1° Parcial, Marketing II

1.1 se trata de una forma de Marketing que se basa en la comunicación directa e interactiva, que utiliza uno o más medios para obtener una respuesta medible en un público objetivo. Esta definición corresponde a: Marketing directo. Marketing indirecto.

1.1) Desde el punto de vista del análisis de marketing ¿Qué ocurre cuando “lo digital” toca un sector de actividad determinado?. Cambian los modelos de relación con los clientes y proveedores y hasta puede cambiar el modelo de negocio. Cambian los modelos de relación con los clientes y hasta puede cambiar el modelo de negocio.

1.1) Por que el poder transformador de la tecnología se mide como un factor multiplicador?. Porque representa el número de veces que una tecnología es capaz de mejorar la función o el objetivo que le ha sido designado. Porque representa el número de veces que una tecnología es capaz de mejorar la función o el objetivo que le ha sido asignado.

1.1.1 Analizando las herramientas de las que se vale el Marketing Directo se entiendo que sus acciones ocurren: Mayormente fuera de las tiendas. Mayormente dentro de las tiendas.

1.1.1 Una marca de mayonesa lanza un aviso en la TV, tres gráficas (diario, revista y vía publica) y dos de radio. Esta campaña es un ejemplo de: “enfoque transaccional y comunicacional”. “enfoque transaccional”.

1.1.1 a que se denomina enfoque transaccional..”. al sistema interactivo que utilizaron. al sistema interactivo que utiliza uno o.

1.1.2 Una de las características destacable del Marketing Directo Integrado es: Respuesta en cualquier momento y lugar. Respuesta en cualquier momento.

1.1.2 Un ejemplo de respuesta medible es: cantidad de seguidores de una fanpage. cantidad de seguidores de una página.

1.1.2 Entre las características que deberían incluir el Marketing directo integrado están: “Interactividad” “base de datos” “respuesta medible” “sistema”. “Interactividad” “base de datos” “respuesta medible”.

1.1.2 una de las claves en la efectividad de una base de datos…. su permanente actualización. permanente actualización.

1.1.3 una de las ventajas del marketing directo integrado es: optimas posibilidades de segmentación. optimas posibilidades de segmentación y personalizacion.

1.2. La definición de Oferta que da el Marketing Directo integrado es. La propuesta específica que se le hace un cliente. La propuesta específica que se le hace a los clientes.

1.2../// Cuando hablamos de las nuevas 4 P’s del Marketing digital, referirnos a Participación significa que las claves son: Respuesta: Desarrollar entornos adecuados. Crear comunidades. Premiar la participación. Desarrollar entornos adecuados. Crear comunidades.

1.2 La principal ventaja del marketing viral es que el mensaje se transmite por la acción de los propios usuarios: pero para conseguirlo con éxito hay que superar una dificultad básica: respuesta. Encontrar el atractivo clave que sirva de impulso a la difusión multiplicadora del mensaje. Encontrar el atractivo clave que sirva de impulso a la difusión multiplicadora del contenido.

1.2) Cuando hablamos de las nuevas 4 P’s del Marketing digital, referirnos a “Predicciones Modelizadas” significa que las claves son: Respuesta: Nuestro marketing debe ser capaz de aprender. Aceptando las preferencias del consumidor. Y respetando su privacidad (opt-in). Nuestro marketing debe ser capaz de aprender. Aceptando las preferencias del consumidor.

1.2) Al entender el funcionamiento del marketing digital, que debería entenderse por blended marketing. al uso combinado de herramientas online y offline en un mismo plan de marketing. al uso combinado de herramientas online y offline en un mismo sitio.

1.2 Dada una situación determinada, supongamos que usted desarrolla e implementa un plan de marketing que considere herramientas de marketing tradicional y de marketing digital… los resultados que conseguirá serán…. : Mejores por que la combinación de herramientas digitales y tradicionales asegura una mejor llegada al mercado objetivo. : Mejores por que la combinación de herramientas digitales y tradicionales.

1.2) Cuando hablamos de las nuevas 4 P’s del Mkt Digital referirnos a Par-a-par significa que las claves son. Socializar los mensajes de marketing, generar confianza y facilitar el compartir información a otros posibles consumidores. Socializar los mensajes de marketing, generar confianza y facilitar el compartir información a otros consumidores.

1.2) En la confección de un plan de marketing digital de una empresa se debe partir…. : Del análisis del plan de Marketing general de la empresa. : Del análisis del plan de Marketing de la empresa.

1.2) En un entorno de marketing digital…el público son consumidores que se comportan…. Buscando interacción con los clientes. Buscando interacción con la marca.

1.2) Cuando hablamos de las nuevas 4 P’s del Marketing digital, referirnos a Personalización significa que las claves son: Escuchar a los consumidores. Darles posibilidad de elegir. Escuchar a los consumidores. Darles posibilidad de elegir. Darle relevancia a su participación.

1.2.1 Uno de los pilares de una buena oferta en una estrategia de Marketing Directo es. Condiciones Ventajosas. Condiciones Desventajosas.

1.2.1. En la góndola de detergentes de un supermercado hay una marca que ofrece su envase de 500cm3 con una esponja de acero gratis. Este es un ejemplo de: BENEFICIO DIFERENCIALMENTE. BENEFICIO DIFERENCIAL.

1.3) Uno de los beneficios más importantes del SEM. Es la alta segmentación puesto que. Respuesta. Nos permite orientar nuestros anuncios específicamente a los usuarios que buscan nuestros productos. Nos permite orientar nuestros anuncios específicamente a los usuarios que buscan nuestros productos y servicios.

1.3) En el desarrollo de una acción SEM, diríamos que el costo de la acción es…. Variable en función del click (CPC – CPM). Variable en función del click (CPC – CPC).

.3) En la gestión del marketing en buscadores una evaluación seo…. . se encarga de los resultados naturales que se producen en internet. . se encarga de los resultados artificiales que se producen en internet.

1.3) Como definiría un ecosistema digital?. Este ecosistema integra todos los recursos y acciones posibles en un entorno digital que permiten que el mensaje (información, promoción y oferta) de una determinada empresa logre una comunicación más efectiva. Este ecosistema integra todos los recursos y acciones posibles en un entorno digital que permiten que el mensaje de una determinada empresa logre una comunicación más efectiva.

1.3 Técnicamente con el desarrollo de campañas SEO lo que se busca es posicionar…. Determinadas páginas de la empresa sobre los competidores. Determinadas páginas de la empresa.

