Cuando los fabricantes realizan acciones de promoción de ventas para incentivar a los miembros del canal-intermediarios, puede ser como respuesta a las actuaciones de la competencia. ¿Verdadero o falso?
Verdadero
Falso
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Las _____ son reuniones privadas entre fabricantes y distribuidores, promovidas y patrocinadas por los fabricantes, con el objetivo de persuadir a los detallistas para vender su mercancía.
a. convenciones
b. concesiones
c. descuentos
d. concursos
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Dentro de los reembolsos, existen varias modalidades que el fabricante puede utilizar para incentivar al consumidor. Así, una de las opciones es el reembolso diferido por la totalidad del valor del producto:
a. Que consiste, en que el consumidor obtiene el pago que ha efectuado por adquirir la primera vez el producto.
b. Donde varias empresas se unen para participar en la promoción.
c. Se utiliza la combinación de varios productos diferentes, siendo uno de ellos el motor de la promoción.
d. También conocida como: si no está satisfecho le devolvemos su dinero.
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Las acciones de promoción de ventas desarrolladas por lo fabricantes se pueden dirigir:
a. Sólo a los consumidores.
b. A los prescriptores.
c. A los distribuidores.
d. A los consumidores.
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La principal diferencia entre los concursos y los sorteos es, que:
a. En los concursos, es el azar quien determina el ganador.
b. En los concursos, los consumidores han de demostrar algunas habilidad para conseguir el premio.
c. En los sorteos, es el azar quien determina el ganador.
d. En los sorteos, los consumidores han de demostrar alguna habilidad para obtener el premio.
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En ocasiones, las acciones de promoción se dirigen a los prescriptores, pero ¿qué papel juegan éstos en el proceso de compra del consumidor?
a. Toman la decisión final de compra junto al consumidor.
b. Influyen pero no deciden, la decisión está en manos del consumidor final.
c. Los prescriptores en realidad no son importantes.
d. Los prescriptores sólo están presentes en las compras de productos de consumo duradero.
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Algunas de las características del Marketing directo son:
a. Su no interactividad.
b. La posibilidad de utilizar de forma combinada varios medios publicitarios.
c. La obtención de una respuesta medible.
d. La posibilidad de que la transacción se realice en cualquier lugar.
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¿Cómo se llama la técnica de promoción de ventas, mediante la que los fabricantes pagan a los distribuidores fuera de factura, como consecuencia de un trato privilegiado de ésta a su mercancía?
a. Descuento escalonado.
b. Cantidad adicional.
c. Descuentos sobre ventas.
d. Prima por exhibición del producto.
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Señala la respuesta correcta. Los concursos y sorteos, son tipos de promoción de ventas, que se puede clasificar como:
a. Un incentivo monetario inmediato.
b. Un incentivo monetario diferido.
c. Un incentivo no monetario inmediato.
d. Un incentivo no monetario diferido.
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La entrega de muestras del producto por parte del fabricante, se puede realizar a través de distintos canales: por correo, por medios impresos, dentro del envase de otro producto. ¿Verdadero o falso?
Verdadero
Falso
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De entre las siguientes, señala las ventajas del mailing:
a. Versatilidad y diversidad de formatos.
b. Utilización de diferentes mensajes.
c. Correo abierto por otra persona que no sea el destinatario.
d. Puede tirarse directamente a la papelera sin leer.
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Aunque el uso de los colores posee un cierto componente subjetivo y de percepción personal para cada cliente, parece que su uso adecuado permite captar la atención de la clientela, maximizar el tiempo de permanencia del mismo en el establecimiento y transmitir una imagen y posicionamiento coherente. ¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso.
La utilización de una adecuada combinación de colores en al elaboración de los elementos de cartelería es muy importante. De este modo una buena recomendación es la de usar fondos muy claros y letras muy oscuras o viceversa. ¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso
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Señala la respuesta correcta. La animación en el punto de venta es una aspecto fundamental, a este respecto se pueden utilizar cuatro tipos de medios:
a. Medios físicos, como las cabeceras de góndolas, medios psicológicos como las promociones, medios de estímulo, como personajes o azafatas, y medios personales, como stands de demostración y degustación.
b. Medios físicos, como los contenedores, medios de estímulo como la creación de ambientes específicos, medios personales, como un mimo y medios psicológicos como las promociones.
c. Medios físicos como las azafatas, medios psicológicos como las promociones, medios de estímulo como los aparatos audiovisuales, y medios personales como los famosos.
d. Medios físicos, como las cabeceras de góndolas, medios psicológicos como las promociones, medios de estímulo, como personajes o azafatas, y medios personales, como la creación de ambientes especiales.
