Es el documento de más alto nivel del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
OOTT FAP 00-20A-1A
FORMULARIOS FAP 66-781
FORMULARIOS FAP 66-829
Manual de Gestion de calidad. El manual también proporciona …............... o referencias para todas las actividades que comprenden el SGC para garantizar el cumplimiento de los requisitos necesarios de la norma.
reglas
procedimientos
parametros
indicaciones. El manual también proporciona procedimientos o referencias para todas las actividades que comprenden el SGC para garantizar el cumplimiento de los …............... de la norma.
parametros
procedimientos
requisitos necesarios
principios. A que corresponde la normativa AS9100
Quality Management System- Requirements for Aviation, Space and Defense Organizations
Aerospace First Article Inspection Requirement
Customer´s QMS Requirement
Quality Management System Requirement . A que corresponde la normativa AS9102
Quality Management System- Requirements for Aviation, Space and Defense Organizations
Aerospace First Article Inspection Requirement
Customer´s QMS Requirement
Quality Management System Requirement . A que corresponde la normativa ISO9001
Quality Management System- Requirements for Aviation, Space and Defense Organizations
Aerospace First Article Inspection Requirement
Customer´s QMS Requirement
Quality Management System Requirement. A que corresponde las siglas QMS
Sistema de Gestión de Calidad
Primer Artículo de Inspección
Paquete de Datos Técnicos
Reporte de Control de Calidad. A que corresponde las siglas FAI
Sistema de Gestión de Calidad
Primer Artículo de Inspección
Paquete de Datos Técnicos
Reporte de Control de Calidad. A que corresponde las siglas TAP
Sistema de Gestión de Calidad
Primer Artículo de Inspección
Paquete de Datos Técnicos
Reporte de Control de Calidad. A que corresponde las siglas QCR
Sistema de Gestión de Calidad
Primer Artículo de Inspección
Paquete de Datos Técnicos
Reporte de Control de Calidad. A que corresponde las siglas MRB
Junta de Revisión de Material
Ingeniero de Fabricación
Ingeniero de Calidad
Indicador Clave de Rendimiento. A que corresponde las siglas ME
Junta de Revisión de Material
Ingeniero de Fabricación
Ingeniero de Calidad
Indicador Clave de Rendimiento. A que corresponde las siglas QE
Junta de Revisión de Material
Ingeniero de Fabricación
Ingeniero de Calidad
Indicador Clave de Rendimiento. A que corresponde las siglas KPI
Junta de Revisión de Material
Ingeniero de Fabricación
Ingeniero de Calidad
Indicador Clave de Rendimiento. Una copia no autorizada, la imitación, sustituto, o parte modificada (material, parte del componente), que se tergiversó deliberadamente como una verdadera parte especificada de un fabricante original o autorizado. Es concepto de:
Parte Falsificada
Artículos Críticos
Característica Clave
Seguridad de los Productos . Parte falsicada: una copia …............., la imitación, sustituto, o parte modificada (material, parte del componente), que se tergiversó deliberadamente como una verdadera parte especificada de un fabricante original o autorizado.
ilegal
no autorizada
defectuosa
autorizada. Parte falsicada: una copia no autorizada, la imitación, sustituto, o parte modificada (material, parte del componente), que se tergiversó deliberadamente como una …........... parte especificada de un fabricante original o autorizado.
verdadera
defectuosa
falsa
segura. Es un atributo cuya variación tiene un efecto significativo sobre la forma, función, rendimiento y servicio del producto. Es concepto de:
Parte Falsificada
Artículos Críticos
Característica Clave
Seguridad de los Productos . Caracteristica clave: es un …........ cuya variación tiene un efecto significativo sobre la forma, función, rendimiento y servicio del producto.
material
atributo
defecto
problema. Caracteristica clave: es un atributo cuya variación tiene un efecto significativo sobre la forma, función, rendimiento y servicio del …........
producto
problema
proceso
defecto. Son elementos que tiene un efecto significativo en la provisión y uso de los productos y servicios, incluyendo a la seguridad, el rendimiento, la forma, etc. Es concepto de:
Partes Falsificadas
Artículos Críticos
Características Claves
Seguridad de los Productos . Articulos criticos: son elementos que tiene un efecto …............. en la provisión y uso de los productos y servicios, incluyendo a la seguridad, el rendimiento, la forma, etc.
nulo
significativo
inmediato
relativo. Articulos criticos: son elementos que tiene un efecto significativo en la provisión y uso de los productos y servicios, incluyendo a la …............, el rendimiento, la forma, etc.
perfeccion
utilizacion
mantenibilidad
seguridad. El estado en el que un producto es capaz de realizar su propósito diseñado o destinado sin causar un riesgo de daños inaceptables a personas o al material. Se refiere a:
Requisitos especiales
Artículos Críticos
Característica Clave
Seguridad de los Productos . Seguridad de los productos: el estado en el que un producto es capaz de realizar su ….............. o destinado sin causar un riesgo de daños inaceptables a personas o al material.
tarea
funcion
propósito diseñado
mision. Seguridad de los productos: el estado en el que un producto es capaz de realizar su propósito diseñado o destinado sin causar un riesgo de …........ inaceptables a personas o al material.
perdidas
daños
peligros
medidas. Requisitos identificados por el cliente o determinados por la organización, que tienen un alto riesgo o no cumplen los requisitos, por lo que requiere su inclusión en el proceso de Gestión del Riesgo Operacional. Se refiere a:
Requisitos Especiales
Artículos Críticos
Hoja de operación (Operation Sheet - OS)
Características Claves . Requisitos especiales: son requisitos identificados por el …............. o determinados por la organización, que tienen un alto riesgo o no cumplen los requisitos, por lo que requiere su inclusión en el proceso de Gestión del Riesgo Operacional.
servicio
cliente
operador
Manual de Gestion de calidad. Requisitos especiales: son requisitos identificados por el cliente o determinados por la organización, que tienen un alto riesgo o no cumplen los requisitos, por lo que requiere su inclusión en el proceso de …...........
mantenimiento
calidad
Gestión del Riesgo Operacional
trabajo. Documento firmado entre partes interesadas. Se refiere a:
Requisitos especiales
Hoja de operación (Operation Sheet - OS)
Contrato
Seguridad de los Productos . Contrato: es un documento firmado entre …...............
autoridades
partes interesadas
dueños
servicios. Son aquellas organizaciones que reciben nuestros productos, o que pueden verse afectados por ellos, o aquellas partes que de otro modo podrían tener un interés significativo en SEMAN PERU. Son:
Estaciones reparadoras
Organos reguladores
Organismos publicos
Partes Interesadas . Partes interesadas: son aquellas organizaciones que reciben nuestros …................, o que pueden verse afectados por ellos, o aquellas partes que de otro modo podrían tener un interés significativo en SEMAN PERU.
deficiencias
repuestos
productos
servicios. Partes interesadas: son aquellas organizaciones que reciben nuestros productos, o que pueden verse afectados por ellos, o aquellas partes que de otro modo podrían tener un interés ….............. en SEMAN PERU.
significativo
pobre variable
nulo. Documento que contiene instrucciones de fabricación detalladas preparadas para controlar la tarea de trabajo y proporciona un registro histórico de la conformidad de especificación de dibujo / proceso de ingeniería. Se refiere a:
Requisitos especiales
Hoja de operación (Operation Sheet - OS)
Contrato
Seguridad de los Productos . Hoja de operación: es un documento que contiene …........... de fabricación detalladas preparadas para controlar la tarea de trabajo y proporciona un registro histórico de la conformidad de especificación de dibujo / proceso de ingeniería.
