Test tema 7 psicología social

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Título del Test:
Tema 7 Psicología Social

Descripción:
Introduccion a la psicologia Social (2ª Edición)

Autor:

Adrián Sánz

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Fecha de Creación:
15/10/2017

Categoría: UNED

Número Preguntas: 91

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Temario:

Si tenemos en cuenta el escenario en el que tiene lugar el proceso de influencia, nos encontramos con tres tipos de contextos frecuentes: (Señalar el erróneo) Comunicación indirecta Comunicación cara a cara Comunicación de masas.
En este tipo de comunicación, la influencia del blanco se limita a aceptar o rechazar ese medio de comunicación (o a prestarle más o menos atención). Comunicación indirecta Comunicación cara a cara Comunicación de masas.
Su teoría sobre los procesos de influencia la desarrolló observando cómo se comportaban aquellas personas cuya profesión consiste en convencer a los demás (vendedores, publicistas, cómicos y líderes políticos o religiosos). Fiske Loftus Cialdini.
Según Cialdini, la aceptación de las demandas de otra persona se puede explicar por alguno de los siguientes procesos psicológicos básicos: (Señalar el erróneo) Compromiso/coherencia Potestad Escasez.
Según Cialdini, la aceptación de las demandas de otra persona se puede explicar por alguno de los siguientes procesos psicológicos básicos: (Señalar el erróneo) Simpatía Validación social Iniquidad.
Según Cialdini, la aceptación de las demandas de otra persona se puede explicar por alguno de los siguientes procesos psicológicos básicos: (Señalar el erróneo) Autoridad Motivación Reciprocidad.
Los seis procesos psicológicos a los que alude Cialdini, tienen en común las siguientes características: (Señalar el erróneo) Se aprenden a partir de la adolescencia Son muy valorados socialmente Son útiles en la mayoría de las situaciones.
Los seis procesos psicológicos a los que alude Cialdini, tienen en común las siguientes características: (Señalar el erróneo) Sirven como heurístico o atajo cognitivo para interpretar una situación social y actuar rápidamente Suelen ser utilizados con mucha frecuencia en contextos muy diferentes para convencer Están profundamente ligados con el proceso emocional y motivacional.
Es una cualidad a la que se le concede gran importancia social, ya que se asocia a personas honradas, estables y racionales. Reciprocidad Coherencia Autoridad.
Se fundamenta en el reconocimiento que la falta de coherencia nos provoca un malestar Psicológico que nos motiva a cambios en actitudes y conducta, de forma que no exista discrepancia entre diferentes aspectos de nuestra actitud: creencias, sentimientos o comportamientos. Teoría de la disonancia cognitiva Teoría de la coherencia conjuntiva Teoría de la comparación social.
De alguna manera, la conducta que realizamos compromete nuestros actos futuros, ya que nos incitaría a actuar en la misma línea para así comportarnos con coherencia, como puede desprenderse de… Teoría de la disonancia cognitiva Teoría de la coherencia conjuntiva Teoría de la comparación social.
“El compromiso es el vínculo que existe entre el individuo y sus actos”. Definición conceptual realizada por… Kiesler Keller Taylor.
Para lograr la aceptación de un requerimiento, el heurístico que alude a la coherencia se podría enunciar de la siguiente forma: Cuando una persona se compromete con una postura, siempre realizará una conducta más estereotipada Cuando una persona se compromete con una postura, será más proclive a aceptar peticiones para realizar conductas coherentes con esa postura Ambas respuestas son erróneas.
Existen, básicamente, tres tácticas de influencia fundamentadas en el compromiso y la coherencia. (Señalar la errónea) La táctica del “pie en la puerta” La táctica de “y eso no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
La estrategia de esta táctica consiste en conseguir un compromiso inicial, aunque sea de poca importancia, sabiendo que esa persona, una vez que haya accedido a esa petición, actuará en consecuencia y será más fácil que vuelva a aceptar cualquier petición que vaya en la misma línea de ese compromiso inicial. La táctica del “pie en la puerta” La táctica de “y eso no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
La primera comprobación empírica del funcionamiento de esta táctica la realizaron Freedman y Fraser (1966) en una serie de experimentos que consistían, básicamente, en conseguir que las personas aceptaran llevar a cabo un acto tan sencillo que prácticamente nadie se negaba cuando se lo solicitaban. La táctica del “pie en la puerta” La táctica de “y eso no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
Se ha comprobado, por medio de metaanálisis, que existen una serie de variables que afectan a la eficacia de la táctica del pie en la puerta, y que se dividen en dos grandes grupos: (Señalar la errónea) Variables que incrementan la aceptación Variables cognitivas disonantes Variables que reducen la eficacia de la táctica.
