretende principalmente innovar en la gestión del lineal. se estimulan las neuronas para condicionar la elección del cliente. Se intenta predecir la conducta del consumidor. se intenta optimizar el sistema de distribución de la empresa.
La posibilidad de ofrecer al usuario el acceso a experiencias virtuales llamativas combinando imágenes reales con virtuales, es propia de: (T11) el advertorial el neuromarketing el crowdsourcing la realidad aumentada.
(Correcta) tryvertising: (T11) se utiliza como sinonimo de sampling el principal objetivo de las marcas aplicando esta tecnica, es la expansión internacional. Con la aplicación de esta tecnica, las marcas buscan formas de comunicación eficaces y lograr la máxima fidelización es un concepto nuevo, que se puede aplicar unicamente gracias a la aparición de las nuevas tecnologías.
¿cual de las siguientes técnicas de marketing permite a los consumidores probar los productos en un entorno especifico para que puedan apreciar sus cualidades, de manera que genere en ellos una experiencia exclusiva? (T11) tryvertising advergaming advertorial realidad aumentada.
El anuncio que simula contenido editorial, se denomina: (T11) artvertising product placement advertorial ambient marketing.
El marketing de emboscada o ambush marketing: (T11) se puede utilizar como sustituto del product placement. hace referencia a aquellas acciones de marketing que se realizan en torno a eventos, pero por las cuales no se paga patrocinio ni derechos. las primeras practicas de ambush marketing surgen a finales del siglo XIX. sobre todo busca promocionar a los patrocinadores oficiales.
¿Cual es un objetivo advertorial? (T11) la recuperación de usuarios descontentos con la marca. comprender las necesidades del cliente. la autopromoción buscar nuevos usos del producto.
¿Cual de las siguientes no es exactamente una tecnica neurocientifica pero se utiliza para medir respuestas fisiológicas de los sujetos en lso estudios de neuromarketing? (T11) (pregunta de examen 2014 tipo A) la electromiografia (EMG) la magnetoencealografia (MEG) la electroencefalografía (EEG) la resonancia magnetica funcional (FMRI).
¿Como se denomina a los consumidores experimentados que quieren probar nuevos productos y servicios? (T11) (pregunta de examen 2014 tipo A) shopsumers buzzsumers trysumers prosumidor (prosumer).
Las empresas que son capaces unicamente de interesar a los clientes, captarlos y venderles sus productos, ¿Que tipo de marketing llevan a cabo? (T9) (pregunta de examen 2014 tipo A) marketing relacional marketing transaccional marketing experiencial engagement marketing.
¿Cual de las siguientes no es exactamente una tecnica neruocientifica, pero se utiliza en los estudios de neuromarketing? (T11) (pregunta de examen 2015 tipo C) ritmo cardiaco analisis de sangre la resonancia magnetica funcional la electroecefalografia.
Según su agrupación geografica, los minoristas pueden ser: (pregunta de examen 2015 tipo C) (T6) grandes almacenes almacenes populares centros comerciales supermercados.
La forma publicitaria de televisión consistente en situar caretas al inicio, al final y en los intermedios de un programa, que permiten al anunciante vincular su imagen con al de dicho programa, se denomina: (pregunta de examen 2015 tipo C) (T6) infocomercial spot publicitario product placement patrocinio de emisión.
En la competencia pura o perfecta, los clientes mas sensibles a cualquier variación del precio, son denominados: (pregunta de examen 2015 tipo C) (T4) basicos incorregibles dorados expertos.
¿Cual de los siguientes es un criterio especifico del comportamiento de compra? (pregunta 2015 tipo C) (T3) la fidelidad de marca la imagen de uno mismo los criterios psicograficos los ingresos del mercado.
La evaluación de la capacidad de compra de una determinada zona geográfica, se lleva a cabo a traves de: (pregunta de examen 2015 tipo C) (T8) El analisis de la cuota de mercado. los indices de mercado la estimación e la demanda potencial ninguna.
¿Cual de las siguientes técnicas de marketing permiten a los consumidores probar los productos en un entorno especifico para que puedan apreciar sus cualidades, de manera que genere en ellos una experiencia exclusiva? (T11) (pregunta de examen 2015 tipo C) el advertorial el advergaming el tryvertising el buzz marketing.
¿cual de las siguientes no es una función del merchandising? (pregunta de examen 2015 tipo C) (T7) Reforzar el posicionamiento de la empresa y/o producto. incrementar las ventas a c/p coordinar y comunicar la estrategia del surtido al publico objetivo gestionar adecuadamente la superficie de ventas.
