1.El objeto de estudio de la PTO consiste:
A. Las otras opciones son ciertas B. Paliar y/o prevenir los problemas que afectan a los trabajadores y a las organizaciones C. Describir, explicar y Predecir fenómenos psicosociales producidos en el ámbito laboral.
2.Qué disciplina ha contribuido al desarrollo de la PTO como ciencia:
A. Antropología B. Física C. Química.
3.Qué disciplina no parece haber contribuido al desarrollo de la PTO:
A. Antropología B. Ingeniería C. Química.
4.Las personas que piensan que su vida está regida por el azar, decimos que tienen un locus de control: A. Categorial.
B. Externo C. Interno .
5.Según Kobasa, la actitud básica de una persona ante su lugar en el mundo que expresa simultáneamente compromiso,
control y disposición a responder ante los retos es: A. Ambas son ciertas
B. Resistencia C. Hardiness.
6.La Ciencia se considera como una forma de conocimiento, y aludimos a sus funciones clásicas: A. Observar, predecir y actuar B. Comprender, predecir y controlar C. Conocer las causas de un fenómeno y actuar.
7.El concepto de resistencia (hardiness) que introdujo Kobasa, incluye: A. Inteligencia interpersonal e intrapersonal B. Inteligencia académica e inteligencia de la vida cotidiana. C. Compromiso, control y reto .
8.ARaquel cada vez que el teléfono sonaba a las 7.45, sabía que era su superior que normalmente solía estar más furioso de lo
normal, esto provocaba en Raquel un estado de nerviosismo que le hacía tartamudear. A. Estímulo Condicionado B. Respuesta Condicionada C. Respuesta Incondicionada.
9.Cuando hablamos del poder que ejercen los modelos sociales para que se adquiera una determinada conducta: A. Condicionamiento vicario B. Condicionamiento clásico C. Condicionamiento operante.
10.Las distintas reglas simples que nos permiten interpretar situaciones complejas se denominan:
A. Representaciones heurísticas B. Esquemas mentales C. Percepciones.
11.Subestimar la influencia de los factores externos y sobreestimar los internos al hacer juicios sobre la conducta de los
demás se denomina:
A. Percepción selectiva B. Teoría de la mente C. Error de atribución fundamental.
12.Cuando dos o más individuos trabajan de forma independiente para alcanzar un objetivo global nos referimos a:
A. Grupo B. Sinergia C. Equipo.
13.Dentro de la inteligencia emocional, el reconocimiento de nuestras propias emociones corresponde con: A. Autorregulación B. Autoconocimiento C. Empatía. .
14.Si las normas son altas, el grupo cohesionado será: A. No habrá efectos en la productividad B. Menos productivo C. Más productivo.
15.Para el diseño de un equipo de alto rendimiento, qué variable se ha considerado relevante: A. Liderazgo B. Tamaño del equipo C. Las dos opciones son ciertas.
16.Si el resultado de un grupo es inferior al esperado, podemos hablar de efecto: A. Polarización B. Holgazanería C. Sinergia.
17.Para el diseño de un equipo de alto rendimiento, qué variable no se ha considerado relevante:
A. EDAD B. TAMAÑO C. LIDERAZGO.
19.A la posición de una persona dentro de un grupo, se denomina: A. Rol jerárquico B. Rol focal C. Estatus.
20. El conjunto de pautas de conductas relacionadas con el rendimiento laboral se denomina: A. Conflicto de rol B. Roles de mantenimiento C. Roles de tarea.
21. Al papel central de un trabajador en una organización, se denomina: A. Rol jerárquico B. Estatus C. Rol focal .
22.Según la Universidad de Michigan:
A. Las conductas de liderazgo orientadas a la tarea resaltan la importancia de la productividad, la calidad y la eficiencia B. Proveen apoyo y animan, expresan confianza y proporcionan feedback. C. Las dos son verdaderas.
23.Según la Universidad de Ohio: A. El líder confía en los demás y les proporciona apoyo B. El líder se preocupa por los subordinados como personas. C. Ambas con verdaderas .
24.En el liderazgo transaccional: A. La Dirección Interviene principalmente cuando la actividad relacionada con la tarea no sigue el plan previsto B. Desarrolla una visión, promueve orgullo, respecto y confianza C. Presta atención personal, respeta a los colaboradores y les otorga responsabilidades.
25. La psicología de la pto tiene su origen: A. Revolución industrial. B. Revolución militar. C. Psicología de las organizaciones .
26. El objetivo primero de la pto: A. Predecir y resolver problemas concretos. B. Describir, explicar y predecir fenómenos psicosociales en el ámbito labora.
27. Cuando el líder motiva creando altas expectativas, modelando conductas apropiadas, y usando símbolos para guiar los
esfuerzos, se hace referencia a un tipo de liderazgo:
A. Transaccional
B. ambos
C. Transformacional .
28.Entre las manifestaciones de la cultura están: A. Mitos y tabúes B. Elementos físicos de la empresa C. Las otras dos opciones son correctas.
29.Los contenidos de la comunicación vertical descendente son:
A. Directrices e instrucciones B. Plan de acogida C. Rendimiento.
30.A qué nivel en la cultura se encuentran las creencias:
A. Apreciativo B. Observable C. Fundamental .
31.A qué nivel en la cultura se encontrarían la fachada de los edificios de empresas o el mobiliario de los directivos: A. Fundamental B. Apreciativo C. Observable .
32.Entre las manifestaciones de la cultura a nivel observable están:
A. Filosofía de la empresa. B. Mitos y tabúes C. Valores de la empresa .
33.Respecto al Burnout, la dimensión de despersonalización hace referencia a: A. Una respuesta insensible y cruel del profesional hacia los usuarios de los servicios que presta B. Las respuestas a y b son ambas falsas C. Sentimientos de estar emocionalmente agotado y consumido debido a las relaciones interpersonales .
34. La sensación de estar en las nubes y no poder concentrarse en su trabajo son síntomas del estrés de origen:
A. Conductual. B. Fisico C. Psicológico .
35. El término Coping Behaviour o afrontamiento hace referencia: A. La forma de enfrentar las situaciones de estrés B. Estímulo que provoca malestar C. A las variables de personalidad .
36. Respecto el burnout: A. Son propensos a padecer burnout aquellos que tienen un fuerte deseo o vocación social, que están altamente motivados y
son idealistas B. Las 3 dimensiones son agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal C. Las dos anteriores son correcta.
37.Qué elemento forma parte de la sintomatología del burnout:
A. Agotamiento emocional B. Estigmatización C. Copping .
38. Entre las consecuencias del acoso laboral, están (señala la INCORRECTA) A. Trastornos de personalidad B. Trastorno de estrés postraumático C. Esquizofrenia.
39.Una de las características del acoso psicológico en el trabajo “Mobbing” es: A. A. La repetitividad con la que se realizan los actos negativos
B. La escasa duración (menor de seis meses) C. Lo inocuo de sus consecuencias.
40.La consideración del estrés como proveniente de una fuerza externa o una condición laboral se puede considerar dentro
de la orientación: A. Como respuesta B. Como estímulo C. Como interacción.
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