TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS DESDE EL EMPOWERMENT

1 ¿Cuál es el auténtico reto en la intervención del trabajo social con familias?. a) Desarrollar intervenciones asistenciales de carácter puntual e inmediato. b) Desarrollar formas de actuación que garanticen la continuidad de los cambios a largo plazo. c) Asumir la toma de decisiones sustitutiva por parte del profesional.

2.Desde la perspectiva del empowerment (empoderamiento), ¿qué se pretende respecto a la efectividad de las prácticas sociales?. a) Que su efectividad quede limitada exclusivamente al tiempo que dura la intervención directa. b) Que no limiten su efectividad al momento del trabajo, sino que entren a formar parte del sistema de poder que envuelve a la familia y la acompañen en el tiempo. c) Que sustituyan de forma permanente las decisiones propias de la unidad familiar.

3.En el proceso de mantenimiento del cambio, ¿cuál es el papel que ejerce el trabajador o trabajadora social desde este enfoque?. a) Participar como guía en un proceso cimentado en la colaboración y la participación del poder con la familia. b) Actuar como autoridad fiscalizadora e imponer las pautas de conducta. c) Transferir la gestión del caso a entidades externas sin evaluación previa.

4. Según Lee (2001) y Bula Wise (2005), entre las tareas fundamentales para finalizar el trabajo con las familias desde el empowerment se encuentran: a) La derivación obligatoria, la imposición de sanciones y la revisión de expedientes sin la familia. b) Identificar sentimientos, realizar una valoración final de logros, consolidar los logros y asegurar las conexiones con la comunidad. c) El cierre automático del expediente sin la identificación de la percepción de los miembros.

5.¿Qué efecto produce la práctica basada en el empowerment en los miembros de la familia respecto a su propio proceso?. a) Genera una dependencia prolongada hacia la figura del profesional. b) Les exime de participar en la valoración final de los objetivos alcanzados. c) Conduce a los miembros a una mejor preparación para reconocer su papel en el proceso de cambio y mantener el poder identificado e interiorizado.

6.De acuerdo con Collins y cols. (2007), ¿cuántos pasos se estructuran para maximizar los resultados de la fase final de intervención con la familia y llevarla a cabo de forma constructiva?. a) Tres pasos centrados en el cierre administrativo. b) Cuatro pasos orientados a la evaluación del contrato. c) Cinco pasos: enumeración, toma de conciencia de cambios, consolidación de logros, retroalimentación al profesional y preparación para cambios futuros.

7.Durante el paso 1 («Enumerar»), si en la conversación entre la familia y el profesional se constata que no se han cumplido los objetivos principales planeados, ¿qué medida se debe contemplar?. a) Archivar el expediente de forma definitiva por falta de adherencia. b) Introducir la posibilidad de derivar a la familia a un servicio distinto o a otro trabajador/a social dentro del mismo servicio. c) Imponer un nuevo contrato obligatorio sin modificar las metas previas.

8. En el paso 3 («Consolidar los logros»), ¿cómo se contempla la terminación de la intervención desde la perspectiva del empowerment?. a) Como una transición y no como un final absoluto, dejando abierto un canal de comunicación con los servicios sociales y comunitarios. b) Como una ruptura total y definitiva con el sistema de protección social. c) Como la cancelación de las estrategias familiares aprendidas.

9.En el paso 4 («Dar retroalimentación al trabajador/a social»), ¿cuál debe ser la actitud del profesional en caso de recibir una retroalimentación que no sea positiva?. a) Reaccionar de forma defensiva y cuestionar la valoración de la familia. b) Derivar inmediatamente el caso al ámbito judicial. c) No reaccionar defensivamente y aprovechar la ocasión como una forma de avanzar en su conocimiento, empatía y habilidades de conexión.

10.En el paso 5 («Preparar a la familia para afrontar y manejar cambios futuros»), ¿qué ejercicio se solicita a la familia para fijar sus fortalezas y habilidades?. a) Firmar un compromiso de no recurrir a los servicios sociales durante un año. b) Pedirle que sea capaz de «imaginar» futuras crisis y establecer cuáles serían las estrategias para afrontarlas. c) Cumplimentar una prueba psicométrica de resistencia al estrés.