¿A qué grupo de variables que afectan a la eficacia de la táctica del pie en la puerta podemos asignar “EI blanco de influencia debe llevar a cabo la primera de las acciones solicitadas, ya que de otro modo no existiría una conducta previa que comprometiera su coherencia”? Variables que incrementan la aceptación Variables cognitivas disonantes Variables que reducen la eficacia de la táctica.
¿A qué grupo de variables que afectan a la eficacia de la táctica del pie en la puerta podemos asignar “No pasa demasiado tiempo entre la primera y la segunda petición”? Variables que incrementan la aceptación Variables cognitivas disonantes Variables que reducen la eficacia de la táctica.
¿A qué grupo de variables que afectan a la eficacia de la táctica del pie en la puerta podemos asignar “Cuando se informa a la persona de que hay poca gente dispuesta a acceder a esa primera petición, ya que en ese caso podría negarse”? Variables que incrementan la aceptación Variables cognitivas disonantes Variables que reducen la eficacia de la táctica.
¿A qué grupo de variables que afectan a la eficacia de la táctica del pie en la puerta podemos asignar “La petición inicial requiere un esfuerzo pequeño, pero que no sea tan mínimo que la persona no perciba que existe un cierto compromiso por su parte”? Variables que incrementan la aceptación Variables cognitivas disonantes Variables que reducen la eficacia de la táctica.
Al emplear esta táctica se pretende, esencialmente, conseguir que la persona se comprometa a realizar una conducta basándose en una información que es falsa o incompleta. Cuando posteriormente recibe la información adecuada, tiende a continuar con su compromiso inicial, a pesar de que mantener esa decisión no le reporte los beneficios que esperaba. La táctica de “la bola baja” La táctica de “y eso no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
Un ejemplo clásico de esta estrategia lo constituyen algunas de las prácticas de ventas. Una técnica de ventas muy utilizada consiste en publicitar un producto de elevado precio (por ejemplo viajes, electrodomésticos o coches de segunda mano) con unas condiciones sumamente interesantes en cuanto a la relación calidad-precio. Cuando el cliente llega al punto de venta ya no queda exactamente ese producto, aunque sí hay otros de características muy similares pero en condiciones menos ventajosas. La estrategia funciona porque cuando las personas van a tomar la decisión de adquirir un producto de precio considerable se dan a sí mismas múltiples razones que la justifican. La táctica de “la bola baja” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
La eficacia de esta táctica se maximiza cuando se dan algunas de las siguientes condiciones: “se utiliza una misma persona como agente de influencia” La táctica de “la bola baja” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
Esta táctica, basada también en la coherencia, consiste en llamar la atención de las personas sobre valores que son importantes e inducir una situación de influencia que evoque esos valores, de forma que una persona no pueda rechazar una petición pequeña sin dejar de ser coherente con los valores que sostiene. La táctica de “la bola baja” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
Se trata de una táctica muy empleada en marketing social, habiendo demostrado en varios estudios su eficacia para obtener fondos con fines caritativos. La táctica de “la bola baja” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
Esta norma está presente en todas las culturas y es una de las más importantes sobre las que sustenta el funcionamiento de los grupos humanos. Reflexividad Reciprocidad Validación social.
