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1. ¿Cómo se define la organización formal en una empresa?. a) Es la estructura diseñada conscientemente por la dirección para alcanzar los objetivos previstos con los medios disponibles. b) Es la red espontánea de relaciones personales y canales no oficiales que surge entre los trabajadores. c) Es la agrupación coyuntural de empleados motivada por afinidades e intereses comunes fuera del horario laboral.

2. En la estructura organizativa de una empresa, los órganos de apoyo o 'staff': a) Tienen autoridad directa de mando sobre los departamentos de la línea jerárquica. b) Carecen de autoridad de mando directo y se limitan a asesorar técnica y jurídicamente a la dirección. c) Se encargan exclusivamente de la ejecución operativa de los planes de producción.

3. Dentro del modelo de organización en trébol propuesto por Charles Handy, ¿qué colectivo integra el 'núcleo' de la empresa?. a) El personal altamente cualificado cuyas funciones son esenciales para la actividad central del negocio. b) Los trabajadores contratados temporalmente para atender incrementos estacionales de la demanda. c) Las empresas y profesionales externos a quienes se subcontratan las actividades accesorias.

4. En el modelo organizativo de 'pirámide invertida', ¿quién o qué se sitúa en la cúspide de la estructura?. a) La dirección general y el consejo de administración. b) El personal de línea y mandos intermedios. c) La clientela a la que atiende la organización.

5. ¿En cuál de los siguientes modelos organizativos la subcontratación masiva de procesos externos constituye el eje central de su estructura?. a) Organización funcional clásica. b) Organización en red o virtual. c) Organización lineal o militar.

6. ¿Qué función del departamento de Recursos Humanos comprende la gestión de nóminas, cotizaciones a la Seguridad Social y control del absentismo?. a) Desarrollo de los recursos humanos. b) Relaciones laborales. c) Administración de personal.

7. A finales del siglo XIX y principios del XX, en la etapa inicial de la gestión de personal, la persona trabajadora era considerada por las empresas fundamentalmente como: a) El recurso competitivo y estratégico más valioso de la organización. b) Un coste de producción que debía minimizarse mediante estricta disciplina y control. c) Un activo humano con potencial psicosocial que debía optimizarse integralmente.

8. En el modelo de gestión sistémica de recursos humanos ideado por Idalberto Chiavenato, ¿qué subsistema engloba la evaluación del desempeño y la descripción de puestos?. a) Subsistema de alimentación. b) Subsistema de aplicación. c) Subsistema de mantenimiento.

9. ¿Qué se entiende por 'competencia laboral' en el modelo de gestión por competencias?. a) La rivalidad económica entre trabajadores para acceder a un puesto vacante. b) El conjunto articulado de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que permiten desempeñar un trabajo con éxito. c) El nivel de titulación académica oficial acreditado en el currículum vitae.

10. ¿A qué colectivo abarca formalmente el concepto de recursos humanos en una empresa?. a) Únicamente a los operarios de base y administrativos sin cargo de responsabilidad. b) A todo el conjunto de personas empleadas de la plantilla, incluyendo directivos y mandos intermedios. c) Exclusivamente a los trabajadores con contrato laboral indefinido a tiempo completo.

11. ¿Cuál de las siguientes actividades se enmarca dentro de la función de 'Desarrollo de los recursos humanos'?. a) La confección de los seguros sociales mensuales. b) La tramitación de los despidos y sanciones disciplinarias. c) El diseño de planes de formación y de carrera profesional.

12. ¿En qué consiste la planificación de los recursos humanos?. a) En elaborar planes para disponer del número adecuado de personas con las competencias necesarias, en el momento oportuno y al coste preciso. b) En registrar exclusivamente los contratos de trabajo ante el Servicio Público de Empleo Estatal. c) En redactar de forma aislada las nóminas mensuales de la plantilla según los convenios colectivos.

13. ¿Qué documento recoge el conjunto de características formativas, aptitudes, personalidad y requisitos que debe reunir la persona idónea para ocupar un puesto?. a) La descripción del puesto de trabajo. b) El perfil profesional. c) El balance contable de personal.

14. ¿Qué es un profesiograma?. a) La representación gráfica del perfil profesional del puesto y su contraste con los aspirantes. b) El organigrama jerárquico general de una gran corporación empresarial. c) El registro contable de las horas extraordinarias devengadas durante un año.

15. ¿Para qué tipo de puestos de trabajo resulta especialmente adecuado el método de análisis mediante 'observación directa'?. a) Puestos directivos de alta complejidad estratégica y toma de decisiones. b) Puestos de trabajo manuales, repetitivos y de ciclo corto. c) Puestos de asesoría jurídica o científica de carácter puramente intelectual.

16. En el análisis de puestos de trabajo mediante entrevista, ¿cuál es el principal riesgo o inconveniente?. a) Que no permite evaluar aspectos cualitativos del trabajo. b) Que la persona entrevistada distorsione o exagere la importancia de sus tareas por temor a consecuencias negativas. c) Que resulta completamente inaplicable a puestos de naturaleza intelectual.

17. En la técnica cualitativa 'Método Delphi' para la estimación de necesidades de personal, los expertos convocados: a) Deben reunirse de forma obligatoria y presencial en una misma sala para debatir abiertamente. b) Emiten sus previsiones de forma anónima e individual en sucesivas rondas, sin reunirse presencialmente. c) Adoptan la decisión mediante votación pública a mano alzada en una única sesión.

18. ¿En qué técnica cualitativa de previsión de personal sí es obligatoria la reunión presencial de los participantes para discutir y votar opciones?. a) Técnica del grupo nominativo. b) Método Delphi. c) Análisis de series históricas de tendencias.

19. ¿Qué técnica cuantitativa relaciona el volumen previsto de producción o ventas con el número necesario de personas empleadas?. a) Ratio de proporcionalidad. b) Método de incidentes críticos. c) Curva de Phillips.

20. ¿Qué establece la técnica cuantitativa de la 'curva de aprendizaje' respecto a la productividad del personal?. a) Que los costes de personal crecen exponencialmente a medida que los empleados envejecen. b) Que conforme se acumula experiencia y se duplica la producción, el tiempo medio requerido por unidad se reduce en torno a un 20 %. c) Que la formación en el puesto nunca repercute en la reducción de tiempos de trabajo.

21. ¿Qué instrumento recoge de forma pormenorizada en una base de datos el historial profesional, formación y competencias de toda la plantilla de la empresa?. a) El inventario de recursos humanos. b) El recibo de salarios colectivo. c) El informe de vida laboral de la Seguridad Social.

22. ¿Cuál de los siguientes contenidos NO forma parte de la descripción del puesto de trabajo, sino del perfil profesional?. a) Las relaciones jerárquicas y dependencia orgánica del puesto. b) Las condiciones ambientales y riesgos específicos de la tarea. c) Los rasgos de personalidad, aptitudes y nivel de titulación exigidos al aspirante.

23. ¿Cuándo finaliza formalmente el proceso de reclutamiento de personal?. a). b). c).