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Test B - Tema 3 Correos 2021
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Título del Test:
Test B - Tema 3 Correos 2021 Descripción: Valores añadidos y servicios adicionales Autor:
Fecha de Creación: 01/09/2021 Categoría: Oposiciones Número Preguntas: 25 |
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 skiner ( hace 2 años ) El valor añadido de entrega con recogida está disponible para los productos (señale la incorrecta): Paq Today Paq Estándar Paq Ligero Paq Premium.
Aquí hay 2 respuestas incorrectas el Paq Today tiene Admision con gestión y el Paq ligera nada, ninguno de los 2 tiene entrega con recogida |
| skiner ( hace 2 años ) Las expediciones son un producto exclusivo para clientes con contrato para el Paq Today, Paq Estándar y Paq Premium pero, ¿se permiten para algún otro producto? No. Sí, para el Paq Retorno y Paq Retorno Premium. Sí, para los Paq 10, 14 y 24. No y, además, tampoco se permite para el Paq Today, solo para el Paq Estándar y el Paq Premium.
esta mal no se puede hacer expediciones de paq 10,14 y 24 se admiten de manera unitaria. |
| skiner ( hace 2 años ) El valor añadido de entrega en fecha determinada, es exclusivo para clientes: Con contrato del Paquete Azul Del Burofax Con contrato del Paq Premium Con contrato del Paq Estándar.
Esta mal la Entrega en Fecha determinada es para clientes CON y SIN contrato de PAQ PREMIUM |
Temario:
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En relación con el servicio de plazo de permanencia en lista, existen tramos tarifarios en función de los días en lista de envío. La tarifa especial es: La que abarca hasta 7 días. La que abarca hasta 14 días. La que abarca hasta 21 días. La que va desde el día 16 hasta el 30. ¿Qué tramo tarifario será el de la tarifa adicional por día? El que abarca 7 días. El que abarca 30 días. El que abarca 21 días. El que va desde el día 16 hasta el 30. Con el valor añadido entrega exclusiva al destinatario (EED): Se permitirá la entrega del envío a terceras personas con autorización del destinatario. Se permitirá la entrega del envío a una única persona con autorización del destinatario. No se permitirá la entrega del envío a terceras personas, aunque estas dispongan de una autorización del destinatario. Se permitirá la entrega del envío a una única persona con autorización del destinatario y si es mayor de 18 años. Las expediciones son un producto exclusivo para clientes con contrato para el Paq Today, Paq Estándar y Paq Premium pero, ¿se permiten para algún otro producto? No. Sí, para el Paq Retorno y Paq Retorno Premium. Sí, para los Paq 10, 14 y 24. No y, además, tampoco se permite para el Paq Today, solo para el Paq Estándar y el Paq Premium. ¿Qué características tendrá la expedición de los Paq 10, 14 y 24? Que tendrán un máximo de 5 bultos y 100kg. Que tendrán un máximo de 5 bultos y 300kg. Que tendrán un máximo de 10 bultos y 300kg. Que tendrán un máximo de 10 bultos y 600kg. ¿Para cuál de los siguientes productos no está disponible el valor añadido entrega exclusiva al destinatario? Paq Today Paq Premium Paq Standard Paq Estándar. Con carácter general, la custodia del Burofax es de: 6 meses 20 meses 120 meses 60 meses. Con el retorno de información, el cliente podrá obtener información telemática de la entrega de sus remesas masivas (envíos postales) a través del intercambio de ficheros. Esta información podrá referirse a: El seguimiento de los procesos de distribución. Las condiciones de entrega de los envíos. El seguimiento de los resultados. Todas son correctas. ¿Cuál de los siguientes es un producto que no puede beneficiarse del valor añadido de retorno de información para particulares? Carta Urgente Nacional Paquete Azul Paq Today Paq Premium. El valor añadido de entrega en fecha determinada, es exclusivo para clientes: Con contrato del Paquete