1. Productos y servicios de Correos

1. ¿Cuál de los siguientes es un servicio de envío urgente nacional ofrecido por Correos?. • a) Paq Premium. • b) Paq Estandard. • c) Carta Certificada. • d) Paq Today.

2. ¿Qué diferencia hay entre el Paq Estandard y el Paq Premium?. • a) Paq Estandard es para envíos internacionales y Paq Premium es para nacionales. • b) Paq Estandard no tiene seguimiento mientras que Paq Premium sí. • c) Paq Premium es más rápido y ofrece servicios adicionales, como la entrega en franja horaria. • d) No hay diferencia, son servicios iguales con distintos nombres.

3. ¿Cuál es el peso máximo permitido para los paquetes que pueden enviarse a través de Correos con Paq Premium?. • a) 10 kg. • b) 20 kg. • c) 30 kg. • d) 40 kg.

4. En el servicio de "Carta Certificada", ¿qué garantiza Correos?. • a) Que el envío llegará el mismo día. • b) Que el envío será entregado con firma y seguimiento. • c) Que el destinatario pagará por el envío al recibirlo. • d) Que el envío estará cubierto por un seguro obligatorio.

5. ¿Qué servicio ofrece Correos para realizar envíos de documentos confidenciales de forma segura y con seguimiento?. • a) Paq Estandard. • b) Burofax. • c) Carta ordinaria. • d) Paq Ligero.

6. ¿Qué es el servicio "Paq Today" de Correos?. • a) Un servicio de entrega en 72 horas en ámbito nacional. • b) Un servicio que permite la entrega en el mismo día. • c) Un servicio exclusivo para envíos internacionales. • d) Un servicio solo disponible en oficinas postales.

7. ¿Qué servicio de Correos permite al cliente recoger su envío en una oficina de Correos en lugar de recibirlo en su domicilio?. • a) Paq Estándar. • b) CityPaq. • c) Entrega a Domicilio Express. • d) Lista de Correos.

8. ¿Qué es el servicio "Correos Market"?. • a) Un servicio de paquetería urgente para empresas. • b) Una plataforma de comercio electrónico que apoya a pequeños productores y artesanos locales. • c) Un servicio de envíos exclusivos para productos perecederos. • d) Un tipo de seguro adicional para paquetes enviados con Correos.

9. ¿Cuál de los siguientes productos permite realizar envíos postales de bajo coste, sin seguimiento y sin acuse de recibo?. • a) Carta Certificada. • b) Paq Ligero. • c) Carta Ordinaria. • d) Paq Estandar.

10. ¿Qué tipo de servicio es el CityPaq?. • a) Un sistema de envíos con prioridad para grandes ciudades. • b) Un servicio de almacenamiento temporal de envíos en taquillas automáticas. • c) Un servicio exclusivo de recogida de paquetes en domicilios. • d) Un sistema de reparto en bicicleta para reducir la huella de carbono.

11. ¿Cuál es el plazo de entrega aproximado del servicio Paq Estandard en el ámbito nacional?. • a) 24 horas. • b) 48-72 horas. • c) 4-5 días hábiles. • d) Entrega inmediata.

12. El Paq Ligero es un servicio específico para: • a) Envíos pesados. • b) Envíos urgentes de documentos. • c) Envíos ligeros y de pequeño tamaño. • d) Envíos de comida perecedera.

13. En el servicio Carta Ordinaria, ¿cuál de las siguientes características NO aplica?. • a) Es un envío sin seguimiento. • b) Permite la entrega bajo firma. • c) Es la opción de envío más económica. • d) No garantiza plazo de entrega.

14. ¿Cuál de los siguientes servicios incluye entrega a domicilio con firma del destinatario?. • a) Paq Estandard. • b) Carta Ordinaria. • c) Carta Certificada. • d) Telegrama.

15. El servicio Burofax permite: • a) Realizar envíos sin confirmación de entrega. • b) Enviar documentos de manera certificada y con acuse de recibo. • c) Enviar paquetes urgentes. • d) Realizar envíos únicamente a nivel internacional.

16. ¿Qué diferencia el Paq Today del Paq Premium?. • a) Paq Today garantiza entrega el mismo día, mientras que Paq Premium tiene un plazo de 24 horas. • b) Paq Premium es solo para envíos internacionales. • c) Paq Today no ofrece seguimiento, y Paq Premium sí. • d) Paq Premium incluye seguro, mientras que Paq Today no.

