TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE:
Examen Diagnostico
COMENTARIOS |
ESTADÍSTICAS |
RÉCORDS
|
|---|
REALIZAR TEST
|
Título del Test:
Examen Diagnostico Descripción: Capacitación para la certificación en el estándar: Manejo de quejas y conflicto Autor: Severo Martínez Rétiz OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 06/09/2020 Categoría: Personalidad Número Preguntas: 4 |
COMPARTE EL TEST
COMENTAR
No hay ningún comentario sobre este test.
Temario:
|
Aplicas algún protocolo de atención a la queja de un cliente SI NO. Aplicas algún protocolo de manejo de conflicto con un cliente SI NO. Aplicas algún protocolo de manejo de clientes agresivos. SI NO. ¿Cómo calificarías tu competencia en el manejo de quejas y conflictos en el sector eléctrico? MALA REGULAR NI BUENA NI MALA BUENA EXCELENTE. |
Denunciar Test