Tests de Dirección Estratégica UCO Temas 6 a 9

Señale la opción correcta. Los factores externos para crear una ventaja competitiva son: Responder de forma rápida y flexible, capacidad de satisfacción al cliente y aprovechar mejor las oportunidades. Habilidad para detectar cambios, responder de forma rápida y flexible, y aprovechar mejor las oportunidades. Capacidad de satisfacción al cliente, eficiencia y responder de forma rápida y flexible. Calidad, habilidad para detectar cambios y aprovechar mejor las oportunidades.

Las empresas que pueden buscar las dos VC: (reducir costes y aumentar precio de forma simultánea): Pueden no obtener VC. Es posible que obtengan una rentabilidad inferior. Pueden acabar en la situación "atrapado en la mitad". Todas las respuestas anteriores son correctas.

Las principales ventajas competitivas son: Liderazgo del producto, diferenciación de costes, liderazgo de mercado. Liderazgo de costes, diferenciación de costes, segmentación de costes. Liderazgo en costes, diferenciación del producto, segmentación de mercado. Liderazgo de mercado, diferenciación de mercado, diferenciación del producto.

Cuándo es recomendable aplicar una ventaja competitiva en costes: Cuando la competencia de precios es intensa en la industria. El producto es estandarizado y con múltiples oferentes. Cuando los clientes tienen un alto poder de negociación y pueden presionar para bajar los precios. Todas son correctas.

¿Cuál de las siguientes sería considerada como una ventaja competitiva para una tienda de ropa para jóvenes?. Elaborar un producto de baja calidad a un precio similar al de los competidores. Tener el local en el centro de la ciudad, cerca de los lugares de ocio más concurridos. Solo aceptar pagos en efectivo.

¿Qué elemento de los siguientes, no ayuda a mantener la ventaja competitiva de la empresa?. Los movimientos de los competidores. La posesión de activos únicos. La ambigüedad causal. Ninguna de las anteriores, todos los elementos ayudan a mantener la ventaja competitiva.

Cuáles son las tres estrategias genéricas definidas por Porter: Porter no define estrategias genéricas sino ventajas competitivas. Asnoff es el que define las estrategias genéricas. Liderazgo en costes y diferenciación del producto. Ninguna respuesta es correcta.

Las estrategias híbridas son: Se encuentra entre la diferenciación y los precios bajos, con una buena relación calidad-precio. Se trata de precios pagados por clientes superiores al valor añadido percibido por lo que la relación entre ambas variables resulta negativa. Se identifican con estrategias de diferenciación de producto / servicio y se intenta mantener un valor añadido alto con precios altos o medios. Se encuentra próximo al liderazgo en costes y se caracteriza porque la empresa busca competidor con precios bajos manteniendo un nivel de valor añadido percibido bajo o medio.

La habilidad de la empresa para responder rápidamente al entorno requiere de dos condiciones: Rapidez y dinamismo. Disponer de la información necesaria y flexibilidad de respuesta. Ambas son correctas.

¿Cuál no es un riesgo de la ventaja en costes?. Utilización excesiva del efecto experiencia. La inflación de costes. Aprendizaje rápido o imitación de competidores que anulen efecto experiencia. Prestigio, reputación de la empresa.

¿Cuál es una de las características del know about (saber sobre)?. Es tácito. Implica destrezas. Se revela cuando se comunica. No se puede codificar, se observa.

Los procesos de conversión del conocimiento son: Asociación, internacionalización, globalización y combinación. Externalización, agrupación, comunicación y combinación. Asociación, externalización, internalización y combinación. Asociación, internacionalización, comunicación y globalización.

Forma parte del Know How (saber cómo): No se puede codificar, se observa. Es explícito. Se expresa por medio de resultados. A y C son correctas.

¿Cuál no es una característica del conocimiento "Know How"?. Implica destrezas. Se expresa por medio de resultados. No se puede codificar, se observa. Es explícito.

¿Cuál de las siguientes características NO pertenece al conocimiento Know How (Saber cómo)?. Es tácito. Implica destrezas. Abarca teorías, hechos e instrucciones. Se expresa por medio de resultados.

