04 MLSE
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Título del Test:
![]() 04 MLSE Descripción: test examen |



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¿Qué define al marketing?. Proceso para optimizar objetivos corporativos identificando necesidades del público y satisfaciéndolas de forma eficiente y diferenciada frente a la competencia. Conjunto de tácticas de ventas para liquidar inventario sin analizar al cliente, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Departamento creativo orientado solo a producir anuncios memorables, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Sistema para fijar precios en función de costes sin considerar al mercado, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. ¿Cuál NO es un objetivo típico citado del marketing en el documento?. Reducir la visibilidad de la marca en el punto de venta. Incrementar ventas, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Dar a conocer nuevos productos, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Captar más clientes, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. ¿Qué cambio clave describe la evolución del marketing?. Del foco en producción y producto a priorizar la satisfacción del cliente y la gestión de relaciones. Del estudio del cliente a centrarse exclusivamente en características técnicas, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. De personalización a comunicaciones masivas indiferenciadas, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. De medir resultados a actuar sin métricas, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. En el enfoque previo a 1950, ¿qué rasgo era característico?. Producción masiva para despachar pedidos ante demanda escasa. Segmentación precisa por estilos de vida, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Comunicación bidireccional en redes sociales, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Optimización de experiencia sensorial en el punto de venta, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Cuál es la equivalencia conceptual correcta entre 4P y 4C?. Producto ↔ Cliente; Precio ↔ Coste; Distribución ↔ Conveniencia; Promoción ↔ Contenidos. Producto ↔ Coste; Precio ↔ Cliente; Distribución ↔ Contenidos; Promoción ↔ Conveniencia. Producto ↔ Conveniencia; Precio ↔ Contenidos; Distribución ↔ Cliente; Promoción ↔ Coste, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Producto ↔ Promoción; Precio ↔ Distribución; Cliente ↔ Precio; Coste ↔ Producto, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. En el modelo 4P tradicional, ¿qué énfasis se hacía en 'Promoción'?. Comunicación masiva y unidireccional de cualidades del producto. Conversación bidireccional basada en contenidos del usuario, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Microsegmentación por hábitos de compra. Co-creación de mensajes con clientes embajadores, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. En el modelo 4C, ¿qué implica 'Coste'?. El esfuerzo total del usuario (tiempo y energía) además del precio monetario. Solo el margen unitario interno de la empresa, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. El coste financiero de producción por parte del fabricante, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. El coste logístico entre almacenes, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. ¿Qué caracteriza la 'Conveniencia' en 4C?. Elegir canales que faciliten y hagan cómoda la compra. Maximizar puntos de venta sin considerar la experiencia, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Rebajar precios hasta el mínimo legal permitido, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Sustituir el servicio posventa por descuentos, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Qué significa 'Contenidos' en 4C?. Comunicación cuidada y bidireccional para construir relación y reputación. Aumentar la presión publicitaria con impactos repetitivos, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. El catálogo de productos físicos en tienda. La guía de estilos para diseño del packaging, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. ¿Qué define al Marketing 1.0 según el documento?. Mensaje unidireccional a audiencias masivas e indiferenciadas (prensa, TV, radio). Interacción uno a uno vía e‑mailing y telemarketing. Comunicación interactiva no intrusiva en redes sociales, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Automatización de pujas en buscadores. ¿Qué caracteriza al Marketing 2.0?. Relación directa 'uno a uno' con clientes seleccionados (e‑mailing, telemarketing). Publicidad exterior únicamente en vallas de gran formato, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Mensajes unidireccionales en TV sin segmentación, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Edición impresa de catálogos trimestrales, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. ¿Qué caracteriza al Marketing 3.0 (alternativo) en el texto?. Comunicación interactiva y no intrusiva que hace participar al cliente con herramientas digitales. Sustitución total del canal online por tiendas físicas, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Eliminación de la segmentación por privacidad, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Enfoque exclusivo en descuentos y cupones, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. En el caso 