(1.3) Como definiría a los buscadores sociales: respuesta: son aquellos cuyos resultados están basados en los contenidos y las conexiones sociales. son aquellos cuyos resultados están basados en los contenidos y las conexiones socioculturales.

1.3) Como funcionan los enlaces patrocinados?. Son un formato de texto publicitario que llevan a través de una vinculo al navegante a la pagina web. Son un formato de texto publicitario que llevan a través de una vinculo al navegante a la pagina web del anunciante.

1.3.1 La interactividad es una característica de: Telemarketing, SMS Y Redes Sociales. SMS Y Redes Sociales.

.1 Una de las ventajas del correo directo es: Alta selectividad de los prospectos. Baja selectividad de los prospectos.

1.3.1 junto con el envio de facturas mensuales, una cooperativa de servicios manda… v. correo directo. correo indirecto.

1.3.1 En países como EEUU y Japón, uno de los usos sin findes de lucro de los SMS es el de brindar alertas en caso de desastres naturales a las personas que están castigadas por los mismos. Esto es posible gracias a: utilización de geo localización. utilización de google maps.

Blogger es una plataforma de: Redes sociales. Facebook.

Los bancos que ofrecen recargas de celulares hablan de ofrecerle “comodidad” a sus clientes: Condiciones desventajosas. Condiciones ventajosas.

1.3.1 Una marca de salchichas quiere estimular compras futuras de sus consumidores ¿qué instrumento del correo directo podría utilizar?. CUPONES. PROMOCIONES.

1.3.1 Un agente de seguros envía recordatorios personalizados via WSP a sus clientes para recordarles la mora en el pago del servicio…. REDES SOCIALES. FACEBOOK.

1.3.1 Una de las ventajas del correo tradicional como herramienta de Marketing Directo es: Menor competencia en la atención del mensaje. Mayor competencia en la atención del mensaje.

1.3.1 El correo bajo puerta no considera la zona o región en donde viven los potenciales clientes . verdadero. falso.

1.3.1 Entre los ejemplos de marketing directo están. : “los folletos de ofertas de supermercado”. : “los folletos de ofertas de supermercado” “un iman de una pizzería.. “.

1.3.1 Los ámbitos que conforman las 3C de las redes sociales son. Comunicación. Comunidad. Cooperación. Comunicación. Comunidad.

1.3.2 Una empresa de servicio de cable tiene a disposición de sus clientes un 0800 para usuarios de BS AS y otro para…. cobertura geográfica. cobertura geolocal.

1.3.3. El e-mail marketing es el equivalente electrónico de. Seleccione las 3 opciones correctas: Correo directo. Newsletter impreso. Publicidad en revistas por suscripción y diario. Correo directo. Newsletter impreso. Publicidad en revistas por suscripción..

1.3.3 durante una campaña política ud recibe un llamado a su teléfono fijo…. telemarketer. telemarketing.

1.3.3 Hace algunos años para participar de concursos televisivos los programas brindaban un numero 0600 que… marketing directo hace referencia a este ejemplo?. telemarketing. telemarketer.

1.3.3. El agente de prensa de un político sube a sus redes sociales las actividades que el candidato realiza durante una campaña. Esto es un ejemplo de: Utilización de los recursos humanos propios. Utilización de los recursos humanos ajenos.

1.3.4. La secretaria de un centro odontológico llama a un paciente para confirmar un turno. Esto es un ejemplo de: Telemarketing a cargo de recursos humanos propios. Telemarketing a cargo de recursos humanos ajenos.

1.3.5. Entre las ventajas de una campaña de email marketing se pueden destacarse: Alto volumen de información. Excelente capacidad de medición de resultados. Flexibilidad. Reducción de costos y tiempo. Alto volumen de información. Excelente capacidad de medición de resultados. Flexibilidad.

1.3.5 Un usuario necesita hacer un reclamo por un débito erróneo de su cuenta bancaria. El medio que lo brinda…. TELEMARKETER. TELEMARKETING.

1.3.6 El telemarketing puede ser: Entrante. Saliente. Entrante y saliente.

2.1 En los canales online es posible realizar segmentaciones de mercado extremadamente finas. ¿ que ventaja tiene esto para el desarrollo de productos?. permite ofrecer productos concretos a segmentos muy específicos con altas chances de ser exitosos. permite ofrecer productos concretos a segmentos muy específicos.

2.1) Porqué cuando nos referimos a la investigación de mercados online debemos considerar que no solo estemos hablando de encuestas online. porque hoy toda la información de lo que hace un prospecto en internet puede ser trakeable y supone una gran fuente de información. porque hoy toda la información de lo que hace un prospecto en internet puede ser trakeable.

2.1 Que es un plan de Marketing Digital?. Un plan de Marketing Digital es un documento, que recoge los estudios de mercado, la situación de la empresa, la planificación estratégica, los objetivos de marketing y las acciones que se van a desarrollar. Un plan de Marketing Digital es un documento, que recoge los estudios de mercado, la situación de la empresa, la planificación estratégica y los objetivos de marketing.

2.1) En la gestión de Marketing de la empresa… Un plan de Marketing digital se debe…. Desarrollar de manera subordinada al plan de marketing de la empresa. Desarrollar de manera subordinada al plan de marketing.

2.1) Dada una situación en que usted necesita explicar a un empresario que es un análisis de posicionamiento estratégico de la empresa…. Define cuál es la situación de la empresa como marca y cuál es la posición que quiere ocupar a futuro. Define cuál es la situación de la empresa como marca y cuál es la posición que quiere ocupar.

2.1) De cara a conseguir una estrategia exitosa de marketing digital, es clave. Medir y optimizar las campañas de marketing. Medir y optimizar las campañas de marketing digital.

2.1) En una de las estrategias de marketing digital, definir objetivos que se orienten a conseguir leads significa que…. Buscaremos conseguir prospectos de potenciales clientes a través de un formulario…. Buscaremos conseguir prospectos de potenciales clientes...

2.1) Para que se utiliza el VRM (Visitor RelationShip Management) en las investigaciones de mercado online?. Permite sacar todo tipo de conclusiones sobre el comportamiento del cliente online a partir de la información trackeable de la web. Permite sacar todo tipo de conclusiones sobre el comportamiento del cliente online.

2.1.1 Una de las definiciones de marketing racional dice “es el proceso social y directivo de establecer y cultivar .. de las partes, incluyendo a … para el mantenimiento y explotación de la relacion”. distribuidores” “vendedores” “prescriptores” “interlocutores fundamentales”. distribuidores” “vendedores” “prescriptores”.