Respecto al conocimiento de la organización: El conocimiento explícito puede ser una ventaja competitiva sostenible. La socialización supone la articulación y sistematización del conocimiento tácito en explícito. El conocimiento tácito es difícilmente transmisible. Todas son correctas.

El capital intelectual se compone de: Capital humano y estructural. Capital humano, estructural y relacional. Capital humano y financiero. Solo capital humano.

La externalización es una conversión del conocimiento: De tácito a tácito. De tácito a explícito. De explícito a explícito. De explícito a tácito.

¿Qué es la gestión del conocimiento?. Generar nuevos productos, mejorar los existentes, modificar y mejorar su procesos. Mejorar los productos actuales, y modificar y mejorar sus procesos. Generar nuevos productos, mantener los existentes. Mantener los procesos y mejorar los productos existentes.

¿A qué ámbito del capital intelectual pertenece el software de una empresa?. Capital humano. Capital organizacional. Capital relacional. Capital material.

La confección y montaje de un toldo: Es un ejemplo de know-how. Es un ejemplo de know-about. No tiene nada que ver con las dos anteriores. Las respuestas A y B son correctas.

Dentro de los componentes del Capital intelectual, SÍ son propiedad de la empresa: Capital Humano y Capital Relacional. Capital Relacional y Capital Estructural. Capital Estructural y Capital Humano.

Dentro de los procesos del conocimiento encontramos: Procesamiento y transformación del conocimiento. Incremento capital intelectual. Innovación por valores agregados. Todas son correctas.

Existen distintos tipos de conocimiento con características muy diversas: Know how (saber sobre) y Know about (saber cómo). Sólo existe un tipo de conocimiento: know how. Conocimiento en I+D y conocimiento del mercado. Know how (saber cómo) y Know about (saber sobre).

"Un programador que ha aprendido técnicas para desarrollar mejores programas debido a su experiencia, en comparación a un programador hábil, pero sin experiencia". Esto es un ejemplo de: Know-how (saber hacer). Know-about (saber ser). Un conocimiento codificado. Ninguna es correcta.

En relación al tipo de conocimiento: El conocimiento tácito se puede transmitir de forma sencilla de un individuo a otro. El conocimiento explícito es aquel que puede ser estructurado, almacenado, y distribuido. El conocimiento explícito es susceptible de ser transmitido en lenguaje formal. B y C son correctas.

Uno de estos aspectos NO forma parte del Capital Humano: Competencias. Agilidad intelectual. Actitudes. Alianzas estratégicas.

El conocimiento know how se caracteriza por: Se revela cuando se comunica y es explícito. Es explícito y se expresa por medio de resultados. Abarca hechos, teorías e instrucciones y tiene características de bien públcio. Es tácito e implica destrezas.

En cuanto a la matriz de conversión del conocimiento de Nonaka, la articulación y sistematización del conocimiento tácito en explícito y el uso de la metáfora para comunicar conocimientos tácitos, se refiere a: Socialización. Externalización. Internalización. Combinación.

En la Matriz de conversión del conocimiento de Nonaka, la combinación consiste en: Se comparte el conocimiento tácito entre las personas y de la organización con las personas. Articulación y sistematización del conocimiento tácito en explícito. Uso de la metáfora para comunicar conocimientos tácitos. Las instrucciones y principios se convierten en intuiciones y rutinas. Los sistemas de información permiten combinar diferentes unidades de información y otras formas de conocimiento explícito.

La rutina de un camarero al colocar las mesas de la terraza en cierto orden, porque así le resulta rápido y cómodo, se identifica con: Capital humano. Capital organizacional. Capital relacional. No es un ejemplo de capital intelectual.

Existen dos tipos de conocimiento con características muy diversas: Know how, how about. Conocimiento explícito e implícito. Ambas son correctas.

Entre las características del Know how (saber cómo) está: Es explícito. Se revela cuando se comunica. Se expresa por medio de resultados. Características de bien público.

Algunas de las causas de diversificación pueden ser: Generación de sinergias. Las respuestas a) y c) son correctas. Oportunidad de inversión. Aumento del riesgo global.