'efecto Nocilla', ¿qué cambia del enfoque 4P al 4C?. De listar ingredientes técnicos a apelar a valores sociales y emocionales (superación, juego en equipo, inclusión). De hablar de deporte a detallar la cadena de suministro, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. De campañas infantiles a comunicación B2B técnica, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. De TV a folletos en punto de venta sin storytelling. ¿Cuál es el objetivo del marketing relacional (o de atracción)?. Fidelizar mediante comunicación permanente y bidireccional con acceso voluntario del usuario. Incrementar el alcance masivo con impactos no segmentados. Reducir el coste del producto eliminando servicio, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Sustituir el CRM por campañas en TV, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. ¿Qué formatos son claves en marketing de contenidos según el documento?. Blogs, newsletters, podcasts, vídeos y redes sociales. Faxing, buzoneo postal indiscriminado y teletexto, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Catálogos impresos trimestrales únicamente. Directorios telefónicos y páginas amarillas. ¿Qué mide y remunera el modelo de afiliación (CPA)?. Paga por acciones concretas (ventas o leads) generadas por terceros. Paga por impresiones independientemente del resultado, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Paga por número de creatividades diseñadas, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Paga por tiempo de visualización superior a 3 segundos, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Qué describe correctamente Google AdWords en el documento?. Programa para enlaces patrocinados en resultados de búsqueda con precio/posición por subasta de palabras clave. Red de banners en sitios de terceros gestionada por editores, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Herramienta exclusiva para insertar anuncios en apps móviles, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Plataforma de analítica web para medir conversiones orgánicas. ¿Qué función tiene Google AdSense en el texto?. Permite insertar banners (texto, imagen o vídeo) en webs, blogs o plataformas de vídeo. Compra palabras clave en buscadores, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Automatiza pujas en marketplaces B2B. Es un CRM para fidelizar clientes. ¿Qué es Google AdMob según el documento?. Herramienta para insertar publicidad en aplicaciones móviles. Un CMS para crear blogs corporativos, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Un comparador de precios mayorista. Una base de datos de e‑mails para marketing directo, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. ¿Qué persigue el marketing social?. Mejorar el bienestar social (p. ej., campañas anti‑tabaco o donación de sangre). Reducir costes operativos cerrando servicios. Optimizar impuestos mediante deducciones publicitarias, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Desvincular la marca de valores sociales. ¿Qué producto se cita como innovación ecológica y qué beneficio se menciona?. Toshiba e‑STUDIO 360LP; posibilita borrar el papel y reutilizarlo hasta 5 veces, reduciendo el gasto en un 80%. HP EcoPrint X; imprime sin consumo eléctrico, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Canon ReUse 200; recicla tinta en tiempo real, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Epson ZeroWaste; convierte papel en energía, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Qué certificación se menciona para combatir el escepticismo verde?. Made in Green. Blue Planet Approved, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. EcoTrust Silver, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. GreenLeaf Premium, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. ¿Qué es el greenwashing según el documento?. Presentar productos como ecológicos ocultando información relevante que invalida el beneficio ambiental. Optimizar envases para logística inversa, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Certificar toda la cadena bajo normas ISO 14001, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Compensar la huella de carbono con reforestación verificada. ¿Qué busca el marketing sensorial descrito?. Generar una experiencia placentera apelando a olfato, oído y tacto, más allá de la vista. Sustituir el producto por experiencias virtuales, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Eliminar la música ambiental para evitar sesgos, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Estandarizar aromas en todos los sectores por ley. ¿Cuál es un ejemplo de marketing olfativo citado?. Olor a café en máquinas del metro o fragancia de azahar en el Hotel Al‑Andalus (Sevilla). Rugido de motocicleta en spot de TV, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Relieve de latas para mejorar agarre. Expositor al alcance de la mano del niño, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. ¿Qué ejemplo ilustra el marketing auditivo?. Sonido característico de Harley Davidson o la melodía de Mercadona. Perfumar tiendas con azahar, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Ubicar expositores a la altura del público infantil, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Cambiar el color del packaging a verde, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. ¿Qué ejemplo se da de