¿Cuál de las siguientes tácticas es una de las que destacan por su frecuencia de uso entre las tácticas de influencia basadas en la reciprocidad? La táctica de “la bola baja” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
En síntesis, esta táctica utiliza la estrategia de dar algo, incluso sin que el blanco de influencia lo haya solicitado, para posteriormente hacer algún tipo de petición. Este procedimiento se emplea con mucha frecuencia en ventas. Se da un pequeño obsequio, aunque sea de bajo valor, y así se suscita la norma de reciprocidad, lo que hará más probable que se trate de complacer a cualquier demanda de la persona que ha hecho el obsequio. La táctica de “portazo en la cara” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
¿Por qué los comerciantes añaden una muestra gratuita a un producto como obsequio al cliente? Se explica por… La táctica de “portazo en la cara” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
Básicamente, la táctica consiste en comenzar con la petición de un gran favor para, a continuación, solicitar uno bastante menor. Esta táctica, que resulta enormemente eficaz en el transcurso de tina negociación, se fundamenta en las concesiones mutuas: la persona se siente en la obligación de hacer una concesión a alguien que ha cedido previamente. La táctica de “portazo en la cara” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
A partir de las investigaciones sobre esta táctica, se ha puesto de manifiesto que deben darse varias condiciones para que al utilizarla resulte eficaz, como por ejemplo: “La primera petición no debe ser desmesurada, ya que sería poco creíble que se considerara que ese es el objetivo real, por lo que rebajarla no parecería una concesión”. La táctica de “portazo en la cara” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
A partir de las investigaciones sobre esta táctica, se ha puesto de manifiesto que deben darse varias condiciones para que al utilizarla resulte eficaz, como por ejemplo: “Se debe explicar por qué razón se rebaja la petición” La táctica de “portazo en la cara” La táctica de “esto no es todo” La táctica de “incluso un penique es suficiente”.
Una estrategia que se suele utilizar para saber cómo opinar o actuar es observar qué hacen los demás en la misma situación. Nos referimos a... Consenso Validación social Simpatía.
Este principio tiene su fundamente en que decidimos cuál es la conducta “correcta” averiguando qué piensan los demás que es correcto. Consenso Validación social Simpatía.
Como principio de influencia, el heurístico en que se basa……..se puede describir como sigue: “se debe ser más proclive a aceptar una petición o a realizar un comportamiento si es consistente con lo que hacen o piensan otras personas similares” Consenso Validación Social Simpatía.
Tácticas basadas en el principio de validación social. (Señalar la errónea) Lo que hace la mayoría Plazos de tiempo limitado Esto no es todo.
Este principio se sustenta en la tendencia a valorar más cualquier cosa que está fuera de nuestro alcance o que es difícil de conseguir. Consenso Validación social Escasez.
¿De quién es la teoría de la reactancia psicológica? Arnold Adewole Brehm.
El efecto que causa la censura de libros, películas, obras de teatro o cualquier tipo de información, es un ejemplo claro de… La teoría de la disonancia cognitiva La teoría de la reactancia psicológica La teoría de los bienes compartidos.
Como señalan Pratkanis y Aronson (1994), poseer bienes de consumo que escasean o que son inaccesibles para los demás es una forma de… Reafirmar la identidad personal Promover la autoestima Fomentar el materialismo.
Este principio funciona a través del componente afectivo de las actitudes, y la estrategia consiste en provocar un estado de ánimo positivo y asociarlo a un producto que se desea vender o a una persona a la que se desea promover, como en el caso de un candidato político. Motivación Eficacia Simpatía.
Los expertos en influir utilizan estas características como mecanismos para conseguir sus propósitos. Simpatía Autoridad Validación social.
La investigación sobre este proceso lo ha vinculado al efecto «halo» que acompaña a la belleza, comprobándose empíricamente que a las personas atractivas se les asignan automáticamente otras cualidades positivas como honradez, amabilidad o inteligencia, lo que consigue que aumenten sus posibilidades de influencia. Esta táctica se denomina… Cooperación Atractivo físico Semejanza.
La influencia que ejerce una persona en función de su autoridad puede derivarse, fundamentalmente, de dos tipos de poder que se emplean en situaciones muy distintas: (Señalar la errónea) Coercitivo De experto Absolutista.
Este poder se basa en las posibilidades de repartir premios o castigos a otras personas. Coercitivo De experto Absolutista.
Este poder se asienta, generalmente, en el reconocimiento de su competencia en determinadas materias por parte de otros. Coercitivo De experto Absolutista.
¿De qué depende la eficacia de las tácticas de influencia? Del contexto social Del agente influenciador Del agente influenciado.
Según Cialdini, la aceptación de las demandas de otra persona, se puede explicar por medio de unos procesos psicológicos básicos. Toma como ejemplo las técnicas de marketing empleadas por la empresa Tupperware. Identificar qué principio de influencia se corresponde con la siguiente escena: “El vendedor regala algún producto a cada uno de los asistentes. En algunos casos, la persona anfitriona recibe un obsequio cuyo valor depende del monto de las ventas que se logren en esa casa. Así se activa la regla de que aquellos que compren poco se percibirán como gorrones, ya que no corresponden a las deferencias del anfitrión ni del vendedor.” Simpatía Reciprocidad Compromiso/coherencia.