datos
instrucciones
discrepancias
errores. Hoja de operación: es un documento que contiene instrucciones de fabricación detalladas preparadas para controlar la tarea de trabajo y proporciona un …................... de la conformidad de especificación de dibujo / proceso de ingeniería.
programa
registro historico
formato
manual . El Sistema de Gestión de Calidad de SEMAN PERÚ incluye:
Información documentada requerida por esta norma internacional
información documentada requerida por esta norma nacional
información documentada requerida por esta norma regional
información documentada requerida por esta norma global. "El Sistema de Gestión de Calidad de SEMAN PERÚ incluye: Información documentada determinado por la organización como
necesarios para la eficacia del ______________."
sistema de gestion control
sistema de gestion calidad
sistema de gestion control mantenimiento
sistema de gestion control produccion. La Información documentada requerida por esta norma internacional, esta incluida en:
El Sistema de Gestión de Calidad de FAME SAC
El Sistema de Gestión de Calidad de SEMAN SAC
El Sistema de Gestión de Calidad de SEMAN PERÚ
El Sistema de Gestión de Calidad de SIMA SAC. Información documentada determinado por la organización como necesarios para la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, esta incluida en:
El Sistema de Gestión de Calidad de FAME SAC
El Sistema de Gestión de Calidad de SIMA SAC
El Sistema de Gestión de Calidad de EDACI
El Sistema de Gestión de Calidad de SEMAN PERÚ. "La data técnica proporcionada por el cliente será administrada por __________________ según el procedimiento escrito
SMN – 107 “Control y Distribución de Datos Técnicos”"
Gestión de Configuración
Gestión del Cambio
Gestión del Personal
Gestión de Materiales. "La data técnica proporcionada por el cliente será administrada por Gestion de Configuaracion según el procedimiento escrito
SMN – 107 _________________________."
Procedimientos Escritos
Control y Distribución de Datos Técnico
Manuales y Procedimientos
Instruciones de Procesos. Los documentos requeridos para el SGC se controlan de acuerdo a los procedimientos escritos SMN – 101_________________.
Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad
Control y Distribución de Datos Técnico
Documentos del Sistema y Control de Procesos
Manuales y Procedimientos. Los documentos requeridos para el SGC se controlan de acuerdo a los procedimientos escritos SMN – 102_________________.
Documentos del Sistema y Control de Procesos
Control y Distribución de Datos Técnico
Manuales y Procedimientos
Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad. "La ____________________ se encuentra establecido en el procedimiento escrito SMN - 101
“Documentos del Sistema y Control de Procesos”."
Creación de los procedimientos escritos
Modificacion de los procedimientos escritos
Anulacion de los procedimientos escritos
Elevacion de los procedimientos escritos
. La creación de los procedimientos escritos se encuentra establecido en el procedimiento escrito SMN - 101 _________________.
Control y Distribución de Datos Técnico
Documentos del Sistema y Control de Procesos
Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad
Control de Almacenamiento
.
La creación de los ____________________ se encuentra establecido en el procedimiento escrito SMN - 101 "Documentos del Sistema y Control de Procesos".
Manuales y Procedimientos
Instruciones de Procesos
Procedimientos Escritos
Manuales y Actividades. La __________________________________, planos y especificaciones técnicas se realizarán en basa a lo establecido en el procedimiento escrito SMN - 102 “Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad”
Modificacion de los procedimientos escritos
Elevacion de los procedimientos escritos
Publicacion de los procedimientos escritos
Actualización de los procedimientos escritos
. La ________________ de los procedimientos escritos, planos y especificaciones técnicas se realizarán en basa a lo establecido en el procedimiento escrito SMN - 102 “Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad”
Actualización
Modificacion
Publicacion
anulacion
.
La actualización de los procedimientos escritos, planos y especificaciones técnicas se realizarán en basa a lo establecido en el procedimiento escrito SMN - 102 _____________________________________.
Control y Distribución de Datos Técnico
Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad
Documentos del Sistema y Control de Procesos
Control de Almacenamiento. La actualización de los procedimientos __________________________________ se realizarán en basa a lo establecido en el procedimiento escrito SMN - 102 “Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad”
Digitales, planos y especificaciones técnicas
Impresos, planos y especificaciones técnicas
Escritos, planos y especificaciones técnicas
Copiados, planos y especificaciones técnicas
. La actualizacion de los procedimientos escritos, planos y especificaciones técnicas se realizarán en basa a lo establecido en el procedimiento escrito ___________ “Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad”
SMN - 106
SMN - 105
SMN - 104
SMN - 102
. El _____________ del control documentario es garantizar que el personal tenga acceso a la última información aprobada y restringir el uso de información obsoleta.
Objetivo
Meta
Principal
Enlace. El objetivo del __________________ es garantizar que el personal tenga acceso a la última información aprobada y restringir el uso de información obsoleta.
Control administrativo
Control documentario
Control del personal
Control de los procesos
. El objetivo del control documentario es garantizar que el personal tenga acceso a la última información aprobada y _________________________________.
Restringir el uso de información incorrecta
Restringir el uso de información correcta
Restringir el uso de información obsoleta
Restringir el uso de información invalida
. La información documentada requerida por el Sistema de Gestión de Calidad será controlada por :
La gerencia de Control de Mantenimiento
La gerencia de Control de Produccion
La gerencia de Control de Recepcion
La gerencia de Control de Calidad. La información documentada requerida por el _______________________ será controlada por la Gerencia de Control de Calidad
Sistema de Gestión de Calidad
Sistema de Gestión de Materiales
Sistema de Gestión de Produccion
Sistema de Gestión de Mantenimiento
. Quienes se asegurarán que la información esté disponible para su uso y se encuentre adecuadamente protegida.
La gerencia de Control de Mantenimiento
La gerencia de Control de Calidad
La gerencia de Control de Produccion
La gerencia de Control de Recepcion
. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, según corresponda:
Distribución, acceso, recuperación y utilizacion.
Distribución, acceso, recuperación y aplicacion.
Distribución, acceso, recuperación y uso.
Distribución, acceso, recuperación y ejecucion. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, según corresponda:
Retención y la aplicación
Retención y la ejecucion
Retención y la utilizacion
Retención y la disposición
. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, según corresponda:
Almacenamiento y conservación, incluyendo la preservación de la legibilidad
Almacenamiento y conservación, incluyendo la preservación de la nitidez
Almacenamiento y conservación, incluyendo la preservación de la redaccion
Almacenamiento y conservación, incluyendo la preservación de la escritura
. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, según corresponda:
El control de modificaciones (por ejemplo, control de tipos).
El control de cambios (por ejemplo, control de versiones).
El control de actualizaciones (por ejemplo, control de fases).
El control de errores (por ejemplo, control de versiones). Toda información documentada de origen externo que la Gerencia General determina que son necesarios para la planificación y operación del Sistema de Gestión de Calidad deberán ser :
Identificados y verificadas
Identificados y corregidas
Identificados y controladas
Identificados y publicadas
. Toda información documentada de origen externo que la Gerencia General determina que son necesarios para la planificación y operación del ___________________________ deberán ser identificados y controladas
Sistema de Gestión de Materiales
Sistema de Gestión de Produccion
Sistema de Gestión de Mantenimiento
Sistema de Gestión de Calidad
. Cuando la información documentada se _______________________ , se definirán los medios de protección contras perdidas, cambios no autorizados, alteraciones no deseadas y daños físicos.
