trabajo II

Para evitar interrupciones en el suministro, cambios repentinos en los precios o problemas de calidad, el Café-Jardín Costa Vella ha decidido diversificar sus proveedores después de varios años de fidelidad a Saimaza. Desde el 1 de enero de 2024, también realiza pedido a Cafés Candelas y Café Segafredo. ¿Sobre qué elemento de la valencia de la dependencia estaría actuando?. Importancia. Escasez. Irremplazabilidad. Ninguna de las anteriores.

La empresa estadounidense de fabricación de guitarras “Gibson Brands” ha cerrado un acuerdo con la cantante y guitarrista Taylor Swi para que publicite una nueva guitarra eléctrica, la “Taylor Swift Baby Taylor 2.0” Según French y Raven (1959;1964) ¿Qué tipo específico de poder se estaría ejerciendo en este caso?. Poder de recompensa. Poder legítimo. Poder de referencia. Poder de experto.

La directora de RRHH de GalChimia, Antía Blanco, va a implantar un nuevo sistema de evaluación del desempeño en su empresa. Para maximizar la aceptación de la plantilla ¿Qué táctica de poder debería emplear?. Legitimidad. Presión. Consulta. Intercambio.

Dos departamentos de Vertex Bioenergy están involucrados en un conflicto. El departamento de ventas ha prometido a los clientes una entrega rápida de biodiesel para cerrar tratos más rápido y aumentar las ventas. Sin embargo, el departamento de producción encuentra difícil cumplir con estos plazos debido a la complejidad del proceso de producción y la falta de recursos suficientes. ¿Cuál de estos elementos básicos del conflicto ilustra en el ejemplo anterior?. Ninguna de las anteriores. Incompatibilidad percibida. Interdependencia. Interacción.

En la empresa Plexus Tech, dos equipos de desarrollo de software están en desacuerdo sobre la implementación de un nuevo sistema de gestión de proyectos. Uno de los equipos quiere utilizar una plataforma en la nube, mientras que el otro prefiere una solución local. Fernando Navarro, Gerente de Proyectos en Plexus Tech, tratando de resolver el conflicto, decide adoptar una solución híbrida que combine elementos de ambas propuestas. ¿Qué es lo de gestión de conflictos estaría aplicando Fernando Navarro?. Colaborador. Competidor. Conciliador. Acomodaticio.

En los servicios centrales de Finsa, en Santiago de Compostela, ha surgido un conflicto entre un grupo de empleados y la dirección con respecto a la distribución de horarios de trabajo. El distanciamiento y la tensión entre las partes ha propiciado la ruptura de los canales de comunicación. ¿Cuál de los siguientes métodos sería más apropiado para facilitar la resolución satisfactoria del conflicto?. Conciliación. Negociación. Mediación. Arbitraje.

El Hospital Universitario Lucus Augusti ha celebrado una jornada de puertas abiertas para lxs residentes interesadxs en realizar su período formativo en el Área Sanitaria de Lugo, A Mariña y Monforte. Según el modelo de SO de Nelson (1987), ¿en qué́ etapa se encuadraría esta estrategia?. Socialización anticipatoria. Encuentro. Cambio y adquisición. Ninguna de las anteriores.

Laura, una nueva empleada contratada como gerente de marke ng en Bap & Conde, ha participado en un programa de mentoring de 4 sesiones de 1h en el que ha recibido orientación directa de su supervisor inmediato sobre su nuevo rol, las expectativas de su desempeño y cómo encajar en el equipo. De acuerdo con la clasificación de Chao et al. (1994), ¿qué contenido de SO habría abordado Bap & Conde en su programa de mentoring?. Políticas organizacionales. Metas y valores organizacionales. Rendimiento eficaz. Relaciones sociales.

El “Ship It Award” es un reconocimiento interno dentro de Microsoft que se otorga a los equipos que han logrado lanzar exitosamente un producto o proyecto importante. Este premio se enfoca en reconocer el esfuerzo colaborativo, la dedicación y la excelencia en el trabajo en equipo que conlleva llevar un proyecto desde su concepción hasta su lanzamiento al mercado o implementación. ¿Qué elemento de la cultura organizacional representa esta práctica?. Símbolo o artefacto. Héroes. Rito de integración. Rito de facilitación.

Xiaomi Corporation es conocida por su enfoque en la tecnología de consumo, especialmente en dispositivos electrónicos como teléfonos inteligentes (como la serie Mi y Redmi), dispositivos para el hogar inteligente (incluyendo purificadores de aire, aspiradoras robóticas, cámaras de seguridad, bombillas inteligentes, entre otros) y dispositivos portátiles (como smartwatches y bandas de fitness bajo la marca Mi Band). De acuerdo con la descripción anterior ¿Cuál es el tipo de departamentalización que utiliza XIAOMI para organizar sus unidades internas?. Productiva. Funcional. Geográfica. Clientelar.