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En ocasiones, dada la necesidad de conseguir la aceptación de los productos por parte de los líderes de opinión, se les entregan a éstos obsequios, e incluso cuantiosas cantidades de dinero. ¿Verdadero o falso?
Verdadero
Falso
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Se puede decir que el embudo de conversión es:
a. Un instrumento más de comunicación comercial.
b. Un instrumento que puede medir el número de internautas que comprar en internet en relación con el número de usuarios.
c. Un instrumento que utiliza para su medición clientes reales.
d. Un instrumento que nos permite comprobar el porcentaje de usuarios que se mueven dentro del proceso.
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Las acciones de promoción de ventas son más útiles que la publicidad, para centrarse en un colectivo concreto del mercado. ¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso.
La música como elemento que forma parte de la atmósfera del punto de venta puede:
a. Reducir la percepción del cliente sobre el tiempo de permanencia en el punto de venta.
b. Aumentar el tiempo que el cliente es capaz de soportar en las colas o esperas de turno.
c. Difucultar las relaciones éntrelos clientes y el personal de venta.
d. Actuar fomentando la compra por impulso.
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Cuando durante las navidades en los establecimientos, se crean ambientes especiales con la decoración propia de las fechas, como por ejemplo, un trono en el que el príncipe Ali Atar reciba a los niños, para que le hagan entrega de la carta a los reyes magos, ¿qué medio de animación del punto de venta están utilizando en concreto?
a. Medios físicos.
b. Medios psicológicos.
c. Medios de presentación.
d. Medios de estímulo.
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Los descuentos inmediatos en el precio:
a. Pueden perjudicar la imagen de los productos promocionados.
b. Pueden suponer un coste elevado si la cuantía del descuento es alta.
c. Son útiles para conseguir la fidelidad de los consumidores.
d. Pueden conseguir que los consumidores adquieran más cantidad del producto.
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La entrega de muestras a los consumidores, supone un tipo de acción de promoción de ventas que se puede clasificar como:
a. Un incentivo monetario inmediato.
b. Un incentivo inmediato no monetario.
c. Un incentivo no monetario diferido.
d. Un incentivo monetario diferido.
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Con la publicidad en el lugar de venta, se pretende favorecer la venta en régimen de libre servicio, reforzar la eficacia de las campañas promocionales, atraer al consumidor ofreciéndole un ambiente agradable, retener el deseo de una compra por impulso en tiempos de crisis y contribuir al aumento de la cifra de ventas. ¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso
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Los carteles pueden clasificarse según el soporte que empleen, así se diferencia entre, colgantes y móviles. Según su función, diferenciando entre:
a. Carteles indicadores.
b. Carteles de precio.
c. Carteles de calidad.
d. Carteles de venta.
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En ocasiones, los establecimientos detallistas ofrecen degustaciones de sus productos a los consumidores. Estas actuaciones sin embargo, no pueden ser consideradas como acciones de promoción de ventas, al no suponer un descuento en el precio que el consumidor va a pagar por el producto. ¿Verdadero o falso?
Verdadero
Falso
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Las promociones desarrolladas por los fabricantes sobre los detallistas, corresponden a una de las siguientes respuestas:
a. Monetarias y no monetarias.
b. Simples o compuestas.
c. Temporales o permanentes.
d. Aisladas o conjuntas.
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Las condiciones ambientales del establecimiento, inciden sobre tres aspectos del ser humano: estado afectivo, estado cognitivo y estado conativo. ¿Verdadero o falso?
Verdadero
Falso
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El Marketing directo ha sufrido una fuerte evolución en los últimos años, como consecuencia entre otros factores, del gran desarrollo del Marketing de bases de datos. ¿Verdadero o falso?
Verdadero Falso
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Cuando en un salón de belleza realizan el siguiente anuncio: "Entra y te realizamos un recogido gratis", ¿qué técnica de promoción de ventas están utilizando?
a. Aplicación de precios diferenciales.
b. Regalos.
c. Premio a la fidelidad.
d. Prueba gratuita.
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Dada la importancia de la fuerza de ventas en el éxito de una campaña de promoción dirigida a los consumidores, también es necesario proceder a su motivación. Para ello, los fabricantes, a menudo les ofrecen incentivos monetario o primas, realizan concursos de vendedores, les invitan a participar en ferias o convenciones o les entregan material promocional. ¿Verdadero o falso?
Verdadero
Falso
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Los resultados obtenidos a través de una campaña de publicidad son más fácilmente medibles y cuantificables, que los resultados obtenidos mediante la aplicación de acciones de promoción de ventas. ¿Verdadero o falso?
Verdadero
Falso
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