Test correos 11 1

TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: Test Correos 11

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Título del Test:
Test Correos 11

Descripción:
Oposiciones

Autor:
Gon
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Fecha de Creación:
12/11/2020

Categoría: Oposiciones

Número Preguntas: 50

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Temario:

El Publicorreo Plus tiene un mínimo de 1000 envíos, y pueden ir en paquetes de: 1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000, 7.500 y 10.000 envíos 1.000, 3.000, 5.000, 7.500 y 10.000 envíos 1.000, 3.000, 5.000, 7.000 y 10.000 envíos 1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000, 6.000, 8.000 y 10.000 envíos.
Pubibuzón es el envío publicitario sin dirección, y entre sus características no se encuentra: Entrega en todo el territorio nacional del 90 % de los envíos en 4 días hábiles. Esta calidad solo será válida para envíos depositados antes de las 16:30 horas en oficinas de admisión con turno de tarde y antes de las 14:00 horas en oficinas con horario solo de mañana. No figura ningún dato sobre la identidad del destinatario. No llevan adherido ningún tipo de franqueo (como excepción, si el cliente tiene contrato puede utilizar la modalidad de Franqueo Pagado Publibuzón para pagar el importe). Mínimo de 100 ejemplares por remesa. Peso máximo 100 gr Se presentan en paquetes de 25, 50 o 100 ejemplares, acompañados de una relación por triplicado en la que consta: lugar de distribución con código postal, número de ejemplares a distribuir por CP y peso de cada impreso.
Características del publibuzón (indica la falsa): No puede ir en forma de rollo Puede ir con o sin contrato Selección de sectores urbanos de distribución Cuando vaya con destino a Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra deberá pagar impuestos indirectos.
Modalidades de la Recogida a Domicilio (normalmente con contrato): -Modalidad estándar: el cliente puede contratar la recogida de sus envíos desde 1 hasta 5 días a la semana, en turno de mañana o tarde, dependiendo de la zona de recogida. Asimismo, podrá solicitar recogidas esporádicas y en sábados. -Modalidad especial: en función de las condiciones especiales de recogida contratadas por el cliente -Modalidad básica: el cliente puede contratar la recogida de sus envíos desde 1 hasta 5 días a la semana, en turno de mañana o tarde, dependiendo de la zona de recogida. Asimismo, podrá solicitar recogidas esporádicas y en sábados. -Modalidad especial: en función de las condiciones especiales de recogida contratadas por el cliente -Modalidad estándar: el cliente puede contratar la recogida de sus envíos desde 1 hasta 5 días a la semana, en turno de mañana o tarde, dependiendo de la zona de recogida. Nunca podrá solicitar recogidas esporádicas. -Modalidad especial: en función de las condiciones especiales de recogida contratadas por el cliente. -Modalidad básica: el cliente puede contratar la recogida de sus envíos desde 1 hasta 5 días a la semana, en turno de mañana o tarde, dependiendo de la zona de recogida. -Modalidad especial: en función de las condiciones especiales de recogida contratadas por el cliente. Asimismo, podrá solicitar recogidas esporádicas y en sábados.
Franqueo en Destino (FD). Indica la falsa: Correos ofrece a sus clientes productos con carácter comercial que contribuyen al éxito de las acciones de marketing directo que estos clientes emprenden (suscripciones, promociones, encuestas, etc.). Estas respuestas comerciales tienen naturaleza de carta certificada y se entregan mediante su depósito en un apartado de correos de franqueo en destino Los clientes de Correos miden el éxito de sus campañas publicitarias por el número de respuestas comerciales que reciben. Permite que el destinatario de la acción de marketing directo responda a quien la emprende cumplimentando el cupón de respuesta y se olvide del coste del envío. Disponible sólo con contrato.
Características del Franqueo en Destino (FD): Peso máximo 2 kg El 93% de los envíos se entregan en 3 días hábiles en todo el territorio nacional (España y Andorra) Máximas: Largo + ancho + alto = 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm. Mínimas: 14 x 9 cm. No admite rollo Todas son correctas.
Acondicionamiento del Franqueo en Destino: El color debe ser blanco, mate o en tonalidades claras Espacio reservado para la indexación: 15 mm en el borde inferior. Llevará, obligatoriamente, estos 4 elementos: la palabra España, la cornamusa, la indicación “Franqueo en Destino” y las siglas “F.D.” Todas son correctas.
