Test oposiciones correos 2023

TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: oposiciones correos 2023 - 8

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Título del Test:
oposiciones correos 2023 - 8

Descripción:
correos 2023 - 8

Autor:

Dilyana

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Fecha de Creación:
16/02/2023

Categoría: Oposiciones

Número Preguntas: 50

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Temario:

1 - Áreas territoriales de ámbito NACIONAL Noroeste CTA Santiago CTA Oviedo CTA Valladolid pertenecientes de la CTA Santiago ??? INCORRECTA La Coruña CP 15 Lugo, CP27 Orense CP 32 Pontevedra CP36 Asturias CP 33.
2 - Áreas territoriales de ámbito NACIONAL Noroeste CTA Santiago CTA Oviedo CTA Valladolid pertenecientes de la CTA Oviedo??? Asturias CP 33 Zamora CP 49 Burgos CP 09 .
3 - Áreas territoriales de ámbito NACIONAL Noroeste CTA Santiago CTA Oviedo CTA Valladolid pertenecientes de la CTA Valladolid ??? incorrecta Ávila CP 05 Burgos CP 09 León CP 24 Palencia CP 34 Salamanca CP 37 Segovia CP 40 Valladolid CP 47 Zamora CP 49 Pontevedra CP36.
4 - Áreas territoriales de ámbito NACIONAL Insular CTA Las Palmas CTA Tenerife - Tenerife CP 38 y de Las Palmas ? Gran Canaria CP 35 Canaria CP 36 Gran Canaria CP 30.
5 - Aplicación telegráfica que captura los telegramas admitidos en IRIS X-4001 X-400 X-4000.
6 - Correos presta el servicio de cobro de recibos a sus clientes para que el banco Mediolanum , en su condición de destinatario de los mismos, proceda al ingreso en la cuenta de Mediolanum indicada por propio cliente. El acceso en IRIS se lleva a cabo en INICIO>> ADMISIÓN >> COBRO DE RECIBO>> SIN AVISO DE PAGO Indica , en cuanto a la Cumplimentación de los datos, DESPLEGAMOS EL CAMPO EMPRESA Y SELECCIONAMOS ,AÑADIMOS NÚMERO ,COMPLEMENTAMOS LOS DATOS DEL CLIENTE PULSAMOS EN CONSULTAR DESPLEGAMOS EL CAMPO EMPRESA Y SELECCIONAMOS ,AÑADIMOS NÚMERO Y PULSAMOS EN CONSULTAR.
7 - ¿ Cuál es el reconocimiento medio para la máquina IRV , contando con la video codificación online 90% 80% 70%.
8 - El número mínimo de ejemplares para el envío internacional de libros es de : NO SE REQUIEREN CANTIDADES MINIMAS DE EJEMPLARES MINIMO 3 UNIDADES SIN LIMITE DE MAXIMOS.
9- Marca la afirmación correcta respecto al peso volumétrico del Paq ESTÁNDAR 1m3= 1,69 kg 1m3= 1,67 kg 1m3= 1,60 kg.
10 - Paq ESTÁNDAR Peso real máximo: --- kg. 20 60 30.
11 - Paq ESTÁNDAR - Peso volumétrico: – Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio (peso/volumen)/(167 kg/m3). – Se verificará esta relación en el momento de la admisión, siguiendo la siguiente fórmula: largo × alto × ancho (expresado en cm)/----- 6.000. .3000.
12 - Paq ESTÁNDAR• Peso volumétrico: – Para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio (peso/volumen)/(167 kg/m3). – Se verificará esta relación en el momento de la admisión, siguiendo la siguiente fórmula: largo × alto × ancho (expresado en cm)/6.000. Existen otras modalidades de negociación del peso volumétrico: – 125 kg/m3 (largo × alto × ancho (expresado en cm)/8.000). – 143 kg/m3 (largo × alto × ancho (expresado en cm)/7.000). – 167 kg/m3 (largo × alto × ancho (expresado en cm)/6.000). – ---- kg/m3 (largo × alto × ancho (expresado en cm)/5.000). 200 250 300.
13 - Si nos encontramos en el circuito un Paq Estándar que empieza con las letras PS, ¿ Que modalidad de entrega tendrá ? Oficina elegida Oficina destinada oficina auxiliar.
