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Test A - Tema 4 Correos 2021
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Título del Test:
Test A - Tema 4 Correos 2021 Descripción: Nuevos Servicios de Correos: Diversificación, Soluciones Digitales Autor:
Fecha de Creación: 01/09/2021 Categoría: Oposiciones Número Preguntas: 25 |
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 skiner ( hace 2 años ) ¿A qué ruta deberá acceder el empleado de Correos para realizar la venta de un producto Navidul? IRIS>>Llamadas a sistemas externos>>Venta de productos Conecta>>Llamadas a sistemas internos>>Venta por catálogo IRIS>>Llamas a sistemas externos>>Venta por catálogo SGIE>>Admisión>>Venta de productos.
Ni En el temario ni en la Web de correos figura nada relacionado con Navidul. |
Temario:
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Selecciona el tipo de pago de recibos que siempre se podrá realizar en una oficina de Correos: Con tarjeta de crédito. Mediante cheques. En metálico. Con la Tarjeta Más Cerca. ¿Cuál es la principal ventaja del servicio de pago de recibos a través de las oficinas de Correos? Que se pueden pagar mediante tarjetas de crédito. Que el pago se podrá realizar en horario de oficinas a lo largo de todo el día. Que no se necesita ningún tipo de identificación personal. Ninguna es correcta. ¿Qué funciones se realizan en la oficina de Correos respecto al pago de recibos no domiciliados? A. Se cobran B. Se devuelven C. Se validan Las respuestas a y c son correctas. ¿Cuál es la etiqueta de envases de avión? CN35 CN34 CN33 CN36. ¿Cuál de las siguientes empresas no está adherida al servicio de pago de recibos en las oficinas de Correos? Mapfre Gas Natural Cofidis Mercadona. Respecto al pago del recibo por parte del empleado de Correos (señale la incorrecta): Se realizará a través de IRIS. Se hará insertando el código de barras que aporta el cliente. El código de barras se podrá leer con un lector óptico. El código de barras también se podrá introducir de forma manual. ¿De cuántos titulares podrá disponer, como máximo, un apartado postal? De cuatro De cinco De tres De siete. ¿De cuántas personas autorizadas podrá disponer, como máximo, un apartado postal? De cinco De seis De tres De cuatro. ¿A qué ruta deberá acceder el empleado de Correos para realizar la venta de un producto Navidul? IRIS>>Llamadas a sistemas externos>>Venta de productos Conecta>>Llamadas a sistemas internos>>Venta por catálogo IRIS>>Llamas a sistemas externos>>Venta por catálogo SGIE>>Admisión>>Venta de productos. ¿De qué sorteos, que no sean de la ONCE pueden adquirir participaciones los clientes en Correos? Sorteo de Oro de la Cruz Roja y del Día del Niño. Sorteo de Navidad, Sorteo de Primavera y del Día del Niño. Sorteo de Navidad, Sorteo de Primavera y Sorteo de Oro de la Cruz Roja. Sorteo de Navidad, Sorteo del Día de la Madre y Sorteo de Oro de la Cruz Roja. ¿Hasta qué hora podrá el empleado efectuar el pago de cupones o boletos premiados de la ONCE? Hasta las 20:00h Hasta las 21:00h Hasta las 16:00h Hasta las 18:00h. Con cupones de la ONCE premiados hasta 1999,99€ se puede realizar el abono por Giro abono en cuenta, que se hará efectivo en: Dos o tres días. Uno o dos días. De dos a cuatro días. De uno a cuatro días. Una vez que el empleado pasa por la pistola el cupón o boleto de lotería presentado por el cliente, pueden darse tres situaciones. Señala la correcta: Que sea una participación premiada. Que sea una participación no válida. Que sea una participación pagada. Todas son correctas. ¿Cuántos dígitos tendrá la contraseña del empleado específica para realizar recargas Telecor? Cinco Siete Nueve Ocho. ¿Cuántos dígitos tendrá el usuario del empleado específico para realizar recargas Telecor? Siete Ocho Cinco Nueve. ¿Qué ruta deberá seguir el empleado para pagar los cupones y boletos premiados de la ONCE? IRIS>>Admisión>>ONCE>>(selección del tipo de sorteo)>>Pago Premios. IRIS>>Gestión>>ONCE>>Pago Premios. IRIS>>Admisión>>ONCE>>Pago. IRIS>>Admisión>>ONCE>>Pago Premios. Señala la afirmación incorrecta respecto al asistente en la web de Correos: Aparece en el área de atención al cliente. Su imagen puede ser masculina o femenina. Para solicitar información se pueden escribir hasta 100 caracteres. La ventana del chat emergente aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla. Para la venta de los distintivos ambientales de la DGT se debe acceder a: IRIS>>Distintivo Medioambiental>>Impresión distintivo. IRIS>>Admisión>>Distintivo Medioambiental>>Impresión distintivo. IRIS>>Distintivo Medioambiental>>Adquisición distintivo. IRIS>>Distintivo Medioambiental>>Tramitación distintivo. ¿Qué dimensiones tiene un casillero de un apartado de Correos 24/7 de tamaño L? 39x60x34cm 39x60x8,5cm 39x60x51cm 39x60x17cm. Los Rascas de la ONCE se venderán a través de la venta electrónica de: IRIS EURES HERMES MERCURIO. En relación con la anulación de un cupón o boleto de la ONCE, señale la incorrecta: La anulación únicamente puede realizarse por motivos técnicos o por error del usuario. La anulación se podrá concretar solo sobre la última venta realizada, siempre y cuando se efectúe dentro de las 48 horas siguientes. Para anular los cupones pasados los dos minutos de tiempo, será necesario llamar al teléfono 917939704. Para anular los cupones que no sean de la última operativa, será necesario llamar al teléfono 917939704. ¿Qué ruta deberá seguir el empleado si el cliente solicita un rasca o lotería instantánea? IRIS>>Admisión>>ONCE>>Venta electrónica>>HERMES Conecta>>ONCE>>Venta electrónica>>HERMES IRIS>>Venta electrónica>>ONCE>>HERMES IRIS>>Venta electrónica>>ONCE>>Rasca. ¿A qué hora se cierra la venta del Eurojackpot? 20:15h 20:00h 18:15h 18:30h. ¿A que hora y que días se cierra la venta del 7/39? Lunes y viernes, a las 20:30h. Lunes y martes, a las 20:15h. Lunes y jueves, a las 20:15h. Sábado y domingo, a las 20:15h. El importe máximo de pago de los recibos no domiciliados en las oficinas de Correos es de 2499,99€, excepto aquellos recibos emitidos por: Caser Caixabank Wizinkbank Gas Natural. |
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