El anuncio que simula contenido editorial, se denomina: (pregunta de examen 2015 septiembre) (T11) tryvertising advertorial product placement realidad aumentada.
Mediante el neuromarketing: (T11) (pregunta de examen 2016 tipo A) se pretende crear nuevas necesidades al consumidor. Se estimulan las neuronas sin ningún fin concreto. se pretende innovar en la gestión del lineal. se pretende analizar las respuestas cerebrales del individuo frente a diversos estímulos de marketing.
La publicidad a traves de las aplicaciones patrocinadas por una marca que lso consumidores instalan en sus dispositivos móviles, se denominan: (T10) (pregunta de examen 2016 tipo A) podcast advergaming appvertising ninguna.
Mediante el crowdsourcing: (T11) (pregunta de examen 2016 tipo A) Se aprovecha el valor añadido de la empresa. se aprovecha la creatividad del publico se rentabiliza la inversion en medios telematicos. ninguna.
(correcta) tryvertising: (T11) (pregunta de examen 2016 tipo C) se utiliza como sinonimo de sampling. El principal objetivo de las marcas aplicando esta tecnica, es la expansión internacional. Es un concepto nuevo, que se puede aplicar unicamente gracias a la aparición de las nuevas tecnologías. con la aplicación de esta tecnica, las marcas buscan formas de comunicación eficaces y lograr la máxima fidelización.
¿Cual de los siguientes es un objetivo del advertorial: (T11) (pregunta de examen 2016 tipo C) la autopromocion que lso consumidores potenciales prueben el producto. comprender las necesidades del cliente ninguna.
La tecnica del slow marketing se utiliza: (T11) (pregunta de examen 2016 tipo C) para favorecer la contemplación del escaparate. con ocasión de las grandes campañas de venta. principalmente en grandes superficies los findes de semana. como estrategia comercial en mercados saturados.
El anuncio que simula contenido editorial, se denomina: (T11) (pregunta de examen 2016 septiembre) tryvertising advertorial product placement realidad aumentada.
¿Cual de las siguientes técnicas no es exactamente neurocientifica, pero se utiliza también para medir respuestas fisiológicas de los sujetos en lso estudios neruomarketing? (T11) (pregunta de examen 2017 tipo A) resonancia magnetica funcional. respuesta galvanica de la piel electroencefalografia magnetoencefalografia.
En el Road show, uno de los elementos que permite que el publico experimente la marca, es: (T9) (pregunta de examen 2017 tipo A) test de concepto test de producto internet mass media.
De los siguientes descuentos, ¿Cual consiste en la disminución del precio de lista a los clientes que entregan un articulo viejo para obtener uno nuevo? (pregunta de examen 2017 tipo A) (T6) descuento comercial descuento por bonificación descuento funcional descuento de temporada.
Mediante el crowdsourcing: (T11) (pretunta de examen 2017 tipo A) se aprovecha el valor añadido de la empresa. se aprovecha la creatividad del publico. se rentabiliza la inversion en medios telematicos se ahorran costes.
Mediante el neuromarketing: (T11) (pregunta de examen 2017 tipo C) se logra condicionar las actitudes de compra. se estimulan las neuronas para servir al cliente. se pretende innovar en la gestión del lineal. se intenta predecir la conducta del consumidor.
¿Cual de las siguientes técnicas de marketing permite a los consumidores probar lso productos en un entorno especifico para que puedan apreciar sus cualidades de manera que genere en ellos una experiencia exclusiva? (T11) (pregunta de examen 2017 tipo C) advertorial advergaming tryvertising buzz marketing.
La identificación de las variables que determinan la demanda y la función matemática que mejor representa tal dependencia, se denomina: (pregunta de examen 2017 tipo C) (T4) estimacion prevision explicacion medición.
Mediante el neuromarketing: (T11) (pregunta de examen 2017 septiembre) se pretende crear nuevas necesidades al consumidor. se estimulan las neuronas sin ningún fin concreto. se pretende innovar en la gestión del lineal. se pretende analizar las respuestas cerebrales del individuo frente a diversos estímulos de marketing.
Mediante el crowsourcing: (T11) (pregunta de examen 2017 septiembre) el trabajo desarrollado por el publico nunca es retribuido. la estrategia se genera conjuntamente con el mercado. se rentabiliza la inversion en medios telepáticos. es imposible la resolución de problemas técnicos complejos.