Según Cialdini, la aceptación de las demandas de otra persona, se puede explicar por medio de unos procesos psicológicos básicos. Toma como ejemplo las técnicas de marketing empleadas por la empresa Tupperware. Identificar qué principio de influencia se corresponde con la siguiente escena: “La persona anfitriona invita a varias amistades a asistir en su casa a una reunión para la presentación de unos productos (por ejemplo utensilios de cocina, artículos de limpieza o vinos) que tienen alguna característica de novedad o interés especial, ya que no se pueden adquirir en el mercado. En la reunión se ofrece algún tipo de merienda o picoteo que crea un ambiente social agradable. De ese modo, se activa que resulte simpático el agente de ventas.” Simpatía Reciprocidad Compromiso/coherencia.
Según Cialdini, la aceptación de las demandas de otra persona, se puede explicar por medio de unos procesos psicológicos básicos. Toma como ejemplo las técnicas de marketing empleadas por la empresa Tupperware. Identificar qué principio de influencia se corresponde con la siguiente escena: “Se pide a los asistentes que opinen sobre las ventajas y cualidades del producto. Por cortesía, los asistentes mencionan fundamentalmente las características más positivas del producto. De ese modo, se activa la regla de ser coherente con esa visión positiva del producto adquiriéndolo.” Simpatía Reciprocidad Compromiso/coherencia.
Según Cialdini, la aceptación de las demandas de otra persona, se puede explicar por medio de unos procesos psicológicos básicos. Toma como ejemplo las técnicas de marketing empleadas por la empresa Tupperware. Identificar qué principio de influencia se corresponde con la siguiente escena: “Se trata de una venta restringida y que no puede adquirir cualquiera en un comercio, ya que solamente se vende a domicilio. Por lo tanto, la ocasión se presenta como exclusiva de esa situación.” Validación social Escasez Compromiso/coherencia.
Según Cialdini, la aceptación de las demandas de otra persona, se puede explicar por medio de unos procesos psicológicos básicos. Toma como ejemplo las técnicas de marketing empleadas por la empresa Tupperware. Identificar qué principio de influencia se corresponde con la siguiente escena: “Una vez que uno de los asistentes hace un pedido, los demás tienden a imitarle. En ese momento se activa la regla de hacer lo que hacen otras personas semejantes a nosotros en esa misma situación. Lo frecuente es que los pedidos sean muy similares al más elevado, ya que nadie quiere parecer tacaño y, en cualquier caso, nadie se va sin comprar algo.” Validación social Escasez Compromiso/coherencia.
Este concepto se refiere, específicamente al cambio de actitudes que se produce a través de una comunicación que ha sido planificada con ese fin, es decir, con la intención de influir. Persuasión Influencia Compromiso/coherencia.
En la antigua Grecia, los maestros de la retórica se llamaban… Pensadores Filósofos Sofistas.
Durante los años 50 se lleva a cabo en el laboratorio de Psicología de la Universidad de Yale, el programa Comunicación y persuasión, liderado por Carl Hovland. El grupo de Yale partió del modelo conocido como… Las 5W WHO-WHAT-WHOM Ambas respuestas son erróneas.
Sobre la teoría y la investigación desarrolladas por Hovland y sus colaboradores, que aplicaron las teorías del aprendizaje a la persuasión, se asentaron los desarrollos teóricos posteriores: Teoría de la respuesta cognitiva Modelo de probabilidad de elaboración Ambas respuestas son correctas.
Las investigaciones realizadas por Carl Hovland y sus colaboradores en la Universidad de Yale partían de un modelo que concebía la persuasión como un proceso de aprendizaje en el que el receptor debe pasar por una serie de etapas para que el mensaje tenga efecto: (Señalar la errónea) Motivación Atención Comprensión.
Las investigaciones realizadas por Carl Hovland y sus colaboradores en la Universidad de Yale partían de un modelo que concebía la persuasión como un proceso de aprendizaje en el que el receptor debe pasar por una serie de etapas para que el mensaje tenga efecto: (Señalar la errónea) Emoción Aceptación Recuerdo.
Los cuatro componentes clave del proceso persuasivo. (Señalar la errónea) La fuente o comunicador Contenido del mensaje Recuerdo.
Los cuatro componentes clave del proceso persuasivo. (Señalar la errónea) La capacidad del receptor Contexto Canal de comunicación.