Azul Del Burofax Con contrato del Paq Premium Con contrato del Paq Estándar. El valor añadido de entrega con recogida está disponible para los productos (señale la incorrecta): Paq Today Paq Estándar Paq Ligero Paq Premium. ¿Cuáles son las características de las expediciones usando el Paq Estándar? Máximo 10 bultos. Peso total 50kg y peso volumétrico 80kg. Máximo 10 bultos. Peso total 600kg y peso volumétrico 300kg. Máximo 10 bultos. Peso total 300kg y peso volumétrico 600kg. Máximo 10 bultos. Peso total 80kg y peso volumétrico 50kg. ¿Cuáles son las características de las expediciones usando el Paq Today? Máximo 10 bultos. Peso total 50kg y peso volumétrico 80kg. Siempre serán de ámbito provincial. Máximo 10 bultos. Peso total 600kg y peso volumétrico 300kg. Siempre serán de ámbito nacional. Máximo 10 bultos. Peso total 300kg y peso volumétrico 600kg. Siempre serán de ámbito provincial. Máximo 10 bultos. Peso total 80kg y peso volumétrico 50kg. Siempre serán de ámbito nacional. ¿Hasta cuánto tiempo se puede ampliar la custodia de un Burofax a petición del cliente? 12 meses 60 meses 24 meses 120meses. ¿Quién tiene que realizar la petición del servicio de entrega a domicilio de envíos sin entrega domiciliaria que pesen más de 500g? El remitente El destinatario Ambos Ninguno de los dos. En relación al servicio de entrega en lista de Correos, señale la incorrecta: Es un servicio que se presta a personas jurídicas. Es un servicio gratuito. Es un servicio para los que no tengan residencia fija en una localidad. Es un servicio que se presta a personas físicas. El servicio de entrega plus en un servicio adicional que se presta a clientes: Sin contrato, para el Paq Today, Paq 10, 14 y 24. Con contrato, para el Paq Today, Paq 10, 14 y 24. Sin contrato, para el Paq 10, 14 y 24. Con contrato, para el Paq 10, 14 y 24. Con el servicio de gestión de envíos, la información del envío se la trasladará Correos al destinatario mediante: A. Una llamada telefónica. B. Un SMS. C. Un correo electrónico. Las respuestas b y c son correctas. La gestión de envíos es un servicio adicional para clientes: Sin contrato. Con contrato de Paq Estándar y Paq Today. Con contrato de Paq Estándar y Paq Premium. Con contrato de Paq Premium y Paq Retorno. El escaneo de documentación/ escaneo con validación es un servicio adicional para: Clientes con contrato y para los Paq Premium y Paq 10, 14 y 24. Clientes con contrato y para los Paq Premium y Paq Standard. Clientes con contrato y para los Paq Premium, Paq Estándar y Paq Ligero. Clientes con contrato para los Paq Premium y Paq Estándar. ¿Cómo se llama el servicio que permite al remitente la gestión individualizada de aquellas incidencias que se pueden presentar, antes, durante o después del reparto domiciliario y que impiden la entrega al destinatario? Entrega en lista de Correos Entrega plus Gestión de entrega Gestión de estacionados. La gestión de estacionados se hace a través de: IRIS MERCURIO SGIE HERMES. Las medidas máximas para sobre/caja en el servicio de distribución internacional, son: L+A+A=60cm sin que la mayor exceda de 60cm. L+A+A=90cm sin que la mayor exceda de 60cm. L+A+A=60cm sin que la mayor exceda de 90cm. L+A+A=104cm sin que la mayor exceda de 90cm. ¿Cuáles son las medidas mínimas en rollo de un envío con el servicio de distribución internacional? L+2D=15cm sin que la parte mayor sea inferior a 10cm. L+2D=17cm sin que la parte mayor sea inferior a 12cm. L+2D=17cm sin que la parte mayor sea inferior a 10cm. L+2D=12cm sin que la parte mayor sea inferior a 10cm. El seguimiento de campañas se realiza por el conjunto de envíos de la campaña dirigidos a cada código postal y solo puede contratarse para códigos postales con destino de más de 100 envíos no normalizados o: 350 normalizados 250 normalizados 300 normalizados 400 normalizados. |
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