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M04.UF3.PAC03.LLMM
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M04.UF3.PAC03.LLMM Descripción: PAC 03 UF3 LENGUAJE DE MARCAS (DAM ILERNA) Autor: DGoya7 OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 05/12/2020 Categoría: Informática Número Preguntas: 7 |
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¿Qué tarea realiza un CRM? Todas las otras respuestas son correctas Lanzar ofertas Almacenar datos Almacenar datos Lleva a cabo campañas publicitarias. Las funciones de un CRM pueden ser: Crear informes: tabular, sumarizar, matricial Mantener documentos y casos Planificar reuniones Registrar llamadas Modificar con derechos de administrador la configuración del ERP asociado al CRM Mantener cuentas de empresa, contactos de personas y las diferentes oportunidades de registro Control del software que usan los proveedores Enviar correos. Clasifica los criterios de elección según si se deben tener en cuenta o no para la elección de un ERP. Espacio en disco duro necesario Soporte a todas las áreas Fácil y rápido en el uso Compatibilidad con ChromeBook Uso de estándares Ofrezca análisis e informes Color de la interfaz. Relaciona lógica operacional o lógica analítica con las afirmaciones o características correspondientes. Automatización de ventas, productos y clientes. Automatización de marketing Modificación de estrategias según los cambios realizados Gestión de soporte en la empresa Gestión de Servicio de Atención al Cliente Indicadores que muestran el estado de la empresa Organización del Call Center Métricas que determinen el funcionamiento del negocio Analizar la información existente para llevar a cabo campañas de marketing. Los CRM actuales pueden dividirse en: Ninguna de las respuestas es correcta Integrados o Exclusivos Integrales o Modulares FreeWare y Fremiun. Seleccionar cuáles de las siguientes funciones son correspondientes a Data Warehouse: Integra los datos de las correspondientes bases de datos distribuidas. Separa aquellos datos que se utilizan en las operaciones cotidianas en el almacén de datos Procesar abiertamente las remuneraciones de la empresa. Encriptar las bases de datos Facilita una descripción global y análisis comprensivo en el almacén de datos Facilita la toma de decisiones estratégicas. Abrir nuevas vías de expansión internacional. Cuando realizamos la instalación de un ERP en una empresa, es decir, cuando instalamos en las computadoras deuna empresa u organización un ERP, debemos darle mucha importancia a la adecuación del software a la empresa u organización. Esto implica diversos aspectos: Colocar el logo y estilo de la empresa en el ERP Darle al ERP una imagen y estilo corporativo de la empresa u organización Crear los usuarios necesarios en el ERP que correspondan a cada trabajador Asociar la dirección IP al ERP Configurar los permisos de cada usuario en función de sus necesidades. |
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