17. El servicio CityPaq está diseñado para: • a) La entrega de paquetes en una dirección alternativa. • b) Recibir paquetes en taquillas automáticas en distintos puntos de la ciudad. • c) La entrega urgente en grandes ciudades. • d) Realizar envíos internacionales a ciudades principales.

18. ¿Qué servicio permite a los clientes realizar envíos nacionales e internacionales con la posibilidad de seguimiento?. • a) Paq Ligero. • b) Carta Ordinaria. • c) Paq Estandard. • d) Paquete Azul.

19. El Telegrama se caracteriza por ser un servicio: • a) Rápido y certificado, utilizado para comunicaciones urgentes. • b) Económico, sin seguimiento. • c) Exclusivo para envíos internacionales. • d) Para envíos de paquetes.

20. ¿Cuál es el peso máximo que permite el servicio Paq Premium?. • a) 20 kg. • b) 30 kg. • c) 50 kg. • d) 10 kg.

21. ¿Qué característica principal distingue al servicio Correo Digital?. • a) Envío de cartas físicas a cualquier parte del mundo. • b) Envío de documentos de forma electrónica y confidencial. • c) Envío urgente con entrega en el mismo día. • d) Recogida en oficina postal.

22. Correos Market es una plataforma orientada a: • a) La compra y venta de productos internacionales. • b) La promoción de productos locales y artesanales. • c) La gestión de envíos comerciales. • d) La entrega en franjas horarias.

23. ¿Cuál es el plazo de entrega estándar del servicio Paq Premium?. • a) 2-3 días. • b) 72 horas. • c) 24 horas. • d) No hay plazo definido.

24. El Paq Estándar Internacional permite: • a) Solo envíos de documentos. • b) La entrega urgente en el mismo día. • c) Envíos con seguimiento y diferentes plazos internacionales. • d) Envíos exclusivamente a Europa.

25. ¿Qué tipo de envío es la Carta Internacional Ordinaria?. • a) Certificada y con seguimiento. • b) Sin seguimiento y con tarifas económicas. • c) Solo para documentos urgentes. • d) Exclusiva para envíos comerciales.

26. ¿Cuál de los siguientes NO es un servicio de Correos?. • a) Paq Pyme. • b) Paq Mochila. • c) Paq Premium. • d) CityPaq.

27. El Paq Peregrino está diseñado para: • a) Envíos urgentes de productos locales. • b) Servicios de entrega inmediata. • c) Enviar equipaje o mochilas en rutas del Camino de Santiago. • d) Envíos internacionales de grandes dimensiones.

28. Correos Prepago es un servicio que permite: • a) Realizar envíos sin pago en origen. • b) Pagar con tarjeta recargable de Correos en comercios físicos y online. • c) Pagar envíos de grandes volúmenes. • d) Pago de tasas postales para envíos internacionale.

29. En el servicio Paq Premium, la entrega se realiza: • a) Exclusivamente en oficinas de Correos. • b) Con posibilidad de elegir franjas horarias de entrega. • c) Sin seguimiento ni firma. • d) Solo a grandes empresas.

30. El servicio Paq Bicicleta está diseñado para: • a) La entrega rápida en zonas rurales. • b) Reducir emisiones, repartiendo en bicicleta en zonas urbanas. • c) Envios internacionales con tarifas reducidas. • d) Paquetes de grandes dimensiones.

31. El sobre prefranqueado es: • a) Un sobre especial solo para envíos urgentes. • b) Un sobre que incluye el franqueo para su envío. • c) Un sobre que se entrega solo en oficinas postales. • d) Un sobre gratuito para clientes frecuentes.

32. Lista de Correos es un servicio que permite: • a) Recoger paquetes en CityPaq. • b) Que los destinatarios recojan envíos en oficinas. • c) Entrega directa al destinatario. • d) Envío internacional sin seguimiento.

33. ¿Cuál de los siguientes NO es un servicio de envío certificado?. • a) Carta Certificada. • b) Paq Estandard. • c) Burofax. • d) Telegrama.