Gestiona electrónicamente
Modifica electronicamente
Publica digitalmente
Anula digitalmente. SEMAN PERÚ planificó y desarrolló los procesos necesarios para la realización del producto, como son:
Instalar el control de los procesos de acuerdo con los criterios
Implementar el control de los procesos de acuerdo con los criterios
Aplicar el control de los procesos de acuerdo con los criterios
Normar el control de los procesos de acuerdo con los criterios
. SEMAN PERÚ planificó y desarrolló los procesos necesarios para la realización del producto, como son:
Determinar los productos que se obtenga de proveedores internos
Determinar los productos que se obtenga de proveedores extranjeros
Determinar los productos que se obtenga de proveedores externos
Determinar los productos que se obtenga de proveedores Internacionales
. SEMAN PERÚ planificó y desarrolló los procesos necesarios para la realización del producto, como son:
La evaluacion de los requisitos para los productos
La publicacion de los requisitos para los productos
La aplicacion de los requisitos para los productos
La determinación de los requisitos para los productos
. Cuando la información documentada se _______________________ , se definirán los medios de protección contras perdidas, cambios no autorizados, alteraciones no deseadas y daños físicos.
Gestiona electrónicamente
Modifica electronicamente
Publica digitalmentee
Anula digitalmente. Los procedimientos detallados se encuentran en el SMN - 106 _________________ y el SMN – 108 “Administración de la Hoja de Operación”
Plan de Consumo
Plan de Producción
Plan de Proteccion
Plan de Adquisicion
. Los procedimientos detallados se encuentran en el SMN - 106 “Plan de Producción” y el SMN – 108 _________________________.
Plan de Consumo
Plan de Proteccion
Administración de la Hoja de Operación
Administración de la Cartilla de Operación
. SEMAN PERÚ planifica, implementa y controla un proceso de Gestión de Riesgos Operacionales, los cuales están detallados en el procedimiento escrito SMN 104
Gestión de Materiales
Gestión de la Calidad
Gestión de almacenes
Gestión de Riesgos. Está definida por la Gerencia General de SEMAN PERÚ, en la que se especifican las directrices para garantizar la calidad que deben seguir las unidades de gestión. Es concepto de:
El control de Calidad
La Política de Calidad
Aseguramiento de la calidad
Seguridad Operacional
. Se publica y se comunica en toda la organización, asimismo, está disponible para las partes interesadas. Se refiere a:
Aseguramiento de la calidad
Seguridad Operacional
El control de Calidad
La Politica de Calidad
. Consiste en proveer a los clientes productos aeronáuticos y/o afines de calidad, con un enfoque de mejora continua, a través del cumplimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad reconocido internacionalmente.
Aseguramiento de la calidad
Seguridad Operacional
El control de Calidad
La Politica de Calidad del SEMAN SAC. El Gerente de Aseguramiento de la Calidad es designado por el:
Gerente de Marketing
Gerente de Seguridad Operacional
Gerente General
Gerente de Aeronaves
. Es un Objetivo de la Calidad
Promover el mejoramiento continuo
Recaudar mayores ganancias
Conseguir mas clientes
Incrementar el personal
. Es un Objetivo de la Calidad
Incrementar el personal
Incrementar el porsentage de satisfaccion de los clientes
Recaudar mayores ganancias
Conseguir mas clientes
. "La Política de Calidad de SEMAN PERÚ, consiste en proveer a nuestros clientes productos
aeronáuticos y/o afines de calidad, con un enfoque de ________________, a través del
cumplimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad reconocido internacionalmente"
mejora continua
mejora de productos
calidad de procesos
marketing. "EN SEMAN PERU, Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requerimientos ________________,
buscando la satisfacción del cliente, para lo cual la seguridad de nuestros productos se basa
en el nivel de calidad exigido por nuestro SGC"
Tecnicos y legales
aeronavegables
tecnicos y juridicos
tecnicos e industriales
. la seguridad de nuestros productos se basa en el nivel de calidad exigido por nuestro SGC, a través de: Trabajos con personal competente, equipos, materiales e instalaciones apropiadas,buscando __________________________.
priorizar pedidos
economizar gastos
aumentar la produccion
optimizar los tiempos de producción
. la seguridad de nuestros productos se basa en el nivel de calidad exigido por nuestro SGC, a través de: La participación de las partes interesadas mediante _____________
la comunicación unilateral
la comunicación abierta y continua.
correos electronicos
cartas notariales
. La seguridad de nuestros productos se basa en el nivel de calidad exigido por nuestro SGC, a través de: La planificación y sistematización de la Calidad basadas en __________________________.
datos subjetivos e escazos
informacion imprivisada
datos objetivos y con realimentación continua.
informacion de fuentes autorizadas. "SEMAN PERÚ comunicará a través de charlas informativas la política y
objetivos de calidad. Asimismo, dicha política se encontrará disponible en el
sistema informático ___________ de SEMAN PERÚ o mediante folletos
informativos."
SISLOG
KUNTUR
SICOMA
SIMA
. "La Gerencia General de SEMAN PERU ha designado responsabilidades y
autoridades para todos los ___________ en la compañía y sus interrelaciones
dentro de la organización."
Cargos de confianza
Jefes de Departamento
Roles relevantes
Miembros destacados
. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos: Asegurar que el Sistema de Gestión de Calidad cumpla con los requisitos de esta ________________________.
Norma internacional.
Norma Regional
Norma DGAC
Normativa FAP. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos: Asegurar que los procesos proporcionen los ____________________.
Resultados ineditos
Resultados previstos
Resultados inmediatos
Resultados mas econocimicos
. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos: Informar a la Gerencia General sobre el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y ______________________.
requerimientos logisticos
de las oportunidades de mejora
fallas del sistema
de las opotunidades de aminorar costos
. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos: Asegurar la promoción de _____________ en toda la organización
la atencion de recursos
la logistica adecuada
la economizacion de recursos
la atención al cliente. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos: Garantizar que se mantenga la integridad del Sistema de Gestión de Calidad cuando se ____________________ en el SGC.
planifiquen e implementen cambios
dispongan cambios
publiquen nuevas normas
dispongan cambios de la gerencia
. "La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos: El representante de la dirección tendrá la libertad de organización y el acceso sin restricciones a la Gerencia General para ___________________ del Sistema
de Gestión de Calidad."
generar cambios de la estructura
exponer la situacion
resolver los problemas
mejorar procesos
. Los Riesgos y Oportunidades se gestionarán de acuerdo al SMN 103 – “Revisión de Gestión de Calidad” y el SMN 104 – “Gestión del Riesgo”. Estos procedimientos definen como se _______________ para minimizar su probabilidad e impacto, y como se gestionan las oportunidades para mejorar su probabilidad y beneficios.
dispone del material
toman desiciones
administran recursos
gestionan los riesgos . Estos procedimientos definen como se gestionan los riesgos para minimizar su probabilidad e impacto, y como se gestionan las oportunidades para mejorar su probabilidad y beneficios: Acciones para gestionar estos __________________
recursos logisticos
riesgos y oportunidades
recursos de la empresa
riesgos y perdidas
. Estos procedimientos definen como se gestionan los riesgos para minimizar su probabilidad e impacto, y como se gestionan las oportunidades para mejorar su probabilidad y beneficios: Integrando e implementando las ____________ en los procesos del Sistema de Gestión de Calidad
acciones preventivas
acciones reactivas
acciones según la normatividad
medidas de control
. Estos procedimientos definen como se gestionan los riesgos para minimizar su probabilidad e impacto, y como se gestionan las oportunidades para mejorar su probabilidad y beneficios: Evaluará la eficacia de estas acciones preventivas, debiendo ser proporcionales ______________ sobre la conformidad de los productos y servicios.
