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Test B - Tema 7 Correos 2021
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Título del Test:
Test B - Tema 7 Correos 2021 Descripción: Procesos de Entrega Autor:
Fecha de Creación: 02/09/2021 Categoría: Oposiciones Número Preguntas: 22 |
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La liquidación de las secciones en las que no se han dado de alta algunos envíos o que ya se han liquidado, ¿de qué color aparecerá en la pantalla de SGIE? Negro Azul Rojo Amarillo. ¿Qué es un despacho o despachos? El envío o conjunto de envíos que una unidad de Correos remite a otra para su curso posterior o para la entrega al destinatario, incluidos en un envase del servicio perfectamente documentado y etiquetado. El envío o conjunto de envíos certificados que una unidad de Correos remite a otra para su curso posterior o para la entrega al destinatario, incluidos en un envase del servicio perfectamente documentado y etiquetado. El envío o conjunto de envíos urgentes y certificados que una unidad de Correos remite a otra para su curso posterior o para la entrega al destinatario, incluidos en un envase del servicio perfectamente documentado y etiquetado. Todas son incorrectas. ¿En qué zona de una URO se prepara la devolución de la correspondencia o aquella que está mal encaminada? Zona de clasificación de correspondencia normalizada y de secciones. Zona de devolución y liquidación de envíos ordinarios. Zona de clasificación general de la correspondencia no normalizada. Zona de almacén de contenedores vacíos y evacuación de productos. ¿Cuál de las siguientes no es una documentación general de las USE? Plano de cada sector. Plano de la localidad. Listado de clientes con servicios adicionales. Plano de planta de la unidad. Se clasifican de izquierda a derecha y de arriba a abajo los envíos en los casilleros durante el proceso de: Clasificación ordinaria Preembarriado Embarriado Etiquetado y entrega. ¿Cuál es el aviso de llegada para envíos del catastro? El M4C El M4O El M4B El M4. ¿Cuál es el aviso de llegada elaborado en la oficina de Correos? El M4F El M4O El M4B El M4. ¿Cuál es el aviso de llegada específico para envíos que contengas documentación electoral? M4E M4D M4C M4G. ¿Quiénes son los principales clientes de las valijas? Banca y compañías se seguros, entre otros. Centros penitenciarios. Hospitales y franquicias. Centros logísticos, públicos o privados. Señale la afirmación incorrecta respecto a la entrega de los productos de valor filatélico: Se entregará bajo firma al destinatario. No se podrá entregar a una persona autorizada. Tiene dos intentos de entrega. Si el primer intento de entrega no se puede realizar, se dejará un aviso indicando la fecha y la hora del segundo intento y el envío quedará en depósito en la unidad. Señale la afirmación incorrecta respecto a la entrega de los telegramas: Se entregarán bajo firma al destinatario. Se podrán entregar a una persona autorizada. Tienen dos intentos de entrega. Si el primer intento de entrega no se puede realizar, el envío pasará a lista. Señala la afirmación incorrecta respecto a la entrega a domicilio de un Paq Estándar: Si no se puede entregar en un primer intento, se dejará un aviso indicando la fecha y hora del segundo intento. Tiene dos intentos de entrega. Si no se puede entregar, pasa a la oficina y estará en lista siete días. Para la entrega en domicilio se necesita la firma del destinatario o autorizado. Señale la afirmación incorrecta en relación con la entrega de Paq Estándar en oficina de Correos elegida: Tiene hasta dos avisos de llegada. El cliente podrá seleccionar la oficina en la que desea la entrega. Se avisará inmediatamente al destinatario vía SMS o email. Tiene 15 días de permanencia en la oficina. En relación con el protocolo de seguridad, respecto a los buzones de alcance: No se deben llevar las llaves del buzón colgadas del carro de reparto. Hay que retirar las llaves de la cerradura inmediatamente después de abrirla o cerrarla. En caso de pérdida de la llave, se debe comunicar de forma inmediata esta incidencia. Todas son correctas. En las zonas en las que, de acuerdo con la actual normativa, deben entregarse los envíos en casilleros y no los han instalado, correspondencia certificada: Se entregará solo en el domicilio. Se entregará solo en la oficina de referencia. Se entregará sólo en una USE. Se entregará bien en la oficina o bien en el domicilio. Existe un protocolo de actuación para los casos en los que no existe coincidencia entre el importe que aparece en SGIE y el que figura en la etiqueta impresa por IRIS. Cuando se ha identificado a la unidad de admisión, comunicado el problema por correo electrónico y en cinco días no hubiese habido respuesta, ¿Cómo se deberá proceder? Se mandará una segunda petición con copia al jefe de red zonal o al jefe zonal de logística, según corresponda. Se mandará una segunda petición con copia al jefe de la URO o al jefe zonal de logística, según corresponda. Se mandará una segunda petición con copia al jefe de la USE o al jefe zonal de logística, según corresponda. Todas son incorrectas. Si pasasen 10 días sin obtener respuesta desde la primera comunicación en los casos en los que no existe coincidencia entre el importe que aparece en SGIE y el que figura en la etiqueta impresa por IRIS, el envío será: Liquidado en SGIE como "Devuelto al cliente". Liquidado en IRIS como "Devuelto al cliente. Sin información". Liquidado en SGIE como "Devuelto al cliente. Sin información". Se volverá a enviar otra comunicación. En aquellas oficinas donde aún no se ha implantado SEDI, los giros avisados llegarán: A través de IRIS A través de GIROE A través del buzón A través de Conecta. ¿De cuánto es el recorrido máximo de los ACR rurales en enlaces a pie? 10km 15km 20km 30km. ¿Qué información aparece en la etiqueta de los envíos de las expediciones? El código de expedición. Los valores añadidos que lleva. La información del número de bulto. Todas son correctas. ¿Qué nombre recibe el proceso de ir sacando de los casilleros los envíos para colocarlos posteriormente en paquetes por números o portales? Preembarriado Clasificación numérica Embarriado Clasificación en función del recorrido que realice el ACR. Señala la afirmación correcta en relación con la apertura de la correspondencia ordinaria del correo internacional: Se abre después del correo urgente y antes de los productos de Correos Directo. Se abre después del correo urgente y antes del correo local, provincial e interprovincial. Se abre después de los productos de Correos Directo y antes del correo local, provincial e interprovincial. Todas son incorrectas. |
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