Características de las nuevas o emergentes industrias: Altos costes iniciales, lento crecimiento de la demanda y elevado riesgo. Bajos costes iniciales, rápido crecimiento. Bajo riesgo. Todas son correctas.

La diversificación relacionada se caracteriza por: Suele llevarse a cabo mediante crecimiento externo, a través de adquisiciones de empresas o de fusiones de empresas. Crea sinergias compartiendo recursos y capacidades con nuevas actividades o transfiriendo conocimientos y/o habilidades de unos negocios a otros. Supone la forma más drástica de crecimiento de una empresa. La empresa se convierte en su propio proveedor o cliente.

Un elevado riesgo, debido a la incertidumbre o estabilidad corresponde a: Industrias nuevas o emergentes. Industrias maduras. Industria en declive. Industria fragmentada.

La estrategia de diversificación de productos horizontal implica: Vender nuevos productos en mercados similares o tradicionales a los de la empresa. Asegurar la colocación de los productos relacionados con el ciclo completo de explotación. Que los productos y mercados nuevos no tienen relación con los tradicionales. Expandirse internacionalmente.

La fusión de empresas corresponde a una estrategia de: Diversificación relacionada. Diversificación no relacionada. Integración vertical. Integración horizontal.

Entre los riesgos de la diversificación relacionada encontramos: Costes de coordinación. Costes de compromiso. Costes de inflexibilidad. Todas son correctas.

Una característica propia de las industrias maduras es: Lento crecimiento de la demanda, debido al escaso conocimiento del producot. Progresiva caída de la tasa de crecimiento, lo que redunda en un incremento de la intensidad de la competencia entre las empresas establecidas. Disminución progresiva y sistemática de la demanda, que hace prever su desaparición. Elevado riesgo, debido a la incertidumbre e inestabilidad existentes.

Según la matriz mercados-productos, la estrategia penetración de mercados está basada en: Mercados actuales y productos actuales. Mercados nuevos y productos nuevos. Mercados nuevos y productos actuales. Ninguna de las anteriores es correcta.

Cuando no se pueden alcanzar objetivos de crecimiento dentro del ámbito producto/mercado por la vía de la expansión, estamos ante una causa de diversificación de: Generación de sinergias. Oportunidad de inversión. Excedentes de recursos y capacidades. Ninguna es correcta.

¿Cómo se denomina a la estrategia de crecimiento que consiste en el aumento de las ventas de sus productos ya existentes en los mercados actuales?. Penetración de mercados. Desarrollo de mercados. Desarrollo de productos. Diversificación.

Las sinergias de dirección guardan relación con: Aprovechamiento de competencia, habilidades y experiencias de los directivos. Utilización conjunta de activos físicos y captación conjunta de recursos financieros de otros negocios. Reparto de costes y mejor utilización de los equipos. Conocimiento de los clientes y mejor utilización de equipos.

Según Porter un ingreso precoz es apropiado cuando: Cuando exista una baja lealtad del cliente. Cuando puede iniciar un proceso de aprendizaje y la experiencia es difícilmente imitable. Cuando los criterios de la competencia inicial cambian con el crecimiento. Cuando el cambio técnico convierte en obsoletas las inversiones iniciales.

No es una característica de las industrias maduras: Progresiva caída de la tasa de crecimiento. Difusión y acumulación del conocimiento. Ausencia de cambios tecnológicos. A y B son correctas.

¿Cuáles de las siguientes características NO pertenece a las estrategias para industrias nuevas o emergentes?. Lento crecimiento de la demanda. Altos costes iniciales. Difusión y acumulación del conocimiento. Elevado riesgo, debido a la incertidumbre e inestabilidad.

¿Cuál es una causa de diversificación empresarial?. Aumento del riesgo global. Saturación mercado tradicional. Imposibilidad de inversión. RRCC insuficientes.

La estrategia de diversificación no relacionada o conglomerada: Supone la forma más drástica de crecimiento para la empresa, al no existir relación entre nueva actividad con los tradicionales. Supone la forma menos drástica de crecimiento para la empresa, al no existir relación entre nueva actividad con los tradicionales. Esta estrategia no supone un cambio para la empresa.