11. ¿Cómo se define y manifiesta la negación del final del trabajo en la intervención social con familias?. a) Es un mecanismo de defensa utilizado para evitar sentimientos dolorosos ante la pérdida del contexto seguro que ofrecían los encuentros. b) Es una patología individual que exige la suspensión inmediata de la intervención. c) Es un rechazo sistemático a los objetivos alcanzados durante el contrato.

12.¿de qué forma encubierta puede manifestarse el enfado o la ira de la familia ante la llegada de la fase final?. a) Formulando críticas directas y explicitadas sobre la formación del profesional. b) Empezando a faltar a las sesiones o volviendo a recuperar aspectos disfuncionales que ya estaban superados. c) Solicitando el traslado de expediente a otra Comunidad Autónoma.

13.¿A qué fenómeno acuñado por Shulman (2009) se refiere el texto cuando familias involuntarias expresan alegría o alivio al finalizar, debido a que acudieron por mandato externo sin un compromiso interno real?. a) El duelo anticipado. b) La «ilusión del trabajo». c) La resistencia institucional.

14.Desde la perspectiva del empowerment, ¿cómo debe actuar el trabajador/a social cuando la familia atribuye en exclusiva todo el éxito del proceso al profesional?. a) Aceptar íntegramente los halagos para afianzar su posición de autoridad técnica. b) Rechazar los cumplidos negando la existencia de logros significativos. c) Agradecer el reconocimiento justo pero transmitir que el éxito recae en igual medida y cuantía en el compromiso, decisión y perseverancia de la familia.

15.¿Cuál debe ser la tarea principal del trabajador/a social ante la aparición de emociones negativas (como tristeza, enfado o sentimiento de pérdida) al concluir el trabajo?. a) Bloquear o minimizar de inmediato esas manifestaciones emocionales. b) Sancionar a los miembros de la familia que expresen malestar. c) Hacer conscientes esos sentimientos para todos los miembros de la familia y elaborarlos, entendiéndolos como un indicador de la conexión lograda y del éxito del trabajo.

16.Desde la perspectiva del empowerment, independientemente del método utilizado, ¿a qué tres dimensiones se dirigen las valoraciones en la evaluación final del trabajo con familias?. a) Estructura, función y recursos. b) Resultados, procesos y satisfacción. c) Diagnóstico, pronóstico y tratamiento.

17.Atendiendo a Hepworth y cols. (2010), ¿cuáles son las tres características que se evalúan dentro de la dimensión de «Resultados»?. a) La duración de la sesión, la asistencia y la puntualidad. b) Cambios en la frecuencia de las dificultades, cambios en la severidad de los problemas y en el nivel de logro de los objetivos. c) El coste de los servicios, el número de profesionales y la infraestructura.

18.Para asegurar y mantener los cambios en el tiempo más allá del final de la intervención, estos deben haber ocurrido a diversos niveles del sistema, entre los que se incluyen: a) La derivación obligatoria a instituciones de acogida privada. b) La sustitución permanente del poder de decisión familiar por el del profesional. c) Aumento de la capacidad personal, mejora de las interacciones familiares/sociales, mayor intercambio con la comunidad e instituciones, y desarrollo de políticas socialmente más justas.

19.En la dimensión de «Procesos», ¿en qué consiste la valoración del proceso de ayuda?. a) Medir únicamente el gasto económico generado durante la intervención. b) Identificar los aspectos del trabajo conjunto que resultaron útiles o perjudiciales, revisando el pasado e identificando cada uno de los logros alcanzados. c) Sancionar a los miembros familiares que no asistieron regularmente a las sesiones.

20.Además de los cuestionarios e información directa, ¿qué ejercicio práctico se propone en la dimensión de «Satisfacción» para imaginar el estado de la familia tras los logros y anticipar el mantenimiento de los cambios?. a) Una prueba psicométrica estandarizada de inteligencia. b) Los ejercicios de visualización. c) Un examen escrito de aptitud parental.