34. En el Paq Mochila, el destinatario: • a) Recibe el paquete en su domicilio. • b) Recoge el paquete en un CityPaq. • c) Recibe sus pertenencias en cualquier punto del Camino de Santiago. • d) Solo tiene opción de recoger en oficinas.

35. El servicio Internacional Exprés está destinado a: • a) Documentos únicamente. • b) Envíos nacionales. • c) Envíos urgentes a nivel internacional. • d) Envíos sin seguimiento.

36. El Paq Retorno Premium es un servicio diseñado para: • a) Recoger devoluciones con seguimiento y entrega urgente. • b) Devolver documentos sin seguimiento. • c) Enviar paquetes pesados a nivel internacional. • d) Realizar entregas en franjas horarias fijas.

37. ¿Cuál es el peso máximo permitido en el servicio Carta Certificada?. • a) 500 gramos. • b) 2 kg. • c) 5 kg. • d) 10 kg.

38. El Paq Estándar Internacional es adecuado para: • a) Envíos económicos a otros países con opción de seguimiento. • b) Solo envíos urgentes internacionales. • c) Documentos confidenciales en Europa. • d) Envíos en el mismo día en ámbito nacional.

39. CityPaq permite a los clientes: • a) Enviar paquetes de gran tamaño. • b) Recoger envíos en taquillas automáticas, disponibles 24 horas. • c) Almacenar paquetes por tiempo ilimitado. • d) Entregar paquetes exclusivamente en oficinas de Correos.

40. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el servicio Telegrama?. • a) Envío de paquetes con acuse de recibo. • b) Comunicación urgente con firma y prueba de entrega. • c) Envío de documentos sin seguimiento. • d) Solo para envíos de grandes empresas.

41. El servicio Correos Cash permite: • a) Realizar transferencias de dinero entre oficinas de Correos. • b) Enviar dinero exclusivamente a cuentas extranjeras. • c) Realizar envíos de dinero solo en ámbito nacional. • d) Enviar y recibir dinero en efectivo en oficinas y a domicilio.

42. El Paq Premium Internacional se caracteriza por: • a) Ser un servicio de bajo coste sin seguimiento. • b) Ofrecer entrega en menos de 72 horas en muchos destinos internacionales. • c) Solo estar disponible en países europeos. • d) Ser exclusivamente para documentos.

43. En el servicio Paq Bicicleta, el objetivo principal es: • a) Reducir la huella de carbono en áreas urbanas mediante el reparto en bicicleta. • b) Entregar paquetes de gran tamaño. • c) Ofrecer entregas en el mismo día en grandes ciudades. • d) Realizar envíos económicos a zonas rurales.

44. ¿Cuál es el límite de peso permitido para envíos en el Paq Ligero?. • a) 500 gramos. • b) 1 kg. • c) 2 kg. • d) 5 kg.

45. El sobre prefranqueado es útil para: • a) Realizar envíos urgentes únicamente. • b) Enviar cartas y documentos sin necesidad de añadir franqueo adicional. • c) Almacenar documentos importantes en oficinas de Correos. • d) Solo envíos internacionales.

46. Correos Prepago es: • a) Una tarjeta para pagar envíos de forma anticipada. • b) Una tarjeta recargable para realizar pagos en comercios físicos y online. • c) Un seguro para envíos certificados. • d) Una tarifa especial para envíos internacionales.

47. ¿Qué característica principal ofrece el Paq Today?. • a) Entrega en 24 horas. • b) Entrega en el mismo día. • c) Envío gratuito para empresas. • d) Sin seguimiento de entrega.

48. En el servicio Lista de Correos, ¿qué opción tiene el destinatario?. • a) Recoger su envío en una oficina de Correos. • b) Dejar el paquete en una taquilla CityPaq. • c) Enviar el paquete a la dirección del remitente. • d) Cambiar el destino del paquete a cualquier país.

49. Correos Market está pensado para: • a) Envíos de mercancía perecedera. • b) Conectar a productores locales con compradores a través de una plataforma digital. • c) Enviar documentos urgentes con seguimiento. • d) Realizar envíos exclusivos para empresas.

50. El servicio de Paquetería Internacional Económica se usa para: • a) Envíos rápidos y urgentes. • b) Enviar documentos sin necesidad de seguimiento. • c) Envíos económicos de mercancía al extranjero. • d) Envíos solo dentro de la Unión Europea.