1.1.0- CONDCS. GNRLS DE TPTE.- TÍT. PRELIMINAR

Indica la afirmación correcta: Estableces las reglas generales en las relaciones contractuales entre el viajero y Renfe Viajeros. Establece las reglas generales y particulares aplicables en las relaciones contractuales entre el viajero y Renfe Viajeros.

Indica la afirmación correcta: Se establecen sin perjuicio de las particularidades comerciales aplicables a cada uno de los servicios, productos opciones de precios, tarifas y ofertas que Renfe Viajeros ofrece en cada momento, las que se pueden consultar en la web de Renfe, así como en las dependencias dedicadas a la Atención al Cliente, y en diferentes canales de Venta autorizados. Se establecen sin perjuicio de las condiciones aplicables a cada uno de los servicios, productos opciones de precios, tarifas y ofertas que Renfe Viajeros ofrece en cada momento, las que se pueden consultar en la web de Renfe, así como en las dependencias dedicadas a la Atención al Cliente, y en diferentes canales de Venta autorizados.

Indica la afirmación correcta: Renfe Viajeros esta comprometida con sus clientes en la mejora contina de la calidad de sus servicios, con el fin de lograr la plena satisfacción de los usuarios. Renfe Viajeros esta comprometida con sus clientes en la mejora continua de la excelencia de sus servicios, con el fin de lograr la plena satisfacción de los usuarios.

Indica la afirmación correcta: Para ellos, tiene como objetivo establecer, cuando ser posible condiciones específicas de prestación de los servicios mas favorables para el cliente que la prevista como mínimos en la normativa aplicable. Para ello tiene como objetivo establecer condiciones normativas de prestación de los servicios mas favorables para el siente, que las previstas como mínimos en la normativa aplicable.

Indica la afirmación correcta: Las particularidades comerciales junto con las condiciones generales formar parte del contrato de transporte a todos los efectos. Las particularidades generales junto con las condiciones generales forman parte del contrato de transporte a todos los efectos.