Indique cual de los siguientes es un objetivo del advertorial: (T11) (pregunta de examen 2017 Septiembre) la autopromoción favorecer la publicidad negativa comprender las necesidades del cliente. ninguna.
(Correcta) El marketing estratégico proactivo (examen 2018 tipo A) Tiene como objetivo identificar las necesidades latentes, o encontrar nuevas formas de satisfacer necesidades o deseos existentes. tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos. las innovaciones son impulsadas por el mercado es una tipologia del marketing operativo.
Indique cual de las siguientes acciones se corresponde con un nivel de búsqueda de información de atención intensificada: (pregunta de examen 2018 tipo A) visitar el establecimiento para conocer el producto buscar información del producto en internet. poner mas atención en el caso de que salga un anuncio del producto en televisión. preguntar a familiares y amigos sobre el producto.
Los grupos de referencia que pretenden ser evitados por el consumidor, se denominan: (pregunta de examen 2018 tipo A) orientación indiferencia disociación secundarios.
El denominado "marketing a medida" es la forma mas radical del: (pregunta de examen 2018 tipo A) marketing de diferentes productos marketing masivo marketing proactivo marketing selectivo.
¿Cual de las siguientes es una estrategia de segmentación individualizada? (pregunta de examen 2018 tipo A) diferenciada concentrada autorización competencia.
(correcta) diferenciación (pregunta de examen 2018 tipo A) Consisten en que el producto pueda distinguirse del resto a traves de la modificación de algun atributo especifico o añadido. antes de segmentar el mercado, es necesario diferenciar el producto. no requiere conocer los segmentos del mercado solo se alcanza sis se mejora el servicio ofrecido por la empresa.
En la competencia monopolista o imperfecta... (pregunta de examen 2018 tipo A) los consumidores no perciben diferencias entre los productos. la diferenciación del producto se puede llevar a cabo a traves de la distribución compite un numero reducido de empresas lso productos pueden ser indiferenciados.
¿Cual de las siguientes estrategias puede llevar a cabo la empresa en la fase de crecimiento del ciclo de vida del producto? (pregunta de examen 2018 tipo A) incrementar la calidad del producto reducir el surtido y especializarse estrategia de desnatado rapido recortar el presupuesto de promoción para reducir costes.
¿Que es el buzoneo? (pregunta de examen 2018 tipo A) Un soporte de la publicidad directa una forma de la prublicidad directa una forma de la publicidad directa y del exterior. un medio de la publicidad directa. .
Dentro de las estrategias de penetración de mercado ¿Cual de las siguientes acciones se puede llevar a cabo para incrementar la cuota de mercado? (pregunta de examen 2018 tipo A) estrategia defensiva de precios abandonar los segmentos menos interesantes incrementar los esfuerzos promocionales crear acuerdos sobre la estabilización o reducción de la producción.
¿Cual no es una función de la etiqueta? (pregunta de examen 2018 tipo A) garantizar el buen funcionamiento del producto. describir como utilizar el producto de forma segura. promocionar el producto identificar el producto o marca.
Un programa de televisión hecho a la medida del anunciante, que busca comunicarse con un determinado público objetivo, se denomina: (pregunta de examen 2018 tipo A) barter infocomercial telepromoción publirreportaje.
(correcta) minoristas (pregunta de examen 2018 tipo A) Los concept stores y los almacenes populares son criterios de clasificación según su agrupación geográfica. una de las funciones del minorista es la de almacenaje. las tiendas de conveniencia o drugstores, son establecimientos que no se suelen situar en el interior de las grandes ciudades. los centros comerciales y los hipermercados, son conceptos que se utilizan como sinominos.
¿Que tipo de escaparate tiene como función anunciar la apertura y/o cierre de una campaña publicitaria? (pregunta de examen 2018 tipo A) publicitarios informativos promocionales ocasionales.
El formato de exposición de los productos que consiste en situar los productos de primeras marcas o los mas vendidos en lso extremos del mobiliario y en el centro colocar los menos atrayentes, se denomina: (pregunta de examen 2018 tipo A) implantación en forma de malla implantación en forma cruzada implantación en forma vrac implantación mixta.
¿A cual de las siguientes modalidades de marketing de contenidos pertenecen los anuncios integrados en el contenido editorial? (pregunta de examen 2018 tipo A) narrativa transmedia branded contente publicidad nativa inbound marketing.
