TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE:
Vigilante Seguridad Privada
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Título del Test:
Vigilante Seguridad Privada Descripción: Área Socio-profesional (Plan Integral de Cualificación y Empleo) Autor:
Fecha de Creación: 28/02/2018 Categoría: Otros Número Preguntas: 80 |
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irisgarcia ( hace 5 años ) Hola,me presento para las proximas convocatorias de abril de 2019.Me podrias mandar algun test porfavor??gracias. |
 JamesL ( hace 6 años )Y por último: -NO VERBAL:Es el uso de gestos, signos, expresión del rostro o lenguaje corporal para transmitir información. La comunicación no verbal,aunque es un tipo en si, está muy presente en la comunicación oral. A veces la acción de los gestos o el tono de voz cambian el sentido estricto de la información que queremos transmitir. Espero que te haya servido de ayuda.Un saludo. |
| JamesL ( hace 6 años ) El segundo tipo es: -ESCRITA:Se caracteriza por necesitar un medio físico, ya sea papel o un recurso electrónico, que la sustente. Es muy apropiada para mandar información a un gran número de personas.Las cartas por correo ordinario y las circulares son las formas mas usuales de comunicación escrita. |
| JamesL ( hace 6 años ) Hola jram8305. Hay varios tipos de comunicación según el criterio de clasificación a aplicar.En este caso se considera EL MEDIO EMPLEADO.Tenemos 3 tipos: -ORAL:Es la que se produce verbalmente. A su vez se clasifica en dos tipos: -Presencial:La comunicación es directa entre emisor y receptor y físicamente se produce en el mismo lugar. -No presencial:La comunicación se produce a distancia, habiendo medios entre emisor y receptor como teléfonos o Internet. |
| jram8305 ( hace 6 años ) Hola, tengo una duda a la pregunta "Los tipos de comunicación según el medio empleado" da por buena Oral, no verbal y escrita. Tenía entendido que era Oral, escrita y mixta . ¿Es correcto? Gracias |
| JamesL ( hace 6 años ) Hola Cattia, estás en el sitio indicado. |
 Cattia ( hace 6 años )busco test para la prueba escrita de Vigilante de Seguridad 2018 gracias |
| JamesL ( hace 6 años ) Hola Spain. A la 1ªconvocatoria?Lo primero darte las gracias por confiar en mi.Los test son una buena herramienta para complementar los estudios. Desde mi punto de vista creo que son bastante completos. Pero te mentiría si no te dijera que ir solo con los test y sin estudiar teoría sería un poco arriesgado. Como entiendo por tu mensaje que los test los has ido complementando a los estudios teóricos, creo y deseo que no tendrás ningún problema. Así que un abrazo y suerte. |
Temario:
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La existencia de riesgo y ausencia de garantía para el libre ejercicio de los actos y libertades de los ciudadanos es: La supervivencia. La inestabilidad. La inseguridad. La inseguridad puede ser: Inducida. Inventada. Provocada. . ¿Qué es la descripción mixta? Es una descripción de edificios que combina la narración con las fotografías. Es una descripción de vehículos que utiliza las grabaciones y anotación. Es una descripción de personas y cosas que combina lo verbal con el apoyo de dibujos, gráficos..etc. La memoria no es: Una facultad de retención de lo percibido. Una facultad que se pueda entrenar. Una facultad asociada a procesos de aumento de la conciencia. La situación de crisis se caracteriza por: Nerviosismo y falta de concentración. Incapacidad para enfrentarse a la situación. Agitación psicomotriz y movimientos estereotipados. La venta de estupefacientes y los desórdenes públicos son: Situaciones causantes de inseguridad. Motivos de inseguridad inducida. Delitos que inciden sobre la seguridad. La serenidad y la iniciativa son cualidades que deben poseer los Vigilantes de Seguridad, pero ¿de qué tipo son?: Intelectuales. Profesionales. Morales. El pánico se caracteriza por: Ser carácter grupal, aparecer habitualmente de manera brusca y permitir evaluar la peligrosidad de la situación. Tener como efecto común e inmediato la necesidad de escapar de forma irracional. Ambas son correctas. ¿Puede el vigilante de seguridad conseguir a toda costa los objetivos que le marque el superior, el jefe de equipo o el cliente? El cliente siempre tiene la razón, la atención al cliente se basa en satisfacer sus necesidades. La anterior es verdadera y además, el acatamiento del ordenamiento jurídico-democrático, ser incorruptible, respetuoso con el público, guardar el sigilo profesional, prestar auxilio a la gente, y actuar con proporcionalidad y consecuentemente, con disciplina y lealtad. Solamente nos debemos a la disciplina jerárquica, la lealtad a los mandos. La presencia de un Vigilante de Seguridad: Impide la comisión de determinados delitos. Potencia el sentimiento de seguridad de los ciudadanos. Favorece la tranquilidad de comerciantes clientes. Señala la respuesta no