2.1.1 ¿Qué es el marketing relacional?. Es el proceso continuo de identificar y crear nuevo valor con el cliente individual. Es el proceso continuo de identificar y crear nuevo valor con el cliente plural.

2.1.1 El cliente de una ferretería llama por teléfono para consultar …. interaccion ”. interacciones ”.

2.1.1 En la película mujer bonita…. los diferentes valores que poseen los clientes”. los diferentes valores que poseen los consumidores”.

Al hablar de” una orientación que nos conduzca hacia el logro de los objetivos2, nos referimos a: ESTRATEGIA. ESTRATEGIAS.

2.1.2 Entre los componentes de las estrategias de Marketing Relacional está: EL LIDERAZGO. EL LIDERAZGOS.

2.1.2. El componente “conocimiento” hace referencia a: La filosofía, principios y practicas del MKT relacional. La filosofía, principios y practicas.

2.1.2 el componente tecnología hace referencia a. herramientas informáticas para la gestión y el procesamiento. herramientas informáticas para la gestión.

2.1.3 Uno de los factores claves del Marketing Racional son: Economía de mercado y de alcance. Economía de mercado.

Las tres fases de acción de la gestión de la base de clientes son: consecución o captación. Fidelización y explotación de la relación. consecución o captación. Fidelización y explotación de la relación y recuperación de los perdidos.

2.1.3 Los dos pilares estratégicos esenciales del marketing racional son: La gestión de la base de clientes y la gestión de lealtad. La gestión de la base de clientes.

2.1.3. La “gestión de la voz” es un concepto perteneciente a: Gestión de lealtades. Gestión de lealtad.

2.1.3. Uno de los componentes de la gestión de la lealtad es: Incremento en la satisfacción de los clientes. Incremento en la satisfacción del cliente.

2.1.3 Uno de los componentes de la gestión de la lealtad de: creación de la personalidad e imagen pública de la marca. creación de la personalidad de la marca.

2.1.3 el concepto de aumento del costo de cambio. gestión de lealtades. gestión de la lealtad.

2.1.4 El enfoque de Maketing Transaccional es hacia: El mercado genérico. El mercado tradicional.

2.1.4 El consumer manager es un rol del: Marketing racional. Marketing irracional.

2.1.4 La calidad en el caso del Marketing relacional. es percibida por el cliente considerando procesos y relación. es percibida por el cliente considerando los procesos.

2.1.4 en el marketing transaccional se acciona sobre los productos. la extensión de las lineas. la extensión de las lineas de productos.

2.1.5 En las 11c se habla de relacionamiento entre: Los clientes y los accionistas. Los clientes y los inversionistas.

2.1.5 Entre las variables de las 11c se encuentran: Clientes // categoría de productos y servicios// Capacidades de la org // Costo, rentabilidad y valor de los clientes. // Control y gerenciamiento de los contactos. // Colaboración e integración. // Customización, personalización del producto, servicio. // Comunicación, interacción y posicionamiento. // Clientes dimensionados, valorizados y monitoreados . // Cuidado de los clientes. // Cadena de relacionamiento con los clientes y los accionistas. Consumidores // categoría de productos y servicios// Capacidades de la org // Costo, rentabilidad y valor de los clientes. // Control y gerenciamiento de los contactos. // Colaboración e integración. // Customización, personalización del producto, servicio. // Comunicación, interacción y posicionamiento. // Clientes dimensionados, valorizados y monitoreados . // Cuidado de los clientes. // Cadena de relacionamiento con los clientes y los inversionistas.

2.1.6 La vinculación a la equidad de la marca hace referencia a. incluye el valor que para un cliente genera la relación directa con el producto y los atributos funcionales y emocionales de la marca. incluye el valor que para un cliente genera la relación directa con el producto y los atributos funcionales.

2.1) Si nos referimos al análisis estratégico de la compañía en el desarrollo de un Plan de Marketing general, estamos hablando de: Los puntos fuertes y débiles de la propuesta de valor de la empresa. Los puntos fuertes y débiles de la propuesta de valor de la empresa en referencia a los recursos internos de la compañía.

2.2) EN el análisis estratégico de la compañía que se realiza en la etapa de diagnóstico de un plan de Marketing es muy importante incluir: Un análisis de la situación competitiva de la empresa. Un análisis de la situación competitiva de la empresa y sus competidores.

5.1 La comunicación uno a uno tiene innumerables ventajas, alguna de ellas son: ● –LE OFRECE A LAS EMPRESAS UNA VISION PERSONAL Y ESPECÍFICA; ● -LE PROPORCIONA DATOS QUE PUEDEN PROCESAR; ● -CREA LA PLATAFORMA PERFECTA PARA CREAR SECUENCIA DE MENSAJES DE UNA MANERA NATURAL, CONTEXTUAL Y HUMANA; ● -PROVEE INSGHTS. ● –LE OFRECE A LAS EMPRESAS UNA VISION PERSONAL Y ESPECÍFICA; ● -LE PROPORCIONA DATOS QUE PUEDEN PROCESAR; ● -CREA LA PLATAFORMA PERFECTA PARA CREAR SECUENCIA DE MENSAJES DE UNA MANERA NATURAL, CONTEXTUAL Y HUMANA;.

2.1.1 Las tareas clave del marketing uno a uno son: : Diferenciar, Interactuar, Personalizar, Identificar. : Diferenciar, Interactuar, Personalizar, Identificarlos.

1 En el marketing uno a uno la diferenciación de los clientes se da por: Sus valores. Su valor.

2.2.1. El cliente de una ferretería llama por teléfono para consultar por un repuesto sanitario. El ferretero le pide que le envie una foto por Whatsapp para comprobar que hablan de la misma pieza. Una vez que confirman que lo es, el cliente va al negocio a realizar la compra. Todos estos pasos ejemplifican claramente. INTERACCION. INTERACCIONES.

2.2.1 Las costumbres y preferencias son un aspecto de la tarea de. identificación. identificaciones.

2.2.1 La interacción procura. Mejorar la rentabilidad y la eficacia de las relaciones con los clientes. Mejorar la rentabilidad y la eficacia de las relaciones con los empleados.

2.2.1 El Marketing uno a uno se basa en la idea de: tratar de un modo distinto a los distintos clientes”. tratar de un modo distinto a los mismos clientes”.

2.2.1 Una empresa individualizada es: La que domina todos los recursos para intenta satisfacer las distintas necesidades de cada cliente. La que domina todos los recursos para intenta satisfacer las necesidades de cada cliente.