¿Cual de las siguientes no es una tecnica del marketing boca-oreja (WOM) ? (pregunta de examen 2018 tipo A) buzz marketing road show marketing siembra del producto programas de referencia.
La creación de un videojuego elaborado expresamente para un producto o marca con un determinado objetivo publicitario, se denomina: (pregunta de examen 2018 tipo A) in-game advertising engagement marketing videogaming advergaming.
¿Que tipos de usuarios son los que publican de forma constante información actualizada en las redes sociales? (pregunta de examen 2018 tipo A) conversadores creadores participantes críticos.
Las campañas de marketing movil en las que la marca realiza el envío de mensajes con contenido informativo o promocional a aquellos usuarios que previamente han dado permiso para que se les envíen dichos mensajes, se denominan: (pregunta de examen 2018 tipo A) campañas push campañas pull campañas instantaneas campañas sociales.
¿Cual de los siguientes es uno de los objetivos que se pretende alcanzar con la aplicación del neuromarketing ? (pregunta de examen 2018 tipo A) distribuir lso productos a traves de maquinas expendedoras (vending) comprender y satisfacer, cada vez mejor, las necesidades y expectativas de los clientes. reducir el nivel de demanda en algunos segmentos. aumentar o mantener las ventas de lso productos actuales en lso mercados existentes.
El subconjunto de las marcas tomadas en consideración que permanecen como posibilidades principales, una vez que el consumidor ha recopilado mas información, se denomina: (pregunta de examen 2018 tipo A) conjunto de elección conjunto conocido conjunto total conjunto de percepciones y preferencias.
La imagen de uno mismo es un criterio de segmentación ... (pregunta de examen 2018 tipo A) demografico dependiendo del contexto, puede ser un criterio de segmentación general o especifico del comportamiento de compra. psicografico especifico del comportamiento de compra.
La diferencia entre los valores positivos y negativos que el producto proporciona al cliente, se denomina: (pregunta de examen 2018 tipo A) satisfacción del cliente valor para el cliente expectativas del cliente demanda.
(Correcta) marketing mix (pregunta de examen 2018 C) cada producto tiene su propio marketing mix Es el conjunto de las 4 p's. La elección de la estrategia de segmentación es una decisión que se toma dentro del marketing mix. ninguna.
¿Cual de los siguientes participantes en el proceso de decisión de compra, es el encargado de llevar a cabo la compra efectiva del producto? (pregunta de examen 2018 C) comprador usuario decisor iniciador.
El proceso perceptivo que consiste en la interpretación de la información por parte de los individuos de forma que ésta encaje con sus ideas preconcebidas, se denomina: (pregunta de examen 2018 tipo C) retención selectiva distorsión selectiva atención selectiva negación selectiva.
¿Cual de los siguientes es un requisito de segmentación desde el punto de vista estratégico? (pregunta de examen 2018 C) Los segmentos han de ser facilmente identificables y su potencial de compra medible los segmentos han de ser clases o grupos tan heterogéneos entre si como sea posible. los segmentos han de estar formados por empresas homogéneas en cuanto a sus características básicas. lso segmentos han de ser accesibles, unicamente en el c/p.
(correcta) Elección de la estrategia de segmentación: En la etapa de madurez del ciclo de vida del producto, es donde mas sentido tiene la estrategia diferenciada. Si los competidores de una empresa utilizan una estrategia de segmentación indiferenciada, esta obtendrá beneficios únicamente utilizando una estrategia de segmentación igualmente indiferenciada. Si los productos que ofrece la empresa son homogéneos, la estrategia concentrada es la mas adecuada. si las preferencias de lso compradores son similares, la estrategia diferenciada es la mas idónea.
Las demandas reales, referidas a un tiempo pasado o presente (pregunta de examen 2018 C) se estiman se preven se miden se calibran.
¿Qué tipo de insuficiencia en la distribución se produce cuando la compañía no distribuye el producto en todas las zonas geográficas deseadas? (pregunta de examen 2018 C) Intensidad de distribución insuficiente cobertura insuficiente exposición insuficiente insuficiencia en la linea de producto .
Indique la respuesta CORRECTA con respecto al modelo de las 5 fuerzas de Porter (pregunta de examen 2018 C) Sirve para determinar el atractivo en el corto plazo de un mercado o segmento. No es necesario combinar todas las fuerzas para determinar el atractivo del mercado. Si las fuerzas son desfavorables, la empresa nunca podrá obtener una posición competitiva. Un mercado o segmento podría tener un tamaño deseable y buenas oportunidades de crecimiento, y no ser atractivo desde el punto de vista de la rentabilidad.
