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Psicología de las Organizaciones
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Psicología de las Organizaciones Descripción: Las organizaciones y su psicología Autor: Aleksandra Dajmak OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 26/04/2016 Categoría: UNED Número Preguntas: 71 |
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Un fin común a la mayoría de las organizaciones es: Cierta permanencia temporal La supervivencia y permanencia en el tiempo Que los miembos se autocategoricen como mienmbos de la organización. Cúal de las siguientes no es una característica común de las organizaciones Compuestas por individuos y grupos Cierta permanencia temporal División del trabajo informal y flexible. Característica común de las organizaciones Supervivencia y permanencia en el tiempo Funciones diferenciales límites difusos. Características comúnes de las organizaciones Persiguen fines y objetivos específicos Cierta permanencia temporal Ambas respuestas son correctas. Respecto a la composición de una organización: Se asignan distintos roles a los miembros de esa organización Un rasgo característico es la conciencia de sus mienbros de que pertenecen a dicha organización (autocategorización) Tiene una composición jerárquica. En cuanto a las funciones diferenciales Estas derivan de los distintos roles que se asignan a los miembros de esa organización Las funciones diferenciales se dan por la pertenencia a distintos grupos Ambas resouestas son correctas. Críticas al modelo de las características comunes de las organizaciones de Porter, Lawler y Hackman Demasiado simple Resulta complicado definir qué es una meta, algunos miembros pueden desconocer lo que es una meta y a pesar de que los miembros conozcan las metas pueden no compartirlas Que se establecen funciones diferenciales. Características de las post-organizacines Estructuras descentralizadas División del trabajo informal y flexible Ambas respuestas son correctas. Características de las post-organizaciones Diseño según un modelo distribuido en torno a una red interna de divisiones unidas por comunicación electrónica Estructuras descentralizadas Ambas respuestas son correctas. Marcar la opción incorrecta La concepciçon que se tenga sobre las organizacíones influyen sobre su creación Las organizaciones son estudiadas desde distintas ciencias Las organizaciones sólo son estudiadas por la psicología y la economía. Marca cual de las siguientes aproximaciones forman parte de la metáfora de la organización como máquina Organización como flujo de cambio Administración científica del trabajo de Taylor Estudios de tiempos y movimientos. Con relación a la dirección científica del trabajo Trató de aplicar los principios de la ingieniería al diseño y dirección del trabajo Utiliza estudios de tiempos y movimientos para encontrar el mejor método para realizar el trabajo Ambas respuestas son correctas. La dirección científica del trabajo Proporciona al obrero un incentivo para realizar el trabajo según el mejor método y a buen ritmo No ha mejorado la productividad en las líneas del trabajo Fue apoyado por los trabajadores y sindicatos. La dirección científica del trabajo Fue diseñada por Fayor Utiliza expertos especializados para planificar y realizar el trabajo, dejando las tareas de realización la trabajador No es un método mecanicista. Cúal de las siguientes aproximaciones pertenecen a la metáfora de la organización como máquina Administración científica del trabajo de Taylor Teoría de la burocracia de Weber Ambas. Cuál de las siguientes aproximaciones separó la planificación y el diseño del trabajo de la ejecución del mismo La aproximación Universalista de Fayol La tradición burocrática de Weber La dirección científica del trabajo de Taylor. Efecto de la obra de Taylor sobre el mundo del trabajo Sustitución de expertos artesanos por trabajadores con escasas habilidades Incremento de la productividad en las líneas de montaje Ambas son ciertas. Fayol diferención cinco grandes categorías en las que se podía agrupar la actividad de los directivos Planificar, organizar, supervisar, mandar y controlar Planificar, organizar, mandar, coordinar, controlar Organizar, distribuir, mandas controlar y coordinar. En el modelo de Fayol Se busca el perfeccionamineto de las normas de funcionamiento y un modelo organizado jerárquicamente a través de unas líneas precisas de mando y comunicación Busca la división del trabajo en trabajadores "Cerebro" y trabajadores "manos" Propone una visión estructural de la organización. La tradición burocrática