TTSG Comunicación y Trabajo Social

Según el autor, el objetivo principal del capítulo es analizar: Exclusivamente las técnicas de liderazgo. La influencia de la comunicación y los medios en las dinámicas grupales y en el Trabajo Social. La historia de Internet. Los modelos clásicos de organización.

Según el manual, el lenguaje: Es únicamente un instrumento para transmitir información. Configura nuestra forma de interpretar la realidad y de relacionarnos con los demás. Solo sirve para comunicar emociones. Carece de influencia sobre la cultura.

¿Qué autor utiliza el capítulo para explicar que «el medio es el mensaje»?. Castells. Marshall McLuhan. Richard Sennett. George Lakoff.

Según Marshall McLuhan, los medios de comunicación: Son instrumentos neutrales. Transforman la percepción, la organización social y la forma de pensar. Solo modifican la velocidad de transmisión de la información. Carecen de efectos culturales.

Según el manual, Manuel Castells sostiene que: Internet carece de influencia en la organización social. Vivimos en una sociedad red donde los medios configuran nuevos espacios de interacción. La televisión ha sustituido completamente a Internet. La comunicación digital reduce la participación ciudadana.

La vulnerabilidad digital incluye: Únicamente la falta de acceso a Internet. Problemas de acceso, competencias digitales, uso, confianza y participación en los entornos digitales. Solo la falta de dispositivos electrónicos. Exclusivamente la brecha generacional.

Según el capítulo, la brecha digital debe entenderse como: Un problema exclusivamente tecnológico. Un fenómeno multidimensional relacionado con el acceso, el uso y las competencias digitales. Una cuestión propia de los países en desarrollo. Un problema limitado a las personas mayores.

En el proceso comunicativo, la retroalimentación (feedback) permite principalmente: Eliminar el papel del receptor. Ajustar, comprender y mejorar la comunicación entre emisor y receptor. Reducir la interacción. Sustituir el mensaje inicial.

Según el manual, la comunicación intrapersonal consiste en: La comunicación entre instituciones. El diálogo interno mediante el que interpretamos la realidad y regulamos nuestra conducta. La comunicación entre grupos. La comunicación en redes sociales.

La comunicación interpersonal se caracteriza por: La ausencia de influencia mutua. La interacción continua entre personas mediante la cual construyen relaciones, significados y formas de cooperación. La transmisión unidireccional de información. La comunicación exclusiva en organizaciones.

Según el manual, la comunicación en las organizaciones requiere que el trabajador social: Aplique el mismo modelo de comunicación en cualquier organización. Analice la cultura organizativa y adapte su comunicación al contexto. Evite la comunicación informal. Priorice únicamente la comunicación escrita.

Según el capítulo, la comunicación de masas influye principalmente en: La transmisión de datos sin efectos sociales. La construcción de percepciones, valores, hábitos y comportamientos sociales. La comunicación exclusivamente política. La comunicación interpersonal.

La evolución de la Web 1.0 a la Web 2.0 se caracteriza por: La desaparición de Internet. El paso de un usuario pasivo a un usuario activo que crea e interactúa con contenidos. La sustitución de las redes sociales por páginas web. La reducción de la participación digital.

Según el manual, la Web 3.0 incorpora principalmente: La eliminación de los buscadores. Tecnologías semánticas, mayor personalización e interoperabilidad. El abandono de las redes sociales. La reducción de la inteligencia artificial.

En el Trabajo Social con Grupos, las redes sociales deben entenderse como: Un entretenimiento sin interés profesional. Espacios de interacción social que generan oportunidades y riesgos para la intervención. Herramientas exclusivas de comunicación institucional. Plataformas destinadas únicamente a la población joven.

La teoría de la agenda-setting sostiene que los medios de comunicación: Dicen a las personas qué deben pensar. Influyen especialmente en los temas sobre los que la sociedad piensa y debate. Eliminan la libertad de opinión. Sustituyen la comunicación interpersonal.

Según el capítulo, el efecto boomerang se produce cuando: Un mensaje consigue exactamente el efecto previsto. Un mensaje genera consecuencias contrarias a las pretendidas por el emisor. El receptor no recibe el mensaje. La comunicación se realiza mediante redes sociales.

El análisis crítico de los medios de comunicación permite al trabajador social: Sustituir la intervención profesional. Comprender mejor cómo se construyen percepciones y comportamientos sociales. Evitar el trabajo grupal. Limitar la participación de los usuarios.

Según las conclusiones del capítulo, una intervención grupal eficaz debe: Ignorar la influencia de los medios de comunicación. Integrar el análisis del lenguaje, la comunicación y el contexto sociocultural. Centrarse únicamente en la técnica. Evitar el uso de herramientas digitales.

La principal idea que transmite el Capítulo IV es que: La comunicación es un proceso secundario en el Trabajo Social. Comprender la comunicación y los medios resulta imprescindible para diseñar dinámicas grupales eficaces. Las tecnologías sustituyen la intervención profesional. La comunicación digital elimina la comunicación presencial.