marketing táctil?. Expositores de Chupa Chups y latas de Heineken con relieve para agarre y sensación térmica. Llamada masiva a móviles en un cine, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Banners en blogs externos, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Comparativa objetiva de zumos en TV, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. ¿Cuál es la esencia del marketing de guerrilla en el texto?. Uso creativo de cualquier medio con bajo presupuesto para sorprender y vender. Exclusivo uso de TV en prime time, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Solo acciones en ferias del sector, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Publicidad exterior estándar sin intervención, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. ¿Cuál de estos principios NO se menciona entre los pilares inspirados en Sun Tzu?. Destrucción total del mercado rival como prioridad ética. Posicionamiento en espacios que el enemigo no defiende. Conocimiento profundo del entorno. Iniciativa concentrando fuerzas en puntos vulnerables, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. ¿Qué ejemplo ilustra guerrilla en el documento?. Colocar flyers en buzones sin segmentación. Rebajar precios por debajo de coste en supermercados. Pagar patrocinios en ligas profesionales únicamente, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Anuncio en cine de la DGT japonesa con llamada a móviles previa al choque para alertar de la distracción. ¿Qué define al co‑marketing según el texto?. Unión temporal entre empresas para una campaña conjunta que amplifique impacto con menos recursos. Fusión societaria para integración vertical, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Acuerdo exclusivo de distribución territorial, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Compra de palabras clave compartidas en subasta. ¿Qué ejemplo de co‑marketing entre sectores distintos se menciona?. Juego online de Magnum integrando múltiples marcas ajenas. Campañas cruzadas de bancos en cajeros, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Programa de puntos de compañías aéreas entre sí, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Consorcio de hospitales para compras centralizadas, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Qué ejemplo de co‑marketing en el mismo sector se cita?. Alianzas de Coca‑Cola con Telepizza o Burger King. Pacto de precios entre operadores móviles, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Joint venture de fabricantes para I+D sin marketing. Alquiler de lineales a proveedores por subasta, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. ¿Qué caracteriza al marketing B2B descrito?. Estrategias dirigidas a que otras empresas se conviertan en clientes. Acciones enfocadas exclusivamente en consumidores finales, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Campañas de TV generalista sin segmentación profesional, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Ventas minoristas en marketplaces al detalle. ¿Qué ejemplo creativo B2B se incluye?. Videojuego 'Deception Force' de Juniper Networks para que responsables de IT vivan la protección de centros de datos. Flashmob en plaza pública para bebidas energéticas, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Aromatización de hoteles con azahar, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Rumor viral sobre cosmética de celebridad, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Cuándo es lícita la publicidad comparativa en España según el texto?. Cuando es objetiva, compara productos que satisfacen la misma necesidad y no denigra ni induce a confusión. Cuando aumenta ventas aunque denigre competidores, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Cuando el anunciante lo declara en letra pequeña, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Siempre que se emita en horario nocturno, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. ¿Qué marca fue sancionada por denigrar a otra en comparativa según el documento?. Don Simón por denigrar a Granini. Granini por denigrar a Don Simón, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Coca‑Cola por denigrar a Pepsi. Nike por denigrar a Adidas, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. ¿Por qué muchas marcas usan 'envases blancos' genéricos en comparativas?. Para evitar sanciones directas al no identificar rivales concretos. Porque reduce costes de producción del spot, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Porque legalmente es obligatorio en horario infantil. Para cumplir con normas de reciclaje de envases, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. ¿Qué conductas prohíbe la Ley General de Publicidad citadas en el texto?. Usar imagen de personas sin consentimiento, incitar a menores con imperativos y utilizar el cuerpo de la mujer sin conexión con el producto. Anunciar precios con IVA incluido, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Emitir anuncios solo en franjas horarias específicas. Mostrar marcas registradas con su ©, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. ¿Qué caso se cita como corrección de publicidad engañosa?. Cambio de eslóganes de Danone: 'Actimel activa tus defensas' → 'Comienza más fuerte el día'; 'Activia mejora tu salud intestinal' → 'Activia: tu estómago decide'. Retirada de anuncios de automóviles