La primera reformulación del modelo propuesto por Yale, surgió del propio equipo de investigación de Hovland. Uno de sus miembros, William McGuire (1972), redujo las Cuatro fases del proceso persuasivo a dos factores: Emisor y receptor Emisor y contexto Recepción y aceptación.
La propuesta fundamental que distingue este enfoque es que los receptores de un mensaje persuasivo procesan de forma activa la información presente en la situación. Los pensamientos y sentimientos derivados de ese procesamiento mental son los que, en definitiva, les llevarán a aceptar o rechazar la propuesta del mensaje. Por lo tanto, las respuestas cognitivas generadas por el receptor son las responsables, en último término, de que se produzca un cambio de actitudes, y no tanto las características de la fuente o del mensaje. Teoría de la respuesta cognitiva Modelo de probabilidad de elaboración Modelo heurístico.
De acuerdo con este modelo, en la mayor parte de las ocasiones las personas no se esfuerzan en analizar la validez del mensaje, y el cambio de actitudes se produce sin apenas procesamiento cognitivo. Teoría de la respuesta cognitiva Modelo de probabilidad de elaboración Modelo heurístico.
El postulado fundamental de este modelo es que los mensajes pueden llegar a persuadir a través de dos rutas de pensamiento: central o periférica. Teoría de la respuesta cognitiva Modelo de probabilidad de elaboración Modelo heurístico.
La persuasión vía…………implica que el receptor elabora cognitivamente la información disponible, lo que supone prestar atención a todas las claves del mensaje y comparar esa nueva información con sus conocimientos previos sobre el tema. Ruta central Ruta periférica Ambas respuestas son erróneas.
La persuasión vía……….se produce sin que el receptor haya realizado demasiado esfuerzo cognitivo al analizar el mensaje (baja elaboración), y en este caso el cambio de actitudes se produce debido a la influencia de una serie de claves o heurísticos externos al mensaje. Ruta central Ruta periférica Ambas respuestas son erróneas.
¿Qué hace más probable que el receptor elabore el mensaje? Básicamente, el proceso de elaboración depende de dos variables del receptor: Emoción y cognición Motivación y emoción Capacidad y motivación.
Determinantes de la probabilidad de elaboración de un mensaje persuasivo. Variables que afectan a la motivación: (Señalar la errónea) Conocimientos previos sobre el tema Necesidad de cognición Implicación del receptor.
Determinantes de la probabilidad de elaboración de un mensaje persuasivo. Variables que afectan a la motivación: (Señalar la errónea) Oportunidad de pensar sobre el tema El mensaje proviene de diferentes fuentes, independientes entre sí y que presentan diversos argumentos Sentirse responsable de la valoración del mensaje.
Determinantes de la probabilidad de elaboración de un mensaje persuasivo. Variables que afectan a la capacidad: (Señalar la correcta) Oportunidad de pensar sobre el tema El mensaje proviene de diferentes fuentes, independientes entre sí y que presentan diversos argumentos Sentirse responsable de la valoración del mensaje.
Determinantes de la probabilidad de elaboración de un mensaje persuasivo. Variables que afectan a la capacidad: (Señalar la correcta) Conocimientos previos sobre el tema Necesidad de cognición Implicación del receptor.
Determinantes de la probabilidad de elaboración de un mensaje persuasivo. Variables que afectan a la motivación. ¿A qué variable nos referimos? “Cuanto más importante es para el receptor el tema, más probable es que elabore el mensaje detalladamente. Si una persona tiene una enfermedad es muy probable que analice detalladamente cualquier mensaje que informe y dé recomendaciones sobre cómo afrontarla” Conocimientos previos sobre el tema Necesidad de cognición Implicación del receptor.
Determinantes de la probabilidad de elaboración de un mensaje persuasivo. Variables que afectan a la capacidad. ¿A qué variable nos referimos? “Si una persona conoce en profundidad un tema será capaz de elaborar los argumentos relevantes del mensaje y de aceptarlos o rebatirlos después de analizarlos. Por el contrario, por muy motivada que esté una persona, la elaboración del contenido del mensaje será pobre si no sabe nada sobre ese tema” Conocimientos previos sobre el tema Necesidad de cognición Implicación del receptor.