2.2.1 En un hotel de las sierras se ofrece un pack aniversario…. Personalizacion. Personalizaciones.

2.2.1 Un programa de marketing de frecuencia se considera: “Una táctica de marketing uno a uno”. “Una táctica de marketing dos a uno”. “Una táctica de marketing uno a uno”.

2.2.3 Que una empresa cuenta con diferentes perfiles en redes sociales….. que el medio de interaccion sea el que el cliente elija. que sea el cliente quien elija.

2.3.2 El listado de influyentes clave puede incluir a: prensa y lideres de opinión 2.3.2 Las necesidades comunitarias son: son las preferencias o prioridades que un cliente tiene en común con otros. son las preferencias o prioridades que un cliente tiene en común.

2.3.2 Las necesidades individuales son: Las que un cliente concreto no comparte con ninguna cantidad importante de otros clientes. Las que un cliente concreto no comparte con ninguna cantidad de clientes.

2.3.2. El valor estratégico del cliente es: El valor adicional que generaría un cliente si se dispusiera una estrategia para obtenerlo. El valor adicional que generaría un cliente si se dispusiera una estrategia.

2.3.2 La popular frase “Seguinos en Facebook” que se repite en diferentes piezas de comunicación de organizaciones con y sin fines de lucro ¿Qué norma de participación encarga?. Invitación al dialogo. Invitación a la comunicación.

2.3.2 Los clientes bajo cero son. Aquellos que no aportan los beneficios que justifican atenderlos. Aquellos que no aportan los beneficios.

2.3.4 Hace unos años Coca-Cola realizó una activación donde los usuarios podían imprmir las etiquetas de las botellas con su nombre. Esto es un ejemplo de : Personalización. Personalizaciónes.

2.3.4 La lógica de Subway, donde cada comensal puede armar su sándwich eligiendo el tipo de pan…. Personalización. Personalizaciónes.

2.3.4 // 5.3.3 Customización es sinónimo de: Personalización. Personalizaciónes.

2.3.4. Los productos relacionados con la producción son: Aquellos que están poco relacionados entre si desde el punto de vista de las necesidades del cliente. Aquellos que están poco relacionados entre si desde el punto de vista de las necesidades de los clientes.

2.3.4 Una empresa fabricante de pinturas también produce solventes de uso industrial. Esto es un ejemplo de: Productos relacionados con la producción. Productos relacionados con las producciones.

2.3.4 ¿A que se refiere el concepto de “personalización en masa”?. A aplicar un concepto modular de producción de productos o servicios. A aplicar un concepto modular de producción de productos y servicios.

2.5) Uno de los efectos mas notables de la tecnología a favor del marketing ha sido el aumento del poder del consumidor en las relaciones comerciales. Esto se nota a partir de que…. EL consumidor tiene su propia voz que hace oir muy fácilmente a través de los canales digitales. EL consumidor tiene su propia voz que hace oir muy fácilmente a través de los canales digitales hacia los anunciantes y hacia otros clientes.

2.5) Los cuatro pilares que sustentan no solo las redes sociales sino todo el marketing digital son la multidireccionalidad, la contextualidad, el marketing de permiso y la…: Experiencia. Experiencias de vida.

2.5) La contextualidad es uno de los pilares del cuadrado mágico de las redes sociales y significa que…. : La clave online en cualquier acción del marketing es la situación del contexto. : La clave online en cualquier acción del marketing es el contexto.

2.5) Cual sería la principal razón para poner atención en la generación del contenido online que realizamos de una marca?. Serviría fundamentalmente para propósitos de posicionamiento web y para crear visitantes. Serviría fundamentalmente para propósitos de posicionamiento web.

2.5.. /// Internet como medio ha demostrado que los consumidores le tienen más confianza a otros consumidores que a las propias marcas. Esto es consecuencia de la poten… de una de las 4 P’s del marketing digital. ¿Cuál de ellas dirías que es la que lo facilita?. Par-a-par. Par-a-para.

2.5../// Para un marketing con éxito apoyándose en las redes sociales y por extensión en cualquier canal digital, en el diseño de acciones se deben considerar…. desarrollar experiencias contextualizadas que los usuarios no sólo apoyen sino que compartan con toda su red de conocidos. desarrollar experiencias contextualizadas que los usuarios no sólo apoyen sino que compartan con toda su red de amigos.

Un sistema de control de marketing que tiene por finalidad examinar si se están alcanzando los resultados previstos en el plan de sistema marketing es un de control…. De plan anual. De plan mensual.

2.6)Para la implementación de un plan de marketing se deben considerar dos aspectos claves para la puesta en marcha…. El calendario y Prioridad de cada actividad. Prioridad de cada actividad.

2.6) Un sistema de control de marketing que tiene por finalidad evaluar y mejorar el efecto de los gastos originados del plan de marketing es un sistema de control…. De eficiencia. De eficiencia y eficacia.

2.6) Un sistema de control de marketing que tiene por finalidad determinar la rentabilidad alcanzada por cada una de las acciones en el plan de marketing es un sistema de control de …. De rentabilidad. De rentabilidades.

2.6) Un sistema de monitoreo del plan de Marketing siempre debe constar de tres partes: objetivos, medición de los resultados y…. Propuestas de mejoras. Propuestas de mejorar.

2.6) Un aspecto muy importante en la definición de los objetivos del Marketing de una empresa es que los mismos se definan considerando…. Que se encuentren claramente delimitados en tiempo y magnitud. Que se encuentren claramente delimitados en tiempo.

2.7) Dada una situación de mercados que sea complicada para la empresa la incertidumbre de las condiciones generales… que recomendaría a la empresa?. Conservador. Conservadores.

2.7)Al momento de diseñar un plan de marketing Digital se deben considerar el planteo de tres escenarios. SI decidimos que un escenario considerará acciones de. A qué escenario nos estamos refiriendo?. Conservador /agresivo/ optimizado. La forma de desarrollar dichos escenarios es, habitualmente, clasificar todas las herramientas de e-marketing aplicables por coste, consecución de objetivos y aplicabilidad / decalaje en el tiempo, de manera que se agrupen en tres niveles de prioridad. El escenario agresivo incluirá todas las herramientas no solapables, el escenario conservador sólo las de prioridad máxima y el optimizado todas las asignadas a los dos primeros niveles de prioridad más alguna de nivel 3 que aporte especial valor. Conservador /agresivo/ optimizado. La forma de desarrollar dichos escenarios es, habitualmente, clasificar todas las herramientas de e-marketing aplicables por coste, consecución de objetivos y aplicabilidad / decalaje en el tiempo, de manera que se agrupen en tres niveles de prioridad. El escenario agresivo incluirá todas las herramientas no solapables, el escenario conservador sólo las de prioridad máxima y el optimizado todas las asignadas a los dos primeros niveles de prioridad más alguna de nivel 5 que aporte especial valor.