correcta: La percepción es un proceso de captación de la realidad. La percepción es un proceso eminentemente sensorial. La percepción es un proceso de focalización de los sentidos. Entendemos por pánico: Un miedo excesivo que anula todo comportamiento grupal. Un temor excesivo que anula todo comportamiento cooperativo. Un temor excesivo que anula todo comportamiento pacífico. La técnica que se basa en el estudio de las crestas papilares de manos y pies se denomina: Antropométrica. Dactiloscópica. Lofoscópica. Las organizaciones formales se caracterizan por: Distribución de objetivos en función de las capacidades. Alta flexibilidad a la hora de ejecutar las tareas. No obligatoriedad para la unión entre las personas. El establecimiento de objetivos y evaluación de las técnicas y resultados constituyen: Fases del autocontrol. Tareas ajenas al sujeto que practica las técnicas. Conocimientos básicos para el procedimiento. En lo relativo a la descripción de hechos: Será clara y detallada. Será clara y extensa. Será clara y breve. Los tipos de comunicación según el medio empleado son: Vocal, no verbal y escrita. Oral, escrita y mixta. Oral, no verbal y escrita. ¿Qué es el código en la comunicación? El conjunto de señales, símbolos o signos utilizados por el emisor. El mensaje en si que se quiere transmitir. El medio escogido para transmitir el mensaje. Cuál de estos tres ejemplos de fobias y su definición son verdaderas: Tecnofóbico, acuafobia y agorafobia. A la música tecno, al agua y a los espacios abiertos. Claustrofobia, aracnofobia, morafobia. A los espacios cerrados y reducidos, a las arañas y a frutos silvestres. Acuafobia, agorafobia y claustrofobia. Al agua, a los espacios abiertos y a los espacios cerrados. ¿Cuál de los siguientes elementos favorece la seguridad de los ciudadanos en relación con un Vigilante de Seguridad? Actitud atenta y vigilante. Postura rígida y ordenada. Rostro apacible pero imperturbable. En la descripción de edificaciones las características más usuales son: Clase, tipo, uso y localización. Clase, uso, localización y estado general. Tipo, localización, uso y alrededores. La observación constituye uno de los principios básicos de la identificación, ¿cuál es el otro? La memoria. La descripción. La percepción. Las técnicas de autocontroles se emplean para no perder el control individual cuando se ve amenazado. Verdadero. Falso. La seguridad es: El objetivo primordial de todo individuo. Un elemento subjetivo de cada individuo. Una necesidad básica o primaria de cada individuo. ¿Cuál de las siguientes cualidades de un Vigilante de Seguridad no es general? Presencia. Vitalidad. Lealtad. Miedo, pánico y fobia. Distínguelas. El miedo está producido por un temor infundado, real o imaginario, sobre todo a lo desconocido; el pánico se da en grupo y es exagerado, nos hace escapar como sea; y la fobia es el miedo persistente que nos hace esquivar el objeto o la situación. El miedo es más superficial que el pánico y las fobias la sufren más las mujeres que los hombres. El miedo es causa de una personalidad frágil, el pánico de una personalidad enferma y la fobia procede de nuestra infancia. Es un factor de generación de inseguridad inducida: Los desórdenes públicos. El aumento de la tasa de criminalidad. Una campaña de prevención de atracos. Tener un solo mando inmediato es una característica de: Organización formal. Organización informal. Relación jerárquica. ¿Cuál será nuestra conducta ante una emergencia en un servicio que se presta en un centro comercial? Tranquilizar al público, no correr, avisar al jefe de equipo, identificarse, evacuar, dar explicaciones someras de la evacuación. No correr, evitar saqueos e impedir que Lolita se lleven la equipación completa, evacuar dando explicaciones someras sobre la misma. No correr, avisar al jefe de equipo, tranquilizar al público evacuándolo hacia la salida de emergencia, avisar a los equipos de emergencia. ¿Qué delitos son los que tienen mayor repercusión y causan mayor inseguridad entre los ciudadanos? Delitos relacionados con las drogas. Delitos producidos de forma reiterada en una misma zona. Delitos mayores. Indica los tipos de memoria que poseemos. De refuerzo y de castigo, ambos positivo y negativo. Perceptiva, repetitiva, y de transición. Inmediata, a corto plazo y a largo plazo. Los antecedentes educativos constituyen un factor que puede influir en: La atención. La memoria. La percepción. La Seguridad Privada: Es una necesidad básica de la sociedad. Representa uno de los pilares básicos de la convivencia. Se regula por la Ley 31/1995. A la hora de describir elementos de vestuario y apariencia, se hace referencia a ellos como: Elementos complementarios. Simbología. Elementos de conjunto. En la descripción de personas, ¿Qué características se describen en primer lugar? Características de conjunto. Características morfológicas. Características complementarias. ¿Cómo debe actuar el vigilante de seguridad ante los medios de comunicación? Atendiéndolos de forma cortés y amable. Emplazándolos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a su superiores. Impedirles cualquier intrusión en la escena del delito para preservar pruebas. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no constituye una medida institucional para reducir la inseguridad? Programas de información y concienciación ciudadana. Reforma de la organización jurídico-policial. Control de colectivos potencialmente peligrosos. Los gestos constituyen: Una forma de comunicación no verbal. Una fuente de información muy valiosa. Un lenguaje relegado para entendidos. Si las técnicas de autocontrol van dirigidas a controlar los estímulos, implica una actuación: Sobre los efectos consecuencias de la conducta irracional. Sobre las pautas interiorizadas para modificar los elementos que fallen. Sobre las condiciones ambientales. Los daños en propiedades privadas o mobiliario urbano provocados por sujetos son... Delitos mayores. Desórdenes públicos. Delitos que generan inestabilidad. Identificar es : Reconocer si una persona o cosa es quirn dice ser. Reconocer si una persona o cosa es la que se supone que es. Reconocer si una persona o cosa es la que es. El impedir el consumo de sustancias tóxicas en el interior de un local... Es un elemento relacionado con el personal protegido. Es un elemento relacionado con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Es un elemento relacionado con el público en general. Las barreras de comunicación: Surgen cuando existe un mal emisor. Pueden afectar a los distintos agentes de la comunicación. Es todo elemento que dificulte o imposibilite la comunicación. La principal función de un Vigilante de Seguridad en relación con el público en general es: Impedir la comisión de delitos. Velar por su seguridad en un establecimiento. Garantizar su seguridad en la vía pública. El autocontrol: Imposibilita una actuación más adecuada. Permite hacer lo que se requiere hacer. Es irracional y se puede entrenar. La discreción constituye: Un comportamiento exigible aun Vigilante de Seguridad. Un principio de actuación de un Vigilante de Seguridad. Un elemento que si se vulnera, se sanciona. ¿Cuando surge la inseguridad real? Cuando lo determina el Estado. Cuando se rebasa el límite de lo aceptable en cuanto al número de delitos. Cuando se han producido delitos en la misma zona y de la misma índole. Perfila el lenguaje corporal de un sujeto que muestre aburrimiento, de otro que muestre interés, otro cansancio, otro vergüenza, otro arrogancia. Levanta las cejas, cuerpo hacia delante, pies paralelos al suelo, mano sujeta a la cabeza,apoyando el codo sobre la mesa. Bostezos, cuerpo hacia delante, estiramientos, mirada esquiva, comer chicle. Cuerpo hacia atrás,dibujitos en las anotaciones, estiramientos, acercarse a la persona, muecas. El miedo innato: Se produce sin tener conocimiento exacto de la peligrosidad del estímulo. Solo aparece ante estímulos considerados peligrosos de forma imaginaria. Provoca graves efectos y trastornos psicóticos en los sujetos. ¿Cuál de los siguientes elementos influyen en la atención? Fondo que rodea al estímulo figura. El estado emocional. La capacidad mental. ¿Qué es la deontología? Una técnica que ayuda a asimilar los principios de actuación de los vigilantes de seguridad. La ciencia que estudia los derechos y deberes que deben asumir los trabajadores de un determinado sector. El tratado que recoge la política y la ética de las empresas de seguridad privada. ¿Cuál de los siguientes objetivos no pertenecen a la comunicación escrita? Autogarantía o autoprotección. Registrar. Denunciar. El Vigilante de Seguridad mostrará su tarjeta de identificación profesional.. Ante sus superiores. Ante la demanda de fuerzas y cuerpos de seguridad del estado. Ante posibles inspecciones de trabajo. Palpitaciones, ahogo, sensación de desmayo..., son síntomas de: Pánico. Estrés. Fobia. Enumera los aspectos que existen en toda comunicación. Receptor, canal, frecuencia, emisor y mensaje. Mensaje, canal, emisor y receptor. Mensaje, edición, transmisión, recepción. La cabeza constituye una característica... Morfológica que se define en primer lugar. De conjunto que se define después de la cara. Independiente que siempre ha de ser descrita. Según el artículo 1.3 de la Ley de seguridad Privada: El personal de Seguridad Privada podrá ser condecorado si sobresale en el desempeño de sus funciones. El personal de Seguridad Privada evitará abusos, arbitrariedades y violencias en todas sus actuaciones. El personal de Seguridad Privada colaborará con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando sea requerido para ello, debiendo identificarse y mostrar su TIP si fuera preciso. El miedo como perturbación angustiosa del ánimo se vive: Con síntomas que paralizan cualquier respuesta motora. Sin la existencia de un