por exceso de velocidad, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Cancelación de campañas de bebidas alcohólicas en estadios, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Modificación de precios de telecomunicaciones, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Qué rol gestiona y dinamiza la comunidad y la reputación online?. Community Manager. Analista Web, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Especialista SEM. Diseñador UX/UI, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Qué tareas se atribuyen al especialista SEO en el texto?. Optimizar etiquetas, imágenes y enlaces para mejorar el posicionamiento orgánico. Negociar tarifas de TV y radio. Programar apps móviles nativas, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Gestionar bases de datos de leads offline, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Qué hace el especialista SEM según el documento?. Gestiona la compra de espacios publicitarios y enlaces patrocinados en buscadores. Mide el NPS de atención al cliente, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Dirige equipos creativos en estudios de cine, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Certifica procesos bajo ISO 9001, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Cuál es la función del analista web indicada?. Medir y analizar los datos generados por la actividad online. Redactar eslóganes y guiones publicitarios, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Gestionar relaciones con retailers físicos, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Diseñar envases y embalajes, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. ¿Qué es un CRM según el resumen de conceptos?. Sistema de gestión para analizar interacciones con clientes y mejorar su lealtad. Un repositorio legal de contratos de marketing, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Una métrica de ingresos por campaña, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Un algoritmo de puja publicitaria. ¿Qué son los KPI?. Indicadores clave para medir el éxito de una estrategia o campaña. Presupuestos de inversión aprobados, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Herramientas de edición de vídeo. Bases de datos de clientes potenciales, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. ¿Qué persigue la fidelización según el texto?. Retener clientes o empleados para asegurar su lealtad a largo plazo. Reducir el precio de lista en temporada baja. Eliminar la competencia con acuerdos de exclusividad. Promover el despido de personal rotatorio, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Qué mide la satisfacción descrita?. Grado en que se cumplen las expectativas del cliente o empleado. Porcentaje de rebote en la web, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Número de impresiones compradas. Tasa de rotación del inventario. ¿Qué es e‑commerce en el documento?. Compra y venta de productos o servicios por medios electrónicos (internet o móviles). Sistema de crédito al consumo en tiendas físicas, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Un estándar de pago sin contacto, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. La venta exclusiva por marketplace B2B, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. ¿Qué es benchmarking en este temario?. Análisis comparativo para optimizar procesos frente a la competencia. Técnica de negociación de salarios en ventas, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Subasta de palabras clave en buscadores, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Método de contabilidad de costes estándar, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Qué es el marketing viral según el documento?. Técnica que busca la propagación exponencial de un mensaje en redes (p. ej., rumor de la 'crema de Isabel Preysler'). Publicidad comparativa no agresiva en TV. Análisis de sentimiento en tiempo real, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Programa de lealtad basado en puntos, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. ¿Qué es street marketing en el texto?. Acciones inesperadas en zonas de alto tránsito peatonal para generar intriga (ej.: maniquís voladores en 'Chronicle'). Publicidad en autobuses únicamente. Decoración de escaparates estándar, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Emailing semanal a base de datos propia, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. ¿Qué se entiende por dance marketing?. Acciones con música y coreografías (flashmobs) en lugares públicos con bailarines camuflados. Patrocinar escuelas de danza a largo plazo, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Comprar derechos de canciones para jingles. Desarrollar apps de baile para B2B, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. ¿Qué es el patrocinio (esponsorización) según el documento?. Apoyo económico a eventos u organizaciones para dar visibilidad a una marca y asociarla a valores. Pago por clic en buscadores con subasta, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Venta de derechos de naming sin contrapartidas. Auditoría de medios ganados, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Qué define un banner en el texto?. Anuncio (normalmente rectangular) que enlaza con el anunciante, ubicado alrededor del contenido en webs. Pieza de audio programática en radio