al porcentaje de produccion
al consumo de insumos
al impacto potencial
al impacto economico
. "Como parte de la adopción del enfoque basado en procesos y como se analizó en
la sección 4.4, SEMAN PERU estableció los objetivos de proceso del SGC. Estos
incluyen ___________ relacionadas con el producto y con los requisitos del cliente."
objetivos de calidad generales
objetivos a largo plazo
objetivos a corto plazo
objetivos de trabajo. SEMAN PERÚ estableció los Objetivos de Calidad en las funciones pertinentes, niveles y procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad. Los Objetivos de calidad deberán:
Ser consistentes con la política de Calidad
Ser incongruentes con la política de Calidad
Ser comparables con la politica de Calidad
Ser diferentes con la politica de Calidad
. SEMAN PERÚ estableció los Objetivos de Calidad en las funciones pertinentes, niveles y procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad. Los Objetivos de calidad deberán:
Ser estandarizados
Ser medibles
Ser exactos
Ser economicos
. SEMAN PERÚ estableció los Objetivos de Calidad en las funciones pertinentes, niveles y procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad. Los Objetivos de calidad deberán:
Ser estandarizados
Ser monitoreados
Ser exactos
Ser economicos. SEMAN PERÚ estableció los Objetivos de Calidad en las funciones pertinentes, niveles y procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad. Los Objetivos de calidad deberán:
Ser estandarizados
Ser exactos
Ser comunicados
Ser economicos
. SEMAN PERÚ estableció los Objetivos de Calidad en las funciones pertinentes, niveles y procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad. Los Objetivos de calidad deberán:
Ser estandarizados
Ser exactos
Ser economicos
Ser actualizada
. SEMAN PERÚ estableció los Objetivos de Calidad en las funciones pertinentes, niveles y procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad. Los Objetivos de calidad deberán: Mantener la _______________ sobre los objetivos de calidad.
información documentada
informacion restringida
informacion reservada
informacion prescindible. "La Política de Calidad de SEMAN PERÚ, consiste en proveer a nuestros clientes productos
aeronáuticos y/o afines de calidad, con un enfoque de mejora continua, a través del
cumplimiento de un _________________ reconocido internacionalmente"
Sistema de Gestión de la Calidad
Sistema de produccion
Sistema de mantenimiento
Sistema logistico
. "EN SEMAN PERU, Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requerimientos tecnicos y legales, buscando _____________, para lo cual la seguridad de nuestros productos se basaen el nivel de calidad exigido por nuestro SGC"
la satisfacción del cliente
la economia de produccion
reconocimiendo internacional
nuevos mercados
. POLÍTICA DE CALIDAD SEMAN PERU: Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requerimientos técnicos y legales, buscando la satisfacción del cliente, para lo cual la seguridad de nuestros productos se basa en el __________ por nuestro SGC.
nivel de produccion requerido nivel de gestion nivel de superacion proyectado nivel de calidad exigido. la seguridad de nuestros productos se basa en el nivel de calidad exigido por nuestro SGC, a través de: La participación de __________ mediante la comunicación abierta y continua.
los provedores
las partes interesadas
los socios de SEMAN
los auditores
. SEMAN PERÚ comunicará _________________ la política y objetivos de calidad. Asimismo, dicha política se encontrará disponible en el sistema informático KUNTUR de SEMAN PERÚ o mediante folletos informativos.
en formaciones y partes
a través de charlas informativas
mediante anuncios publicitarios
ordenes del dia
. Acciones para gestionar los riesgos y oportunidades. SEMAN PERÚ ha considerado los problemas mencionados en las cláusulas 4.1 y los requerimientos establecidos en el 4.2 y ha determinado los riesgos y oportunidades a los que se debe dirigir para:
Prevenir o reducir los riesgos no deseados. Actuar luego de generarse accidentes Reaccionar frente a perdidas economicas
Actuar de forma reactiva. Acciones para gestionar los riesgos y oportunidades. SEMAN PERÚ ha considerado los problemas mencionados en las cláusulas 4.1 y los requerimientos establecidos en el 4.2 y ha determinado los riesgos y oportunidades a los que se debe dirigir para:
Asegurar la continuidad de la logistica
Asegurar la continuidad en los cargos de gerencia
Cumplir medianamente los resultados del SGC
Asegurar que el SGC pueda alcanzar los resultados previstos. "Como parte de la adopción del ___________ y como se analizó en
la sección 4.4, SEMAN PERU estableció los objetivos de proceso del SGC. Estos
incluyen objetivos de calidad generales relacionadas con el producto y con los
requisitos del cliente."
enfoque basado en procesos
enfoque basado en el producto final
enfoque basado en el cliente
enfoque basa en la industria
. SEMAN PERÚ estableció los Objetivos de Calidad en las funciones pertinentes, niveles y procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad. Los Objetivos de calidad deberán: Ser relevantes para la conformidad ______________ para la mejora de satisfacción del cliente.
los conjuntos mayores
los componentes
los bienes
de los productos y servicios
. La Política de Calidad de SEMAN PERÚ, consiste en proveer a nuestros clientes ____________ de calidad, con un enfoque de mejora continua, a través del cumplimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad reconocido internacionalmente
productos aeronáuticos y/o afines
productos industriales
productos confiables
productos mecanicos
. SEMAN PERÚ estableció los Objetivos de Calidad en las funciones pertinentes, niveles y procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad. Los Objetivos de calidad deberán: Mantener la información documentada sobre los _____________.
Objetivos de calidad.
Objetivos institucionales
Objetivos a corto plazo
Objetivos a mediano plazo. SEMAN PERÚ determinó y proporcionó los recursos necesarios para: Mejorar la satisfacción del …………. y cumplir con sus requerimientos.
Gerente
Producto
Cliente
Técnico
. La Gerencia General proporciona: La cantidad de …………. necesario para la operación efectiva del SGC, así como de sus proceso
Edificios
Productos
Personal
Infraestructura
. La Gerencia General proporciona: La cantidad de personal necesario para la ……….. efectiva del SGC, así como de sus proceso
Operación
Limpieza
Herramienta
Sociedad
. SEMAN PERÚ determinó y proporcionó los recursos necesarios para: Mejorar la satisfacción del cliente y cumplir con sus ………....
Sugerencias
Recomendaciones
Expectativas
Requerimientos
. SEMAN PERÚ determina, proporciona y mantiene la …………... necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del producto.
Áreas de trabajo
Producción
Infraestructura
Equipos
. SEMAN PERÚ determina, proporciona y mantiene la infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los …………….. del producto.
Sugerencias
Requisitos
Recomendaciones
Expectativas
. La infraestructura incluye, según corresponda: …………., área de trabajo y servicios asociados.
Herramienta
Equipos
Edificios
Personal
. La infraestructura incluye, según corresponda: Edificios, …………... y servicios asociados.
Hangares
Cobertizo
Áreas de trabajo
Herramienta
. "La infraestructura incluye, según corresponda: Equipo de proceso, …………. y software.