En relación con la Correspondencia Comercial Respuesta Internacional (CCRI), indica la falsa: Con este servicio las empresas o marcas tienen la posibilidad de recibir las respuestas comerciales de los destinatarios de sus campañas internacionales de forma fácil y sin que suponga coste alguno para ellos Se pagara fianza del 40% de la previsión de envíos a recibir en 1 mes, si a lo largo del año la previsión mensual tiene una discrepancia del 50% se ajustará. Peso 50 gr, algunos países con acuerdos especiales admiten hasta 2 Kg En los países con los que Correos tiene acuerdo las dimensiones, peso y demás características serán las del producto Carta Normalizada.
PUBLI-CITY (indica la falsa): Correos permite a las empresas alquilar los soportes de publicidad exterior incorporados en los carritos que los carteros utilizan en la distribución de la correspondencia, para mostrar campañas de publicidad mediante su exposición en la parte lateral de los carros La reserva se realiza por código postal completo, y el número de carritos es variable La campaña mínima tiene duración de un mes, ampliable por semanas (de lunes a domingo) y la contratación debe ser al menos de 1 código postal La anulación tendrá que ser como mínimo un mes antes del inicio de la campaña y se cobrará el 20% del importe del servicio, si se anula sin mínimo un mes de tiempo no se devolverá ningún importe.
Indica la correcta en relación con el PUBLI-CITY: La reserva se debe realizar al menos 10 días antes del comienzo de la campaña y el cliente deberá depositar los envíos con los carteles con un mínimo de 5 días de antelación. La reserva se debe realizar al menos 7 días antes del comienzo de la campaña y el cliente deberá depositar los envíos con los carteles con un mínimo de 5 días de antelación. La reserva se debe realizar al menos 1 mes antes del comienzo de la campaña y el cliente deberá depositar los envíos con los carteles con un mínimo de 5 días de antelación. La reserva se debe realizar al menos 1 mes antes del comienzo de la campaña y el cliente deberá depositar los envíos con los carteles con un mínimo de 10 días de antelación.
Indica la correcta en relación con el cartel del Publi-City: El tamaño máximo para el cartel de publicidad es de 42 x 29,7 cm (A3) El tamaño máximo para el cartel de publicidad es de 59,4 x 42 cm (A2) El tamaño máximo para el cartel de publicidad es de 29,7 x 21 cm (A4) El tamaño máximo para el cartel de publicidad es de 21 x 14,8 cm (A5).
Correos Sampling (indica la falsa): Para Usuarios, Influencers y Empresas (solución 360) Tipos de campaña: muestras púbicas, muestras con invitación y muestras sorpresa Un requisitos de influencers es ser embajador del servicio viralizando el #correossampling Consiste en el uso de técnicas analíticas y de segmentación que permiten seleccionar el público objetivo más adecuado a la hora de lanzar una campaña de comunicación para maximizar su rendimiento.
"Ofrece a los clientes los contactos y las técnicas idóneas para conseguir una comunicación efectiva y precisa para realizar una campaña de éxito. También ofrece bases de datos tanto de empresas como de profesionales o de la ubicación de los consumidores en función del perfil al que desean comunicar" Es la definición de: Correos Tarjet Correos Sampling Correos DATA Correos ADD.
De los siguientes servicios, cuál es incorrecto? Correos ofrece la posibilidad de crear una Landing page que permitirá captar y generar leads, y poder conseguir el registro de clientes potenciales Correos MKD EMAILS + BBDD (Bases de datos). (Solo 5000, 10000 y 20000) Correos MKD SMS + BBDD (Bases de datos). (Solo 3000, 5000, 7000 y 10000) Creamailing es un servicio que posibilita el tratamiento integral y automático de envíos publicitarios. Desde la impresión y personalización de documentos hasta el plegado, ensobrado y direccionado de sobres con la máxima calidad.
En relación con los libros, indica la falsa: Se considera libro a efectos postales toda publicación, encuadernada o en fascículos (también las tapas), enviada por empresas editoriales, distribuidoras o centros de enseñanza por correspondencia autorizados, siempre que no contenga otra publicidad que la que eventualmente figure en la cubierta. El material fonográfico y videográfico tiene el mismo tratamiento que los libros. Correos colabora con FEDECALI, CEGAL, FANDE y FGEE con el programa Postlibris Sólo Ámbito Nacional (España y Andorra).