Los Determinantes de la probabilidad de elaboración de un mensaje persuasivo. Variables que afectan a la motivación. ¿A qué variable nos referimos? “Cuanto más importante es para el receptor el tema, más probable es que elabore el mensaje detalladamente. Si una persona tiene una enfermedad es muy probable que analice detalladamente cualquier mensaje que informe y dé recomendaciones sobre cómo afrontarla” Conocimientos previos sobre el tema Necesidad de cognición Implicación del receptor.
Los procesos de influencia se dan… Por la ruta central Por la ruta periférica Tanto por una como por otra.
Los elementos del mensaje pueden influir en la persuasión… (Señalar la errónea) Sirviendo como clave central Sirviendo como argumentos Sesgando el tipo de argumentos del mensaje que se procesa, así como la valoración que se hace de ellos.
Las principales características de la fuente que pueden condicionar el proceso de persuasión son: Credibilidad Atractivo Ambas respuestas son correctas.
La competencia que se atribuye a una fuente aumenta cuando se percibe alguna de las siguientes características: (Señalar la errónea) Apoya sus argumentos citando a otras fuentes de prestigio Posee altas dotes de simpatía Transmite el mensaje de forma fluida, sin excesivas pausas o repeticiones.
El atractivo de la fuente, su belleza física o su trato agradable, con frecuencia nos sirve como clave heurística periférica basada en el principio de… Valoración social Simpatía Credibilidad.
Cuando entran en conflicto la credibilidad de la fuente y su atractivo, ¿Qué fuente resulta más persuasiva? Una fuente creíble Una fuente atractiva Ambas respuestas son correctas.
Es el elemento clave de la persuasión mediante el que el comunicador, utilizando argumentos y en algunos casos imágenes o símbolos, intenta ejercer su influencia en relación con un tema. Contexto Atractivo de la fuente Mensaje.
¿De qué depende la eficacia persuasiva de un mensaje u otro? (Señalar la errónea) Del tipo de componente de las actitudes que se quiere cambiar De las circunstancias en las que se emite el mensaje Del emisor.
El aspecto más investigado en los mensajes emocionales, ha sido el efecto causado por… El miedo o la amenaza La motivación La alegría y la sorpresa.
En último término, el éxito del proceso de persuasión, ¿en qué estriba? En la aceptación o no, por parte del receptor, de la propuesta del mensaje En la claridad del mensaje en si En el contexto y en el mensaje a la vez.
A la hora de procesar un mensaje, a pesar de las diferencias individuales en los receptores en cuanto a la capacidad, motivaciones o valores, son válidas las siguientes premisas generales sobre el ser humano como receptor de un mensaje (León, 1992): (Señalar la errónea) Es capaz de aceptarlo o rechazarlo libremente, aunque sea con limitaciones Como individuo no es reducible al grupo, pero tampoco totalmente autónomo al elaborar una información Puede estar influido por la teoría de la infusión de Forgas.
Briñol y Petty (2005) organizan los factores del receptor que influyen en el cambio de actitudes en torno a cuatro necesidades básicas del ser humano: (Señalar la errónea) Conocimiento Valoración social Consistencia.
Este Concepto se define como la motivación de las personas para pensar sobre cualquier tema y disfrutar con ello. Se puede medir mediante una escala diseñada por Cacioppo y Petty (1982), adaptada al castellano por Falcés, Briñol, Sierra, Becerra y Aher (2001). Necesidad de cognición Necesidad de consistencia Necesidad de valía personal.
Se refiere a la necesidad de afiliación y de aceptación por parte de las personas con las que nos relacionamos. Necesidad de valía personal Necesidad de aprobación social Necesidad de consistencia.
El canal de transmisión del mensaje alude a las vías de percepción del receptor: visual, auditivo, audiovisual o táctil. A partir de las investigaciones sobre el tema se pueden extraer las siguientes conclusiones generales: (Señalar la errónea) El contacto directo, cara a cara, aumenta las posibilidades de influencia Si la información es sencilla, la transmisión oral o por medios audiovisuales, no es la más eficaz Si el mensaje es largo y complejo, los medios impresos son más eficaces, ya que facilitan que el receptor dedique el tiempo o las repeticiones necesarias a su comprensión.
Entre las diversas circunstancias que pueden influir, en lo que al contexto se refiere, resumidamente, las conclusiones a las que se ha llegado al estudiar las variables que se consideran más relevantes, son las siguientes: (Señalar la errónea) La distracción El estado de ánimo del receptor El contenido del mensaje.

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