1.2.2.- RENFE AVLO (Parte III)

¿Quién Puede Adquirir Billetes de Servicio con AVLO?: Trabajadores de Adif AV con documento 6191. Trabajadores de Renfe con documento 6191. Trabajadores de Adif con documento 6191. Trabajadores de Empresas Ferrvas. con documento 6191. Trabajadores de Logirail con documento 6191.

¿Dónde se Pueden Consultar las Condiciones de Uso y Precios a Facturar Internax. de Billetes de Servicio con AVLO?: T. Especial nº 2 "Viajes de Servicio del Personal de Renfe". T. Especial nº 2 "Viajes de Servicio del Personal de Adif y Adif AV". T. Especial nº 3 "Viajes de Servicio del Personal de Renfe y Logirail". T. Especial nº 5 "Viajes de Servicio del Personal de Logirail". T. Especial nº 3 "Viajes de Servicio del Personal de Adif y Adif AV". T. Especial nº 3 "Viajes de Servicio del Personal de Logirail". T. Especial nº 5 "Viajes de Servicio del Personal de Renfe". T. Especial nº 5 "Viajes de Servicio del Personal de Adif y Adif AV". T. Especial nº 2 "Viajes de Servicio del Personal de Logirail".

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: Las condiciones se pdn. consultar en el Anexo de la T. Especial 2.III.6 respecto a los empleados de las empresas q. pdn. usar los viajes xa. la Toma del Servic, asi como xa. su regreso a su residencia, asi como xa. aquellos trayectos q. viajen en pasivo y q. permitan cubrir determinados turnos establecidos xa. un servic. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: Las condiciones se pdn. consultar en la T. Especial 2.III.6 respecto a docs. de solicitud de billetes, los ptos. de vta. y la operativa de emisión de billetes. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: Las condiciones se pdn. consultar en la T. Especial 2.III.3 respecto a docs. identificativos y porcentaje de bonificac. a cargo de la autoridad correspondiente. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: El código de tarifa a aplicar es LC176: Básica Organismo. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: El dto. está activo en www.renfe.com, agencias Vta. Telefónica y en taquillas de las estaciones con VCX. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: La Bonificac. prevista se aplica sobre el precio del tpte., pero no sobre los complementos. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: El dto. está activo en www.renfe.com, agencias de viaje presenciales, Vta. Telefónica y en taquillas de las estaciones con VCX. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: El código de tarifa a aplicar es LC179: Básica Organismo. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: Las condiciones se pdn. consultar en la T. Especial 2.III.1 respecto a docs. identificativos y porcentaje de bonificac. a cargo de la autoridad correspondiente. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: Las condiciones se pdn. consultar en la T. Especial 2.III.4 respecto a docs. identificativos y porcentaje de bonificac. a cargo de la autoridad correspondiente. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: El código de tarifa a aplicar es LC177: Básica Organismo. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: El código de tarifa a aplicar es LC178: Básica Organismo. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Relaciona las Condics. Respecto al Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía, al Convenio de Renfe-Guardia Civil, a Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras, a Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. y al Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa con AVLO.: Se db. adquirir billete sin amortizac. de plaza, siendo el personal de supervisión/intervenc. quien asigne plaza q. quede sin ocupar. Convenio de Renfe-Guardia Civil. Convenio de Renfe-Direcc. Genrl. de Policía. Viajes Xa. el Personal sin Servicio de Empresas Proveedoras. Convenio de Renfe-Ministerio de Defensa. Viajes del Personal de Brigada Móvil - Policía en el Tpte. ninguno.

Indica los Lugares Dónde Podrá el Personal Encargado de la Supervisión de los Títs. de Viaje Solicitar la Identificac. Aleatoria o de Todos los Cltes. en Relac. con el Billete Mediante Docs. Identificativos Vigentes Xa. AVLO.: En el control de acceso. En el momento previo a la facturac. del equipj. Antes de abandonar la estac. de destino. En las dependencias de las taquillas de las estacs. tras su adquisic. Durante el recorrido del tren. Tras acceder a la estac. de origen. Al acceder al tren. En cualquier momento q. el personal considere oportuno.