"
Herramientas
Hardware
Hangares
Cobertizos
. La infraestructura incluye, según corresponda: Equipo de proceso, hardware y ……..
Hangares
Cobertizos
Software
Herramientas
. SEMAN PERÚ proporciono un ambiente de trabajo ………..., seguro y bien iluminado para el confort del personal.
Arreglado
Limpio
Desinfectado
Ordenado. 126 SEMAN PERÚ proporciono un ambiente de trabajo limpio, ……... y bien iluminado para el confort del personal.
a Calido
b Dinamico
c Pacifico
d Seguro
. SEMAN PERÚ proporciono un ambiente de trabajo limpio, seguro y ……... para el confort del personal.
Bien iluminado
Arreglado
Desinfectado
Ordenado. Aspecto ………. : (No discriminación, calma, no confrontacional).
Psicológico
Criticas
Social
Fisico. Aspecto …………….. : (Reducir el estrés, la prevención del agotamiento, protección emocional).
Social
Fisico
Psicológico
Critico. Cuando los equipos sean utilizados para actividades …………. de medición como inspecciones y pruebas, estos estarán sujetos al control y calibración de acuerdo a los procedimientos escritos SMCC – 001
Faciles
Criticas
Comunes
Cotidianas. Cuando los equipos sean utilizados para actividades críticas de ………….. como inspecciones y pruebas, estos estarán sujetos al control y calibración de acuerdo a los procedimientos escritos SMCC – 001
Limpieza
Medición
Calibración
Pintado. Cuando los equipos sean utilizados para actividades críticas de medición como inspecciones y …………. , estos estarán sujetos al control y calibración de acuerdo a los procedimientos escritos SMCC – 001
Supervición
Herramientas
Pruebas
Equipos. SEMAN PERÚ verificara que los equipos y herramientas: Se encuentren ………. para el cumplimiento de las actividades.
Calibradas
Reparadas
Disponible
Descalibradas. SEMAN PERÚ verificara que los equipos y herramientas: Se encuentren disponibles para el cumplimiento de las ……...
Tareas
Operaciones
Trabajos
Actividades. SEMAN PERÚ conserva la ………………. de los registros de calibración como evidencia de idoneidad para el uso de las herramientas y los equipos
Copias
Información documentada
Planillas
Documentacion. SEMAN PERÚ conserva la información documentada de los ……………. de calibración como evidencia de idoneidad para el uso de las herramientas y los equipos
Cronogramas
planes
Registros
Documentos. SEMAN PERÚ conserva la información documentada de los registros de calibración como evidencia de ………….. para el uso de las herramientas y los equipos
Muestras
a b Idoneidad. El personal del .............. que realiza trabajos en la fabricación de productos, son competentes sobre la base de la educación, capacitación, habilidades y experiencia apropiada. El procedimiento documentado se encuentra establecido en el “Manual del Programa de Entrenamiento” de SEMAN PERU
DIGLO
SEMAN
SEMAN PERU
SEMAG. El personal del SEMAN PERU que realiza trabajos en la............. , son competentes sobre la base de la educación, capacitación, habilidades y experiencia apropiada. El procedimiento documentado se encuentra establecido en el “Manual del Programa de Entrenamiento” de SEMAN PERU
Fabricación de herramientas
Fabricación de equipos
Fabricación de piezas
Fabricación de productos
. El personal del SEMAN PERU que realiza trabajos en la fabricación de productos, son competentes sobre la base de la educación, capacitación, habilidades y experiencia apropiada. El procedimiento documentado se encuentra establecido en el “Manual del ........” de SEMAN PERU
Programa de Entrenamiento
Programa a Distancia
Programa de Adiestramiento
Programa de educacion
. El sistema de ____________________ no incluye aspecto de gestión de los recursos humanos como: contratos, beneficios, seguros, relaciones laborales o acciones disciplinarias
Gestión de Seguridad
Gestión de Calibración
Gestión de Calidad
Gestión de educación. 1) ¿Qué respalda a cada objetivo en el sistema de gestión de calidad?
Es respaldado por indicador clave de rendimiento (KPI).
Es respaldado por indicador clave de control.
Es respaldado por indicador clave de respaldo.
Es respaldado por indicador clave de conocimiento. ¿Cómo se considera un proceso realizado por un tercero?
Proceso subcontratado.
Proceso contratado.
Proceso tercerizado.
Proceso interno. ¿Dónde se encuentran los procedimientos para subcontratar a un proveedor?
SMCC-002 “Lista de proveedores aprobados”.
SMCC-003 “Lista de proveedores requeridos”
SMCC-003 “Lista de proveedores solicitados”
SMCC-003 “Lista de proveedores registrados”. ¿Mediante qué aspectos el Gerente General de SEMAN PERÚ, implementa el Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?
Asumir la responsabilidad de la eficacia del SGC, promover la mejora continua y asegurar que el SGC alcance los resultados esperados
Trabajar diariamente.
Asegurar objetivos.
Optimización de procesos. ¿Quién define la Política de Calidad?
Por la Gerencia General de SEMAN PERÚ.
Por la oficina de control de calidad de SEMAN PERÚ.
Por la oficina de control de mantenimiento.
Por el departamento de línea. ¿Qué especifica la Política de Calidad?
Directrices para garantizar la calidad que deben seguir las unidades de gestión.
Políticas de aseguramiento de la calidad.
Políticas laborales.
Políticas de control óptimo. La fabricación de partes maquinadas aeroespaciales se encuentra en el:
Alcance del sistema de Gestión de Calidad.
Contexto de la organización.
Contexto del proceso de calidad.
Contexto del proceso de desarrollo. ¿A qué se aplica el Sistema de Calidad?
A los procesos, actividades y empleados que forman parte de la unidad de negocio de fabricación.
A las actividades laborales.
A las actividades organizativas.
A las actividades de desarrollo. ¿Qué procesos se incluyen en la fabricación de partes maquinadas aeroespaciales?
Cromado duro, cadmiado, niquelado, decapado, anodizado, pasivado, granallado, esmerilado, pintura, PND y tratamiento térmico.
Con celdas electrolíticas.
Con celdas galvánicas.
Con electrólisis. ¿En qué está basado el enfoque adoptado por SEMAN PERU?
En procesos para su Gestión de Calidad.
En procesos de capacitación.
En procesos de adaptación.
En procesos de gestión administrativa. ¿Por qué la certificación AS9100 no es aplicable al SEMAN PERU?
Debido a que el cliente proporcionará los planos y especificaciones de ingeniería.
Debido a que no se encuentra regulada.
Debido a falta de especificaciones.
Debido a que no es una norma en la industria aeroespacial. Nombre la sección de la Norma de la industria aeroespacial AS9100 que no es aplicable al SEMAN PERU:
“Diseño y Desarrollo de productos”.
“Proceso de productos”.
“Proceso de calidad”.
“Proceso de mantenimiento”. La Norma AS9100 no es aplicable a SEMAN PERU, ya que el cliente debe adicionar los planos y:
Especificaciones de ingeniería.
Correcciones.
test de falla.
Enfoques de calidad. ¿Qué reduce potencialmente las no conformidades de los productos en la identificación de procesos?
Identificación de los procesos dentro de la compañía.
La documentación correspondiente.
La conclusión de proyectos final.
El estudio de mercado. ¿qué tiempo se identifican las no conformidades y los riesgos en la identificación de procesos?
Tiempo real.
un año
Un mes.