21.En la fase de terminación, la valoración sobre cómo ha ido el trabajo y cuáles han sido las fortalezas alcanzadas se caracteriza por: a) Ser una opción metodológica secundaria que no requiere formalización. b) Convertirse en un requisito formal que debe incluir todas las dimensiones a las que se dirigió el empowerment (educación, participación, acceso a recursos). c) Ser una tarea atribuible de forma exclusiva y unipersonal a la familia.

22.Desde la perspectiva del empowerment (Bula Wise, 2005), las tareas de identificación y valoración de fortalezas se dirigen por igual al profesional y a la familia en: a) Las tres fases de actuación (inicial, intermedia y terminación) y los tres niveles del empowerment (individual, interpersonal y comunitario/político). b) Las dos fases diagnósticas iniciales y el nivel micro de intervención. c) Exclusivamente en la fase de acogida y el nivel institucional de la administración.

23.En el testimonio de la trabajadora social Bárbara sobre la aplicación del empowerment con una familia, ¿qué pauta clave le permitió no perderse en el pasado o futuro y evitar que el proceso se estancara?. a) Dirigir el liderazgo de la intervención imponiendo directrices profesionales rígidas. b) Prestar atención continua a las fortalezas desde el punto de partida y concentrarse en lo que sucedía «en ese momento», aplicando la regla de «sólo escucha». c) Centrar las reuniones en analizar de forma exhaustiva las fallas y errores del pasado familiar.

24.Cuando el proceso de ayuda no tiene éxito, se comete un error de apreciación si se atribuyen las causas únicamente a la familia. Entre las causas que parten del profesional social, una de las más comunes es: a) La falta de asignación de prestaciones de emergencia social. b) La falta de sensibilidad hacia los factores culturales o étnicos y el peso que ejercen en las relaciones intrafamiliares y externas. c) La excesiva frecuencia de encuentros durante la fase intermedia.

25.En la experiencia profesional relatada por Jacobs (2001) al intervenir con una familia afroamericana, ¿qué aprendizaje fundamental extrajo tras reflexionar sobre su actuación?. a) La necesidad de integrar las consideraciones individuales y familiares con el impacto de la cultura y la raza, tomando conciencia del poder que ejerce un profesional privilegiado. b) Que el profesional debe exigir la firma de los documentos oficiales sin contemplar objeciones parentales. c) Que los factores étnicos y culturales no deben influir en la toma de decisiones técnicas.

26.¿A qué nivel del sistema familiar tienen lugar los cambios estables cuando una persona modifica sus creencias, actitudes y valores sobre sí misma y sobre su propio nivel de competencia?. a) Nivel comunitario y político. b) Nivel interpersonal. c) Nivel personal.

27.De acuerdo con Miley, O’Melia y DuBois (2007), la probabilidad de consolidar las fortalezas y cambios derivados del trabajo familiar se incrementa cuando: a) Se delega la responsabilidad del seguimiento de forma exclusiva en las redes comunitarias. b) Se han obtenido ganancias a todos los niveles del sistema familiar (personal, interpersonal, comunitario y político). c) Se evitan los rituales y ceremonias de cierre para no generar falsas expectativas.

28.Según Feld y Radin (1982), ¿qué sucede cuando la familia realiza atribuciones externas respecto a los logros alcanzados?. a) Aumenta la confianza familiar en que los cambios se mantendrán tras la salida del profesional. b) Las familias suelen pensar que una vez que el trabajador/a social concluya el trabajo, los beneficios alcanzados desaparecerán. c) Se incrementa de forma inmediata el sentido de competencia personal e interiorización.

29.Entre las causas identificadas por Hepworth y cols. (2010) que impiden mantener las fortalezas adquiridas e invitan a la recaída, se encuentra: a) Una tendencia natural para volver a los patrones de respuesta habituales. b) El predominio de atribuciones internas de éxito. c) La presencia de sistemas positivos de apoyo social.

30.En la fase final de intervención, ¿qué función cumplen los rituales y ceremonias de cierre (como una fiesta de graduación o entrega de certificados)?. a) Sustituir la evaluación formal de los objetivos planteados en el contrato. b) Proporcionar un marco estructural para manejar la comunicación y las emociones, otorgando un significado de éxito y logro. c) Demostrar que el cambio fue producido por la intervención exclusiva del trabajador social.