de Weber Una de sus cartacterísticas es que las posiciones no están agrupadas jerárquicamente Supone el primer modelo teórico que ofrece una visión estructural de la organización y aborda su estudio desde un nivel global Es una aproximación cognitiva. Para que una organización con estructura mecanicista funcione adecuadasmente se deben dar las siguientes características: Trabajo distribuido jerárquicamente y que la parte humana sea obediente Que la tarea a relizar sea lineal, que el entorno sea estable y que la parte humana sea obediente y se comporte como se le ha asignado Que se den efectos deshumanizadores sobre los empleados. Limitaciones de las organizaciones como máquinas Puede crear organizaciones que tengan dificultades para adaptarse al cambio de circunstancias Puede dar lugar a burocracia sin límites Ambas respuestas son correctas. Limitaciones de las organizaciones como máquina Puede tener consecuencias no deseables Puede tener efectos deshumanizantes Ambas respuestas son correctas. Limitaciones de la consideración de la organización como máquina El apego a las normas y procedimientos impide la iniciativa y creatividad El exceso de control puede generar descoltrol debido a la confusión que se genera Ambas opciones son correctas. Admitiendo la metáfora de las organizacipones el papel del psicólogo es: Desde la aproximación de Fayol el papel de la psicología de las organizaciones estaría centrado en contribuir a resolver los problemas organizativos de la producción Desde la aproximación de Weber la psicología queda limitada a una especie de bálsamo que ayuda a hacer frente a las distintas disrupciones. Si admitimos la metáfora mecánica de las organizaciones el papel de la psicología se limitaría a la selección de personal y en todo caso a la motivación Todas las anteriores son correctas. En la actualidad La metáfora de la organización como máquina ya no se aplica y se tienen en cuenta los factores humano y social de las mismas La metáfora de la organización como máquina todavía está presente en muchas gerentes, olvidando el factor humano y social de las mismas Ninguna de las dos es cierta. Cuál de los siguientes enfoques no pertenece al desarrollo histórico de la psicología de las organizaciones Enfoque basado en las diferencias individuales Enfoque grupal Aprioximación motivacional Ninguna de las anteriores. En cuál de los siguientes enfoques se pone el acento en atender a las aptitudes, personalidad, valores y actitudes en el ámbito organizacional Enfoque grupal Enfoque basado en las diferencias individuales Enfoque cognitivo. Marcar la correcta La fatiga es lo mismo que la monotonía La fatiga depende de la actitud del operario hacia su trabajo y no solamente de la cantidad de trabajo Las personas con mayor inteligencia se astían menos. Los principales representantes del enfoque de las diferencias individuales Tylor y Weber Catell y Musterberg Maslow, Aderfer y McGregor. Marcar la correcta Catell estaba interesado en conocer el nivel de ejecución del ser humano en diversas condiciones por lo que su psicología se caracteriza como psicología de las capacidades humanas en sus aspectos diferenciales Musterberg se considera como el fundador de la psicología de las diferencias individuales Catell se sonsidera el fundador de la psicología industrial y estaba interesado en la aplicación del método de experimental al estudio de las diferencias individuales dentro del ámbito de las organizaciones. El enfoque Grupal Trata de poner de manifiesto el papel de los grupos y del contexto social en al explicación del comportamiento humano Ambas respuestas son correctas Elton Mayo es el principal representante de este enfoque. Aportaciones fundamentales de los estudios de Elton Mayo en la planta de Hawthorne Pone de manifiesto la importancia de los enfoques grupales como la interacción, la cohesión moral o los sentimientos de pertenencia tienen dentro de las organizaciones Señala la necesidad de nuevos métodos para cpmseguir una élite administrativa siendo habilidades primirdiales el liderazgo y el counseling Ambas respuestas son ciertas. Referente a la organización informal Se refiere a una estructura informal a partir de las relaciones personales en la organización No afecta al desempeño de los trabajadores No es necesario mantener el equilibrio entre la organización formal y la informal. En los experimentos de la planta de Hawthorne Hubo una disminución de la producción cuando las condiciones eran desfavorables No hubo una disminución de la producción cuando las condiciones eran desfavorables Hubo un aumento de la producción cuando