14 - En cuanto a los Libros de más de 500 gr. Hasta 2 KG se entregan en oficina, aunque pueden recibirse en el domicilio si se abona la tarifa correspondiente Hasta 1 KG se entregan en oficina, aunque pueden recibirse en el domicilio si se abona la tarifa correspondiente.
15 - En relación con el servicio de notificaciones online, en el caso de que la relación caducada hubiera sido pagada por internet, en determinado plazo, desde el momento del pago, podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para solicitar la devolución del importe . ¿ De que plazo estamos hablando ? De 25 días hábiles De 30 días naturales De 31 días naturales.
16 - Admitir y tramitar las quejas y reclamaciones de los clientes es función de : Personal Atención al las reclamaciones Personal Atención al Cliente A través de IRIS.
17 - El Valor Declarado es un servicio adicional de ámbito nacional e Internacional , que permite declarar y asegurar el contenido de los envíos previo paga de la tarifa correspondiente un máximo de 3000€ 6000€ 2000€.
18 - La automatiza con de los procesos de clasificación Exige unas características a la correspondencia susceptible de tratamiento automatizado que son para la correspondencia NO NORMALIZADA ( FLAT) , en cuanto al espesor optimo se refiere Entre 0,5 y 20mm Entre 10 y 20mm Entre 1,5 y 20mm.
19 - ¿ Cual es la indemnización por pérdida o extravió de un paquete Azul contrarrembolso de 500€ ? Indemnización: Desde el 27/06/2021 la indemnización será la tarifa abonada multiplicada por 4, más el valor declarado en el caso de haberlo contratado. Anterior a esta fecha, la indemnización era de ---- euros más el valor declarado contratado. 23,50 23,44 23,40.
20 - De entre los servicios adicionales de los productos de Telecomunicaciones, existe uno que lleva incorporadas las siglas de servicio ST. Estas significan? Servicio Tasado Servicio Transporte Servicio Tramitación.
21 - ¿Con qué documentos debemos quedarnos en la oficina cuando un cliente suscribe un apartado franqueo en destino o un CCRI ? Con el impreso de suscripción Anexo III Con el impreso de suscripción Anexo II Con el impreso de suscripción Anexo I.
22 - La incorrecta :respecto a la carta certificada urgente No tiene garantías Indemnización fija según producto.
23 - Qué porcentaje de IVA se le aplican a algunos servicios postales y telegráficos 5% 10% 21%.
24 - Como NO puedo comprobar el estado de un envió previamente admitido por Correos con carácter registrado ? Llamando al 902 197 197 En la página web del Ministerio de Fomento.
25 - En el modelo AUDINTER, para Red de Oficinas, ¿ como se denomina el Criterio numero 3 ? Liderazgo Política y Estrategia Personas.
26 - Si se trata de un determinado producto especialmente pensado para el canal C2B nos estamos refiriendo a un producto de empresa a particular de particular a empresa de empresa a empresa.
27 - En la frase : Y acercándose a el , le miro a los ojos y se arrodillo junto a su lecho. Sahumó su cuerpo con una lentitud que pedía tiempo para dedicarle sus últimos momentos,¿ Que significa la palabra sahumó? Abrazo Perfumo Envolvió.
28 - se hace por Formulario Online “Hazlo tú mismo”, se paga en oficina NO se paga online, plazo de 15 días desde que grabas tu envío para presentarlo en la oficina. Pregrabados Preregistrados grabados.
29 - se hace por Mi Oficina (Antiguamente OV2) pago online, plazo 30 días desde que registras tu envío para presentarlo en oficina Admitidos Preregistrados Pregrabados.
30 - En el certificado urgente se admite el servicio de valor declarado Cuál es su importe máximo ? 500 EUROS 6000 EUROS 3000 EUROS.