Selecciona la correcta en relación con el Programa Postlibris: Las empresas que se acojan al programa postlibris tendrán una bonificación del 25 % en la tarifa de Libros de ámbito nacional Las empresas que se acojan al programa postlibris tendrán descuento del 30 % en la tarifa de “Paq Estándar”, modalidad “Entrega en la oficina elegida” aunque tengan valores añadidos Las empresas que se acojan al programa postlibris tendrán una bonificación del 30 % en la tarifa de Libros de ámbito nacional Las empresas que se acojan al programa postlibris tendrán descuento del 25 % en la tarifa de “Paq Estándar”, modalidad “Entrega en la oficina elegida” sin valores añadidos.
Marca la correcta en relación a los Libros: Todas son correctas Plazos de entrega -Nacional: entre 2 y 6 días hábiles (el 95 % en 6 días hábiles). -Europa: de 3 a 8 días hábiles, resto según país. El peso máximo por envío es de 2 kg (se entregan a domicilio hasta 500 g) Nacional (España y Andorra) -Zona A: aplicable a envío de la misma localidad de origen, a capitales de provincia, a localidades con Administraciones de Correos y a poblaciones de más de 50.000 habitantes (especificadas por Correos). -Zona B: resto de los destinos. Internacional. -Zona 1: Europa, incluida Groenlandia. -Zona 2: resto de países.
En relación con las Publicaciones Periódicas (indica la falsa): Este producto está pensado para las empresas editoras y distribuidoras que envían publicaciones periódicas dentro y fuera del país a precios económicos Salen en un plazo fijo, al menos, trimestralmente (4 números al año) Mínimo 50 publicaciones por remesa Mínimo 500 publicaciones por remesa.
En relación con las Publicaciones Periódicas (indica la correcta): Tirada mínima anual 1000 ejemplares Tirada mínima anual 5000 ejemplares Tirada mínima anual 500 ejemplares No puede tener el mismo título repetido en cada publicación.
De las siguientes afirmaciones indica la falsa: El suplemento es una sección especial de un diario, añadida, que está formada por contenidos de una misma temática El encarte es una hoja o conjunto de hojas publicitarias que se insertan en una revista o periódico, sueltas o formando parte de la revista, con un formato diferente para maximizar su impacto publicitario Los encartes pueden ir incluidos en un sobre El sachet (muestra sin valor) debe ir adherida al encarte. Sin límite de encartes puede haber hasta 3 sachet por envío de no más de 50 g.
A las publicaciones periódicas editadas por partidos políticos o sindicatos legalmente constituidos tendrán una bonificación en las publicaciones periódicas nacionales de: 40 % en los envíos dirigidos a suscriptores y cuyo peso no sobrepase los 100 gramos 30 % en los envíos dirigidos a suscriptores y cuyo peso no sobrepase los 100 gramos 25 % en los envíos dirigidos a suscriptores y cuyo peso no sobrepase los 100 gramos 70 % en los envíos dirigidos a suscriptores y cuyo peso no sobrepase los 100 gramos.
Características de las Publicaciones Periódicas (marca la correcta): -Nacional: el 90 % de los envíos en 4 días hábiles como máximo en todo el territorio nacional para envíos depositados antes de las 17:00 horas en oficinas con turno de tarde o 15:00 horas en oficinas con horario solo de mañana. -Europa: de 3 a 8 días hábiles, resto según país. El peso máximo por envío es de 2 kg (se entregan a domicilio hasta 800 g). Mismas dimensiones que las cartas o libros en sobre, pero no en rollo Todas son correctas.
Cómo se llama el servicio de envío de dinero a través de móvil de Western Union? Next Day Western Union Air Direct to Bank Will Call.
Cuánto cuesta la tarjeta prepago mastercard? Es gratuita 10€ 5€ 6€.
En relación con la Tarjeta Premium (KYC), indica la falsa: Límite máximo de saldo 7.500 €. Las recargas en efectivo tienen el límite legal de 999,99 €. La tarjeta puede recargarse sin importe mínimo y hasta un máximo de 1.000€ en la primera recarga y 5.000€ en sucesivas, sin sobrepasar el límite de 7.500€ de saldo en la tarjeta. Puede disponer de efectivo en cualquier país: retirada unitaria de hasta 300€, 2 retiradas máximas diarias. Límite de retirada unitaria en el ámbito nacional 499,99€.
En relación con la tarjeta Mas Cerca, indica la correcta: Cuesta 5€ Recargas hasta 2500 € Hasta 3 tarjetas adicionales gratuitas Todas son correctas.
Cuál es la falsa en relación a la Tarjeta Mas Cerca? La tarjeta es gratuita hasta un máximo de 5. Una titular y 4 adicionales Disfrutar de descuentos y promociones exclusivas Ámbito Nacional Para solicitarla no es necesario el DNI.