digital, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Etiqueta SEO para imágenes. Formato de email transaccional, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Qué objetivo persigue el SEO como se describe?. Mejorar visibilidad y posición en resultados orgánicos mediante tags, optimización de imágenes/vídeos y enlaces. Aparecer de inmediato pagando por clic, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Comprar reseñas y menciones negativas, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Segmentar por edad y sexo en la SERP de pago, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Qué diferencia principal establece el SEM frente al SEO?. El SEM compra espacios y enlaces patrocinados en buscadores para visibilidad inmediata. El SEM mejora el contenido para posicionar orgánicamente. El SEM elimina la necesidad de palabras clave, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. El SEM prohíbe la medición de resultados, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. ¿Qué es un plan de marketing según el documento?. Documento estratégico que delimita acciones, objetivos, medios de promoción y presupuesto para dar a conocer un producto o marca. Informe financiero de costes de producción, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Catálogo anual de productos, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Contrato estándar con agencias creativas, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. ¿Qué decide el plan de medios dentro del plan de marketing?. Plataformas/canales donde se promocionará el producto (off‑line y on‑line) según precios y recursos. El margen comercial por distribuidor, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. El número de empleados de la campaña, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. La localización de las fábricas, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. ¿Qué implica definir el público objetivo (target) en el plan?. Revisar edad, sexo y datos demográficos para afinar la efectividad del mensaje. Decidir el color corporativo de la marca, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Fijar el tipo de contrato con proveedores, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Elegir los KPIs financieros trimestrales, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. ¿Qué es el presupuesto de marketing en el plan?. Cantidad cerrada de recursos destinados a acciones promocionales en un periodo. Gasto variable en función de ventas sin límite. Crédito bancario preaprobado para campañas, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Remanente contable sin destino, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Qué elementos debe tener el eslogan según el texto?. Brevedad, resaltar un punto fuerte y ser memorable para permanecer en el recuerdo. Extensión superior a 15 palabras y tono técnico, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Uso exclusivo de rimas y onomatopeyas. Evitar cualquier alusión a beneficios, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Qué contempla la 'evaluación' del plan?. Sistemas para medir alcance, frecuencia e impacto real de la campaña. Plantillas de diseño de carteles, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Modelos de contrato de influencers. Tasas arancelarias de importación, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. ¿Qué recomendación estratégica prioriza el documento?. Incorporar el máximo de acciones en internet para abaratar costes y ampliar difusión. Evitar los medios digitales por su baja credibilidad, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Invertir solo en TV nacional. Suprimir la medición para centrarse en creatividad. ¿Qué exige la coherencia del plan?. Alinear el mensaje publicitario con decisiones adoptadas previamente en otras unidades. Permitir que cada canal tenga un posicionamiento contradictorio, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Cambiar el target en cada medio sin justificación, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Ajustar el presupuesto sin límites legales, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. ¿Cómo categoriza el plan los medios?. Pagados, propios y ganados. Masivos, directos y alternativos, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Locales, nacionales e internacionales, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Físicos, virtuales e híbridos, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. ¿Qué errores advierte evitar el plan?. Improvisar estrategias por saturación de información, desconocer a la competencia y querer dirigirse a todo el mercado. Usar métricas de desempeño y test A/B, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Definir un target acotado y medible. Mantener consistencia creativa multicanal, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Cuál es el foco del 4C frente al 4P según el texto?. Satisfacción de necesidades específicas y diferenciación frente a un cliente más exigente. Producción estandarizada sin personalización, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Reducción de puntos de contacto con el cliente, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Publicidad agresiva basada en producto, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. ¿Qué rasgo de comunicación distingue 4P vs 4C?. 4P es unidireccional; 4C promueve relación bidireccional y reputación. Ambos son exclusivamente bidireccionales, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. 