31 - La admisión y curso de un envió internacional con una dirección de retorno de un país diferente a la del signo de franqueo está terminantemente prohibido por el Reglamento de la UPU está terminantemente prohibido por el Reglamento de la SEPI.
32 - Cuando un cliente presenta una queja porque esa convencido de que tiene buenas razones para ella , debemos : APROBAR SUS AFIRMACIONES E INTENTAR COMPRENDER SU PROBLEMA, MANTENIENDO LA CALMA APROBAR SUS AFIRMACIONES E INTENTAR COMPRENDER SU PROBLEMA, MANTENIENDO LA CALMA ( SI EL CLIENTE INSULTA O ES MAL EDUCADO - NO DEBE SOPORTAR SUS INSULTOS ).
33 - Las mínimas dimensiones de la carta en sobre o caja son: 14x 9 cm. 10 x 15 23 x 19.
34 - PUBLICORREO OPTIMO Ámbito de admisión Todo el territorio nacional, incluido Andorra. Todo el territorio nacional.
35 - PUBLICORREO ÓPTIMO Ámbito de destino Nacional: Zona A: Envíos con destino local, capitales de provincia, localidades con administraciones de Correos y poblaciones de más de 50.000 habitantes especificados por Correos. Zona B: ------- Resto de destinos. Portugal y Baleares.
36 - PUBLICORREO ÓPTIMO Peso Máximo ---- gr. 800 500 2000.
37 - PUBLICORREO ÓPTIMO Medidas máximas ---- 23x30x3 20x30x3 23x33x2.
38 - PUBLICORREO ÓPTIMO mediada mínimas ---- 9x10 9x15 9x14 .
39 - PUBLICORREO ÓPTIMO Se aceptarán, para este producto, los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas ?? no si.
40 - PUBLICORREO ÓPTIMO Plazo de entrega Nacional: Entrega en --- días hábiles, entrega en todo el territorio nacional (en el 90 % de los envíos). 2 4 3.
41 - PUBLICORREO ÓPTIMO Consta de ------ de entrega. 1 intento 2 intento.
42 - PUBLICORREO ÓPTIMO Entrega en ----- oficina casillero domiciliario. oficina auxiliar.
43 - Servicio adicional del Paq Premium Entrega exclusiva al destinatario Contratación de un seguro a todo riesgo / valor declarado de paquetería con limite máximo de 6000€ Reembolso electrónico hasta 6000€.
44 - Cuando se practique una notificación en el domicilio del interesado, de no hallarse presente ese en el momento de entrégarle la notificación podrá hacerse cargo de la misma SI , cualquier persona mayor de 14 años que se encuentre en el domicilio y haga constar su identidad SI , cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio y haga constar su identidad NO , cualquier persona mayor de 14 años que se encuentre en el domicilio y haga constar su identidad.
45 - La implantación de nuevos equipos de impresión full color se llevan a cabo a través de : Nexea Cestion Documental , S.A. , S.M.E. Nexea , S.A. , S.M.E. .
46 - ¿Cómo se denomina una solución de paquetería para clientes con contrato fundamentalmente , con recogida y entrega en el mismo día dentro de la misma provincia , que cuanta con dos intentos de intrega y total trazabilidad, junto a valores añadidos con reembolso , prueba de entrega electrónica o distribución en la franja horaria elegida , entre otros ? Paq Today Paq Light Paq Estandar.
47 - El producto Telegrama puede clasificarse según el expedidor como de Servicio Privados y de Servicio Privados.
48 - ¿Cuál es el peso máximo de la paquetería Nacional incluida en el SPU ? 30 kg 2 kg 20 kg.
49 - La aplicación destinada a la gestión en general del servicio de Giro en Correos se denomina actualmente SEDI SEPI WU.
50 - Una de las siguientes organizaciones internacionales , de las que forma parte Correos, en el ámbito postal, tiene el lema “ sí se puede medir, se puede controlar “ ; ¿ de cual se trata ? IPC Hermes Correo Express.

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