las condiciones eran desfavorables. El efgecto Howthorne hace referencia a: El comportamiento de los trabajadores se explica por las características organizacionales-sociales Los trabajadores están mas satisfechos cuando tienen mayor libertad Las actitudes positivas que se generan en los trabajadores al sentirse miembros de un grupo que está participando en una experiencia importante. Marca la correcta Al introducir nuevas tecnologías se deben adaptar las personas a las tecologías Al introducir nuevas tecnologías se deben adaptar las tecnologías a las personas Se deben encajar ambos aspectos (personas y tecnologías) de la mejor manera posible. El enfoque de la necesidad pertenece al la aproximación: De las diferencias individuales Motivacional Cognitiva. Cuál de los siguintes enfoques pone el acento en la integración de las necesidad del individuo y la organización Enfoque de la necesidad Aproximación motivacional Ambas correctas. En el enfoque de la necesidad el papel de psicólogo es: Selección de personal y motivación Buscar a las personas que mejor encajan en la organización Atender las necesidades humanas. Autores destacados del enfoque de la necesidad Maslow, Aderfer y McGregor Taylor, Fayol y Weber MAslow, Aderfer y Weber. Relaciona cada autor con su teoría Maslow Aderfer McGregor. Las principales críticas al modelo de las necesidades se basan en: Poca evidencia empírica y dificultad de refutar las teorías La ambigüedad del concepto de necesidad Ambas son correctas. El enfoque de las expectativas subjetivas La primera formulación para este modelo para la motivación laboral se debe a Vroom Defiende que las personas están motivadas a actuar por el valor que otorgan al resultadode su esfuerzo (valencia) multiplicado por la expectativa que tengan de que sus esfuerzos ayudarán al cumplimiento de una meta Ambas son correctas. La teoría de la decisión Considera al individuo como un ser con racionalidad limitada Considera la individuo como un se plenamente racional No se relaciona con la racionalidad del individuo. Desde el enfoque cognitivo se defiende: Los seres humano son plenamente racionales y no están condicionados por elementos afectivos y motivacionales Los seres humanos no son irracionales pero sus decisiones están afectadas por factores afectivos y motivacionales Las organizaciones no hay que diseñarlas. La organización como "un cuerpo de pensamiento pensado por pensadores que piensan" hace referencia a: Que la organización es fundamentalmente un proceso mental compartido Que en las organizaciones las personas comparten pensamientos Las organizaciones existen sobre todo en el ambiente físico. Marca la correcta Las emociones interfieren con la racionalidad Las emociones dependen de la racionalidad Aunque las posturas anteriores son defendidas por algunas perspectivas, la más extendida es que las emociones y cogniciones se encuentran fuertemente entrelazadas. Definición de trabajo emocionál Son los trabajos que requieren tener un alto nivel de empatía Todos aquellos procesos pasicológicos y conductuales conscientes o automáticos que se derivan de la existencia de normas organizacionales sobre la expresión emocional que regulan las distintas interacciones implicadas en el puesto de desempeño y que pretenden facilitar la consecucción de objetiovos organizacionales sobre la expresión emocional asociados con el logro de otros objetivos, operativos y o simbólicos de mayor orden Hace referencia solo al trabajo de las azafatas. Las organizaciones como sistemas complejos Surge a partir de los años 60 a raíz de la Teoría General de Sistemas Hace referencia al conjuto de unidades o elementos que interactúan entre sí y relizan alguna actividad de manera independiente Considera las órganizaciones como sistemas estáticos. Pertenecen a las teorías de las organizaciones como sistemas complejos Teoría de la contingencia Modelo de las organizaciones como sistemas abiertos Ambas son correctas. Las organizaciones tienen garantizada la continuidad pese a los que ocurra a las personas que las componen La organización como sistemas complejos La organización como máquina La organización desde la aproximación motivacional. A partir de la aproximación de sistemas se defiende que cada tipo de organización será mas eficaz en un determinado entorno: Las organizaciones con características más orgánicas se adapta mejor en entornos mas estables Las organizaciones con características más mecánicas se adaptan mejor en entornos mas estables Las organzaciones con característivcas más mecánicas se adaptan mejor en entornos mas inestables. Desde la teoría