¿Cuáles son los riesgos de la integración vertical?. Eleva barreras de salida de la industria. Reduce capacidad para introducir innovaciones autónomas. Complejidad organizativa. Todas correctas.

En el control estratégico de la empresa, señale aquella que sea incorrecta: Revisa y sigue la estrategia formulada. Verifica la validez de la estrategia a lo largo del tiempo. Es un control a posteriori. Debe observar también el ajuste organizativo.

No forma parte de las etapas del control estratégico en la empresa: Corrección de las desviaciones o acción correctora. Medición de los recursos de la empresa. Establecimiento de objetivos y estándares. Identificar las posibles desviaciones.

Los criterios de selección y evaluación de estrategia son: Adecuación y factibilidad. Adecuación, factibilidad y aceptabilidad. Adecuación y aceptabilidad. Ninguna de las anteriores.

El cuadro de mando integral se caracteriza por: Ser un componente más del sistema de información de la dirección. Presentar indicadores que pueden servir como señales de alerta. Tener normalmente una periodicidad mensual. Todas las anteriores son correctas.

¿Qué criterio de evaluación y selección de estrategias sirve para medir las consecuencias de adoptar una estrategia?. Aceptabilidad. Factibilidad. Mutabilidad. Adecuación.

Los criterios que establecen evaluar y seleccionar una estrategia factible son: Posibilidades de implantación y horizonte temporal de cambios. Posibilidades de implantación y necesidad de estudiar los recursos humanos. Explotar las fortalezas y oportunidades de la empresa y disponibilidad de recursos y capacidades. Hacer frente a las debilidades y amenazas y adecuación a los objetivos de la empresa.

Las medidas cualitativas: Utilizan datos apreciados objetivamente. Existe una lista predefinida universal de estos tipos de medidas. Se mide respondiendo a una serie de preguntas preestablecidas. Todas las anteriores incorrectas.

Una de las condiciones necesarias y generales de la empresa para asegurar su propia supervivencia es: La misión debe estar relacionada con la obtención de rentabilidad. La misión debe estar relacionada con la creación de valor. La misión debe estar relacionada con la obtención de rentabilidad y creación de valor. La misión NO debe estar relacionada con la obtención de rentabilidad y creación de valor.

La estrategia corporativa o de empresa: Trata de fijar la orientación básica de la empresa en su conjunto. Trata de determinar cómo competir mejor en un conjunto de actividades, negocios o unidades estratégicas de negocio. Se centra en cómo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada área funcional. Ninguna respuesta es correcta.

¿Cuáles son los factores internos para crear una Ventaja Competitiva?. Habilidad para detectar cambios; responder de forma rápida y flexible;; y aprovechar mejor las oportunidades. Eficiencia; calidad; innovación; y capacidad de satisfacción al cliente. Ambas respuestas son correctas. Ninguna respuesta es correcta.

La evaluación y selección, la puesta en práctica y el control son etapas de... Análisis Estratégico. Diseño de estrategias. Implantación de estrategias. Ninguna respuesta es correcta.

Entre los grupos de interés interno, se encuentran: Los sindicatos y los trabajadores. Las comunidades locales (en la que se ubiquen las actividades de la empresa). Los accionistas y los trabajadores. Las organizaciones sociales (ecologistas, asociaciones de consumidores, etc.).

¿Cuál no es un tipo de benchmarking. Primario. Corporativo. Interno. Cooperativo.

La diversificación está destinada para: Productos nuevos y mercados actuales. Productos actuales y mercados actuales. Productos nuevos y mercados nuevos. Productos actuales y mercados nuevos.

El cuadro de mando integral: Posee carácter sintético. Está conectado de la estrategia de la empresa. Ayuda a prever las posibles desviaciones que se puedan producir. Todas las respuestas anteriores son correctas.

¿Cuál de las siguientes respuestas NO es un nivel de estrategia?. Estrategia competitiva o de negocio. Estrategia corporativa o de empresa. Estrategias organizacionales. Estrategias funcionales.