2… // En la ejecución de un plan de marketing hay que dar por descontado que sera necesario realizar ajustes y actualizaciones del plan debido a que pueden cambiar…. las condiciones del entorno en el mercado. las condiciones del entorno.

2…//.. En la presentación del plan de marketing digital, frente a las dudas y objeciones de los ejecutivos. debería disponerse de los vínculos adecuados a los datos de base para poder hacer ahí mismo análisis en los cambios de estimación de resultados. debería disponerse de los vínculos adecuados a los datos de base para poder hacer ahí mismo análisis de los cambios.

2….// . En el desarrollo de una acción seo, diríamos que el costo de la acción es. fijo por cada acción independientemente de los clicks logrados. fijo por los clicks logrados.

2…// En el diseño de estrategias digitales desde el punto de vista de las 4 tradicionales del marketing… ¿cuáles de las siguientes herramientas son recomendadas para el desarrollo deacciones de marca?. : webs interactivas, corporate blogs, on line games y seo. : webs interactivas, corporate blogs, on line games.

2...// En internet, para aquellos productos que tienen fecha de caducidad el precio se puede ir adaptando de manera que en función del momento de compre varié notablemente sobre la base de cálculos realizados para garantizar el costo fijo y la parte proporcional variable, maximizando los beneficios una vez cubiertos ambos. A este tipo de acciones se las conoce cómo?. temporalizador digital de precios. temporalizador digital.

2…. // De acuerdo a sus estudios de marketing digital, si usted tuviera que asesorar a una empresa que intenta desarrollar un plan de marketing. ¿Cuál sería el aspecto centra a tener en cuenta para definir la participación de componentes digitales en el plan?. El perfil online de nuestro cliente objetivo. El perfil online de nuestro cliente segmentado.

2….// En la utilización de las encuestas online es importante tener en cuenta que el principal aliado para su implementación es?. El correo electrónico o mail. El correo electrónico.

2../// Cual es la función principal de los portales de ecomerce y portales comerciales respuesta. Acciones de atención al cliente en el punto de venta. Acciones de atención al cliente en el punto de ventas.

2…// Cual es la finalidad de un cupón electrónico como herramienta del marketing digital: promoción. promociónes.

2…/// Que es publicidad contextual en el marketing digital. basada en hechos. basada en las palabras.

2../// Los típicos banners publicitarias están a puntos de ser remplazados por una nueva generación que triplican los resultados de clicks, esta herramienta es respuesta: : richs media adds. : richs media.

2…/// Las publicidades en buscadores o enlaces patrocinados son acciones de marketing correspondiente a la herramienta. respuesta. SEM. SEO.

2…/// Las asunciones de base en que se fundamenta el plan de marketing debe estar incluidas en. resumen ejecutivo. resumenes ejecutivos.

2…/// -Evaluar lo que los nuevos medios y formatos de comunicación comercial digital puede ser muy provechoso, para el desarrollo de la usp. Realmente única, este trabajo corresponde a un análisis. producto/servicio. producto.

2.1.5 ¿Qué beneficio obtendría una empresa que, empleando herramientas de BI, lograra tener mejor conocimiento sobre los productos que deben de estar más cerca de la salida para agilizar su stock?. Disminuiría costos. Disminuiría costos y beneficios.

2.1.7 ¿Cuál es una de las patas más importantes de la Business intelligence?. La tecnología. Las tecnologías.

1.2.2 Durante una campaña política recibe un llamado a su teléfono fijo con la grabación de un candidato. ¿De qué es esto ejemplo?. Telemarketing. marketing.

2.2.4 Usted dirige el departamento de mkt de una cadena de supermercados minoristas que cuenta en la actualidad con 7 locales. La persona titular de la empresa, se le acerca y le pide que le diga que tipo de variables de segmentación son las siguientes. estilo de vida, personalidad y etapa del ciclo de vida.Psicográficas. estilo de vida, personalidad y etapa del ciclo de vida.

1.1.2 ¿Cuáles de los siguientes enunciados es uno de los pilares de una buena oferta en una estrategia de mkt directo?. Actractividad e interés. Actractividad.

2.1.6 ¿Es este enunciado verdadero o falso? Con al BI se puede conocer cuáles son los mejores clientes y a quiénes no conviene venderles. Verdadero. Falso.

1.1.1 En un sentido general, ¿Qúe procuran lograr las acciones de mkt directo?. Una respuesta casi inmediata de los clientes. Una respuesta casi inmediata de los consumidores.

1.2.5 ¿Cuáles de los siguientes enunciados son redes sociales utiliadas para hacer mkt directo? Seleccione 3. Facebook Instagram Linkedin. Facebook Instagram Tiktok.

1.1.1 ¿Ciál de los siguientes enunciados es una de las acracterísticas deseables del mkt directo?. La respuesta en cualquier momento y lugar. La respuesta en cualquier momento.

2.2.2 ¿Cuál sería una de las características a destacar del DBM). No flexible. Flexible.

2.3.4 Un ejemplo de productos relacionados con las necesidades es: Pizzas y Cervezas. Cervezas.

2.3.4 La oportunidad de personalizar aspectos relacionados a la finanza incluye: Seleccione 4. El proceso de Pagos La facturación La autorización previa Las condiciones de Pago. El proceso de Pagos La facturación La autorización previa Las condiciones de Pagofacil.

2.3.2 Entre las cosas que se pueden descubrir en la etapa de interacción con los clientes están: Quejas y Reclamos. Reclamos.

1.1.1 En un sentido general, las acciones de mkt directo procuran lograr. Una respuesta casi inmediata en los clientes. Una respuesta inmediata en los clientes.

2.1.3 La “Gestión de la voz” es un concepto perteneciente a: Gestión de lealtad. Gestión de lealtades.

1.3.3 El email mkt es el equivalente electrónico de: Seleccione 3. Publicidad en revistas por suscripción y diarios Correo directo Newsletter impreso. Publicidad en revistas por suscripción y diarios Correo directo Newsletter electronico.

1.1.2 Este enunciado es falso o verdadero?? La principal variable de éxito de toda acción de mkt directo es una correcta segmentación y manejo de base de datos. Verdadero. Falso.