31.¿Cuál es el objetivo principal de la perspectiva del empowerment respecto al funcionamiento de la familia en el tiempo?. a) Solucionar de forma inmediata los déficits presentes mediante prestaciones de emergencia. b) Buscar soluciones constructivas que perduren en el tiempo, elaborando planes preventivos y anticipando retos futuros. c) Sustituir progresivamente la toma de decisiones familiar por un plan técnico obligatorio.

32.De acuerdo con Collins y cols. (2007), ¿cuándo muestran las familias la mejor predisposición ante la llegada de la fase final de la intervención?. a) Cuando el trabajador social les asigna un recurso asistencial de carácter residencial. b) Cuando se fija la fecha exacta del cierre definitivo en la primera entrevista. c) Cuando pueden identificar una mejora manifiesta en su capacidad de resolución de problemas y la familia muestra signos de estabilidad.

33.Según Hepworth y cols. (2010), ¿cuál es la pauta recomendada al planificar el calendario de las sesiones de seguimiento?. a) Fijar una fecha estricta e inamovible en el mismo momento en que se acuerda el cierre. b) Evitar predeterminar una fecha concreta e indicar que, tras dos o tres meses, el profesional contactará con ellos para fijar una fecha conveniente. c) Programar visitas domiciliarias semanales obligatorias sin aviso previo durante un año.

34.En el caso de familias que muestran dificultades especiales para finalizar y pretenden usar el seguimiento para permanecer «enganchadas» al profesional, el trabajador/a social debe aclarar que: a) Se deben duplicar los encuentros semanales para mantener la alianza de ayuda. b) Mantener ese vínculo es perjudicial porque disminuye su empeño por reforzar las relaciones con allegados y redes sociales de apoyo comunitario. c) Se procederá al archivo inmediato del expediente sin dar más explicaciones.

35.Además de afianzar las herramientas adquiridas por la familia, ¿qué oportunidad metodológica ofrecen las sesiones de seguimiento al profesional social?. a) Comprobar si los cambios se mantienen en el tiempo, permitiendo realizar estudios longitudinales para evaluar la efectividad de la práctica. b) Reescribir el diagnóstico inicial y reasignar la partida presupuestaria del servicio. c) Imponer sanciones administrativas si reaparecen dificultades secundarias.

36.En la fase final de la intervención, ¿qué aspecto debe asegurar el trabajador/a social antes de dar por cerrado el trabajo?. a) Que la familia haya roto todo contacto con entidades del entorno. b) Que los vínculos de la familia con las redes sociales que la rodean hayan quedado fijados. c) Que la familia dependa exclusivamente de la atención técnica del profesional.

37.De acuerdo con Bula Wise (2005), ¿cómo se comporta una red social de apoyo bien constituida ante los periodos de crisis?. a) Abandona temporalmente a la familia para fomentar su aislamiento. b) No abandona a sus miembros durante las crisis, sino que puede responder con mayor fuerza. c) Se limita a tramitar prestaciones de emergencia económica.

38.¿Por qué motivo la fijación de las redes de apoyo supone un alivio para el profesional del Trabajo Social?. a) Al comprobar que el apoyo que recibe la familia no depende únicamente de él o ella. b) Porque le permite finalizar la intervención sin evaluar los objetivos del contrato. c) Al transferir la responsabilidad legal de la familia a entidades privadas.

39.Al término de esta fase, ¿de qué es consciente la familia respecto a las personas o entidades de su entorno?. a) De que solo debe confiar en las instituciones públicas. b) De que puede apoyarse, confiar o negociar con personas o entidades con las que está familiarizada. c) De que el apoyo social únicamente es válido durante la relación con el trabajador social.

40.En conjunción con las habilidades personales e interpersonales desarrolladas, ¿qué elemento otorga el soporte para el desarrollo continuo de la familia?. a) Las intervenciones de control presupuestario de la administración. b) El mantenimiento de pautas de dependencia hacia la figura profesional. c) Las transacciones que la familia ha descubierto y fortalecido.