TTSG Dinámicas de Grupos y Estrategias de Comunicación en Trabajo Social

Los grupos son importantes porque: Solo permiten alcanzar objetivos organizativos. Favorecen el desarrollo personal, las relaciones y la interacción social. Sustituyen la intervención individual. Existen únicamente en instituciones.

El grupo constituye: Un medio para alcanzar objetivos e influir en el desarrollo de sus miembros. Un recurso administrativo. Una organización política. Una técnica de intervención.

La influencia del grupo sobre la persona significa que: El grupo apenas modifica la conducta individual. El comportamiento grupal influye en la conducta de sus miembros. Solo el líder influye en el grupo. El individuo nunca cambia dentro del grupo.

Las nuevas tecnologías y la COVID-19 han supuesto: La desaparición de la intervención grupal. Nuevas formas de relación y comunicación que afectan al Trabajo Social. El abandono de las dinámicas de grupo. La sustitución del trabajador social.

Uno de los objetivos del capítulo es: Analizar la dinámica de grupos y su aplicación profesional. Estudiar la legislación social. Clasificar los servicios sociales. Explicar únicamente técnicas de liderazgo.

Las dinámicas de grupo ayudan a: Eliminar diferencias individuales. Comprender a la persona dentro de su contexto social. Sustituir la intervención individual. Evitar todos los conflictos.

La formación de un grupo depende de: Un único objetivo. Diferentes propósitos y necesidades. La decisión exclusiva del profesional. Las normas institucionales.

Los grupos pequeños: No tienen interés para el Trabajo Social. Influyen en la conducta y el desarrollo de sus miembros. Funcionan igual que las organizaciones. No presentan dinámicas propias.

La intervención del trabajador social debe: Ser igual para todos los grupos. Adaptarse a las características y objetivos del grupo. Basarse únicamente en protocolos. Evitar cambios durante el proceso.

Conocer las dinámicas grupales permite: Controlar totalmente al grupo. Comprender y mejorar el funcionamiento grupal. Sustituir la evaluación. Evitar la planificación.

Las normas del grupo sirven para: Limitar la participación. Facilitar la convivencia y orientar el funcionamiento del grupo. Incrementar la autoridad del profesional. Eliminar los conflictos.

La cohesión grupal hace referencia a: La igualdad de opiniones. El sentimiento de pertenencia y compromiso. El liderazgo. La ausencia de conflictos.

El liderazgo consiste principalmente en: Ejercer autoridad. Influir positivamente para alcanzar los objetivos del grupo. Tomar todas las decisiones. Dirigir permanentemente al grupo.

Conocer las fases del grupo permite: Evitar la planificación. Adaptar la intervención a cada momento del proceso grupal. Eliminar conflictos. Sustituir la evaluación.

Cuando aumenta la confianza entre los miembros: Aumenta la cohesión. Desaparece el liderazgo. Dejan de existir normas. Finaliza el grupo.

El trabajador social adapta su intervención: Solo al inicio. Según evoluciona el grupo. Solo ante conflictos. Nunca.

Las estrategias de comunicación favorecen: El control institucional. La interacción, la participación y los objetivos del grupo. La autoridad. La competitividad.

Una intervención eficaz exige: Aplicar siempre las mismas técnicas. Analizar continuamente el funcionamiento del grupo. Evitar cambios. Mantener un liderazgo rígido.

Una comunicación eficaz mejora: La dependencia. La comprensión y la cooperación. La jerarquía. El aislamiento.

El objetivo del capítulo es: Defender un único modelo grupal. Comprender las dinámicas para intervenir mejor. Sustituir otras metodologías. Evitar conflictos.

La comunicación eficaz pretende: Transmitir órdenes. Favorecer la comprensión mutua y la participación. Mantener el control. Evitar desacuerdos.

La escucha activa implica: Permanecer en silencio. Comprender, mostrar interés y ofrecer retroalimentación. Hablar constantemente. Escuchar solo al líder.

Una barrera de la comunicación es: La empatía. Los prejuicios. La escucha activa. El feedback.

La comunicación no verbal: Carece de importancia. Complementa el mensaje verbal. Solo existe en entrevistas. Sustituye el lenguaje hablado.

El trabajador social utiliza la comunicación para: Imponer decisiones. Facilitar la participación y la resolución de problemas. Evitar el diálogo. Controlar el grupo.

El feedback eficaz debe ser: Ambiguo. Claro, respetuoso y orientado a mejorar. Negativo. Ocasional.

Ante un conflicto, la comunicación debe: Ignorarlo. Favorecer el diálogo y la búsqueda de soluciones. Imponer sanciones. Suspender el grupo.

La comunicación interpersonal eficaz: Incrementa la confianza y la cohesión. Reduce la participación. Sustituye las normas. Elimina las diferencias.

Las estrategias de comunicación deben: Adaptarse al grupo. Ser iguales en cualquier situación. Centrarse solo en hablar. Evitar la espontaneidad.

La mejor síntesis del capítulo es: Las técnicas son suficientes para garantizar el éxito. Comprender la evolución del grupo y utilizar una comunicación adecuada permite una intervención más eficaz. El liderazgo lo explica todo. Todos los grupos evolucionan igual.