Indica los Docs. Aceptados x. el Personal Encargado de la Supervisión xa. la Verificac. de los Títs. de Viaje de AVLO.: Se acepta libro de familia libro de familia xa. menores de 14 años. Se acepta pasaporte. Se acepta permiso de conducir. Se acepta tarjeta ferrva. de beneficiarios. Se acepta tarjeta ferrva. de trabajadores en activo. Se acepta tarjeta ferrva. de trabajadores jubilados.

Indica los Docs. Aceptados x. el Personal Encargado de la Supervisión xa. la Verificac. de los Títs. de Viaje de AVLO.: Los docs. dbn. tener fotografía. Se acepta DNI. Se acepta tarjeta de residencia. Se acepta tarjeta ferrva. Se aceptan algunos docs. sin fotografía. Es recomendable q. los docs. tengan fotografía. Se acepta tarjeta ferrva. de trabajadores prejubilados.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Pérdida o Abandono del Tren, la Prolongac. de Recorrido en Ruta y los Viajeros Sin Tít. de Tpte. Válido con AVLO.: El acceso al tren db. hacerse en la estac. de origen q. figure en el billete. El acceso al tren db. hacerse en cualquier estac. de a poblac. de origen q. figure en el billete. El acceso al tren pd. hacerse en cualquier estac. previa a la estac. de destino del billete. El acceso al tren db. hacerse en cualquier estac. del núcleo de origen q. figure en el billete.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Pérdida o Abandono del Tren, la Prolongac. de Recorrido en Ruta y los Viajeros Sin Tít. de Tpte. Válido con AVLO.: En caso de no ocuparse la plaza en la estac. de origen, Renfe Viajeros podrá disponer de ella, sin derecho a reintegro alguno x. parte del clte. En caso de no ocuparse la plaza en la estac. de origen, Renfe Viajeros podrá disponer de ella, teniendo derecho a la solicitud de billete x. pérdida de tren x. parte del clte. En caso de no ocuparse la plaza en la estac. de origen, Renfe Viajeros podrá disponer de ella, teniendo derecho a reintegro parcial o solicitud de billete x. pérdida de tren x. parte del clte. El acceso al tren db. hacerse en cualquier estac. del núcleo de origen q. figure en el billete.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Pérdida o Abandono del Tren, la Prolongac. de Recorrido en Ruta y los Viajeros Sin Tít. de Tpte. Válido con AVLO.: Si el clte. decide voluntariax. interrumpir el viaje en un estac. intermedia, no tendrá derecho a reintegro alguno sobre el trayecto no usado y quedando invalidado el tít. de tpte. Si el clte. decide voluntariax. interrumpir el viaje en un estac. intermedia, no tendrá derecho a reintegro alguno sobre el trayecto no usado, pudiendo solicitar en el plazo de las 2h siguientes un nuevo billete xa. el tramo no realizado abonando el 20% del importe del billete original. Si el clte. decide voluntariax. interrumpir el viaje en un estac. intermedia, tendrá derecho a reintegro parcial sobre el trayecto no usado, pero quedando invalidado el tít. de tpte.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Pérdida o Abandono del Tren, la Prolongac. de Recorrido en Ruta y los Viajeros Sin Tít. de Tpte. Válido con AVLO.: El viajero desprovisto de billete válido o q. continua el viaje después de su estac. de destino, abonará el doble de la Tarifa Básica máxima del trayecto correspondiente. Si el clte. decide voluntariax. interrumpir el viaje en El viajero desprovisto de billete válido o q. continua el viaje después de su estac. de destino, abonará el triple de la Tarifa Básica máxima del trayecto correspondiente. El viajero desprovisto de billete válido o q. continua el viaje después de su estac. de destino, abonará el importe de la Tarifa Básica máxima del trayecto correspondiente.