¿Cual de las siguientes herramientas se utiliza para medir el grado de sustitución entre dos productos? (pregunta de examen 2018 C) su elasticidad cruzada con respecto al precio el analisis de sus ciclos de vida lso modelos de portafolio la base de datos PIMS.
En la matriz de Boston Consulting Group, ¿Que simbolizan los diámetros de los círculos de los distintos productos-mercado representados? (pregunta de examen 2018 C) la atractividad del mercado la participación en el mercado las ventas en unidades monetarias la cuota de mercado.
¿Que tipo de estrategia es el ataque envolvente? (pregunta de examen 2018 C) una estrategia general de ataque una estrategia especifica de ataque una estrategia de seguidor una estrategia de crecimiento integrado.
La agrupación de varios productores o intermediarios para comercializar sus productos con una marca única, se denomina: (pregunta de examen 2018 C) marca blanca marca de garantia marca colectiva alianzas de marcas.
¿En cual de las siguientes circunstancias es conveniente aplicar la estrategia de descremación (Pregunta de examen 2018 C) Cuando el producto está protegido de la competencia por una o más barreras de entrada, por ejemplo, a través de una patente. Cuando el precio del producto se puede mantener en el tiempo. Cuando el tamaño del mercado es amplio y la demanda es elástica al precio. Cuando la competencia es alta, esperándose por este motivo una reducción de costes.
¿Cual de las siguientes es un instrumento de marketing directo? (pregunta de examen 2018 C) los intermediarios los vendedores y prescriptores el propio consumidor las redes sociales .
El numero de categorias de productos, familias y subfamilias que contiene una determinada sección, se denomina: (pregunta de examen 2018 C) amplitud del surtido profundidad del surtido anchura del surtido coherencia del surtido .
El conjunto de artículos que un establecimiento comercial ofrece a la venta es... (pregunta de examen 2018 C) las categorias de productos el surtido la cartera de productos de la empresa las familias.
¿Cuál de las siguientes es una característica del WOM amplificado? (pregunta 2018 C) Mejora de la calidad del producto y facilidad de uso. realizar un seguimiento de las conversaciones on-line dialogar con los consumidores y escucharlos ganar la fidelidad del cliente.
¿Cuál de las siguientes NO es una característica de las empresas guerrilleras? (Pregunta de examen 2018 C) Emulan al lider afán pionero mayor proximidad al mercado suelen ser indiferentes para las grandes firmas.
Indique la respuesta CORRECTA en relación a la narrativa transmedia (transmedia story-telling) (Pregunta de examen 2018 C) Es una tecnica de publicidad nativa se confunde habitualmente con el product placement. En el contexto publicitario, fomenta la interacción de los usuarios. uno de sus objetivos es la segmentación del mercado.
¿En cual de las siguientes redes sociales es posible crear un canal de marca? (pregunta de examen 2018 C) facebook linkedin instagram youtube.
¿Cual de las siguientes es una de las cuatro V's del Big data? (pregunta de examen 2018 C) vocación variedad vulnerabilidad vectorial.
De las siguientes, ¿qué técnica de la neurociencia aplicada al neuromarketing consiste en la medición de las fluctuaciones eléctricas del cerebro? (Pregunta de examen 2018 C) La EEG (o electroenefalografia) La PET ( o tomografia por emisión de positrones) la fMRI ( o resonancia magnetica funcional) el ritmo cardiaco.
La evaluación de la capacidad de compra de una determinada zona geográfica, se lleva a cabo a través de (Pregunta de examen 2018 C) analisis interno El analisis de la cuota de mercado los indices de mercado la estimación de la demanda potencial.
¿Cuál de las siguientes técnicas de marketing consiste en dar a probar un determinado bien o servicio a un cliente potencial para que éste pueda experimentar y familiarizarse con él en un entorno en el que realmente pueda apreciar sus cualidades? (Pregunta de examen 2018 C) advertorial advergaming el tryvertising el buzz marketing.
¿Cuál de las siguientes NO es una función del merchandising? (Pregunta de examen 2018 C) Reforzar el posicionamiento de la empresa y /o producto la elección de una adecuada estrategia de marca coordinar y comunicar la estrategia del surtido al publico objetivo gestionar adecuadamente la superficie de ventas.
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