Toyota es una gran empresa de la automoción que se caracteriza por altos niveles de estandarización y formalización en sus procesos de producción. Se especializa fuertemente en distintas áreas de fabricación, con equipos altamente especializados dedicados a tareas específicas. La autoridad y la toma de decisiones están centralizadas en la alta dirección, mientras que la estructura organiza va se basa en una departamentalización funcional. Con una corta extensión de control, la empresa garantiza una supervisión efectiva y una comunicación eficiente dentro de la jerarquía organizativa, lo que le permite operar de manera eficiente y producir vehículos de calidad a gran escala para el mercado internacional. ¿Qué diseño estructural tiene TOYOTA?. Estructura burocrática. Estructura matricial. Organización virtual. Organización sin fronteras.

Cash App una empresa de servicios de pago móvil disponible de EEUU y el Reino Unido decidió cambiar a un modelo de trabajo remoto para mejorar la flexibilidad y la eficiencia opera va. Dado que algunos empleados estaban preocupados por la transición, temiendo la desconexión, la falta de supervisión, y la adaptación a nuevas herramientas digitales, se creó un programa de formación completo que abordaba las habilidades necesarias para trabajar de manera efectiva desde casa, incluyendo el uso de herramientas de colaboración en línea, gestión de tiempo y comunicación virtual. ¿Qué táctica para luchar contra las fuerzas de resistencia al cambio ha empleado Cash App?. Equidad. Educación y compromiso. Participación y compromiso. Progresión.

Lidl, una cadena de tiendas minoristas, decidió implementar un cambio en sus procesos de atención al cliente para mejorar la satisfacción y la eficiencia. Introdujeron un sistema de asistencia en línea para que sus clientes pudieran resolver sus consultas y problemas de forma virtual. Y descubrieron que la satisfacción de sus clientes había aumentado en un 20% desde la implementación del nuevo sistema. ¿Qué fase del Modelo de Investigación- Acción ilustra el ejemplo anterior?. Diagnóstico. Evaluación. Análisis. Retroalimentación.

NIKE by You: es una plataforma de la reconocida empresa de calzado NIKE, que se especializa en la personalización de calzado para sus clientes. Cada par de zapatillas se puede personalizar según las preferencias del cliente, lo que requiere una atención al detalle y una artesanía distintiva. ¿Cuál es el grado de rutina de la tecnología de "NIKE by You"?. No rutinaria. Rutinaria. Semi-rutinaria. Ninguna de las anteriores.

Freixenet ha presentado el 22 de abril de 2024 un Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) para 615 empleados por la sequía. El productor de cava empezará a aplicar el expediente de regulación en mayo, con una afectación máxima del 50%. De acuerdo con la descripción anterior, ¿a qué proceso afectará la modificación de Freixenet?. Su estructura. Su cultura. Ambas. Ninguna de las anteriores.

Durante el último año, en el Servicio de Cirugía General y del Aparato Digestivo del CHUS, una cirujana ha estado sometida a mucha presión, trabajando horas extras para cubrir bajas no cubiertas en el hospital y tratar de atender al mayor número de pacientes posible. Desde hace unos meses, ha perdido el interés por su trabajo. Además, sus compañeros/as comentaron que se ha vuelto más distante y que apenas habla con su equipo. ¿Qué dimensión de desgaste profesional o burnout está manifestando?. Despersonalización. Agotamiento emocional. Baja realización personal. Ninguna de las anteriores.

Los empleados de MásMóvil están bajo presión para alcanzar cuotas de ventas y objetivos de retención de clientes, lo que a menudo implica ofrecer promociones, planes o servicios adicionales. Sin embargo, al mismo tiempo, deben abordar las quejas y preocupaciones de los clientes existentes, que pueden estar relacionadas con problemas de facturación, interrupciones del servicio o problemas técnicos. De acuerdo con la descripción anterior, ¿a qué estresor de rol están expuestos los trabajadores de MásMovil?. Conflicto de rol. Ambigüedad de rol. Incompetencia de rol. Sobrecarga de rol.

En 2015, una mujer entró en el pub de Londres donde trabajaba Gadd y, tras ofrecerle una taza de té, entabló conversación con ella. A partir de ahí, durante tres años, lo acosó, acudió incesantemente a su trabajo y luego a todos sus espectáculos de comedia. Consiguió su correo electrónico; le envió más de 41.000 mensajes, y una vez que consiguió su número de teléfono le dejó 350 horas de mensajes de voz. Le envió regalos no deseados e hizo denuncias penales falsas contra su familia ante la policía. Cuando Gadd acudió a la policía, no lo ayudaron. ¿Qué tipo de acoso describe el enunciado anterior?. Acoso sexual. Acoso discriminatorio. Acoso psicológico. Ninguna de las anteriores.