¿Cuándo se Considera un Tít. de Tpte. Como No Válido?: Si la identidad del viajero no corresponde con la q. figura en el billete. Si el viajero no accede al tren en una estac. en un núcleo posterior al de origen q. figura en el billete.

¿Cuándo se Considera un Tít. de Tpte. Como No Válido?: Si el viajero no dispone de los docs. acreditativos de los dtos. aplicados. Si el viajero ocupa una plaza de categoría superior a la q. figura en su tít. de tpte. Si el viajero carece de DNI, pasaporte o tarjeta de residencia en vigor.

¿Cómo Regularizará el Personal Encargado de la Supervisión de los Títs. de Tpte. a los Viajeros Sin Tít. de Tpte. Válido?: Si es un viajero mayor de 13 años con billete de niño, abonará la diferencia entre la tarifa básica abonada y la de adulto. Si es un viajero menor de 14 años con billete de niño, abonará la diferencia entre la tarifa básica abonada y la de adulto. Si es un viajero mayor de 14 años con billete de niño, abonará la diferencia entre la tarifa básica abonada y la de adulto.

¿Cómo Regularizará el Personal Encargado de la Supervisión de los Títs. de Tpte. a los Viajeros Sin Tít. de Tpte. Válido?: En caso de no coincidencia de identidad, abonará la tarifa básica máxima del recorrido del tren. En caso de no coincidencia de identidad, abonará el doble de la tarifa básica máxima del recorrido del tren. En caso de coincidencia de identidad, abonará la tarifa básica máxima del recorrido del tren.

¿Cómo Regularizará el Personal Encargado de la Supervisión de los Títs. de Tpte. a los Viajeros Sin Tít. de Tpte. Válido?: En caso de dto., abonará el importe del dto. o bonificac. realizada en el billete. En caso de dto., abonará el doble del importe del dto. o bonificac. realizada en el billete. En caso de dto., abonará el triple del importe del dto. o bonificac. realizada en el billete.

¿A q. Tiene Derecho el Viajero en Caso de Cancelac. del Viaje?: Tiene derecho al reintegro del importe de su billete, incluidos los complementos. Tiene derecho al reintegro del importe de su billete, sin incluir los complementos.

¿A q. Tiene Derecho el Viajero en Caso de Cancelac. del Viaje?: Tiene derecho en caso de interrupc. o cancelac. del servic., al optar x. viajar en un tpte. alternativo x. carretera, a un reintegro del 15% del importe del billete. Tiene derecho en caso de interrupc. o cancelac. del servic., al optar x. viajar en un tpte. alternativo x. carretera, a un reintegro del 25% del importe del billete. Tiene derecho en caso de interrupc. o cancelac. del servic., al optar x. viajar en un tpte. alternativo x. carretera, a un reintegro del 35% del importe del billete. Tiene derecho en caso de huelga o incidencias, al optar x. viajar en un tpte. alternativo x. carretera, a un reintegro del 35% del importe del billete. Tiene derecho en caso de interrupc. o cancelac. del servic., y antes de la salida del tren, al reembolso de los billetes no utilizados con sus complementos en el canal de vta. x. dónde se emitió.

¿A q. Tiene Derecho el Viajero en Caso de Cancelac. del Viaje?: Tiene derecho al cambio sin gastos del tít. de tpte. xa. otro tren AVLO en el mismo día. Tiene derecho al cambio sin gastos del tít. de tpte. xa. otro tren de Renfe Viajeros en el mismo día. Tiene derecho al cambio sin gatos del tít. de tpte. xa. otro tren de renfe Viajeros en otra fecha.

¿A q. Tiene Derecho el Viajero en Caso de Cancelac. del Viaje?: Sus derechos se establecen en los términos establecidos en las condics. genrls. de los contratos de tpte. de Renfe Viajeros. Sus derechos se establecen en los términos establecidos en las condics. partics. de los contratos de tpte. de Renfe Viajeros. Tiene derecho al cambio sin gatos del tít. de tpte. xa. otro tren de renfe Viajeros en otra fecha.

