TVN03

Cuanto más técnico sea el lenguaje en una argumentación más efectiva será la entrevista de venta. ¿Verdadero o falso?. Verdadeiro. Falso.

El plan de ventas forma parte del. Es independiente de otros planes. Plan de marketing. Plan de negocio. Ninguna de las anteriores es correcta.

Relaciona los siguientes conceptos con los cuatro pasos a seguir en el método SPIN. Obtener información. Resolver el problema. Importancia del problema. Identificar la dificultad.

Una objeción se puede entender como un obstáculo. ¿Verdadero o falso?. VERADERO. FALSO.

Para realizar un plan de ventas se deben conocer las ventas totales y estimar las que se quieren conseguir en el futuro. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

Para realizar una buena argumentación se debe conocer lo que se vende. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

Las objeciones deben ser vistas por los vendedores como. Obstáculos. Retroalimentación. Excusas. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Con la argumentación se pretende convencer y persuadir al cliente para que realice la compra. ¿Verdadero o falso?. Verdadeiro. Falso.

Cuando le indicamos a un cliente que el producto que le ofrecemos tiene un servicio técnico en la misma localidad en la que reside, estaremos utilizando una argumentación. Técnica. Publicitaria. Comercial. Ninguna de las anteriores es correcta.

Los objetivos de venta han de ser. Concretos. Medibles. Alcanzables. Ninguna de las anteriores.

La utilización de rutas de ventas se justifica para. Reducir el pago de comisiones. Facilitar el establecimiento de cuotas de venta. Realizar un control y seguimiento adecuados. Aumentar la efectividad de la fuerza de ventas.

En una entrevista de ventas si un cliente nos dice que no puede realizar el pedido, ya que tiene que contar con la aprobación de su superior, está utilizando una objeción. Auténtica. Excusa. Oculta. De reflexión.

Si en el plan de ventas estamos recogiendo lo que se quiere conseguir, decimos que es un plan cualitativo. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

De los siguientes conceptos, indica cuáles expresan objetivos de ventas. Ganancia de la empresa. Incremento del número de visitas. Venta media por cliente. Ingresos por ventas.

Los objetivos de ventas son independientes de los objetivos de marketing. ¿Verdadero o falso?. FALSO. VERDADERO.

Hay que evitar enfatizar sobre _____ como un beneficio del producto. Las cualidades. Las ventajas. La competencia. El precio.

Cuando conseguimos que un cliente reconozca que tiene una necesidad estaremos. Atrayendo su atención. Despertando un deseo. Creando un interés. Llevándole hacia la acción de compra.

Se debe argumentar cuando se está seguro de conocer bien las _____ del cliente. Opiniones. Necesidades. Ventajas. Características.

Si le indicamos a un cliente que la empresa es líder en I+D, estaremos utilizando un argumento emocional. ¿Verdadero o falso?. VERDDERO. FALSO.

Cuando los clientes se encuentran situados en zonas cercanas a una carretera principal se utilizará. Ruta en línea recta. Ruta de la margarita. Ruta del trébol de cuatro hojas. Ruta en zigzag.

Un plan de ventas es. La adaptación de la oferta al cliente. El documento de control de los vendedores. El reflejo de los objetivos del equipo de ventas. El documento que refleja las oportunidades de negocio.

Podemos utilizar testimonios reales de otros clientes para mejorar la credibilidad. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

Según el modelo AIDA, la segunda fase del proceso es. Atraer la atención del cliente. Convencer al cliente. Conseguir el interés del cliente. Realizar la acción.

Cuantos más argumentos se utilicen, sin tener en cuenta la calidad de los mismos. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

Si un cliente muestra una falta de interés por nuestro producto, puede ser debido a que no es el cliente objetivo de nuestro producto. ¿Verdadero o falso?. Verdadeiro. Falso.

Cuando hacemos referencia a aquellos aspectos que reflejen las características de un producto, estaremos utilizando una argumentación. Comercial. Técnica. Publicitaria. Ninguna.

Para argumentar utilizaremos solo mensajes emocionales. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

Responder a una objeción antes de que se manifieste, es una técnica de. Rodeo. Anticipación. Boomerang. Sí, pero.

Un argumento que hace referencia al precio del producto es un argumento emocional. ¿Verdadero o falso?. VERDADERO. FALSO.

Un buen argumentario debe contener. Solo los puntos fuertes del producto. Los puntos fuertes y débiles del producto. Las ventajas y desventajas para el cliente. Solo las ventajas.