La idea de valores de la empresa se conecta especialmente en: Ética empresarial. Poder de negociación. Responsabilidad social corporativa. A y C son correctas.

Las fuentes en la cadena de valor pueden ser: Las interrelaciones entre actividades. Las actividades básicas. Las interrelaciones dentro del sistema de valor. Todas son correctas.

¿Cuál es una ventaja competitiva en los mercados comerciales?. Disponibilidad de recursos. Costes de transacción. Disponibilidad perfecta de información. Ninguna es correcta.

¿Cuál de las siguientes estrategias NO forma parte de las estrategias defensivas?. Lanzar campañas de imagen frente a aquellos que tienen escaso reconocimiento público. Mantener precios reducidos en productos similares a los de los competidores. Ampliar la línea de productos para ocupar segmentos vacíos que pudieran ocupar los atacantes. Proteger los conocimientos propios sobre las tecnologías que dispone la empresa.

Una visión global de la empresa, en la que son relevantes la definición de la misión, visión y objetivos estratégicos de la empresa es propia de la estrategia: Competitiva o de negocio. Funcional. Cooperativas. Corporativa o de empresa.

Aquellos sectores en los que se internacionalizan mercancías de inversión directa porque el comercio no es factible o los productos están nacionalmente diferenciados son: Multidomésticos. Globales. Comerciales. Protegidos.

¿Qué propósitos se establecen con la obtención de información sobre los competidores?. Prever las decisiones y estrategias futuras de los competidores. Predecir las reacciones probables de los competidores ante las iniciativas estratégicas. Determinar cómo puede influirse sobre el comportamiento de los competidores para hacerlo más favorable. Todas las respuestas son correctas.

El objetivo del análisis de la cadena de valor está en identificar las fuentes competitivas que pueden encontrarse en: Las actividades básicas. Las interrelaciones entre actividades o dentro del sistema de valor. Actividades de apoyo. A y B son correctas.

Podemos considerar que el contenido de las decisiones estratégicas se refiere: La estrategia se ocupa de la dirección a largo plazo de una empresa u organización. Se orienta a la creación de oportunidades mediante la generación, mejora y explotación de los recursos y capacidades organizativas que la empresa posee. Incluye la definición del campo de actividad. Todas son correctas.

Los pasos a seguir en el análisis de competidores son: Identificar nuestro posicionamiento, identificar competencia, establecer metodología y plantillas de control y revisión. Identificar competencia, establecer metodología y plantillas de control y revisión, toma de decisión a C/P y M/LP. Identificar nuestro posicionamiento, identificar competencia, establecer metodología y plantillas de control y revisión, toma de decisión a CP y M/LP. Identificar nuestro posicionamiento, identificar competencia, establecer metodología y plantillas de control y revisión, toma de decisión CP.

El capital intelectual está formado por: Capital humano más capital relacional. Capital humano más capital estructural más capital relacional. Capital material más capital estructural más capital humano. Capital material más capital estructural más capital relacional.

Qué es el cuadro de mando integral: Es un instrumento o metodología de gestión que facilita la implantación de la estrategia de la empresa de una forma eficiente. Es un instrumento o metodología de administración empresarial que facilita la implantación de la estrategia de la empresa. Es un instrumento de gestión que facilita la implantación de la estrategia de la empresa de una forma sostenible y a largo plazo. Ninguna de las anteriores es correcta.

Si una empresa realiza una buena estrategia le garantiza el éxito: Siempre. Solo en función de sus recursos. Solo si tiene abundancia de capacidades y una firme decisión de conseguirlo.

En una empresa, la misión: No debe ser estable en el tiempo bajo ningún concepto. Es específica para cada empresa y determina su individualidad. Ninguna es correcta.

En lo que se refiere al entorno y al análisis sectorial de una empresa: El entorno genérico está formado por los entornos secundarios, político, económico, tecnológico y de proveedores. Un reto importante del análisis sectorial en definir el sector relevante, aunque pocas veces es crucial que los límites se establezcan con precisión. Ambas son correctas.