Un día. En la identificación de procesos hay dos acciones que se identifican en tiempo real:
Las no conformidades y los riesgos.
La supervisión y control.
Las tareas y procesos.
Las tareas y subprocesos. Las no conformidades y los riesgos se identifican en tiempo real, mediante acciones:
Tomadas en cada uno de los procesos.
Tomadas antes del proceso principal.
Tomadas al final del proceso.
tomadas durante el proceso principal. ¿Qué procesos han sido identificados por SEMAN PERU?
Proceso administrativo y operativo.
Proceso de calidad y mantenimiento.
Procesos efectivos y eficaces.
Procesos de adaptación y certificación. ¿Qué garantizan la implementación efectiva y el control de todas las tareas o subprocesos subordinados?
La supervisión y el control de los procesos.
La seguridad y el control de los procesos.
La supervisión y la calidad.
La supervisión y el control de equipos. Es uno de los documentos de la supervisión y el control de procesos:
Entradas y salidas aplicables.
Control de calidad.
Control de horas hombre.
Control de puntos críticos. Documentos como entradas y salidas, dueño del proceso y objetivo de calidad relacionados con ese proceso, pertenecen a documentos de:
La supervisión y el control de los procesos.
Proceso de calidad
Proceso de adaptación.
Proceso administrativo de calidad. ¿Quiénes miden y recopilan los datos de medición para ser presentados al Gerente General en los objetivos y control de los procesos?
Los responsables del proceso u otros gerentes asignados.
Los responsables de la calidad.
Los responsables del control de mantenimiento.
Los responsables de inspecciones. ¿Quién es que analiza los datos para revisar los objetivos y realizar los ajustes como parte de la mejora continua?
El gerente general.
Los responsables de la calidad.
Los responsables del control de mantenimiento.
Los responsables de inspecciones. ¿Qué analiza y realiza el gerente general como parte de la mejora continua de acuerdo a los objetivos y control de los procesos?
Analiza los datos para revisar los objetivos y realiza los ajustes.
Analiza los cálculos y realiza el estudio de mercado.
Analiza los procesos y realiza los proyectos.
Analiza los procesos y realiza el estudio de mercado. ¿Dónde se documentan los indicadores juntos con las clasificaciones y metas actuales para cada objetivo de acuerdo a los objetivos y control de los procesos?
En los registros de SEMAN PERU.
En la oficina de calidad.
En la oficina de control de mantenimiento.
En la oficina de procesos. ¿Qué sucede cuando un proceso no cumple un objetivo o se encuentra un problema inesperado?
Se realizará la acción preventiva y correctiva para investigar y resolver el problema.
Se cancelará.
se volverá a replantear.
Se corregirá. El tipo y alcance de control que se aplicara al proceso subcontratado toma en consideración:
El impacto potencial del proceso subcontratado con relación al cumplimiento de los requerimientos en los productos.
El grado de calidad.
El grado de optimización.
La capacidad de control de personal. En cuanto a los procesos subcontratados, para verificar y dar conformidad de los trabajos realizados por terceros, el SEMAN PERU deberá:
Nombrar a un representante.
Hacer una medición de avances.
Realizar acciones preventivas.
Realizar acciones correctivas. ¿Cuál es el enfoque que el Gerente General de SEMAN PERU adopta?
Adopta un enfoque de primer cliente.
Adopta un enfoque de cliente indiferente.
Adopta un enfoque de cliente indeciso.
Adopta un enfoque de cliente potencialmente desertor. ¿Qué garantiza el enfoque de primer cliente que adopta SEMAN PERU?
Garantiza que las necesidades y expectativas del cliente se cumplan con el objetivo de mejorar la satisfacción de cliente.
Garantiza incremento de clientes.
Garantiza mayor enfoque de calidad.
Garantiza disminución de quejas. ¿Qué significa que SEMAN PERU adopte el enfoque de “primer cliente”?
Que garantiza que las necesidades y expectativas del cliente sean determinadas, se conviertan en requisitos y se cumplan con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.
Garantiza incremento de clientes.
Garantiza mayor enfoque de calidad.
Garantiza disminución de quejas. ¿Qué se hace con la política de Calidad?
Se publica y se comunica en toda la organización, asimismo está disponible para las partes interesadas.
Se archiva.
Se comunica sólo a un número reducido de la empresa.
Se mantiene sólo para el Gerente General. El Gerente General del SEMAN PERU deberá:
Proporcionar evidencias de su liderazgo y compromiso con el desarrollo.
Reorganizar la empresa.
Liberar personal.
Dictar directrices de control de calidad. Para mantener a el enfoque de primer cliente en SEMAN PERU, se debe:
Cumplir los requisitos de los clientes y los requisitos regulatorios sean determinados, entendidos y se cumplan de manera coherente.
Enfocar en el personal.
Enfocar en la empresa.
Enfocar en el en control de la calidad empresarial. El control de los equipos, herramientas y programas de software se detallan en el:
SMN N° 107
SMN N° 108
SMN N° 105
SMN N° 110. La validación y control de procesos especiales esta a cargo de:
SEMAN PERÚ
DIGLO
Dirección de mantenimiento
SEMAG. ¿Para qué sirve el indicador clave de rendimiento (KPI)?
Para determinar la capacidad del proceso y alcanzar los objetivos de calidad.
Para medir la calidad.
Para medir la capacidad empresarial.
Para medir la intención del proceso. "Los procedimientos sobre Identificación y trazabilidad se
encuentran definidos en el procedimiento escrito:"
SMCC 013
SMCC 006
SMCC 016
SMCC 017. "SEMAN PERÚ revisa y controla los cambios en los procesos de producción,
en la medida necesaria para garantizar la conformidad continua con los
requerimientos, la información detallada se encuentra disponible en el procedimiento escrito:"
SMN - 113
SMN - 125
SMN - 120
SMN - 115. "SEMAN PERÚ preserva la conformidad del producto durante el
procesamiento interno y la entrega en el destino previsto a fin de mantener la
conformidad con los requisitos, Los procedimientos documentados se encuentran en el:"
SMGL – 020
SMGL – 022
SMGL – 002
SMGL – 014. "SEMAN PERÚ se asegura de que el producto que no cumpla con los requisitos sea
identificado y controlado para evitar su uso o entrega involuntarios, el procedimiento escrito se encuentra: "
SMN - 118
SMN - 115
SMN - 116
SMN - 120. "El sistema de Acción Correctiva y Preventiva se utilizara para desarrollar e
implementar planes de mejora de la satisfacción del cliente, que aborden las
deficiencias identificadas por estas evaluaciones y evalúen la efectividad de estos
resultados, el procedimiento escrito se encuentra:"
SMN – 120
SMN – 122
SMN – 125
SMN – 117. "SEMAN PERU conduce auditorías internas a intervalos planificados para
determinar si el sistema de gestión cumple con los requisitos contractuales y
normativos, el procedimiento escrito se encuentra:"
SMN – 119
SMN – 120
SMN – 121
SMN – 122
. "SEMAN PERU toma medidas correctivas para eliminar la causa de las no
conformidades con el fin de evitar la recurrencia, el procedimiento escrito se encuentra:"
SMN - 118
SMN - 116
SMN - 120
SMN - 115. "La ________________revisa el Sistema de Gestión de Calidad de SEMAN PERÚ, a
intervalos planificados, para garantizar su idoneidad, suficiencia y efectividad
continuas."