4C elimina cualquier mensaje de marca, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. 4P se basa en medios ganados únicamente, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. ¿Qué diferencia central señala el documento entre precio (4P) y coste (4C)?. Precio es cuantía monetaria; coste incorpora también tiempo/esfuerzo del cliente. Precio y coste son sinónimos en la propuesta. Coste se refiere solo a estructura interna de gastos, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Precio incluye percepción emocional del cliente, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. ¿que diferencia al marketing 4P del 4C?. 4P es tradicional, centrado en producto y comunicación unidireccional. 4C es el actual, satisfacción del específica y diferenciacion ante clientes más exigentes. 4C es tradicional, centrado en producto y comunicación unidireccional. 4P es el actual, satisfacción del específica y diferenciacion ante clientes más exigentes. 4P es pactado, centrado en producto y comunicación unidireccional. 4C es el actual, satisfacción del específica y diferenciacion ante clientes más exigentes. 4P es tradicional, centrado en producto y comunicación unidireccional. 4C es el convencinal, satisfacción del específica y diferenciacion ante clientes más exigentes. ¿Qué justificación da el texto para priorizar canales convenientes?. Facilitan y hacen cómoda la compra para el usuario, mejorando la experiencia y conversión. Permiten reducir salarios en retail físico, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Evitan el cumplimiento de normativas de consumo, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Sustituyen el servicio posventa por chatbots, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. ¿Qué resultado se busca con contenidos bien gestionados en 4C?. Construir relación y evitar críticas que dañen la reputación. Disminuir el alcance orgánico deliberadamente. Incrementar el coste por adquisición sin control, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Desvincular la marca de los valores del cliente, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. En el enfoque tradicional, ¿qué papel tenía la 'calidad del producto'?. Se asumía que 'un buen producto se vende solo', apoyando una promoción agresiva de sus cualidades. Se minimizaba para priorizar storytelling emocional, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión. Dependía exclusivamente de encuestas de satisfacción, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Se dejaba en manos de influencers externos, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. ¿Qué ventaja operativa brinda el modelo 4C en mercados saturados?. Ajustar la propuesta de valor a necesidades específicas de segmentos exigentes. Estandarizar mensajes ignorando microsegmentos, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Reducir la trazabilidad de campañas, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Evitar la escucha social para ahorrar costes, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. ¿Qué diferencia de canal sugiere el texto entre 1.0, 2.0 y 3.0?. De medios masivos→directos uno a uno→digitales interactivos no intrusivos. De digitales a impresos a radio, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. De exterior a TV a prensa, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. De influencers a folletos a buzoneo, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. En afiliación, ¿qué rol puede tener un bloguero?. Insertar banners y cobrar comisión por clic/acción asociada al enlace (leads/ventas). Emitir facturas por impresión garantizada, priorizando la difusión indiscriminada por encima del ajuste a necesidades específicas. Certificar campañas de la competencia, obviando variables críticas como segmentación, experiencia de usuario y métricas de conversión, prescindiendo de herramientas digitales, de la escucha social y de la analítica de resultados. Gestionar reclamaciones legales de consumidores. ¿Qué riesgo reputacional ayuda a mitigar 'Contenidos' en 4C?. Críticas públicas que dañen la reputación si no hay diálogo ni transparencia. Incremento del CTR en buscadores, manteniendo un sesgo de producto que desconecta la propuesta de valor de las necesidades reales. Aumento del CPM en programática. Descenso del tiempo de permanencia en web, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. ¿Qué principio ético se subraya en la guerrilla inspirada en Sun Tzu?. Evitar la publicidad desleal: 'tomar el estado intacto', no arruinarlo. Humillar al rival en público para disuadirlo, con independencia de la conveniencia del canal y de la relación a largo plazo con el cliente. Ignorar la legislación por ser creativos, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. Ocultar identidades en campañas anónimas. ¿Qué estrategia de posicionamiento sugiere la guerrilla?. Atacar espacios que el enemigo no defiende. Competir solo en los líderes de audiencia sin diferenciación, incluso cuando ello suponga ignorar el contexto competitivo, legal y tecnológico del entorno. Evitar nichos por su baja rentabilidad. Imitar campañas de grandes marcas al detalle, aun limitándose a un enfoque interno y operativo sin contraste con el mercado real. |