2.1.7 ¿Cuál es una de las patas más importantes de la Business Intelligence?. La tecnología. Las tecnologías.

2.1.5 ¿Qué busca Business Intelligence?. Que las empresas sean Proactivas. Que las empresas sean reactivas.

Una empresa, que vende productos dietéticos, frutos secos y cereales, quiere iniciar una estrategia para ser líder en costos. El dueño de la empresa decide invertir en software para comenzar a gestionar de manera más eficiente su stock. ¿Qué uso debe darle a este software la persona responsable del departamento de mkt?. Disminuir costos. Aumentar costos.

1.5 ¿Qué beneficio obtendría una empresa que, empleando herramientas de BI, si lograra tener mayor conocimiento sobre los productos que deben estar más cerca de la salida de su galpón para agilizar su stock?. Disminuir costos. Aumentar costos.

1.2.5 La empresa M&M posee 3 locales de indumentaria femenina. Desde hace algunos años están comenzando a promocionar la marca y sus productos desde Instagram y Facebook, teniendo a las redes sociales como canal principal de comunicación hacia los clientes. La encargada de realizar las publicaciones se reunió con la dueña de la empresapara diagramar los objetivos de la última campaña, que consistía en fotos de la última colección Primavera/ Verano. ¿Cuáles de los siguientes enunciados son objetivos de esta campaña que podemos mencionar? Selecciones 2. Generar ventas Promocionar la marca. Generar compras Promocionar la marca.

1.2.1 ¿Es este enunciado verdadero o falso? El correo bajo puerta no considera la zona roja o región en donde viven lospotenciales clientes. Falso. Verdadero.

2.2.3 La consecionaria Autos Ya trabaja para las marcas Renault, Fiat, Nissan y Chevrolet. Haciendo un balance, detectaron que durante los últimos 5 meses habían disminuido las ventas de Chevrolet ONIX a favor de otros autos de la misma categoría. A raíz de esto, y en función de su base de datos, se inició una campaña de mkt direccionada para un segmento de clientes potenciales, ofreciendo bonificaciones sobre el primer service y beneficios exclusivos como accesorios para este auto. ¿A qué etapa del DMB responde esta acción?. En base a la aplicación del conocimiento se orienta la acción. En base a la aplicación del conocimiento se orienta la inacción.

1.1.5 Una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de desodorantes decide enviar, al domicilio de 2000 viviendas, un paquete con dos productos, uno para mujer y otro para hombre. El objetivo es que prueben el nuevo producto para potenciar las ventas. En término de oferta ¿Cómo se conoce a esto?. Muestra gratis. Muestra paga.

1.2.2 Un Call Center realiza de manera periódica entrevistas para tener en su base de datos a potenciales operadores, ya que existe mucha rotación de empleados. Desde RRHH, citaron a Juan para las 15:00hs. El aviso de búsqueda figuraba como excluyentes habilidades que debe tener el candidato a cubrir el puesto de telemarketer. ¿Cuáles serían las habilidades básicas requeridas por la empresa? Seleccione 4. Voz clara y excelente articulación Habilidad para proyectar personalidad Flexibilidad y empatía Habilidad para reaccionar al rechazo. Voz clara y excelente articulación Habilidad para proyectar personalidad Flexibilidad Habilidad para reaccionar al rechazo.

1.1.2 ¿Cuál de los siguientes enunciados es uno de los pilares de una buena oferta en una estrategia de mkt directo?. Atractividad e interés. Atractividad.

2.1.6 ¿E s este enunciado verdadero o falso? Con la BI se puede conocer cuáles son los mejores clientes y a cuáles nos c onviene venderles. Verdadero. Falso.

1.1.1 En un sentido general, ¿qué procuran lograr las acciones de mkt directo?. Una respuesta casi inmediata de los clientes. Una respuesta casi inmediata de los consumidores.

1.2.5 Agustina y Damián trabajan en el departamento de mkt de una empresa que comercializa artículos de iluminación al por menor. Actualmente la empresa posee un local comercial en un shopping, pero las ventas no acompañan a los costos. Ambos le comentaron al dueño de la empresa los beneficios que implicaría para el negocio estar presentes en las redes sociales. ¿Cuáles serian estos beneficios? Seleccione 4. Comunicar a clientes y potenciales clientes Entablar relaciones comerciales y generar más ventas Conocer lo que el cliente piensa y dice de la empresa Posicionar la imagen de la empresa y potenciar el branding. Comunicar a clientes y potenciales clientes Entablar relaciones comerciales y generar más ventas Conocer lo que el cliente piensa y dice de la empresa Posicionar la imagen de la empresa.

2.1.6 Una empresa que se dedica a la venta de productos de iluminación decide conocer el impacto que tendrá un aumento de precios en la demanda de 3 artículos. ¿Cómo podemos averiguar esto?. A través de Business Intelligence. A través de la inteligencia artificial.

2.1.1 En la base de la pirámide del proceso de toma de decisiones empresariales se encuentra….metodológicos?. Informático, analítico y minería de datos. Informático y analítico.

1.4 ¿Qué es el mkt relacional?. Es el proceso continuo de identificar y crear nuevo valor con el cliente individual y al mismo tiempo compartir los beneficios generados durante el tiempo de vida de la relación. Es el proceso continuo de identificar y crear nuevo valor con el cliente individual y al mismo tiempo compartir los beneficios.

1.2.1 Una de las ventajas del correo directo es: Alta selectividad de los prospectos. Baja selectividad de los prospectos.

2.1.6 ¿Es este enunciado verdadero o falso? ¿Con la BI se puede conocer cuál es el comportamiento de los clientes en el último año, comparado con el anteriores?. Verdadero. Falso.

2.2.4 ¿Qué va a poder hacer una empresa que ha dividido su cartera de clientes en grupos ……características en común como edad, ciudad, sexo, educación, nivel de ingresos e intereses en diferentes campañas de mkt sobre cada grupo?. Hacer una mayor repetición de transacciones. Hacer una menor repetición de transacciones.

1.2 Una empresa de zapatillas ha visto disminuir sus ventas en los últimos meses, a la par……clientes hacia los nuevos modelos de la marca. El equipo de mkt de la empresa, luego de… una campaña por redes sociales donde invitaba a sus seguidores a crear sus propios diseños. Lo ……monetizar las ventas gracias a la exclusividad de cada modelo, sino también de conocer las pre….. construir vínculos a partir de ello. ¿De qué sería ejemplo este tipo de actividad? Seleccione 2. Mkt de redes sociales Mkt relacional. Mkt de redes sociales Mkt no relacional.