del caos: La inestabilidad, incertidumbre y desorden son aspectos a eliminar Los sistemas complejos se caracterizan por que su comportamiento es impredecible Los sistemas complejos se caracterizan por que su su comportamiento es predecible. Desde la psicología: Se defiende una concepción mecanicista de las organizaciones Se pone de manifiesto que la concepción mecanicista de las organizaciones es inadecuada por ser la organización un sistema social, hecha de componentes flexibles, poco fiables, al estar formada por personas su funcionamiento presenta cierto desorden interno, surge una estructura infirmal, y este comportamiento de las personas no sigue unas leyes como la mecánica o la economía. Se critica la concepción mecanicista de las organizaciones. En el nivel macroscópico la psicología estudia: A los individuos dentro de la organización La organización por partes como unidad de análisis La organización en su globalidad como unidad de análisis. La conducta organizacional Es producto de la conducta de las personas que la componen Es producto de las interacciones entre las personas de la organización que se definen por una bidireccionalidad constructiva Es producto de las interacciones entre las personas de la organización que se define por la unidireccionalidad. Marca la incorrecta Las organizaciones imponen su cultura, normas y prohibiciones a los individuos quienes no pueden hacer todo lo que quieren En las interacciones entre lo individual y lo social se dan fenómenos que no pueden ser explicados por mera generalización de factores psicológicos u organizacionales Los fenómenos que se dan en una organización son fruto de las normas impuestas por los dirigentes. El estudio que hace la psicología de las organizaciones se basa en el análisis: De los aspectos macro de la organización (estructura, recursos...) De los aspects micro (personalidad, antecedentes...) Tanto aspectos macro, como micro y sobre todo la interacción social. El objetivo de la psicología de las organizaciones es: Describir y explicar el comportamiento en un contexto organizacional Intervenir, anticipar y cambiar los elementos que ocurren en torno al comportamiento organizacional Ambas son objetivo de la psicología de las organizaciones. Tendencias emergentes en la investigación de la psicología de las organizaciones Teoría del caos y la complejidad La psicología positiva La aplicación de la teoría de la identidad social Estudio del cambio Aproximación multi-nivel En el entorno Europeo Importancia de la investigación e intervención Base científica disponible. El meta-análisis Revisiones temáticas, narrativas o cualitativas sobre estudios con sriterios subjetivos o no explícitos Análisis estadístico de conjunto de resultados estadísticos obrenidos en una variedad de estudios relativamente homogéneos con el objetivo de integrar sus resultados Se basa en los datos directos de cada uno de los estudios realizados. Características del meta-análisis Se basa en las estadísticas resumen Algunas de sus ventajas son precisión, objetividad y repolicabilidad Ambas respuestas son correctas. Fases del meta-análisis 1 2 3 4 5 6. Críticas al meta-análisis Es un proceso muy laborioso Sólo se pueden resumir estudios empíricos con cierta información estadística, lo que lleva a descartar escritos teóricos y ciertas investigaciones cualitativas Tiene poca fiabilidad. La investigación multi nivel No permite obtener información sobre el grado de semejanza que existe entre los sujetos de un mismo grupo Permite obtener una imagen global al estudiar las relaciones entre las variables a distintos niveles de análisis No permite establecer relaciones entre variables de nivel individual y grupal. La aproximación multi nivel Parte del principio de independencia Parte del principiode que los sujetos interactúan con los contextos sociales a los que pertenecen de manera que se influyen mutuamente Las dos opciones anteriores son falsas. Unidad focal hace referencia a: Centro de atención del investigador considerando el objetivo de estudio Objetivo del estudio La variable dependiente. Nivel de medida hace referencia a: Unidad de medida de la v.d. Nivel en el que se obtiene información con respecto a la unidad focal Informes o cuestionarios. Nivel de análisis hace referencia a: Asignación de datos para el posterior análisis estadístico Ninguna de las dos es cierta Análisis individual o grupal. La investigación multinivel Tiene un cuenta más de un nivel de análisis Tiene en cuenta un nivel de análisis Tiene en cuenta dos niveles de análisis. |
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