Para que se pueda valorar la entrada en mercados internacionales, es preciso: Analizar si la ventaja competitiva de la empresa se basa en recursos específicos propios o naturales. Conocer las barreras de comercialización, aunque no tiene especial relevancia el análisis de los costes de transacción. Ninguna es correcta.

El contenido de las decisiones estratégicas: La estrategia se centra en la dirección a largo plazo y en la creación de oportunidades. La estrategia incluye como aspecto fundamental la definición del campo de actividad. Ambas respuestas son correctas.

Es verdadero que: Los distintos tipos de sectores que se pueden identificar en base a la internalización se determinan según las oscilaciones de la economía mundial. En base a la internalización se distinguen los sectores: protegidos, comerciales, multidomésticos y globales. La internalización se centra solo y exclusivamente en el sector global.

El entorno de la empresa: Está formado por los factores internos y externos de la empresa. Está formado únicamente y exclusivamente por los factores internos que son influyentes. Se distingue entre entorno específico y general.

La diversificación relacionada: Existen recursos compartidos entre los negocios. Supone un mayor grado de ruptura con la situación actual. Existen canales de distribución completamente distintos.

El concepto de estrategia es: La dinámica de la relación de la empresa con su entorno. Una dinámica que se centra únicamente en el largo plazo. Una dinámica que se centra únicamente en el corto plazo. Todas son incorrectas.

La misión consiste en: Una negativa a la representación de los valores de una empresa. El rechazo al planteamiento de ideas entre sus componentes. Representa la identidad y personalidad de la empresa. Todas son correctas.

¿A qué nos referimos con el entorno de una empresa?. A todo lo que no es ajeno a la empresa como organización. A todo lo que es ajeno y no ajeno a la empresa como organización. A todo lo que es ajeno a la empresa como organización. B y C son correctas.

Cuando nos referimos a la segmentación: Es preciso utilizar una perspectiva más acotada de los mercados. No es preciso utilizar una perspectiva acotada, sino muy amplia. Trabajamos con mercados generales, no específicos. Ninguna es correcta.

El benchmarking es una herramienta de análisis interno que consiste: Analizar los recursos tangibles e intangibles de una empresa. Comparar la realización interna de actividades con las desarrolladas por las empresas que mejor las llevan a cabo. Analizar los costes del conjunto de la empresa para intentar superar los costes medios de la industria.

Respecto a la estrategia de integración vertical, señala la respuesta correcta: Es la reestructuración de la cartera de negocios. Supone la entrada de una empresa en actividades relacionadas con el ciclo completo de producción o servicio del negocio que desarrolla. Es añadir simultáneamente nuevos productos abiertos a nuevos mercados.

El capital intelectual abarca normalmente un conjunto de intangibles que se estructuran en: Capital humano y social. Capital humano, relacional y estructural. Capital organizativo y tecnológico.

Respecto a las afirmaciones, cuál sería la correcta: Los factores clave del éxito empresarial no se consideran determinantes de la manera de sobrevivir o prosperar la empresa. Las variables más usuales de segmentación hacen referencia al producto y a los clientes. Los grupos estratégicos se refieren a empresas de diferentes sectores que siguen estrategias similares.

La estrategia funcional se centra en: Construir una posición competitiva mejor. Buscar oportunidades que creen riqueza. Definir los recursos y habilidades disponibles. Ninguna es correcta.

Qué es la implantación de estrategias: Plan a largo plazo donde se marcan los objetivos. Elegir de las alternativas que tiene la empresa. Diseñar las estrategias. Realizar las estrategias diseñadas.

Cual NO es una causa de diversificación: Reducción del riesgo global. Aumento de la rentabilidad del negocio básico. Oportunidad de inversión. Todas son causas.

Etapas de la segmentación: Identificar las variables claves como el producto, el precio o la calidad. Construir la matriz de segmentación. Analizar el segmento que se quiere abarcar. Todas son correctas.

Entre las dimensiones más tradicionales para el análisis del entorno general, a través del perfil estratégico, se encuentra: La dimensión jurídica. La dimensión financiera. La dimensión tecnológica. La dimensión étnica.