¿A q. Tiene Derecho el Viajero en Caso de Cancelac. del Viaje?: Tiene derecho al cambio sin gatos del tít. de tpte. xa. otro tren AVLO en otra fecha. Tiene derecho al cambio sin gatos del tít. de tpte. xa. otro tren de renfe Viajeros en otra fecha. Tiene derecho al cambio sin gastos del tít. de tpte. xa. otro tren de Renfe Viajeros en el mismo día.

¿A q. Tiene Derecho el Viajero en Caso de Cancelac. del Viaje?: Tiene derecho en caso de huelga o incidencias, y antes de la salida del tren, al reembolso de los billetes no utilizados con sus complementos en el canal de vta. x. dónde se emitió. Tiene derecho en caso de huelga o incidencias, al optar x. viajar en un tpte. alternativo x. carretera, a un reintegro del 25% del importe del billete. Tiene derecho en caso de huelga o incidencias, al optar x. viajar en un tpte. alternativo x. carretera, a un reintegro del 35% del importe del billete.

¿Con Cuánto Retraso en Destino se Indemniza al Viajero de AVLO con el 100% del Total Importe del Billete?: Con 90 min. Con 30 min. Con 75 min. Con 60 min. Con 45 min. Con 15 min.

11.- ¿Con Cuánto Retraso en Destino se Indemniza al Viajero de AVLO con el 50% del Total Importe del Billete?: Con 90 min. Con 30 min. Con 75 min. Con 60 min. Con 45 min. Con 15 min.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a las Indemnizacs. x. Deficiencias de los Servics. a Bordo y x. incumplimiento de los Complementos Contratados.: Ante una queja de deficiencia en el servic. a bordo, se intentará solucionar inmediatax. la misma o se ubicará al viajero en otro asiento. Ante una queja de deficiencia en el servic. a bordo, se intentará solucionar antes de la llegada a destino o se ubicará al viajero en otro tren. Ante una queja de deficiencia en el servic. a bordo, se intentará solucionar antes de la llegada a destino o se ubicará al viajero en otro asiento.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a las Indemnizacs. x. Deficiencias de los Servics. a Bordo y x. incumplimiento de los Complementos Contratados.: Cuando no se pueda ofrecer el servic. x. los complementos contratados, se devolverá el importe del complemento no satisfecho. Cuando no se pueda ofrecer el servic. x. los complementos contratados, se devolverá el doble del importe del complemento no satisfecho. Cuando no se pueda ofrecer el servic. x. los complementos contratados, no se devolverá el importe del complemento no satisfecho.

¿Qué Porcentaje de Indemnizac. Corresponde a Cada Caso Señalado?: Fallos de climatizac. sin reparac. durante el viaje del clte. 25%. 50%. 75%. 100%. Nada.

¿Qué Porcentaje de Indemnizac. Corresponde a Cada Caso Señalado?: Fallo de climatizac. intermitentes o reparados durante el viaje del clte. 25%. 50%. 75%. 100%. Nada.

¿Qué Porcentaje de Indemnizac. Corresponde a Cada Caso Señalado?: Fallos de todos los aseos de la composic. durante el viaje del clte. 25%. 50%. 75%. 100%. Nada.

¿Qué Porcentaje de Indemnizac. Corresponde a Cada Caso Señalado?: Fallo de climatizac. intermitentes o reparados durante el viaje del clte. 25%. 50%. 75%. 100%. Nada.

¿Qué Porcentaje de Indemnizac. Corresponde a Cada Caso Señalado?: Fallos de todos los aseos de la composic. durante el viaje del clte. 25%. 50%. 75%. 100%. Nada.

¿Qué Porcentaje de Indemnizac. Corresponde a Cada Caso Señalado?: Fallos de climatizac. sin reparac. durante el viaje del clte. 25%. 50%. 75%. 100%. Nada.