2.1.6 Grido es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización de helados y otros…. Fuera el jefe de mkt de la empresa, ¿Cuál sería el motivo por el cual podría utilizar el Business Intelligence?. Conocer los gustos y preferencias de los consumidores sobre los sabores. Conocer los gustos y preferencias.

1.2.5 Una empresa que vende artículos del hogar decide implementar un presupuesto ……. Debe decidir entre hacer publicidad tradicional en radio, TV, revistas o implementar alg……… mkt directo. Teniendo en cuenta que no tiene base de mail ¿qué medio le recomendarías?. Instagram y/o Facebook. Instagram y/o Tiktok.

2.2.4 ¿Cuál de los siguientes enunciados muestra una de las fortalezas del DBM?. Se puede probar. No se puede probar.

1.2.1 Florencia, que manejaba el área de mkt de una empresa de cosméticos, en vía……cliente, una revista donde detallan las nuevas tendencias y productos que maneja la compañía…..la estrategia y opta por enviar a través del correo una muestra gratis de una nueva crema para….. persiguen con esta campaña?. Atraer a los clientes. Atraer a los consumidores.

1.2.4 Las publicidades tipo “Manda auto al #2020 y recibí información sobre nuestro…..de call to action mediante, ¿quéherramienta de mkt directo es?. SMS. MENSAJES.

2.1.6 Un medio de comunicación detectó que en los últimos 3 meses aumentaron las bajas……sus revistas online. ¿Quéinformación se podría averiguar a través de la BI para reducir esas baja….?. Identificar los patrones de consumo e intereses de los consumidores. Identificar los patrones de consumo e intereses de los clientes.

2.1.4 Qué comprende una plataforma de BI?. Herramienta de consulta, análisis y reporte de la información contenida en las cifras y datos empresariales…. Herramienta de consulta, análisis y reporte de la información contenida.

1.1.1 ¿Cuál de los siguientes enunciados corresponde a una ventaja del mkt directo?. Peores posibilidades de medición de resultados. Mejores posibilidades de medición de resultados.

2.1.6 Gracias a la Business Intelligence es posible mejorar la competitividad, ya que a través del conocimiento de las….yde su transformación en información, la empresa puede: Diferenciar lo relevante de los superfluo. Diferenciar lo relevante de lo superfluo.

(…) Empresaria tiene alrededor de 3500 empleados sobres las características del sector. Inicialmente enviaba la ……..pero por cuestiones de costo, actualmente envían semanalmente un email ………de interés e información relevantepara sus asociados. Esto es un ejemplo de: E-newsletter. A-newsletter.

(…) ¿Qué es inteligencia de negocio?. Es la aplicación de procesos, técnicas y herramientas de alta tecnología para poner a disposición de todos los niveles de la organización la capacidad de acceder a información precisa y relevante, y de explotarla para lograr ventajas competitivas. Es la aplicación de procesos, técnicas y herramientas de alta tecnología.

(…) La empresa Clothes BA, es una empresa dedicada a la comercialización de en diferentes grupos según su edad, nivel de estudios, ocupación, barrio donde reside……. Segmentación de datos. Segmentación de mercado.

(…) ¿A qué se denomina Enfoque Transaccional y Comunicacional?. Al sistema interactivo que utiliza uno o más medios publicitarios. Al sistema interactivo que utiliza uno o más medios publicitarios para producir cualquier otro.

(….) ¡Cómo se denomina a la evolución de mkt tradicional o mkt transaccional?. Mkt Relacional. Mkt no Relacional.

(…) ¿Cuál es uno de los objetivos de la BI. Conocer las causas de los acontecimientos y tomar acciones preventivas y correctivas. Conocer las causas de los acontecimientos y tomar acciones preventivas.

(…) ¿Cuál es una de las desventajas del telemarketing?. La intromisión en la vida del cliente. La intromisión en la vida del consumidor.

(…) ¿Cuál de los siguientes enunciados es un ejemplo de respuesta medible?. Cantidad de “me gusta” en una publicación. Cantidad de “likes” en una publicación.

(…) ¿Es este anunciado verdadero o falso?. Los pilares de una buena oferta es una estrategia de mkt……agrupar en atractividad e interés, condiciones ventajosas y tecnología. Falso. Verdadero.

(…)¿Cuáles son los canales que brindar mayores posibilidades creativas?. Correo directo, e-mail y redes sociales. Correo directo y e-mail.

(…) ¿Qué podemos conocer gracias a la BI? Seleccione las 4 correctas. Cuáles son las características de los clientes fraudulentos Qué producto, en promoción, arroja los mejores beneficios Qué están comprando nuestros clientes y qué no Cuáles son los incentivos que han funcionado en el pasado, en esta misma……. Cuáles son las características de los clientes fraudulentos Qué producto, en promoción, arroja los mejores beneficios Qué están comprando nuestros clientes y qué no Cuáles son los incentivos que han funcionado en el pasado, en esta misma…….

2.1.6 EL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE SANTA FE, DECIDE COMENZAR A MONITOREAR LA CANTIDAD DE GENTE QUE VIAJA EN TRANSPORTE PUBLICO. SU OBJETIVO ES CONOCER CUALES SON LOS HORARIOS EN DONDE SE SUBEN MAS PERSONAS Y CUALES SON LOS COLECTIVOS MAS DEMANDADOS. QUE SUPONE QUE HARA EL GOBIERNO??. AUMENTAR LAS FRECUENCIAS DE LINEAS DE COLECTIVOS EN HORARIOS PICO Y EN LOS BARRIOS MAS UTILIZADOS. DISMINUIR LAS FRECUENCIAS DE LINEAS DE COLECTIVOS EN HORARIOS PICO Y EN LOS BARRIOS MAS UTILIZADOS.

1.2.1 Fabián trabaja en el área de marketing y una perfumería en un local de pleno centro de la ciudad, donde también hay otra perfumería de la misma cuadra. Para este año tiene previsto… entre diversas acciones de marketing directo. Al ser el perfume algo que se aprecia desde el aroma, decidió focalizar esfuerzos en realizar diferentes campañas de correo directo. Cuáles son los fundamentos … su gerente cuando éste le consulte porque eligió esa modalidad ???. Permite múltiples opciones de estímulo para la venta Permite personalizar el mensaje Logra que las demás perfumerías de la zona no tengan conocimiento de la acción. Se puede elegir de manera muy selectiva el público al que va destinado. Permite múltiples opciones de estímulo para la venta Permite personalizar el mensaje Logra que las demás perfumerías de la zona no tengan conocimiento de la acción.

