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Test D - Tema 4 Correos 2021
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Título del Test:
Test D - Tema 4 Correos 2021 Descripción: Nuevos Servicios de Correos: Diversificación, Soluciones Digitales Autor:
Fecha de Creación: 01/09/2021 Categoría: Oposiciones Número Preguntas: 25 |
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¿Cuántos puntos de conveniencia pretende alcanzar Seur, aproximadamente, en 2020? 1200 2000 2500 1800. ¿Qué empresa, competencia de Correos, apuesta por la metodología basada en que "el cliente toma el control sobre la forma de recibir los envíos" y por el proyecto Service Points? Amazon Seur Celeritas DHL. ¿Qué incremento de los beneficios ha conseguido Celéritas los últimos años? Un 20% Un 50% Un 40% Un 30%. Uno de los mayores galardones obtenidos por Corres ha sido: Gartner Group Award PuMed Award Digital Award OMExpo CIONET. La Unión Postal del Mediterráneo premió a Comandia Crea tu App como el proyecto más innovador el año: 2017 2015 2016 2018. ¿En qué año ganó Correos el premio World Post & Parcel por su tienda en Tmall Global? 2017 2015 2016 2018. ¿Cuántas imparticiones de acciones formativas se recogieron en la Memoria de 2018? 479 281 450 241. ¿Cuántos empleados participaron en las acciones formativas de Correos, según la memoria de 2018? Más de 250000 Más de 150000 Más de 120000 Más de 200000. ¿Qué modalidad siguen las acciones formativas de Correos en la actualidad? El llamado modelo 70-30-10 El llamado modelo 70-40-20 El llamado modelo 70-20-10 El llamado modelo 70-10-10. ¿Recuerdas cuál es la intranet corporativa de Correos? IRIS Conecta MERCURIO Hermes. La actual revista de los empleados de Correos Conectad@s se llamaba, en el pasado: Revista Correos Conectados a Correos Abrecartas Repartecartas. Trabajas en Correos y tienes un amigo que quiere canjear de pesetas a sellos o estampillas, con un valor de 598,67€. ¿Dónde podrá presentar la solicitud? Se las podrás hacer tu mismo en cualquier oficina con un DOI válido. A través de las oficinas postales de Correos y se cursará mediante correo certificado con valor filatélico, dirigida a la Unidad Central de Canje. En la Unidad Central de Canje exclusivamente, los lunes de 9:00 a 14:00h. A través de Internet, en la página web de Correos: www.correos.es. Para realizar un canje de sellos o estampillas, el cliente deberá cumplimentar el modelo D2. Si por alguna razón el cliente no lo llevase a la Unidad Central de Canje: El cliente tendrá que volver a casa a descargarlo desde Conecta. El empleado podrá descargarlo desde IRIS. El empleado podrá descargarlo desde Conecta. Todas son incorrectas. El procedimiento a seguir para la venta de productos mediante reembolso es: El cliente se pone en contacto con la oficina y solicita la compra de productos, rellenará la Hoja de Solicitud de Venta a Domicilio. Cuando se reciba la solicitud del pedido, este se preparará y será remitido al domicilio contra reembolso. El cliente se pone en contacto con la oficina y solicita la compra de productos, rellenará la Hoja de Solicitud de Venta a Domicilio. Cuando se reciba la solicitud del pedido, este se preparará y será remitido al domicilio previo pago. El cliente se pone en contacto con la oficina y solicita la compra de productos, rellenará la Hoja de Venta a Domicilio. Cuando se reciba la solicitud del pedido, este se preparará y será remitido al domicilio contra reembolso. Todas son incorrectas. En el caso de copia certificada solicitada con posterioridad a la admisión, al pinchar EMISIÓN DE CERTIFICACIÓN se genera un número certificado en: IRIS CONECTA MERCURIO HERMES. La certificación de imposición: Certifica la imposición de un envío, pero no el texto remitido. Certifica el texto remitido, pero no la imposición de un envío. Certifica tanto la imposición de un envío, como el texto remitido. Se aplica a todos aquellos envíos de los que queda constancia de su contenido. La copia certificada es aplicable a: El Telegrama El Burofax y Carta Certificada El Burofax y el Telegrama La Carta Certificada y el Telegrama. Señala la afirmación incorrecta en relación con el servicio adicional de las certificaciones: Es de ámbito nacional e internacional. Tiene validez legal frente a terceros. El plazo para solicitar una certificación es aquel de permanencia de la documentación e información en la oficina o en los sistemas. Como norma general, el plazo para solicitar una certificación es de seis meses. ¿En qué casos el plazo para solicitar la copia certificada es el periodo de custodia que se haya contratado? Cuando se haya seleccionado el producto burofax Premium. Cuando se haya seleccionado el producto Burofax Premium Plus. Cuando se hayan contratando ambos productos. No existe tal periodo de custodia de las copias certificadas. En caso de ausencia del elector (señale la respuesta incorrecta): Cuando no se le ha podido realizar la entrega al cliente de la documentación electoral en su domicilio, se le dejará un aviso M-4E. Cuando se localiza la documentación, en el archivo de "avisados lecciones" se accede a SGIE>>Liquidación. El empleado de Correos solicitará al lector el DOI para después entregarle la documentación al cliente. Al realizar la entrega de la documentación, el elector debe firmar solo en el aviso M-4E. Entre las características del servicio ORVE encontramos (señale la incorrecta): Seguridad Calidad Facilidad Trazabilidad. Señala la afirmación incorrecta respecto a la Oficina Virtual (OV2): Desde la OV el usuario podrá preparar sus envíos y realizar gestiones. Para poder utilizarla, el cliente deberá darse de alta en la página web https://epostal.correos.es/. Solo pueden acceder clientes con contrato. El registro a la OV es completamente gratuito. ¿Cuántos seguidores tiene aproximadamente Correos en su página de Facebook? Más de 11000 Más de 120000 Más de 112000 Más de 212000. Con el envío de cartas a través de la OV, el usuario puede redactarlas o subir el archivo en formato Word o PDF con un máximo de 20 páginas o: 1MB 2MB 20MB 10MB. Las oficinas de Correos no serán depositarias de los originales o copias de los documentos presentados por un ciudadano, por cuestiones de seguridad. ¿En qué ley queda establecido? Ley Orgánica 2/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales. Ley 40/2015, de 1 de octubre, del régimen jurídico del sector público. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas. Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal. |
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