En relación con la tarjeta Correos Regalo y tarjeta Correos Regalo Aliexpress, indica la correcta: Precio 3€ y ámbito nacional Precio 5€ y edad mínima 14 años con autorización de los tutores Precio 3 € y edad mínima 18 años La tarjeta puede cargarse varias veces hasta un máximo de 250 €.
En relación con la tarjeta Correos Regalo (y Regalo Aliexpress), indica la falsa: Una única carga entre 20 y 250€ Se activa enviando un SMS con la palabra ACTIVAR seguida de espacio y los 8 últimos dígitos de la tarjeta Valida durante 24 meses desde la fecha de emisión Es una tarjeta gratuita. Sólo se abona la recarga.
El servicio de giro nacional tiene unas serie de características entre las que no se encuentra: Pertenecer a los servicios financieros de Correos Permite ordenar pagos a personas físicas o jurídicas dentro del territorio nacional, garantiza la cantidad girada Se transmite mediante estación telegráfica (SIT) Se abona al destinatario en metálico o mediante orden de ingreso en cuenta.
El plazo de entrega de un Paq Retorno con origen Ceuta y destino Andorra es: 4-5 días 2-3 días 2-4 días 3-4 días.
Dentro del sistema de calidad en unidades de reparto ordinario, se considera que es una tarea crítica en la fase de Reparto: Cumplimentar correctamente "in situ" los avisos de llegada Cumplimentación de los avisos de recibo Comprobación del destino de carros y jaulas Devolución al día de la correspondencia no entregada.
De qué color es la etiqueta que identifica a un reembolso nacional e internacional respectivamente? Rosa y Azul Naranja y Rosa Naranja y Verde Rosa y Naranja.
La zona C del Paq Premium Internacional (EMS) corresponde a: América Europa Cercana Asia, Oriente Medio y Oceanía El resto de Europa.
El importe máximo del valor declarado de paquetería del Paq Today es: 6.000 € 3.000 € 1.000 € 2.500 €.
Qué tipo de documentación es válida para identificar a un cliente si este desea realizar una transacción de dinero internacional? DNI o permiso de residencia expedido por el ministerio de Interior Tarjeta de asilo político Pasaporte o documento de identificación válido en el país de procedencia que incorpore la foto del titular Todas son válidas.
Cuáles son las medidas máximas del paquete azul? L+A+A=200 cm siempre que la mayor no exceda 100 cm L+A+A=210 cm siempre que la mayor no exceda 100 cm L+A+A=205 cm siempre que la mayor no exceda 105 cm L+A+A=205 cm siempre que la mayor no exceda 100 cm.
Las cartas certificadas nacionales no pueden llevar: Aviso de recibo PEE Recogida a domicilio (con contrato) Valor declarado de 6.000 €.
El plazo de entrega de un Télex es de: Transmisión inmediata 5 horas máximo 1 hora máximo 30 minutos máximo.
Plazo de entrega de un Paquete Azul para Melilla: De 3 a 5 días hábiles De 2 a 4 días hábiles De 3 a 5 días naturales De 2 a 4 días naturales.
Cuál de los siguientes datos no es necesario de las rutas de entrada a Centro de Tratamiento Automatizado? Incidencias si las hubiera Hora real de llegada Hora de salida de oficina Si la carga llegó bien estibada.
Cuál de los siguientes envíos de paquetería puede admitirse con albarán? Paq Premium Internacional Paquete Azul Paq Premium Nacional Paq Estándar Nacional.
Ganar un nuevo cliente cuesta __ veces más que mantener a los ya existentes 5 3 10 7.
Qué porcentaje de envíos son tratados de forma automática según el Plan de Automatización? Más del 80% Más del 85% Más del 90% Más del 95%.
Los telegramas llevan IVA? No, por estar dentro del SPU Sí, del 21% Sí, del 2% Sí, del 16%.
En el menú Liquidación de SGIE, las secciones que aparecen en rojo son aquellas: Que no se han liquidado todavía En las que no se han dado de alta envíos o que ya se han liquidado Que se han liquidado, pero tienen alguna entrega provisional Que se han liquidado en la PDA, pero no se han confirmado en SGIE.
Si un cliente quiere enviar giros por valores superiores a 3.000 €. Qué medidas aplicaremos? Normales Simplificadas Reforzadas Habituales.
Tanto para Giro Ordinario como para Giro Urgente, se permite un mensaje al destinatario, sin pago adicional, de: 7 palabras 40 palabras 140 caracteres 120 caracteres.
Cuál de los siguientes servicios adicionales no es propio del Paquete Internacional Económico? Reembolso Valor Declarado PEE Aviso de Recibo.
Cuántas acciones de mejora identificó el plan 100-300-500? 100 300 130 250.

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