¿Cuándo Podrá un Viajero Solicitar una Indemnizac. a Renfe Viajeros?: A partir de las 24h de llegada del tren a la estac. de destino. A partir de las 36h de llegada del tren a la estac. de destino. A partir de las 12h de llegada del tren a la estac. de destino. Máximo hasta 3 meses naturales tras la presentac. de la queja o reclamac. A partir de 7 días naturales de llegada del tren a la estac. de destino.

¿Qué Porcentaje del Precio del Billete Total es el Máximo que Podrá recibir un Viajero x. Indemnizacs. con AVLO?: 100%. 25%. 300% en casos descritos en las condics. genrls. 75%. 50%.

¿Qué Medios Tienen los Viajeros xa. Presentar sus Quejas y/o Reclamacs. a Renfe Viajeros con AVLO?: Formulario de atenc. al clte. en www.renfe.com. Línea 900 de incidencias y reclamacs. Hojas de Reclamacs. Oficiales a bordo del tren. Formulario de atenc. al clte. en www.renfe.es. Formulario de atenc. al clte. en www.avlo.es. Línea 902 de incidencias y reclamacs.

¿Qué Medios Tienen los Viajeros xa. Presentar sus Quejas y/o Reclamacs. a Renfe Viajeros con AVLO?: Formulario de atenc. al clte. en www.avlorenfe.com. Libros de Reclamacs. Hojas de Reclamacs. Oficiales en centros de servics. de Renfe. Hojas de Reclamacs. Oficiales en centros de atenc. al consumidor de la autoridad competente. Formulario de atenc. al clte. en www.avlo.es. Formulario de atenc. al clte. en www.avlo.com.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Operativa de Abono de Indemnizacs., Garantía de Enlace y Programa de Fidelizac. con AVLO?: El plazo xa. el cobro de indemnizacs. será hasta 3 meses desde la fecha del viaje indemnizable. El plazo xa. el cobro de indemnizacs. será hasta 2 meses desde la fecha del viaje indemnizable. El plazo xa. el cobro de indemnizacs. será hasta 1 mes desde la fecha del viaje indemnizable.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Operativa de Abono de Indemnizacs., Garantía de Enlace y Programa de Fidelizac. con AVLO?: Se garantiza el enlace con otro servic. cuando AVLO forme parte de un billete integrado. Se garantiza el enlace con otro servic. aun cuando AVLO no forme parte de un billete integrado. No se garantiza el enlace con otro servic. aun cuando AVLO forme parte de un billete integrado.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Operativa de Abono de Indemnizacs., Garantía de Enlace y Programa de Fidelizac. con AVLO?: El servic. AVLO está incluido en el programa de fidelizac. de Renfe generando puntos. El servic. AVLO no está incluido en el programa de fidelizac. de Renfe.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Operativa de Abono de Indemnizacs., Garantía de Enlace y Programa de Fidelizac. con AVLO?: No se permite abonar el servic. AVLO con puntos de fidelizac., bien sea un billete de ida, bien sea un billete I/V combinado con otro servic. q. si lo permita. No se garantiza el enlace con otro servic. aun cuando AVLO forme parte de un billete integrado.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Operativa de Abono de Indemnizacs., Garantía de Enlace y Programa de Fidelizac. con AVLO?: El importe de las indemnizacs. solicitadas mediante el sistm. de indemnizacs. automáticas, se abonarán mediante el mismo medio de pago usado en la compra. El plazo xa. el cobro de indemnizacs. será hasta 2 meses desde la fecha del viaje indemnizable.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Operativa de Abono de Indemnizacs., Garantía de Enlace y Programa de Fidelizac. con AVLO?: Las indemnizacs. son acumulables. Las indemnizacs. no son acumulables.

Indica las Afirmacs. Correctas Respecto a la Operativa de Abono de Indemnizacs., Garantía de Enlace y Programa de Fidelizac. con AVLO?: Las indemnizacs., una vez estén disponibles, se podrán hacer efectivas a través del sistm. de indemnizacs. automáticas. Las indemnizacs., una vez estén disponibles, se podrán hacer efectivas a través del sistm. de indemnizacs. automáticas o a través del teléfono de atenc. al viajero.