2.1.5 El ateneo es una conocida Libreria que posee varios locales en todo el país y comercializa todo tipo de libros y revistas. Un día decidió comenzar a analizar ventas centrándose en los libros…. según la sección y el autor. Detectó que a principio de año los hombres de entre 35 y 50 años compran libros de economía y que durante todo el año el 80% de las novelas románticaseran adquiridas ….años. Gracias a la BI y que ha podido conocer la Librería????. LOS INTERESES DE LOS LECTORES. LOS INTERESES DE LAS PERSONAS.

2.1.5 la empresa Falabella detectó que el 30% de los clientes... grupo de personas estaba entre el día uno y cinco de cada mes. ...... Business intelligence que ha logrado la empresa?. Bajar la exigencia de la cobranza. Cortar de manera anticipada los límites de crédito a este tipo de clientes. Bajar la exigencia de la cobranza. Eficientizar el proceso de cobranza. Cortar de manera anticipada los límites de crédito a este tipo de clientes.

2.2.4 que va a poder hacer una empresa que ha dividido su cartera de clientes en grupos que poseen intereses y características en común como edad ciudad sexo educación nivel de ingresos e intereses en deportes… luego hacer diferentes campañas de marketing sobre cada grupo?. hacer mayor repetición de transacciones. hacer menor repetición de transacciones.

2.2.2 cuál sería una de las características a destacar del DBM?. FLEXIBE. NO FLEXIBE.

2.2.2 cuál es uno de los aspectos más importantes del DBM?. QUE ES SELECTIVO. QUE NO ES SELECTIVO.

1.1 considerando las herramientas que se utilizan en el ámbito de marketing directo, que aspecto tecnológico ha sido clave en los últimos años?. TELECOMUNICACIONES O MULTIMEDIOS. TELECOMUNICACIONES.

2.1.5 Las herramientas de Business intelligence como permiten tomar las decisiones?. De manera más efectiva de manera más fácil de manera más rápida de manera más proactiva. De manera más efectiva de manera más fácil de manera más rápida.

1.2.1 es este enunciado verdadero falso? el correo bajo puerta no considera la zona o región potenciales Clientes. FALSO. VERDADERO.

2.1.6 dinosaurio mall está incorporando una tarjeta de crédito para que sus clientes tengan más de. financiación en el supermercado. cuáles serían alguno de los datos que le interesaría saber conocer departamento de marketing? selección en las dos opciones correctas. Cantidad de clientes con tarjeta de crédito. Patrones de venta en el supermercado. Cantidad de clientes con tarjeta de crédito. Patrones de compra en el supermercado.

1.1.3 es este enunciado verdadero o falso? La principal variable de éxito de toda acción de marketing directo ..... correcta Segmentación y manejo de la base de datos. Verdadero. Falso.

1.1 se trata de una forma de Marketing que se basa en la comunicación directa e interactiva, que utiliza uno o más medios para obtener una respuesta medible en un público objetivo. Esta definición corresponde a: Marketing directo. Marketing indirecto.

1.1 Desde el punto de vista del análisis de marketing ¿Qué ocurre cuando “lo digital” toca un sector de actividad determinado?. Cambian los modelos de relación con los clientes y proveedores y hasta puede cambiar el modelo de negocio. Cambian los modelos de relación con los clientes y proveedores.

1.1) Por que el poder transformador de la tecnología se mide como un factor multiplicador?. Porque representa el número de veces que una tecnología es capaz de mejorar la función o el objetivo que le ha sido asignado. Porque representa el número de veces que una tecnología es capaz de mejorar la función.

1.2.1 La diferencia entre Marketing directo y correo directo radica en : la multiplicidad de medios vs un solo tipo de canal. la multiplicidad de medios y un solo tipo de canal.

1.2.1 Son ejemplos de Precio como pilar del marketing directo: La botella de 1200 cm3 al precio de la de 1000 cm3” “20% de desc. A los clientes de Banco Macro en la compra de entrada a recital” “ 3x1 en gaseosas” “20% de desc en la compra de la segunda unidad”. La botella de 1200 cm3 al precio de la de 1000 cm3” “20% de desc. A los clientes de Banco Macro en la compra de entrada a recital” “ 3x1 en gaseosas”.

1.2.1 Son ejemplos de beneficios diferenciales: “Con el cambio de las cuatro cubiertas, una marca de neumáticos regala un kit de limpieza para el auto”. “Con el cambio de las cuatro cubiertas, una marca de neumáticos regala un kit de limpieza para el auto” “ una marca de tapas para empanadas ofrece paquetes de 15 discos”.

1.2.1. Son ejemplos de valor real o potencial en la industria de la moda: Seleccione las 4 respuestas correctas: Marcas exclusivas como Louis vuitton. Que una actriz use un vestido versace en la alfombra roja de los oscar. La presencia de Christian Dior con sus productos en las revistas de moda. La ultima collecion de Guess. Marcas exclusivas como Louis vuitton. Que una actriz use un vestido versace en la alfombra roja de los oscar. La presencia de Christian Dior con sus productos en las revistas de moda. La ultima collecion de Gauss.

1.2.1 Un supermercado emite un cupón de cumpleaños con un descuento del 20% para los clientes de su tarjeta de fidelidad. El mismo puede ser utilizado…. Precio y tiempo. Precio.

1.2.1. Un supermercado emite un cupón de cumpleaños con un descuento del 20% para los clientes de su tarjeta de fidelidad. El mismo puede ser utilizado dentro de los 30 dias de emitido. Esto es un ejemplo de que los elementos de la oferta del marketing directo. PRECIO Y TIEMPO. PRECIO.

1.2.1 El ejemplo de Carrefour y su iniciativa de congelar sus precios por seis meses son un ejemplo de cuales pilares de estrategias de marketing directo: Riesgo y tiempo. Riesgo.

1.2.1 El objetivo principal de una oferta es: Motivar al cliente. Desmotivar al cliente.

1.2.1 Al finalizar uno de sus videos, un youtuber pidió que compartas, des like ole comentes. Esto es un ejemplo de: call to action. call on action.

1.2 Uno de los beneficios más importantes del SEM. Es la alta segmentación puesto que. Nos permite orientar nuestros anuncios específicamente a los usuarios que buscan nuestros productos. Nos permite orientar nuestros anuncios específicamente a los usuarios.