Gerencia general
Gerencia administrativa
Oficina de marketing
Oficina de control de calidad. "El sistema de Acción Correctiva y Preventiva se utilizara para desarrollar e
implementar planes de mejora de la satisfacción del cliente, que aborden las
deficiencias identificadas por estas evaluaciones y evalúen la efectividad de estos
resultados, el procedimiento escrito se encuentra:"
SMN – 120
SMN – 117
SMN – 123
SMN – 121. "Como una de las medidas del rendimiento del ______________________,
SEMAN PERÚ monitorea periódicamente la información relacionada con la
percepción del cliente sobre si el SEMAN PERÚ ha cumplido con los requisitos del
cliente."
Aseguramiento de la calidad
Control de calidad
Control de mantenimiento
Sistema de Gestión de Calidad. Los procedimientos detallados acerca de la "Administración de la hoja de operación", se encuentran en:
SMN – 108
SMN – 109
SMN – 110
SMN – 111. Los procedimientos detallados acerca de la “Inspección y Evaluación del Primer Artículo”, se encuentran en:
SMN – 113
SMN – 114
SMN – 115
SMN – 112. Los procedimientos detallados acerca de la “Inspección en Proceso y Final”, se encuentran en:
SMN - 116
SMN - 114
SMN - 117
SMN - 118. Cuando la información documentada se gestiona electronicamente , se definirán 03 cosas. Mencione 01 de ellas:
medios de no protección contras extravios
medios de protección contras escazes
medios de protección contras perdidas
medios de protección contras robos. Cuando la información documentada se gestiona electronicamente , se definirán 03 cosas. Mencione 01 de ellas:
cambios autorizados
cambios parcialmente autorizados
cambios no autorizados
cambios negados. Cuando la información documentada se gestiona electronicamente , se definirán 04 cosas. Mencione 01 de ellas:
alteraciones deseadas
alteraciones proyectadas
alteraciones planificadas
alteraciones no deseadas. Cuando la información documentada se gestiona electronicamente , se definirán 04 cosas. Mencione 01 de ellas:
daños físicos
daños ocultos
daños tangibles
daños reales. Garantizar que el personal tenga acceso a la última información aprobada y restringir el uso de información obsoleta, es el objetivo del:
Control administrativo
Control documentario
Control de los procesos
Control de Almacenamiento. el procedimiento escrito SMN - 101 establece:
Control administrativo
Control documentario
Documentos del Sistema y Control de Procesos
Control de Almacenamiento. el procedimiento escrito SMN - 102 establece:
Control administrativo
Control documentario
Control de Almacenamiento
Control de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad. el procedimiento escrito SMN - 106 establece:
Plan de Producción
Control documentario
Control de Almacenamiento
Control administrativo. el procedimiento escrito SMN - 108 establece:
Control documentario
Administración de la Hoja de Operación
Control de Almacenamiento
Control administrativo. SEMAN PERÚ proporciono un ambiente de trabajo limpio, seguro y bien iluminado para el confort del personal, considerando los siguientes aspectos:
Social - Psicológico - Físico
Social - Psicológico - Cultural
Social - Psicológico - Alimentario
Social - cultural- Alimentario. Cuando los equipos sean utilizados para actividades críticas de medición como inspecciones y pruebas, estos estarán sujetos al control y calibración de acuerdo a los procedimientos escritos SMCC –001 “Equipos de_____________.
Medición y Sujeción
Medición y Calibración
Reparación y Calibración
Inspección y medición . SEMAN PERÚ verificara que los equipos y herramientas:
Se encuentren reparadas para el cumplimiento de los trabajos
Se encuentren rotas para el cumplimiento de los trabajos.
Se encuentren disponibles para el cumplimiento de las actividades.
Se estén calibradas para el cumplimiento de las actividades. La Gerencia General de recursos humanos proporciona:
La cantidad de personal necesario para la operación efectiva del SGC, así como de sus procesos.
La cantidad de material necesario para la operación efectiva del SGC, así como de sus procesos.
La cantidad de equipos necesario para la operación efectiva del SGC, así como de sus procesos.
La cantidad de herramientas necesarias para la operación efectiva del SGC, así como de sus procesos. SEMAN PERÚ determina, proporciona y mantiene __________ necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del producto.
Los equipos
la infraestructura
Las herramientas
El personal . La infraestructura no incluye, según
Edificios, área de trabajo y servicios asociados.
Equipo de proceso, hardware y software.
Servicios de soporte (como transporte, comunicación o sistemas de información).
Personal técnico , asesores extranjeros . La Politica de Calidad está definida por …..., en la que se especifican las directrices para garantizar la calidad que deben seguir las unidades de gestión.
El control de Calidad
la Gerencia General de SEMAN PERÚ
La Gerencia de Aseguramiento de la calidad
Seguridad Operacional. La infraestructura incluye, cual NO corresponde:
Equipo de proceso, hardware y software.
Edificios, área de trabajo y servicios asociados.
Personal debidamente calificado
Servicios de soporte (como transporte, comunicación o sistemas de información). Los Objetivos de calidad deberán, cual NO corresponde:
Ser consistentes con la política de Calidad
Representar ganancias
Tener en cuenta los requisitos aplicables.
Ser Medibles. Los Objetivos de calidad deberán, cual NO corresponde:
Ser relevantes para la conformidad de los productos y servicios para la mejora de satisfacción del cliente.
Minimizar gastos
Ser monitoreados.
Ser comunicados. Los Objetivos de calidad deberán, cual NO corresponde:
Ser consistentes con la política de Calidade
Representar ganancias
Tener en cuenta los requisitos aplicables.
Ser Medibles. Los Objetivos de calidad deberán, cual NO corresponde:
Ser actualizada.
Mantener la información documentada sobre los objetivos de calidad
representar ganancias
Ser Medibles. Los Objetivos de calidad deberán, cual NO corresponde:
Ser consistentes con la política de Calidad
Ser Medibles.
Minimizar gastos
Ser monitoreados. Los Objetivos de calidad deberán, cual NO corresponde:
Ser monitoreados.
Ser comunicados
Ser actualizada.
Generar ingresos. El Gerente de Aseguramiento de la Calidad es designado por el:
Gerente General del SEMAN
Gerente de Instrucción
Gerente de Seguridad Operacional
Gerente de Aeronaves. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos. Cual NO corresponde:
Asegurar que el Sistema de Gestión de Calidad cumpla con los requisitos de esta norma internacional.
Asegurar que los procesos proporcionen los resultados previstos
Informar a la Gerencia General sobre el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y de las oportunidades de mejora
Captar una mayor cantidad de clientes. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos. Cual NO corresponde:
Asegurar la promoción de la atención al cliente en toda la organización
Garantizar que se mantenga la integridad del Sistema de Gestión de Calidad cuando se planifiquen e implementen cambios en el SGC.
"El representante de la dirección tendrá la libertad de organización y el acceso
sin restricciones a la Gerencia General para resolver los problemas del Sistema
de Gestión de Calidad."
Captar una mayor cantidad de clientes. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos. Cual NO corresponde:
Asegurar la promoción de la atención al cliente en toda la organización
Asegurar que los procesos proporcionen los resultados previstos
Captar una mayor cantidad de clientes
Informar a la Gerencia General sobre el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y de las oportunidades de mejora. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos. Cual NO corresponde:
Garantizar que se mantenga la integridad del Sistema de Gestión de Calidad cuando se planifiquen e implementen cambios en el SGC.