peligro real que lo provoque. Con un sentimiento de amenaza o aprensión. De los siguientes factores ¿cuál no tiene influencia o relación directa con la percepción? La experiencia. Las motivaciones y actitudes. El estado emocional. ¿Qué técnica mejora la cognición del sujeto? Meditación. Relajación autógena. Relajación muscular progresiva. Señale cual de las siguientes afirmaciones no es correcta: El pánico es el miedo persistente e irracional a una situación que provoca la necesidad de evitarlo. El pánico puede producir la paralización del individuo. La ansiedad puede ser considerada beneficiosa. La actuación de un Vigilante, ¿puede ser condecorada? Si, siempre que sobresalga en el ejercicio de sus funciones. Si, siempre que colaboren con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Si, siempre que su actuación esté ligada a delitos mayores. ¿Cuál de los siguientes grupos de documentos acreditan la personalidad de quien los porta? DNI, Pasaporte, Permiso de circulación. DNI, Pasaporte, Tarjeta de Seguridad Social. NIE, Pasaporte, Permiso de conducción. Define las principales características de la descripción de personas. Los caracteres de conjunto, morfología y otros de carácter complementario. De conjunto, morfológicas, complementario y la descripción de los hechos. Morfológicas, de conjunto, complementario y la localización. ¿Por qué es importante la imagen, el trato... en un Vigilante de Seguridad? Porque ejercen funciones e inseguridad. Porque deben intimidar a delincuentes. Porque representan la imagen de una empresa. El método de la palabra percha estimula: La memoria inmediata. La memoria a corto plazo. La memoria a largo plazo. ¿Podemos controlar a una colectividad presa del pánico?¿Y canalizar su conducta? Si, realizando cursos especializados y teniendo una preparación adecuada. Difícilmente, procuremos evacuar y dirigir a las masas hacia las salidas de emergencia procurando en todo lo posible transmitir calma y seguridad. Si,imponiendo por la fuerza si es preciso las órdenes que estén establecidas para situaciones de emergencia. El miedo persistente e irracional a un objeto o situación hace referencia a: Pánico. Fobia. Miedo. Serán funciones de los mandos: La coordinación, la planificación y la organización. La financiación, la evaluación y diseño. Ambas son correctas. ¿En qué fase del estrés se encuentra si ha alcanzado una cierta adaptación a la situación de tensión? Fase de resistencia. Fase de agotamiento. Fase de alarma. ¿Qué área de las que aparecen a continuación no forman parte de la relación jerárquica? De quien depende el sujeto. Atribuciones y responsabilidades que se le atribuyen. Sanciones atribuibles en caso de incumplimiento. ¿Qué es el sigilo profesional? No hablar con la gente y mostrar cierta actitud hostil para amedrentar al sospechoso. Guardar información que poseamos para utilizarla en el futuro y defender nuestros derechos. Guardar información a la que podamos acceder y no difundirla como norma de discreción. ¿Cuál es el mensaje que transmite el vigilante que está recostado a la pared, cruzado de brazos o que se mete las manos en los bolsillos? Cansancio, aburrimiento, pasotismo. Vigilante, espera, nada que hacer. Discreción, espera, vigilante. Con el fin de percibir mejor un objeto, es conveniente: Cambiarlo de posición. Realizar pausas o descansos. Agrupar materiales visuales. Para que exista un buen clima laboral es imprescindible: Fomentar la toma de decisiones entre los distintos profesionales. Descentralizar la ejecución de las tareas. Clarificar roles. ¿Cuál de las siguientes circunstancias constituye un elemento nocivo en las situaciones de ansiedad? Cuando la ansiedad es proporcionada respecto de la situación que la provoca. Cuando su duración supera los 10 minutos. Cuando se da sin la existencia de un peligro real. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no constituye una barrera de la comunicación? Jerga y lenguaje profesional. No conocimiento de las nuevas tecnologías. Sobrecarga de información. Un viajero sufre un desmayo en el vestíbulo de la estación ¿qué diríamos al operador del 112? Indicaríamos la nacionalidad, los rasgos morfológicos, de conjunto, y otros de carácter complementario. Dónde estamos, quiénes somos, qué ha pasado, qué puede ser la causa, lo que solicitamos. Avisamos al Jefe de Seguridad, al cliente (donde prestamos servicio) y después al 112. El objetivo concreto de una empresa de seguridad es: La cooperación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando resulte preciso. Prestar un buen servicio en materia de seguridad al cliente. Articular de manera eficaz las dependencias jerárquicas y funcionales. ¿Cuál de los siguientes no es un factor que favorezca la sensación de inseguridad? El miedo a ser víctima de un delito. La insatisfacción con el sistema penitenciario. El índice de criminalidad. |
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