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Test A - Tema 8 Correos 2021
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Título del Test:
Test A - Tema 8 Correos 2021 Descripción: Herramientas Coorporativas Autor:
Fecha de Creación: 02/09/2021 Categoría: Oposiciones Número Preguntas: 25 |
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El plan que se puso en marcha en Correos en el período de 2005 a 2009 y que dio como resultado IRIS es: Plan Integral Plan IRIS Plan Conecta Plan Integra. ¿Cuál de los siguientes elementos no sirve como complemento del sistema IRIS en una oficina? Una impresora Una grapadora Una tableta digital Una etiquetadora. IRIS puede acceder a cierta información, entre la que figura la trazabilidad y el seguimiento de los envíos mediante el sistema Mercurio, que está basado en la tecnología: Trac&trace Trace&track Prack&prace Crack&crace. Las siglas IRIS significan: Información de recursos informáticos y sistemas. Informes de recursos informáticos y sistemas. Información de reenvíos informáticos y servicios. Todas son incorrectas. El menú de la pantalla principal de IRIS se divide en dos submenús, que se refieren a: Productos y ventas Admisión y ventas Gestión y productos Gestión y admisión. ¿De qué color es el submenú de gestión de la pantalla principal de IRIS? Azul Amarillo Blanco Negro. En la parte derecha de la pantalla principal de IRIS aparecen los apartados referidos a: Servicios relacionados, mensaje de servicio, nuevo cliente y total bolsa, cliente tarjeta. Servicios relacionados, últimos servicios, nuevo cliente y total bolsa, cliente tarjeta y gestor de turnos. Servicios relacionados, últimos servicios, información comercial y total bolsa, gestor de turnos. Servicios relacionados, acceso a servicios externos, nuevo cliente y total bolsa, cliente tarjeta y gestor de turnos. La petición de una solicitud de certificaciones: Solo se puede hacer desde la oficina que tenga archivado el documento que se quiera certificar. Se puede realizar desde cualquier oficina. Se puede llevar a cabo solo en oficinas urbanas. Todas son incorrectas. En el campo "Tipo de solicitud de empleo temporal" aparecen varias opciones. Señala la incorrecta: "Convocatoria de Examen para Consolidación de Empleo" "Promoción interna Auxiliares Postales" "Promoción interna Cuerpo Directivo" "Promoción interna Cuerpo Ejecutivo". En la pantalla de "Solicitud de empleo Temporal", en el apartado "Alta Solicitud Convocatoria Examen", los campos no modificables son los que se refieren a: Fecha de registro y oficina Datos del solicitante, NIF, nombre y apellidos Total a pagar Fecha de registro, oficina y total a pagar. Señala la afirmación incorrecta sobre la pantalla de IRIS para llevar a cabo la admisión de un reenvío postal. Los campos "Código de la Oficina" y "Fecha del registro" se muestran automáticamente, sin posibilidad de modificación. El campo "Importe" es modificable, aunque el sistema incluye automáticamente las tarifas originadas por los distintos conceptos que han sido seleccionados. El campo "Ámbito" es un desplegable con las opciones nacional o internacional. El campo "Duración" es un despegable con las opciones 1, 2 o 6 meses. ¿Qué significan las siglas FO? Franqueo oficial Franqueo en origen Franqueo e destino oficial Franqueo original. El código identificativo de las etiquetas de paquetería que genera IRIS para un Paq Standard Internacional es: CI CC CP CZ. La ruta para acceder a la pantalla de IRIS "Alta de Gasto de Estampilladora" es: Inicio>>Admisión>>Máquinas de Franquear>>Alta de Estampilladora>>Alta de Gasto de Estampilladora Inicio>>Admisión>>Máquinas de Franquear>>Gastos de Estampilladora>>Alta de Gasto de Estampilladora Inicio>>Admisión>>Máquinas de Franquear>>Alta de Gasto de Estampilladora Inicio>>Admisión>>Máquinas de Estampillar>>Gastos de Estampilladora>>Alta de Gasto de Estampilladora. La ruta para acceder a la pantalla de IRIS "Productos" es: Inicio>>Gestión>>Venta de Productos>>Productos Inicio>>Venta de Productos>>Productos Inicio>>Admisión>>Venta de Productos>>Productos Inicio>>Alta de Productos>>Productos. ¿Cuántos tipos de certificación hay? Dos Tres Cuatro Cinco. ¿Cuáles son los tipos de certificación que hay? Certificación de entrega, certificación de imposición, certificación de intento de entrega y la copia certificada. Certificación de entrega, certificación de exposición, certificación de intento de entrega y la copia certificada. Certificación de entrega, certificación de imposición, certificación de salida y la copia certificada. Certificación de entrega, certificación de imposición, certificación de intento de entrega y la reproducción certificada. En la pantalla "Consulta de cobro de facturas", ¿qué información nos facilita IRIS? Oficina, fecha de cobro, cliente, número de factura, empleado, concepto, importe y observaciones. Oficina, fecha de cobro, cliente, número de factura, concepto, importe y observaciones. Oficina, fecha de cobro, cliente, número de factura, concepto, importe, entidad y observaciones. Oficina, fecha de cobro, cliente, número de factura, concepto, tipo de cobro, importe y observaciones. ¿Cuándo se habilitará el botón de aceptar en la pantalla "Alta de Cobros de Facturas"? Cuando se haya introducido el importe. Cuando se hayan introducido el concepto y el número de factura. Cuando hayan sido introducidos todos los campos obligatorios. El botón de aceptar siempre está habilitado. El código identificativo de las etiquetas de paquetería que genera IRIS para un Paq Premium Internacional es: EJ EZ ER EP. En la pantalla "Alta de Cobros de Factura", ¿cuál de los siguientes campos no permite modificación? "Oficina" "Concepto" "Cliente" "Importe". En la pantalla "Cobro" de IRIS, aparecen varios bloques. Uno de ellos es, otra vez, "Cobro" y contiene los tres campos siguientes: "Total", "Entregado" y "A devolver" "Metálico", "Cheque", "Tarjeta" "Total", "Código" y "A devolver" "Factura", "Total" y "A devolver". ¿Cuándo se rechaza una check-list? Cuando se han detectado deficiencias que no pueden ser subsanadas. Cuando el resultado de la desviación es superior al 3%. Cuando el cliente no acepta las modificaciones que se le ofrecen. Todas las respuestas son correctas. Selecciona la afirmación incorrecta sobre el entorno IRIS: En la parte derecha de la pantalla, aparece el apartado "Servicios relacionados". En la parte superior se muestran los "Últimos servicios" a los que se ha accedido. En la parte superior un símbolo nos indica "Abrir la calculadora". Todas son incorrectas. En la parte superior de la pantalla principal de IRIS, se muestra información referente a la oficina y, además, accesos directos a: "Ir a la pantalla de inicio". "Abrir calculadora". "Ver tarifas de Correos". Todas son correctas. |
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