Captar una mayor cantidad de clientes
Informar a la Gerencia General sobre el desempeño del Sistema de Gestión de Calidad y de las oportunidades de mejora
"El representante de la dirección tendrá la libertad de organización y el acceso
sin restricciones a la Gerencia General para resolver los problemas del Sistema
de Gestión de Calidad.". Los cambios en el SGC y sus procesos se llevan a cabo de forma planificada según……..
la distribucion del personal
los procedimientos establecidos.
los POV
Los asesores. "SEMAN PERÚ proporciono un ambiente de trabajo limpio, seguro y bien
iluminado para el confort del personal, considerando los siguientes aspectos, cual NO corresponde"
Social
Psicologico
Fisico.
Financiero. La capacitación y comunicación en SEMAN PERU, aseguran que el personal tenga conocimiento de:
Política de Calidad.
Objetivos de calidad.
Ingresos
Contribución a la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo los beneficios de un mejor desempeño. La capacitación y comunicación en SEMAN PERU, aseguran que el personal tenga conocimiento de:
Su contribución a la conformidad del producto.
Su contribución a la seguridad de los productos.
Ingresos de la Empresa
Contribución a la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, incluyendo los beneficios de un mejor desempeño. La capacitación y comunicación en SEMAN PERU, aseguran que el personal tenga conocimiento de:
Información sobre los cambios relevantes del Sistema de Gestión de Calidad.
Objetivos de calidad.
Ingresos
Las implicaciones de no cumplir con los requisitos del sistema de Gestión de Calidad. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, cual NO corresponde:
Almacenamiento y conservación, incluyendo la preservación de la legibilidad
El control de cambios (por ejemplo, control de versiones).
Distribución, acceso, recuperación y uso.
Captar una mayor cantidad de clientes. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, cual NO corresponde:
Retención y la disposición.
El control de cambios (por ejemplo, control de versiones).
Captar una mayor cantidad de clientes
La prevención del uso no intencionado de la información documentada obsoleta debe ser retirada del control de documentación. Cual NO es requisito establecido por SEMAN PERÚ para ofrecer a sus clientes potenciales son:
La determinación de los requisitos especiales de los productos
El cumplimiento los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
La identificación de los riesgos operativos
Verificar la solvencia del cliente. Cual NO es requisito establecidopor SEMAN PERÚ para ofrecer a sus clientes potenciales son:
La organización puede satisfacer las demandas de los productos que solicitan los clientes.
Que sean extranjeras
El cumplimiento los requisitos legales y reglamentarios aplicables
Verificar la solvencia del cliente. La Gerencia General ha designado al ____________________________ como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos: Asegurar que el Sistema de Gestión de Calidad cumpla con los requisitos de esta norma internacional
Gerente de Aseguramiento de la Calidad
Gerente de Mantenimiento
Gerente de la Seccion Calidad
Gerente de la DGAC. La Gerencia General ha designado al Gerente de Aseguramiento de la Calidad como su representante, quien tendrá la responsabilidad y autoridad para la supervisión de los siguientes requisitos: Asegurar que el Sistema de Gestión de Calidad cumpla con los requisitos de esta norma internacional
Responsabilidad y direccion
Responsabilidad y autoridad
Responsabilidad y autonomia
Responsabilidad y superioridad
. SEMAN PERÚ conserva la informacion documentada de los __________________ como evidencia de idoneidad para el uso de las herramientas y los equipos
Registros de vencimiento
Registros de cambio de partes
Registros de almacenamiento
Registros de calibración
. Conserva la información documentada de los registros de calibración como evidencia de idoneidad para el uso de las herramientas y los equipos
SIMA SAC
SEMAN PERÚ
FAME SAC
EDACI. SEMAN PERÚ conserva la informacion documentada de los registros de calibracion como evidencia de idoneidad para el uso de las:
Fichas y registros
Bienes e inmuebles
Herramientas y los equipos
Listas del personal. Estos procedimientos definen como se gestionan los riesgos para minimizar su probabilidad e impacto, y como se gestionan las oportunidades para mejorar su _____________________: Acciones para gestionar estos riesgos y oportunidades
Probabilidad y beneficios
Probabilidad y estadisticas
Variable y estadisticas
Variable y beneficios. El estado en el que un producto es capaz de realizar su propósito diseñado o destinado sin causar un riesgo de daños inaceptables a personas o al material. Se refiere a:
Seguridad de los resultados
Seguridad de los productos
Requisitos especiales
Característica clave . Está definida por la Gerencia General de SEMAN PERÚ, en la que se especifican las directrices para garantizar la calidad que deben seguir las unidades de gestión. Es concepto de:
Politicas de Gerencia
Politicas de Produccion
Mejora continua
La Política de Calidad . Toda información documentada de origen externo que la Gerencia General determina que son necesarios para la planificación y operación del Sistema de Gestión de Calidad deberán ser indentificadas y controladas.
Origen interno
Origen extranjera
Origen externo
Origen local. Información documentada determinado por la organización como necesarios para la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, esta incluida en:
El Sistema de Gestión de Calidad de SEMAN PERÚ
El Sistema de Gestión de Calidad de DIGLO
El Sistema de Gestión de Calidad de EDACI
El Sistema de Gestión de Calidad de la FAP. SEMAN PERÚ verificara que los________________: Se encuentren disponible para el cumplimiento de las actividades.
bancos de prueba
multimetros
equipos y herramientas
caballetes y mesas de trabajo. Requisitos especiales: son requisitos identificados por el cliente o determinados por la organización, que tienen __________ o no cumplen los requisitos, por lo que requiere su inclusión en el proceso de Gestión del Riesgo Operacional
un bajo riesto
un riesgo moderaro
un alto riesgo
un riesgo manejable. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, según corresponda: ____________________, incluyendo la preservación de la legibilidad
Publicacion y archivo
Almacenamiento y conservacion
segregacion
legalizacion de la documentacion. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, según corresponda: Almacenamiento y conservacion, incluyendo ________________
la limpieza
la preservación de la legibilidad
el orden alfabetico
la reserva de la informacion. En la identificación de procesos hay dos acciones que se identifican en tiempo real: Las no conformidades y ______________
Los riesgos.
La supervisión
Las tareas
Los subprocesos. Caracteristica clave: es un atributo cuya variación tiene un efecto ______________ sobre la forma, función, rendimiento y servicio del producto.
secundario
indirecto
significativo
alterno. Para el control de la información documentada, SEMAN PERÚ realiza las siguientes actividades, según corresponda:
alcance, acceso, recuperación y utilizacion.
Distribución, acceso, recuperación y uso.
Distribución, acceso, recuperación y aplicacion.
Distribución, archivo, recuperación y ejecucion. Los Objetivos de calidad deberán, cual NO corresponde:
Ser consistentes con la política de Calidad
ser mediaticos en la sociedad
Tener en cuenta los requisitos aplicables.
Ser Medibles. La infraestructura incluye, cual NO corresponde:
Equipo de proceso, hardware y software.
Edificios, área de trabajo y servicios asociados.
centros de recreacion
Servicios de soporte (como transporte, comunicación o sistemas de información). Cuando la información documentada se Gestiona electrónicamente , se definirán los medios de ___________________, cambios no autorizados, alteraciones no deseadas y daños físicos.
almacenamiento
recuperacion
protección contras perdidas
encriptacion. Cuando la información documentada se gestiona electrónicamente , se definirán los medios de protección contras perdidas, ______________________, alteraciones no deseadas y daños físicos.
almacenamiento
recuperacion
encriptacion
cambios no autorizados.
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